【正文】 干。 分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺(jué)得你有抱負(fù)，但也腳踏實(shí)地。你覺(jué)得自己最適合干什么，就老實(shí)告訴人家，“服從需要”之類(lèi)的空話，效果適得其反。 你對(duì)薪水的期望值如何？ 錯(cuò)：貿(mào)然回答。 分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個(gè)大忌。在一般大公司看來(lái)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒(méi)有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會(huì)給你加薪，反而會(huì)招致反感。即使對(duì)方問(wèn)你對(duì)薪水的期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，或者干脆用“我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值”之類(lèi)的話搪塞過(guò)去。 現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問(wèn)題。 錯(cuò)：我能拿到多少錢(qián)？某家公司是不是你們的分支機(jī)構(gòu)？ 分析：薪水問(wèn)題前面已講過(guò)。問(wèn)“某家公司和你們搭不搭界”更是低級(jí)，這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問(wèn)出口，面試官基本也就斷定他以后不會(huì)再和你搭界了。好的問(wèn)題是：以你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為新員工要學(xué)些什么，會(huì)遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機(jī)會(huì)如何？公司與某公司（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）相比，有哪些長(zhǎng)處和短處？能否簡(jiǎn)單介紹一下公司文化？ 知名企業(yè)面試“偵察”找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。 這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個(gè)方法：，與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測(cè)面試題目的方向；，深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，聯(lián)系當(dāng)前情況，自己預(yù)測(cè)考題；，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來(lái)看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。　　面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結(jié)： 　　忠誠(chéng)度　　面臨跳槽，企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的看法。尤其是一些國(guó)有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問(wèn)題?！　?shí)踐能力　　在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣(中國(guó))有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視?！　F(tuán)隊(duì)協(xié)作精神　　經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者?！　?chuàng)新精神　　對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，離開(kāi)了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力?！　?duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度　　企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過(guò)程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”。　　人際交往能力和良好的溝通能力　　如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥?lái)的咨詢師，應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力?！　?duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力　　一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。隨著職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，面試已經(jīng)成為一門(mén)學(xué)問(wèn)，而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通用在面試時(shí)，就推出了情景模擬面試的新思路，即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相仿的測(cè)試項(xiàng)目，將被測(cè)試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以此測(cè)試其心理素質(zhì)，觀察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對(duì)技術(shù)工人的選拔上，如通過(guò)齒輪的裝配練習(xí)，評(píng)估應(yīng)聘者的動(dòng)作靈巧性、質(zhì)量意識(shí)、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣，涇渭分明。想進(jìn)入名企工作，以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，面試是必須通過(guò)的一關(guān)，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，相信只要一方面對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的定位，一方面對(duì)企業(yè)的情況有深入了解，一定可以在面試中脫穎而出。Intel獨(dú)特的招聘面試制度從今年10月下旬至明年4月，一場(chǎng)接一場(chǎng)的校園招聘會(huì)將在滬上各大學(xué)展開(kāi)。其實(shí)，校園招聘會(huì)并非應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入500強(qiáng)大公司的唯一途徑。3年前畢業(yè)的S小姐就是在錯(cuò)過(guò)校園招聘會(huì)后，應(yīng)聘進(jìn)入Intel的。 　　10月18日下午，S小姐來(lái)到編輯部，講述了面試進(jìn)入Intel的經(jīng)歷:“我是自己投簡(jiǎn)歷應(yīng)聘的，面試順利一次成功。從助理升為經(jīng)理后，我也曾當(dāng)過(guò)面試官，對(duì)Intel的招聘面試制度有了深入的了解。Intel的招聘面試制度相當(dāng)獨(dú)特……” 　　3年前，我是上海某重點(diǎn)大學(xué)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，由于一些個(gè)人原因，直到5月初才開(kāi)始找工作，此時(shí)校園招聘會(huì)早已落下帷幕。我在網(wǎng)上看到Intel上海公司正在面向應(yīng)屆生招聘經(jīng)理助理，設(shè)定的應(yīng)聘條件自己都符合，便用mail發(fā)出應(yīng)聘信和簡(jiǎn)歷。 　　一個(gè)月后，接到了Intel的電話。這一個(gè)月中，我參加了幾次面試，拿到了一家美國(guó)公司的Offer，但我還是期待著Intel，希望能進(jìn)入這家世界著名的大公司工作。 　　:電話測(cè)試對(duì)答如流 　　打來(lái)電話的不是Intel的HR，而是我應(yīng)聘部門(mén)的一位助理小姐。她用英語(yǔ)提問(wèn)，問(wèn)的都是常規(guī)問(wèn)題，只要英語(yǔ)過(guò)關(guān)不難回答。 　　她用英語(yǔ)詳細(xì)描述了經(jīng)理助理的職位要求，問(wèn)我是否確實(shí)應(yīng)聘該職位，因?yàn)楣驹谕飧邩虮６悈^(qū)，交通不太方便，免得面試時(shí)白跑一趟———她表示正式員工上下班有廠車(chē)接送。我用英語(yǔ)表示雖然不是學(xué)管理專(zhuān)業(yè)，但對(duì)管理工作特別有Interest———事先我了解到Intel的企業(yè)文化是重視員工對(duì)于工作的Interest，所以特別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。電話測(cè)試進(jìn)行了20分鐘，助理小姐對(duì)我的英語(yǔ)會(huì)話能力表示滿意，約我于2天后去公司參加面試。 經(jīng)驗(yàn)談:Imtel鐘情應(yīng)屆生 　　電話測(cè)試時(shí)向我確認(rèn)應(yīng)聘職位這一細(xì)節(jié)，正是Intel人性化招聘的體現(xiàn)。 　　Intel面試第一關(guān)一般總是電話測(cè)試，主要測(cè)試應(yīng)聘者的英語(yǔ)會(huì)話能力，如果回答問(wèn)題疙疙瘩瘩不夠流暢，這一關(guān)就過(guò)不了。Intel對(duì)Office員工的英文要求較高。我所在部門(mén)的外籍員工占了六分之一以上，平時(shí)開(kāi)會(huì)都用英語(yǔ)交流，來(lái)往文件也都是英文。 　　Intel鐘情應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。公司招聘的新員工，應(yīng)屆生和有工作經(jīng)驗(yàn)者各占50%，這一比例幾年來(lái)沒(méi)有太大變化。 　　:情景測(cè)試應(yīng)付自如 　　2天后的下午2點(diǎn)半，我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到位于外高橋保稅區(qū)的Intel上海公司。一進(jìn)公司就有點(diǎn)意外:Office員工的衣著都比較隨意，幾乎不見(jiàn)有男士穿西裝戴領(lǐng)帶，有女士穿職業(yè)套裝———這天我還特意穿了職業(yè)套裝呢!先填寫(xiě)英文報(bào)名表，同時(shí)還有四五名應(yīng)聘者，都是這個(gè)職位的競(jìng)爭(zhēng)者，填完表格交給HR，HR馬上安排我們依次接受4輪面試。 　　 　　這一關(guān)的面試官是部門(mén)上一級(jí)的高級(jí)秘書(shū)，主要考察應(yīng)聘者是否具備做好助理工作的基本素質(zhì)。她問(wèn)我為什么放棄所學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)聘助理工作，還問(wèn)我對(duì)這一個(gè)職位有哪些了解等。雖然缺乏助理工作經(jīng)驗(yàn)，但事先早有準(zhǔn)備，回答這類(lèi)常規(guī)問(wèn)題沒(méi)有太大困難。 　　“假設(shè)你已進(jìn)入公司擔(dān)任經(jīng)理助理，每天上班后的第一件事會(huì)做什么?”她這樣問(wèn)我———以后幾輪面試中遇到的幾乎都是這樣的情景測(cè)試題。 　　我回答:“上班第一件事是收mail和信件，了解今天有哪些工作要完成，再根據(jù)輕重緩急把工作一件件列出來(lái)，按照時(shí)間順序排一個(gè)表……”這個(gè)問(wèn)題主要考察應(yīng)聘者的行為方式是否有條理，助理工作要求條理清晰。 　　 　　這一輪面試官是另一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理，他的問(wèn)題側(cè)重于考察應(yīng)聘者對(duì)于上下級(jí)和同級(jí)之間的溝通能力，全是情景測(cè)試題。有一個(gè)問(wèn)題是這樣的:“上司讓你按照他的方法去完成一件事情，但你發(fā)現(xiàn)他的方法并不一定好，而你有更好的方法，這時(shí)你會(huì)怎么做?” 　　我想強(qiáng)調(diào)上下級(jí)之間的溝通總是對(duì)的:“溝通最重要啊!我會(huì)盡量婉轉(zhuǎn)地和上司溝通、交流，直到他認(rèn)同我的辦法……” 　　情景測(cè)試題大多沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，面試官?gòu)拇鸢钢锌疾煳业娜穗H溝通方式和溝通能力。 　　 　　這一關(guān)的面試官是我應(yīng)聘部門(mén)的一位經(jīng)理，考察的是電腦操作能力。面試官開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō):“助理要有一定的電腦操作能力，請(qǐng)你就在這臺(tái)電腦上用Excel做一個(gè)表格吧?！?　　用了不到20分鐘，我用Excel做成了一個(gè)表格，把他給的一些數(shù)據(jù)打了進(jìn)去。他看了表格后沒(méi)有表態(tài)。雖然表格沒(méi)有做到百分百完美，但自我感覺(jué)良好，至少可以打90分吧。 　　 　　這一輪面試官是我進(jìn)Intel后的部門(mén)頂頭上司。他在提問(wèn)過(guò)程中同時(shí)也向我展示了Intel的企業(yè)文化。 　　“Intel的員工要同時(shí)接受幾位上司的領(lǐng)導(dǎo)，這是Intel的特點(diǎn)。假設(shè)同時(shí)有3位上司向你布置3件事情，你該怎么做?”這樣的問(wèn)題對(duì)于沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生可能有點(diǎn)難，我的回答比較巧妙:“上司布置的工作要執(zhí)行。我會(huì)將3件事根據(jù)重要性和時(shí)間性排序，然后一件件完成?！彼穯?wèn):“如果有兩件事在完成時(shí)間上出現(xiàn)沖突怎么辦?”我回答:“我會(huì)向兩位上司說(shuō)明，希望能調(diào)整完成的時(shí)間……我一定能適應(yīng)Intel的企業(yè)文化!” 　　每輪面試約費(fèi)時(shí)20至30分鐘，加上等待的時(shí)間，4輪面試用了2個(gè)多小時(shí)。面試結(jié)束，自我感覺(jué)較好，于是安安心心回家靜候佳音。 經(jīng)驗(yàn)談:面試官不問(wèn)個(gè)人情況 　　Intel招聘面試的方式別具一格，但3年前參加面試時(shí)，我對(duì)Intel的面試并沒(méi)有完全“看懂”，所以是知其然不知其所以然。進(jìn)入Intel后，尤其是升為經(jīng)理、有資格擔(dān)任面試官參與招聘后，我才對(duì)Intel的招聘面試制度有了更深切的了解。 　　Intel的Staffing工作量，由HR承擔(dān)的只占3040%，且大多是操作性工作。而由需要招聘人員的部門(mén)承擔(dān)的占了6070%，并且都是重要環(huán)節(jié)，這幾年后者的比重還在增加。 　　Intel一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，然后根據(jù)應(yīng)聘信選擇應(yīng)聘者，一個(gè)職位一般總會(huì)有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，經(jīng)過(guò)層層篩選，最后確定入選者。為降低招聘中的Risk成本，體現(xiàn)公平、公正的原則，Intel的Staffing實(shí)行Partner制度，即由需要招聘人員的部門(mén)經(jīng)理聯(lián)合同一部門(mén)和其他部門(mén)的經(jīng)理，組成一個(gè)4人面試小組。面試前商量好具體的面試方法，相互間做好分工，面試時(shí)總是“一對(duì)一”，面試結(jié)束后4人小組開(kāi)會(huì)討論，決定是否錄用。 　　由于面試官不是專(zhuān)業(yè)HR，Intel對(duì)參與面試的經(jīng)理會(huì)進(jìn)行為期一天的培訓(xùn)，培訓(xùn)師和教材都來(lái)自美國(guó)。教材中有大量的情景測(cè)試題供學(xué)習(xí)和面試時(shí)參考，Intel面試以情景測(cè)試題為主，一般不問(wèn)很抽象的問(wèn)題。對(duì)于Office職位的應(yīng)聘者不做筆試，但對(duì)一線操作職位的應(yīng)聘者則有書(shū)面測(cè)試。 　　Intel的企業(yè)文化決定了面試官不是很看重應(yīng)聘者的穿著打扮。另外，Intel面試官不問(wèn)應(yīng)聘者的個(gè)人情況，如年齡、民族、婚否等———從法律角度考慮，以避免招聘有歧視之嫌。 　　:符合期望拿到薪水　　2周后，我接到應(yīng)聘部門(mén)另一位助理小姐的電話，告訴我已通過(guò)面試，試用期月薪是千元人民幣。她問(wèn):“是否接受這個(gè)試用期月薪?”這個(gè)薪資和我的期望薪資相差不大，于是便表示接受。她說(shuō):“既然你已接受這個(gè)薪資，我就正式通知你:你被Intel錄用了?！?經(jīng)驗(yàn)談:薪資沒(méi)有“貓膩” 　　Intel確定入選者薪資的流程是:面試結(jié)束后，4人小組開(kāi)會(huì)討論確定入選者，由經(jīng)理根據(jù)入選者的職位和能力，確定其薪資級(jí)別。應(yīng)聘者在填寫(xiě)薪資期望值時(shí)，填得太高沒(méi)有作用，Intel還是按照規(guī)定的級(jí)別確定其薪資。填低了關(guān)系也不大，Intel也會(huì)按照規(guī)定的級(jí)別確定其薪資———不會(huì)因?yàn)槟橙颂畹土司蛪旱推湫劫Y，Intel的薪資沒(méi)有“貓膩”! 面試禮儀最模范套路 人與人之間永遠(yuǎn)有距離。每個(gè)人都有自己的空間。面試時(shí)，應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離，留有適當(dāng)?shù)目臻g，不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多，招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室，把應(yīng)試人坐的位置固定好。你進(jìn)面試室后，不要隨意將固定的椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密，總是把椅子往前挪。殊不知，主試人是討厭這種行為的，因?yàn)樗麄儾幌矚g別人坐得太近。如果應(yīng)試人少，主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上，這時(shí)，你就應(yīng)該界定距離，太近了不好，太遠(yuǎn)了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸，這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應(yīng)試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦?xí)r，主試人勢(shì)必會(huì)認(rèn)為你是個(gè)輕佻的女子，不宜錄用。坐得太遠(yuǎn)了，則會(huì)使主試人產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)的感覺(jué)，這就會(huì)影響溝通的效果。2．坐勢(shì)須自知應(yīng)試人必須有良好完美的坐勢(shì)，以使面試中的溝通和接觸能夠順利進(jìn)行。如果你坐的是一張直背椅，千萬(wàn)不要癱在椅背上，背脊應(yīng)挺直，切勿彎腰弓背，也不要搖擺小腿，頭要挺起，但不宜高昂著頭顱，僵直著脖子，這樣會(huì)把自己弄成一具僵尸似的，給人以一種冷冰冰的感覺(jué)。如果你坐的是一張軟綿綿的沙發(fā)，就要量控制住自己的身體不要陷坐下去，應(yīng)用脊椎抵住椅背。無(wú)論是坐硬椅子還是坐軟沙發(fā)，都應(yīng)保持輕松自如的坐勢(shì)，雙手最好平放在腿上，雙眼平視主試人。面試時(shí)最忌諱的坐勢(shì)就是把腿翹起來(lái)。在日常生活中，很多人翹二郎腿是無(wú)意識(shí)的動(dòng)作，往往一坐下來(lái)便不知不覺(jué)地翹了起來(lái)。因此，面試時(shí)一定要有意識(shí)地提醒自己，千萬(wàn)不要翹腿，否則，主試人會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人自高自大，沒(méi)有修養(yǎng)。有的應(yīng)試人在錄用時(shí)名落孫山，就是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)翹過(guò)二郎腿所致，可是事后自己還一直不知道何緣何故呢。、親切、友善、斯文和積極　　為了做到這一點(diǎn)，一是臉上應(yīng)掛著微笑。微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言，是人與人之間溝通的一種好方法。會(huì)心而善良真誠(chéng)的笑意，會(huì)使你的臉龐更加美好，顯得更親切。微笑會(huì)使用權(quán)主試人對(duì)你友善，而友善則是面試成功的最好條件之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔，顯得冷若冰霜，主試人怎么可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種親切感受呢?　　二是要注意眼神的交流(eye contact)。面試過(guò)程中應(yīng)望著主試人，直視對(duì)方的雙眼，以示留神。如果你在東張西望，