【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “回應(yīng)”就是“答復(fù)”，相應(yīng)地，“有所回應(yīng)的”就是“有所答復(fù)的”，就是“負(fù)責(zé)任的”。不負(fù)責(zé)任的行為就是不成熟的行為。負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)是成熟的標(biāo)志。我們努力教育孩子成長(zhǎng)為負(fù)責(zé)任的人，就是在幫助他們走向成熟。詹姆斯麥迪遜獨(dú)具慧眼，在《聯(lián)幫主義者文集》第63節(jié)中給“責(zé)任”作了明確的界定：“責(zé)任必須限定在責(zé)任承擔(dān)者的能力范圍之內(nèi)才合乎情理，而且必須與這種能力的有效運(yùn)用程度相關(guān)?！辈怀墒斓娜诉€不能完全具有承擔(dān)責(zé)任的能力。這是一個(gè)不言自明的道理：世上做過(guò)的事都是由某些人去做的，這些人有能力去完成它。我們必須獨(dú)自承擔(dān)或與他人共同承擔(dān)的責(zé)任依社會(huì)結(jié)構(gòu)和政治體制而變更，但惟有一點(diǎn)不會(huì)改變：越是成熟，責(zé)任越重。伊甸園中的亞當(dāng)被發(fā)現(xiàn)偷吃禁果之后把責(zé)任推給了夏娃，這是不成熟的表現(xiàn)。夏娃隨之又開(kāi)罪于騙人的毒蛇，這也是欠成熟之舉。當(dāng)兄弟或伙伴們被叫到一起承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)，“是她(他)叫我干的”就成了亙古不變的托詞。事情還遠(yuǎn)不止于此。這種無(wú)意中流露出的不成熟通常會(huì)延續(xù)到成年時(shí)代。幾乎每個(gè)人做錯(cuò)了事都會(huì)尋找借口。在華盛頓，政客們都習(xí)慣于用“發(fā)生了錯(cuò)誤”這種被動(dòng)語(yǔ)態(tài)來(lái)逃避譴責(zé)。對(duì)于責(zé)任，誰(shuí)也沒(méi)有主動(dòng)去承擔(dān)，而對(duì)于獲益頗豐的好事，邀功領(lǐng)賞者不乏其人，盡管許多從事公益事業(yè)的人們都熟知一句格言：只要你并不關(guān)心誰(shuí)將受賞，做好事將永無(wú)止境。歸根結(jié)底，我們要為塑造自我而負(fù)責(zé)?！拔揖褪沁@種人！”不該成為冷漠或可恥行為的借口。這種說(shuō)法甚至也不夠準(zhǔn)確，因?yàn)槲覀儾豢赡苡肋h(yuǎn)不變。亞里士多德特別強(qiáng)調(diào)，我們?cè)鯓佣x自己，我們就成為怎樣的人。英國(guó)哲學(xué)家瑪麗麥金萊在《人與獸》中指出：“存在主義最精辟最核心的觀點(diǎn)就是把承擔(dān)責(zé)任人作為自我塑造的主旨，拋棄虛偽的借口?！?9世紀(jì)存在主義鼻祖之一索倫克爾凱郭爾感嘆蕓蕓眾生中責(zé)任感的喪失，在《作者本人對(duì)自己作品的看法》這本書(shū)中，他寫(xiě)道：“群體的含義等同于偽善，因?yàn)樗箓€(gè)人徹底地頑固不化和不負(fù)責(zé)任，至少削弱了人的責(zé)任感，使之蕩然無(wú)存?！薄稇曰阡洝分邪堰@種屈服于同輩壓力的弱化的責(zé)任感作為對(duì)青年時(shí)代破壞行為進(jìn)行反思的主要內(nèi)容?！斑@全是因?yàn)楫?dāng)別人‘來(lái)呀，一起干吧！’的時(shí)候，我們羞于后退?！眾W古斯丁和亞里士多德及存在主義者都堅(jiān)持認(rèn)為人們應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。缺乏責(zé)任感并不能否認(rèn)責(zé)任存在的事實(shí)。負(fù)責(zé)任的人是成熟的人，他們對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，他們把握自己的行為，做自我的主宰。每一個(gè)成熟的企業(yè)，都應(yīng)該教育自己的員工增強(qiáng)責(zé)任感，就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。懷抱一顆感恩的心一個(gè)人的成長(zhǎng)，要感謝父母的恩惠，感謝國(guó)家的恩惠，感謝師長(zhǎng)的恩惠，感謝大眾的恩惠。感恩不但是美德，感恩是一個(gè)人之所以為人的基本！不要忘了感謝你周圍的人、你的上司和同事。感謝給你提供機(jī)會(huì)的公司。你是否曾經(jīng)想過(guò)，寫(xiě)一張字條給上司，告訴他你是多么熱愛(ài)自己的工作，多么感謝工作中獲得的機(jī)會(huì)。為什么我們能夠輕而易舉的原諒一個(gè)陌生人的過(guò)失，卻對(duì)自己的老板和上司耿耿于懷呢？為什么我們可以為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻無(wú)視朝夕相處的老板的種種恩惠，將一切視之為理所當(dāng)然？如果我們?cè)诠ぷ髦胁皇莿?dòng)輒就尋找借口來(lái)為自己開(kāi)脫，而是能懷抱著一顆感恩的心，情況就會(huì)大不一樣。守則中有條黃金定律：待人如己。也就是凡事為他人首想，站在他人的立場(chǎng)上思考?！澳闶且幻蛦T時(shí)應(yīng)該多考慮老板的難處，給老板一些同情和理解；當(dāng)自己成為一名老板時(shí)，則需要考慮雇員的利益，對(duì)他們多一些支持和鼓勵(lì)?！蔽以?jīng)為他人工作，那時(shí)候我對(duì)這一黃金定律還不理解，認(rèn)為老板太苛刻?，F(xiàn)在我為自己工作，卻覺(jué)得員工太懶惰，太缺乏主動(dòng)性。其實(shí)，什么都沒(méi)有改變，改變的只是看待問(wèn)題的方式。這條黃金定律不僅僅是一種道德法則，它還是一種動(dòng)力，能推動(dòng)整個(gè)工作環(huán)境的改善。當(dāng)你試首待人如己，多替老板著想時(shí)，你身上就會(huì)散發(fā)出一種善意，影響和感染包括老板在內(nèi)的周圍的人。這種善意最終會(huì)回饋到你自己身上，如果今天你從老板那里得到一份同情和理解，很可能就是以前你在與人相處時(shí)遵守這條黃金定律所產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)。其實(shí)，經(jīng)營(yíng)一家公司或一個(gè)部門(mén)是件復(fù)雜的工作，會(huì)面臨種種煩瑣的問(wèn)題。來(lái)自客戶、來(lái)自公司內(nèi)部巨大的壓力，隨時(shí)隨地都會(huì)影響老板的情緒。要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀樂(lè)，有自己的缺陷。他之所以成為老板，并不是因?yàn)橥昝?，而是因?yàn)橛心撤N他人所不具備的天賦和才能。因此，首先我們需要用對(duì)待普通人的態(tài)度來(lái)對(duì)待老板。許多人總是對(duì)自己的上司不理解，認(rèn)為他們不近人情、苛刻，甚至認(rèn)為可能會(huì)阻礙有抱負(fù)的人獲得成功。不但對(duì)上司，對(duì)工作環(huán)境，對(duì)公司，對(duì)同事，總是有這樣那樣的不滿意和不理解。同情和寬容是一種美德，如果我們能設(shè)身處地為老板著想，懷抱一顆感恩的心，或許能重新贏得老板的欣賞和器重。退一步來(lái)說(shuō)，如果我們能養(yǎng)成這樣思考問(wèn)題的習(xí)慣，最起碼我們能夠做到內(nèi)心寬慰。我們每一個(gè)人都獲得過(guò)別人的幫助和支持，應(yīng)該時(shí)刻感謝這些幫助你的人，感謝上天的眷顧。一個(gè)人的成長(zhǎng)，要感謝父母的恩惠，感謝國(guó)家的恩惠，感謝師長(zhǎng)的恩惠，感謝大眾的恩惠。沒(méi)有父母的養(yǎng)育，沒(méi)有師長(zhǎng)教育，沒(méi)有國(guó)家愛(ài)護(hù)，沒(méi)有大眾助益，我們何能存于天地之間？所以，感恩不但是美德，感恩還是一個(gè)人之所以為人的基本條件！今日的一些年輕人，自從來(lái)到塵世間，都是受父母的呵護(hù)，受師長(zhǎng)的指導(dǎo)。他們對(duì)世界未有一絲貢獻(xiàn)，卻牢騷滿懷，抱怨不已，看這不對(duì)，看那不好，視恩義如草芥，只知仰承天地的甘露之恩，不知道回饋，由此足見(jiàn)內(nèi)心的貧乏?，F(xiàn)代一些中年人，雖有國(guó)家的栽培，上司的提攜，自己尚未能發(fā)揮所長(zhǎng)，貢獻(xiàn)于社會(huì)，卻也不滿現(xiàn)實(shí)，諸多委屈，好像別人都對(duì)他不起，憤憤不平。因此，在家庭里，難以成為善良的家長(zhǎng)；在上，難以成為稱職的員工。羔羊跪乳，烏鴉反哺，動(dòng)物尚且感恩，何況我們作為萬(wàn)物之靈的人類呢？我們從家庭到學(xué)校，從學(xué)校到社會(huì)，重要的是要有感恩之心。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德。然而，人可以為一個(gè)陌路人點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻無(wú)視朝夕相處的上司、同事的種種恩惠。將一切視之為理所當(dāng)然，視之為純粹的商業(yè)交換關(guān)系，這是許多公司員工之間矛盾緊張的原因之一。的確，雇用和被雇是一種契約關(guān)系，但是在這種契約關(guān)系背后，難道就沒(méi)有一點(diǎn)同情和感恩的成份嗎？上司和員工之間并非是對(duì)立的，從商業(yè)的角度，也許是一種合作共贏的關(guān)系；從情感的角度，也許有一份親情和友誼。你是否曾經(jīng)想過(guò)，寫(xiě)一張字條給上司，告訴他你是多么熱愛(ài)自己的工作，多么感謝工作中獲得的機(jī)會(huì)。這種深具創(chuàng)意的感謝方式，一定會(huì)讓他注意到你，甚至可能提拔你。感恩是會(huì)傳染的，老板也同樣會(huì)以具體的方式來(lái)表達(dá)他的謝意，感謝你所提供的服務(wù)。不要忘了感謝你周圍的人、你上司和同事，感謝給你提供機(jī)會(huì)的公司。因?yàn)樗麄兞私饽?、支持你。大聲說(shuō)出你的感謝，讓他們知道你感激他們的信任和幫助。請(qǐng)注意，一定要說(shuō)出來(lái)，并且要經(jīng)常說(shuō)！這樣可以增強(qiáng)公司的凝聚力。永遠(yuǎn)都需要感謝。推銷員遭到拒絕時(shí)，應(yīng)該感謝顧客耐心聽(tīng)完自己的解說(shuō)，這樣才有下一次惠顧的機(jī)會(huì)！上司批評(píng)你時(shí)，應(yīng)該感謝他給予的種種教誨。感恩不花一分錢(qián)，卻是一項(xiàng)重大的投資，對(duì)于未來(lái)極有助益！真正的感恩應(yīng)該是真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現(xiàn)出的虛情假意。與溜須拍馬不同，感恩是自然的情感流露，是不求回報(bào)的。一些人從內(nèi)心深處感激自己的上司，但是由于懼所流言蜚語(yǔ)，而將感激之情隱藏在心中，甚至刻意地疏離上司，以表自己的清白。這種想法是何等幼稚！感恩并不僅僅有利于公司和老板，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，感恩是豐富的人生。它是一種深刻的感受，能夠增強(qiáng)個(gè)人的魅力，開(kāi)啟神奇的力量之門(mén)，發(fā)掘出無(wú)窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的物質(zhì)一樣，是一種習(xí)慣和態(tài)度。感恩和慈悲是近親。時(shí)常懷有感恩的心，你會(huì)變得更謙和、可敬且高尚。每天都用幾分鐘時(shí)間，為自己能有幸成為公司的一員而感恩，為自己能遇到這樣一位老板而感恩?！爸x謝您”，“我很感激你”，這些話應(yīng)該經(jīng)常掛在嘴邊。以特別的方式表達(dá)你的感謝之意，付出你的時(shí)間和心力，為公司更加勤奮地工作，比物質(zhì)的禮物更可貴。當(dāng)你的努力和感恩并沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)，當(dāng)你準(zhǔn)備辭職一份工作時(shí)，同樣也要心懷感激之情。每一份工作、每一個(gè)老板都不是盡善盡美的。在辭職前仔細(xì)想一想，自己曾經(jīng)從事過(guò)的每一份工作，多少都存在著一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源。失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、嚴(yán)厲的上司、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶……這些都是人生中值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。如果你每天能帶著一顆感恩的心去工作，相信工作時(shí)的心情自然是愉快而積極的。榮譽(yù)感——團(tuán)隊(duì)的靈魂每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)自己的員工進(jìn)行榮譽(yù)感的教育，每一個(gè)員工都應(yīng)該喚起對(duì)自己的崗位和公司的榮譽(yù)感。如果一個(gè)員工對(duì)自己的工作有足夠的榮譽(yù)感，對(duì)自己的工作引以為榮，對(duì)自己的公司引以為榮，他必定會(huì)煥發(fā)出無(wú)比的工作熱情。在爭(zhēng)取榮譽(yù)、創(chuàng)造榮譽(yù)、捍衛(wèi)榮譽(yù)、保持榮譽(yù)的過(guò)程中，我們個(gè)人也不知不覺(jué)地融入到集體之中，獲得了更好的發(fā)展。 一個(gè)沒(méi)有榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有希望的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)沒(méi)有榮譽(yù)感的員工不會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，對(duì)此我深信不疑。我至今仍牢記著西點(diǎn)的《榮譽(yù)準(zhǔn)則》：“每個(gè)學(xué)員決不說(shuō)謊、欺騙或者偷竊，也決不容許其他人這樣做?！蔽鼽c(diǎn)賦予我們的榮譽(yù)意識(shí)，讓我們?cè)谌魏我粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中都大受歡迎。正是榮譽(yù)感，讓我與那些至今仍沒(méi)有做出什么成績(jī)的人區(qū)別開(kāi)來(lái)。在西點(diǎn)的教育中，榮譽(yù)教育始終處于優(yōu)先地位。西點(diǎn)將榮譽(yù)看得至高無(wú)上。在西點(diǎn)，要求每一位學(xué)員必須牢記所有的軍階、徽章、肩章、獎(jiǎng)?wù)碌臉邮胶蛥^(qū)別，記住它們所代表的意義和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還必須記住皮革等軍用物資的定義、西點(diǎn)會(huì)議廳有多少盞燈，甚至校園蓄水池的蓄水量有多少升等諸如此類的內(nèi)容。這樣的訓(xùn)練和要求，會(huì)在無(wú)形中培養(yǎng)學(xué)員的榮譽(yù)感。這值得企業(yè)所借鑒，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的員工是不能對(duì)自己的工作、對(duì)自己所效力的企業(yè)有一個(gè)全面清楚的了解的。軍人視榮譽(yù)為生命，任何有損軍人榮譽(yù)的語(yǔ)言和