新華書(shū)店集團(tuán)的信息化規(guī)劃案例(編輯修改稿)
2025-08-31 00:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）存在的問(wèn)題：分析各個(gè)管理業(yè)務(wù)模塊運(yùn)作中存在的主要的問(wèn)題，制約業(yè)務(wù)擴(kuò)大的主要因素是什么，哪些問(wèn)題可以通過(guò)信息化來(lái)解決；未來(lái)的管理模式/業(yè)務(wù)發(fā)展：針對(duì)集團(tuán)的管理，主要探討在集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，集團(tuán)未來(lái)的管理模式，主要包括集團(tuán)未來(lái)的財(cái)務(wù)管理模式和人力資源管理模式；在未來(lái)的管理模式下，集團(tuán)以及分子公司的權(quán)力和義務(wù)。對(duì)于各個(gè)分子公司的業(yè)務(wù)，需要明確未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)模，業(yè)務(wù)發(fā)展的地理范圍，業(yè)務(wù)模式有何變化，不同業(yè)務(wù)模式之間的關(guān)系；管理/業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素：明確集團(tuán)提升財(cái)務(wù)和人力資源管理的關(guān)鍵要素，各種業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素；關(guān)鍵要素指明了未來(lái)信息化建設(shè)的重點(diǎn)；管理/業(yè)務(wù)藍(lán)圖：根據(jù)集團(tuán)未來(lái)管理模式下和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，描繪未來(lái)管理和業(yè)務(wù)藍(lán)圖； 明確主要管理功能和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，相互之間的邏輯關(guān)系；未來(lái)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：未來(lái)的信息系統(tǒng)需要支持未來(lái)管理/業(yè)務(wù)的運(yùn)作，管理和業(yè)務(wù)藍(lán)圖主要環(huán)節(jié)確定了未來(lái)信息系統(tǒng)的主要功能模塊；各個(gè)功能模塊描述：對(duì)未來(lái)支持管理/業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)各個(gè)功能模塊描述，明確未來(lái)的信息系統(tǒng)是如何支撐未來(lái)管理業(yè)務(wù)運(yùn)作的；功能模塊描述需要深入到管理和業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)；信息系統(tǒng)帶來(lái)的關(guān)鍵價(jià)值分析：明確實(shí)施信息系統(tǒng)后，將帶來(lái)哪些關(guān)鍵的改變，這些改變是否與未來(lái)的管理模式和業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)，是否能夠解決目前業(yè)務(wù)運(yùn)作的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)價(jià)值的分析，使信息系統(tǒng)的選擇著眼于未來(lái)的價(jià)值，符合信息化建設(shè)要以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的原則。集團(tuán)的信息化藍(lán)圖：信息化藍(lán)圖是對(duì)集團(tuán)信息化需求的總的反映。它涵蓋了集團(tuán)管理以及業(yè)務(wù)各個(gè)方面的信息化需求，并包含了不同信息系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)信息化藍(lán)圖，集團(tuán)未來(lái)需要建設(shè)的信息系統(tǒng)包括：分銷(xiāo)行業(yè)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP），人力資源管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，企業(yè)信息門(mén)戶(hù)/辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以及商務(wù)智能/決策支持系統(tǒng)。各個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用范圍見(jiàn)表2所示：集團(tuán)未來(lái)的信息系統(tǒng)，是集成的信息系統(tǒng)而不是信息系統(tǒng)的簡(jiǎn)單堆砌。在匯總各個(gè)部分的信息化需求時(shí)，還需要明確未來(lái)不同信息系統(tǒng)之間的集成方式。報(bào)告建議盡量采用
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