我國三大運營商員工壓力調(diào)查報告(編輯修改稿)
2025-08-30 23:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 六項職業(yè)壓力的評分中，中國電信和中國聯(lián)通員工之間幾乎沒有差異，中國移動與兩家之間的差異主要存在于同行競爭壓力、學(xué)習(xí)壓力和創(chuàng)新壓力三個方面。中國移動員工感受到的同行競爭壓力要比另兩家弱，而學(xué)習(xí)壓力和創(chuàng)新壓力則比另兩家強。詳情見圖：三大運營商員工感受到的同行競爭壓力不同，真實的反映了中國移動以及中國電信、中國聯(lián)通目前各自占據(jù)的市場地位。而學(xué)習(xí)壓力和創(chuàng)新壓力方面的差異則表明，中國移動在這些方面的要求或者工作，要比中國電信和中國聯(lián)通要更多一些。 在生活壓力方面，三大運營商員工在感情和身體健康方面的感受基本相同，差異主要出現(xiàn)在生活保障壓力方面，中國移動員工的感受要比另兩家運營商的員工稍好一些。對于電信運營業(yè)的前途，中國移動員工中保持樂觀的要比另外兩家運營商的員工多一些。不過即使是中國移動，也有22%的員工對行業(yè)的前途感到黯淡。對于未來5年是否愿意繼續(xù)在電信運營業(yè)工作，與行業(yè)前途的回答情況類似，也是中國移動的員工明確表示愿意繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)工作的稍多一些。需要注意的是，三家運營商都有接近30%的員工有離職的傾向。真實情況可能不會這樣嚴重，但至少表明電信運營企業(yè)在為數(shù)不少的員工心目中，沒有提供理想的工作環(huán)境、待遇等。目前國家正在積極推動廣電業(yè)向電信業(yè)的滲透，如果廣電企業(yè)有意吸引，完全可能讓對工作環(huán)境和前途心懷不滿或迷茫的運營商員工改換門庭，這對電信運營商自身的發(fā)展而言，是一種潛在的威脅。中國移動中國移動的員工中，認為工作壓力、發(fā)展壓力、同行競爭壓力和缺乏歸屬感“非常嚴重”的比例與三家運營商員工的平均水平非常接近，只有認為同行競爭壓力“非常重”的比例比平均水平差得稍多一些。值得注意的是在學(xué)習(xí)壓力和創(chuàng)新壓力方面，中國移動員工中認為“非常重”的比例比三家運營商的平均水平高出相對較大的幅度。這表明中國移動在調(diào)動員工的積極性，開展服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面要稍強于其他兩家運營商。在壓力方面，中國移動員工對生活保障壓力的感受要明顯好于三家運營商的平均水平。認為生活保障壓力“非常重”的比例為38％，低于三家運營商的平均水平47％。但認為身體健康壓力“非常重”的比例59％，略高于54％的平均水平。感情壓力方面，中國移動員工的感受與平均水平基本上沒有差異。中國電信在職業(yè)壓力中，中國電信員工的感受基本上與三家運營商的平均水平相同，差異相對較大的是同行競爭壓力方面。中國電信員工中，認為同行競爭壓力“非常重”的比例為63％，高于平均水平59％。這表明中國電信員工對于所在企業(yè)在市場競爭中的地位有比較清晰的認識。在生活壓力方面，中國電信員工在感情壓力和身體健康壓力方面的感受與平均水平相差不大，但對生活保障壓力的感受相對而言要比平均水平高出一些。
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