【文章內(nèi)容簡介】 8 你的工作通常能于時限內(nèi)完成嗎？ 49 你對于社團活動的看法如何？ 50 你覺得「秘書」（或其他職務(wù)）的工作內(nèi)容究竟是什么？ 51 你為什么選擇念〔歷史〕系？ 52 你在同一家公司待了這么長的時間，難道不覺得若要再去重新適應(yīng)新的企業(yè)文化，可能會產(chǎn)生嚴(yán)重的水土不服現(xiàn)象嗎？你的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力如何？ 53 對于明知施行后會引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？ 54 如果時光能倒流，你會選擇不一樣的大學(xué)生活嗎？ 55 你認(rèn)為「成功」的定義是什么？ 56 如何兼顧事業(yè)與家庭？ 57 你覺得他人的肯定對你很重要嗎？以〔員工關(guān)系〕這樣性質(zhì)的工作而言，通常是吃力不討好的，你如何讓自己保持沖勁呢？ 58 你認(rèn)為自己最需要改進的地方在于── 59 你覺得學(xué)生時代所接受的各項訓(xùn)練足以令你勝任這份工作嗎？ 60 如果你有機會重新選擇，你會選擇不一樣的工作領(lǐng)域嗎？ 61 你曾經(jīng)有解雇員工的經(jīng)驗嗎？ 62 請談?wù)劰ぷ髦斜容^會令你感到無力感的部分。 63 你覺得自己還有哪些方面的特長是沒有寫在履歷表上的？ 64 你比較喜歡團隊合作的工作方式，還是獨立作業(yè)？ 65 在你之前的工作經(jīng)驗中，哪一項是值得繼續(xù)沿用至目前的？ 66 你覺得你在時間安排運用方面的能力如何？ 67 通常對于別人的批評，你會有什么樣的反應(yīng)？ 68 如果明知「這樣做不對」，你還是會依主管的指示去做嗎？ 69 你知道這份工作需要常常加班嗎？你覺得你能配合嗎？ 70 什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的？ 71 你如何做出決策？ 72 當(dāng)你進入一家新的公司或新的產(chǎn)業(yè)，你會經(jīng)由何種方式獲得相關(guān)知識？ 73 身為一名業(yè)務(wù)人員，當(dāng)你被客戶拒絕時，你會如何處理？ 74 你對于主管的學(xué)歷、能力都低于你有什么樣的看法？ 75 你還有繼續(xù)念研究生的計劃嗎？ 76 請敘述你個人的管理風(fēng)格。 77 談?wù)勛罱淮我驗楣ぷ鞫榫w失控的情形。78 你對于「創(chuàng)業(yè)」有什么樣的看法？ 79 你的主管最常建議你哪方面的能力有待加強？ 80 你會希望做你老板的工作嗎？為什么？ 81 你與同事之間相處發(fā)生矛盾時，你會怎么辦？ 82 可否描述一下你自己的個性？ 83 你的工作內(nèi)容中包括******，可不可以談?wù)勀阍谶@方面的經(jīng)驗。 84 如果我們的競爭對手也有意錄用你，你的態(tài)度如何？ 85 你對于與女性主管共事的看法如何？ 86 你為什么會考慮接受一份各方面條件都低于目前的工作？ 87 你會考慮接受低于目前的待遇嗎？ 88 你可以接受職務(wù)外的安排嗎？ 89 如果客戶在辦公室外大聲抱怨，你如何處理？ 90 如果你接到一通客戶的抱怨電話，你確定立即解決他的問題時，你會如何處理？ 91 你通常下班后的時間，你都做些什么？ 92 如果你進入本公司，對于這項崗位以及這個部門，你打算怎么改變？ 93 你在ABC公司時，曾經(jīng)有機會在制度或組織層面進行調(diào)整改變嗎？ 94 你覺得什么樣的人最難相處？ 95 請敘述你一天的工作情形。 96 你在學(xué)校時曾參與哪些課外活動？ 97 求學(xué)時，你曾經(jīng)利用課余打工嗎？ 98 你在學(xué)校時，曾擔(dān)任系里或社團干部嗎？是復(fù)雜什么職務(wù)？ 99 我注意到你曾擔(dān)任校園****，你的主要工作是什么？ 100 你曾經(jīng)與升遷的機會失之交臂嗎？求職常識篇——面試禮儀案例分析我們在現(xiàn)代生活中比較重要的是禮儀問題，服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌，無一不在影響著你的形象，決定著你的前程和命運。由于舉止得體，面試獲得了機會，這個機會是工作機會也是學(xué)習(xí)機會，你將在工作中不斷提高自己的能力。反之，如果職場上不注重禮儀，本來很好的機會，可能由于舉止言行的某一個失誤，則將面試失敗，導(dǎo)致終生機不再來。 　　案例：米琳大學(xué)時就聽人說就業(yè)不容易，所以畢業(yè)前就投了很多簡歷，可都石沉大海，沒有結(jié)果。后來好容易盼來兩家面試機會，可是，都因沒有作過面試輔導(dǎo)，面試出了問題。自己感覺明明不錯，可就是沒通過。于是找到宏威職業(yè)顧問進行咨詢，才知道這里面有很多學(xué)問，于是在做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又加了面試輔導(dǎo)，從頭到尾對面試前、面試過程、面試之后的所有要求，做法和問題作了全方位輔導(dǎo)，又針對專業(yè)和職位進行了場景訓(xùn)練。再次面試時心中有了底，心態(tài)也非常好，信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應(yīng)對自如，不但順利通過面試，還得到面試官贊許的眼光和點頭。米琳高興極了，因為她終于用專業(yè)求職者的姿態(tài)，在眾多競爭者中穎而出，進入了一家著名的外資公司，在同學(xué)中最先找到了合適自己的工作。　　分析：　　面試，就是當(dāng)面考試，誰懂得禮儀，誰就拿到加試分，誰就容易拿到高分，誰就最先通過，誰就最先拿到第一桶金。你在整個發(fā)簡歷、面試過程中就要全套專業(yè)，這樣才能擊敗對手，求職成功。那么，面試過程中，要注意的禮儀是什么呢?　　面試禮儀一：時間觀念是第一道題　　守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前1015分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會影響自身的形象，這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了，因為這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會因狀態(tài)不佳而搞砸?！　∪绻烦梯^遠，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。城市很大，路上堵車的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當(dāng)別論。對面試地點比較遠，地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點，同時也了解路上所需的時間?！　〉衅溉藛T是允許遲到的，這一點一定要清楚，對招聘人員遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無一害的。　　面試禮儀二：進入面試單位的第一形象　　到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上。走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面，同時也分散你的精力，影響你的成績。一進面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無前臺，則找工作人員求助。這時要注意用語文明，開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的，這代表你的教養(yǎng)。一些小企業(yè)沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲：“打擾了?！比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來面試的，絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應(yīng)當(dāng)表示感謝。不要詢問單位情況或向其索要材料，且無權(quán)對單位作以品評。不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。　　面試禮儀三：等待面試時表現(xiàn)不容忽視　　進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進入實質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料，是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你未來的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對周圍的影響是你難以把握的，這也許會導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧。吃口香糖，抽香煙、接手機?！　∶嬖嚩Y儀四：與面試官的第一個照面　　　　如果沒有人通知，即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時千萬不可敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說：“請進”后，要回答：“打擾了”再進入房間。開門關(guān)門盡量要輕，進門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門，用手輕輕將門合上?；剡^身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓?！　　　∶嬖嚂r，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業(yè)把握手作為考察一個應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈L型(90度)，有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅實有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃。不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。　　握手時長時間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張，而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作。輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者。遠距離在對方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。　　　　加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果?！　〕酥v話以外，無聲語言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達、自信。服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識、有修養(yǎng)、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強你的求職競爭能力?！　?)如鐘坐姿顯精神　　進入面試室后，在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時才可坐下，坐下時應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時也應(yīng)該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻。保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松。二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。　　2)眼睛是心靈的窗戶?　　面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達成默契。正確的眼神表達應(yīng)該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū))。目光平和而有神，專注而不呆板。如果有幾個面試官在場，說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重?；卮饐栴}前，可以把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應(yīng)該把視線收回來?！　?)微笑的表情有親和力　　微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機會。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞