【文章內(nèi)容簡介】 場，結(jié)果引起資源浪費(fèi)。類似“非典”時(shí)期口罩需求驟增這樣的情況往往是極短期的現(xiàn)象。政府難以預(yù)期未來變動(dòng)。北京這家工廠按上級(jí)指示生產(chǎn)的是16層口罩，但天熱后這樣的口罩反而捂出了“非典型痱子”，市場需求減少。另一方面，更好的一次性和活性炭口罩作為16層口罩的替代品出現(xiàn)，也使這家工廠的口罩積壓。市場千變?nèi)f化，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的缺點(diǎn)正在于計(jì)劃缺乏及時(shí)而充分的信息，有滯后性。發(fā)生在北京的口罩事件又一次證明了這一點(diǎn)。在任何情況下，計(jì)劃都難于代替市場。目前，一些在“非典”初期供給嚴(yán)重不足的物品又出現(xiàn)了過剩，其中原因之一正在于前一段個(gè)別政府部門的指令性計(jì)劃。　　相信市場并不等于否定政府的作用。應(yīng)該說，無論在什么時(shí)候，政府的作用之一都在于維護(hù)正常的市場秩序。但在“非典”期間這一作用更重要了。這種特殊時(shí)期的供求變動(dòng)給一些不法分子提供了可乘之機(jī)。生產(chǎn)不合格的口罩或其他防治“非典”藥品，借“非典”進(jìn)行詐騙活動(dòng)等違法行為迅速增加。這時(shí)政府維持正常經(jīng)濟(jì)秩序?qū)ι鐣?huì)安定和戰(zhàn)勝“非典”極為重要。所以，查處這類非法行為，保證各種物品的質(zhì)量，就成為政府的重中之重。非常期間應(yīng)該用非常之重點(diǎn)對付各種違法犯罪活動(dòng)。許多地方政府有力地打擊各種非法活動(dòng)，懲罰、公布了一些違法企業(yè)，對戰(zhàn)勝“非典”功不可沒?！　∈袌鼋?jīng)濟(jì)的原則是能交給市場做的,盡量交給市場，市場做不了的才由政府承擔(dān)?；蛘咭部梢哉f是企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，政府管市場秩序。在平常是這樣，在“非典”這樣的特殊時(shí)期也是這樣。相信市場的調(diào)整能力，社會(huì)需求可以得到滿足。如果政府把精力用在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，下達(dá)生產(chǎn)指標(biāo)上，就有可能削弱其他應(yīng)該履行而且無法替代的職能?！　”本┑目谡诌^剩的確不算什么大事，但它告訴我們，無論在什么時(shí)候都應(yīng)該堅(jiān)持市場與政府各司其職。只要擺正了這種關(guān)系，什么樣的災(zāi)難我們都可以戰(zhàn)勝，經(jīng)濟(jì)也才會(huì)持續(xù)增長?！　ARS沖擊與圖書業(yè)發(fā)展　　SARS襲來，沖擊了許多行業(yè)，也沖擊著圖書發(fā)行業(yè)。熙熙攘攘的書店變得門可羅雀，據(jù)說有的書店一天營業(yè)額只有五元。危機(jī)也是機(jī)遇，如果我們對SARS沖擊下的圖書市場做一點(diǎn)認(rèn)真思考，也許可以找到未來的繁榮之路?！　∥覀兊膱D書發(fā)行現(xiàn)在是一種二元化體系——國營新華書店與民營書店并存。面對SARS的沖擊，這兩類書店都遇到困難。但總體上說，國營書店比民營書店遭受的打擊更大，對SARS　　的反應(yīng)更遲緩。這就不得不思考一個(gè)根本性的問題：未來圖書發(fā)行業(yè)的模式是什么？　　國營的（我不說國有的，而說國營的，因?yàn)槟壳暗男氯A書店完全是國有國營的）新華書店，即使沒有SARS也已經(jīng)走入了英雄末路。新華書店有它值得驕傲的時(shí)光——有從上到下完整的發(fā)行、零售體系，曾壟斷全國百分之百的圖書市場。絕對的壟斷就是絕對的無效率。所以在民營書店興起之后，新華書店的市場正在不斷萎縮。在許多地方，新華書店甚至改為服裝店、百貨店，或承包或租賃出去靠租金度日。整體而言，書店靠政府過日子——由政府投資興建氣勢宏大的圖書城（作為形象工程之一）,書店無償或低價(jià)使用，或者由政府授權(quán)排他性地銷售中小學(xué)教科書和政治讀物這類銷售量大的圖書。盡管有這些特權(quán)，也是茍延殘喘而已。　　國營新華書店的這種狀況與國有企業(yè)類似。不過國有企業(yè)有所改革，國營新華書店基本未變。新華書店的國企病表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：第一,產(chǎn)權(quán)不明晰，仍然是原來計(jì)劃體制下的公有制形式。第二,內(nèi)部沒有有效的激勵(lì)機(jī)制，按行政級(jí)別領(lǐng)工資，員工仍在吃大鍋飯，無論銷售業(yè)績?nèi)绾?，收入是固定的。第?長期的行政性壟斷地位已經(jīng)喪失了市場競爭能力——正如成長于動(dòng)物園的老虎已沒有野外生存能力一樣。第四,長期以惟一的老大自居，沒有（而不是缺乏）服務(wù)意識(shí)。我從上小學(xué)開始買書，至今有50多年了,對新華書店的服務(wù)從來沒有一次滿意過，那些盛氣凌人的服務(wù)員讓你有一種“氣書”的感覺。所以，自從有民營書店后，我從不去國營新華書店。這樣的書店要能在市場經(jīng)濟(jì)下生存并發(fā)展下去,那才是有鬼?！　⌒氯A書店是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)少有的幾個(gè)頑固堡壘之一，最近中央已經(jīng)決定放開圖書報(bào)刊發(fā)行市場，允許外商進(jìn)來。私人書店這些年的發(fā)展壯大，實(shí)際上也已經(jīng)打破了圖書市場新華書店一統(tǒng)天下的格局。新華書店的出路在于徹底市場化，而不是靠政府給予資助或特權(quán)。圖書發(fā)行還不涉及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與國家安全，應(yīng)該完全放開。新華書店也不必走國有企業(yè)那種假股份（國有股一股獨(dú)占——還不是一股獨(dú)大）道路，也不必由政府主持組建什么大型集團(tuán)。國有企業(yè)退出競爭性行業(yè)這一條完全適用于圖書業(yè)。圖書發(fā)行業(yè)本來就不該是壟斷的，過去的壟斷并不是行業(yè)自身的特點(diǎn)（如規(guī)模經(jīng)濟(jì)或其他）要求壟斷，而是政府人為造成的。是打破新華書店壟斷地位的時(shí)候了。原有的新華書店完全可以與外資、私人合作，形成股份制企業(yè)，也可以出賣，完全由私人或外資經(jīng)營。圖書發(fā)行市場上應(yīng)該有產(chǎn)權(quán)明晰的企業(yè)進(jìn)行平等競爭，這些企業(yè)沒有什么由所有制決定的身份，在經(jīng)營、融資等方面都有平等的權(quán)力，在市場上公平競爭。比如中小學(xué)教科書的發(fā)行權(quán)就應(yīng)該競標(biāo)，而不是由政府授權(quán)?！　≈袊拿駹I書店也是在夾縫中生長起來的，它有其市場意識(shí)強(qiáng)、競爭力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，但總體上講有規(guī)模小、實(shí)力弱，成不了氣候的缺點(diǎn)。中國的圖書發(fā)行也正是要在國營書店轉(zhuǎn)型、民營企業(yè)做大的過程中成熟起來。那時(shí)就不怕SARS之類的外部沖擊了。　　SARS沖擊所帶來的圖書發(fā)行業(yè)困難從根本上說反映了中國圖書發(fā)行業(yè)市場化程度太低這類根本問題。因此，這是一個(gè)走向市場化的契機(jī)。但是，應(yīng)該看到，SARS沖擊引起的問題還反映了許多營銷等技術(shù)層次的問題。任何一個(gè)行業(yè)都不是一市場化就靈的。市場化是起點(diǎn)，以后的路還很長。無論企業(yè)是什么所有制形式，不走好以后的路，再遇到SARS這種不可預(yù)期的事件，還會(huì)受重創(chuàng)?！　D書發(fā)行與商業(yè)一樣也是一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)，只有規(guī)模做大才能實(shí)現(xiàn)高效率，低成本。但這種規(guī)模大并不是建立什么大書城或圖書中心，而是實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營。這次SARS流行期間，這類大的圖書中心顧客急劇減少，就是對大書業(yè)思想的沖擊。連鎖經(jīng)營可以降低成本，但銷售分散化，又有利于顧客。誰會(huì)為了買幾本書去一次王府井或西單呢？附近的書店是休閑與購買最理想的地方。店不在大，有特色則靈。但獨(dú)立的小店成本下不來，又缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力。所以，集中與分散的連鎖經(jīng)營是圖書業(yè)成功的惟一道路。中國應(yīng)該在競爭的基礎(chǔ)上形成幾個(gè)全國性的連鎖書業(yè)集團(tuán)，不過不能是國營的新華書店體系，而是產(chǎn)權(quán)明晰，作為現(xiàn)代企業(yè)的書店體系——如同零售業(yè)的沃爾瑪一樣?！　D書發(fā)行是服務(wù)業(yè)，其成功的營銷完全在于有特色的、多樣化的服務(wù)。過去的中國圖書業(yè)有個(gè)性化服務(wù)——琉璃廠的書店都有自己的專門服務(wù)對象（大學(xué)教授與學(xué)者），定期向他們提供信息，并送書。這種個(gè)性化服務(wù)，即使在網(wǎng)絡(luò)化的今天也必不可少。網(wǎng)絡(luò)化當(dāng)然是圖書業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向，但今天的網(wǎng)上購書之所以作用不大，就在于它十分不完善——查找太困難。人們很難看書名買書，總要瀏覽一下其內(nèi)容，現(xiàn)在在一些網(wǎng)上找書，還沒有這種方便。網(wǎng)絡(luò)化只有以方便、實(shí)用為目的，才會(huì)有更大發(fā)展。其他諸如書店的環(huán)境，服務(wù)員的素質(zhì)等等，都十分重要。例如，有的書店總在播放音樂——書店要安靜，別用歌舞廳的方法來經(jīng)營。書店要有停車場——?jiǎng)e忘了有車之人往往也是買書之人。如果有方便、舒適的服務(wù)，到書店逛一逛成為一種享受，就會(huì)有更多人來買書?！　D書發(fā)行是一種文化事業(yè)，商寓于文之中。做圖書發(fā)行要做文化，而且，不能總考慮一時(shí)的得失。國外的書店和國內(nèi)一些民營書店經(jīng)常請社會(huì)名人學(xué)者做講座，讀者可以免費(fèi)參加，這就是一種文化活動(dòng)。做一次兩次講座，不見得就有促銷作用，或者講座的實(shí)際收益要小于成本。但這種文化活動(dòng)向大眾傳播了知識(shí)，豐富了讀者的文化生活，也提高了書店的知名度。從長期來看，絕對有利于擴(kuò)大書店的經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)效益。同樣，書店出錢在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上開辟書評(píng)專欄，在網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)布新書介紹，等等，都要更多地從文化的角度去考慮，而不要注意于一時(shí)的商業(yè)利益。人們經(jīng)常說儒商，其實(shí)書商是更應(yīng)該有儒者的文化氣質(zhì)的。　　在一個(gè)市場化的圖書發(fā)行市場上，難免有各種難以預(yù)測的突發(fā)事件或外部沖擊。今天有SARS,明天也還會(huì)有其他。一個(gè)缺乏競爭力的行業(yè)或企業(yè)難以應(yīng)對這種災(zāi)難性沖擊，也不能利用這種沖擊帶來的商機(jī)。對弱者的沖擊也是給強(qiáng)者的機(jī)遇。是機(jī)遇還是沖擊，完全取決于企業(yè)自身的應(yīng)對能力。如果我們的書店有完善的網(wǎng)上銷售服務(wù)，讀者在網(wǎng)上能享受到與在書店同樣的服務(wù)，可以任意挑選自己喜愛的書籍，SARS不就是一個(gè)良好的商機(jī)嗎？SARS期間人們有更多的時(shí)間讀書了，當(dāng)然會(huì)更多地買書。但對SARS的恐懼使人們不敢去人潮涌動(dòng)的書店。網(wǎng)上書店解決了這個(gè)問題，豈不是千載難逢的商機(jī)？當(dāng)書店沒有這種便捷的服務(wù)時(shí)，不僅沒有商機(jī)，反而會(huì)蒙受損失。得失在你手中，關(guān)鍵是看你適應(yīng)市場的能力了?！　∫粋€(gè)行業(yè)和企業(yè)適應(yīng)市場的能力是在市場競爭中形成的，不能靠政府賦予的特權(quán)或扶植形成。書店受SARS沖擊正是市場化程度低的結(jié)果。市場化要靠企業(yè)自己的內(nèi)功——產(chǎn)權(quán)明晰與以激勵(lì)為中心的公司治理結(jié)構(gòu)，也要靠外功——靈活多變的營銷手段。如果這次SARS推動(dòng)了圖書發(fā)行行業(yè)的市場化，使企業(yè)找出自己在內(nèi)功與外功上的不足并努力去改,那么，中國圖書發(fā)行就有一個(gè)燦爛的明天，SARS的沖擊就會(huì)由壞事變?yōu)楹檬??！　ARS并不可怕，可怕的是我們自己。我們的敵人不是SARS,是我們自己的無能。以這種心態(tài)，你可以戰(zhàn)勝SARS，也可以度過圖書業(yè)這一段困難的時(shí)期。雨過天晴才有太陽紅，愿SARS的滅亡之日是圖書發(fā)行業(yè)的光明之時(shí)?！　〔疬w與離婚——堵住制度的漏洞　　　北京某小區(qū)自從貼出拆遷通知以后，離婚率急劇上升，不到三個(gè)月已有十幾對夫婦辦了離婚手續(xù),以至于離婚還要排隊(duì)。某位女士主動(dòng)假離婚,其丈夫早已有“新人”,遂假戲真作,離她而去。此事釀成悲劇才引起媒體關(guān)注?！　‰x婚與拆遷有什么關(guān)系呢？原來北京有關(guān)拆遷文件規(guī)定，對住自建房的獨(dú)立住戶給予補(bǔ)助，該區(qū)的補(bǔ)助費(fèi)為每戶7萬元。這就是說，原來住自建房的夫妻，如果離婚，各自為一個(gè)獨(dú)立住戶,則可以多得7萬元。7萬元對老百姓來說是一大筆意外之財(cái)，于是就激起了這個(gè)地區(qū)的離婚熱潮。當(dāng)然，許多離婚是“假”的,錢到手又復(fù)婚了。某女士這樣的意外尚屬個(gè)例。　　許多人把這個(gè)事件歸結(jié)為這些人“覺悟太低”，竟以離婚這樣的手段來騙錢。其實(shí)該指責(zé)的并不是假離婚的人。市場經(jīng)濟(jì)承認(rèn)人有利己之心，利用某些制度的漏洞去謀利是一種理性行為。離婚、復(fù)婚并不犯法，按離婚后的獨(dú)立住戶多領(lǐng)補(bǔ)貼也符合政策，別人如何去干預(yù)？當(dāng)然，這些假離婚的人在道德上應(yīng)該受到譴責(zé)。但在市場經(jīng)濟(jì)中，法律是人行為的底線，不能把道德作為制約人的行為的標(biāo)準(zhǔn)。換言之,你看著他們用這種不道德的手段騙了錢又復(fù)婚了，也無可奈何。　　也有人指責(zé)，這是因?yàn)楝F(xiàn)在離婚太方便，不用單位或街道開介紹信，只要兩人自愿，幾十分鐘就辦妥了。這種看法注意到了制度的問題，但指責(zé)的對象不對。簡化離婚程序、不開介紹信,保護(hù)了個(gè)人穩(wěn)私，是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。離婚程序簡化并不會(huì)鼓勵(lì)離婚。即使離婚再難，那些想騙錢的人仍然會(huì)想出辦法的。有7萬元的激勵(lì)，再笨的人也會(huì)變聰明。　　其實(shí)說一千道一萬，問題依然出在這種補(bǔ)貼制度上。這種政策的動(dòng)機(jī)是好的。住在這些自建房中的住戶以低收入者為主。這些自建房盡管有的還是違章建筑,但已既成事實(shí)。有些房已有十幾年,甚至更長的歷史。如果拆遷時(shí)不給予原住戶適當(dāng)補(bǔ)償，有些人就會(huì)無居住之地。給補(bǔ)貼可以減少拆遷的阻力，有利于社會(huì)安定。但是,這種按戶補(bǔ)貼的制度有缺陷,留下了一些人可以鉆的空子。而且,離婚者甚多,說明漏洞太明顯,利用的人還不少。以戶為單位補(bǔ)貼,幾人算一戶,一人也算一戶,當(dāng)然會(huì)有人把大戶拆成小戶,通過假離婚來把大戶拆為小戶是最簡單的做法,又沒有什么風(fēng)險(xiǎn)或代價(jià)。其結(jié)果必然是離婚成風(fēng)?！　≈贫龋òú疬w補(bǔ)貼這樣的規(guī)定）是人們從事各種活動(dòng)的游戲規(guī)則，也是規(guī)范人們行為的標(biāo)準(zhǔn)。制定制度的出發(fā)點(diǎn)是假設(shè)人的本性是利己的。制度正是要把人們的利己之心引導(dǎo)向有利于整個(gè)社會(huì)，并防止利己之心引起不良行為。一種好的制度可以使壞人不得不做好事，而一種壞的制度也會(huì)逼好人去做壞事。這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)家強(qiáng)調(diào)制度的原因?！　≈贫戎匾牡览憩F(xiàn)在幾乎是“地球人都知道”，但如何制定出好的制度卻是一個(gè)大問題。一方面，世界上并沒有十全十美的制度，任何制度總難免有空子讓人鉆。另一方面,即使一些制度就其要達(dá)到的目的而言是好的，但卻會(huì)有不利的次要影響。股票期權(quán)是一種有效的激勵(lì)制度，不也引起了安然公司造假嗎？就北京市的這個(gè)拆遷規(guī)定而言，也引起當(dāng)初政策制定者想不到的次要影響——用假離婚來騙取補(bǔ)貼?！　‘?dāng)然，制度有缺陷或引起意想不到的結(jié)果并不可怕,重要的是在制度的實(shí)施過程中,不斷發(fā)現(xiàn)問題，并修改和完善制度。就我們講的搬遷補(bǔ)貼規(guī)定而言,有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)這種假離婚,并修改規(guī)定——例如,改為按面積補(bǔ)貼,或宣布從搬遷前某個(gè)時(shí)間起離婚不算獨(dú)立戶,等等。只要去想,彌補(bǔ)制度漏洞的辦法總是有的。等離婚成風(fēng),甚至出現(xiàn)悲劇時(shí),就有點(diǎn)晚了?！　∫环N有效的制度不是哪個(gè)天才制定的，而是在實(shí)踐中不斷完善的。如果不及時(shí)堵住制度的漏洞,就會(huì)千里長堤,潰于一穴。制定制度并不難,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵住漏洞才是最難的。大學(xué)專業(yè)跟著“月亮”走？——專業(yè)設(shè)置與綜合素質(zhì)　　某知名林業(yè)大學(xué)最近在草原科學(xué)下又設(shè)了高爾夫球場方向，培養(yǎng)高爾夫草業(yè)管理的專門人才。報(bào)紙是把這件事作為好消息來報(bào)道的，但我讀后有一種悲涼的回潮感。　　之所以感到回潮是因?yàn)檫@種專業(yè)設(shè)置的做法又回到了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的模式。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，包括人力資源在內(nèi)的資源配置由政府用行政命令的方式有計(jì)劃地決定。高校專業(yè)根據(jù)這些計(jì)劃設(shè)置,有計(jì)劃地招生和分配。所以,專業(yè)越分越細(xì),學(xué)生學(xué)的越來越專。實(shí)踐證明這種培養(yǎng)模式是失敗的。這種模式培養(yǎng)出來的學(xué)生適應(yīng)性差。一旦計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)不一致，或者計(jì)劃不如現(xiàn)實(shí)變化快，學(xué)生所學(xué)的那專而又專的東西就成為資源浪費(fèi)?！　‘?dāng)我們轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)時(shí),教育也要適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)體制的需求。市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)多變的經(jīng)濟(jì)。隨著社會(huì)發(fā)展和人們消費(fèi)時(shí)尚與需求的變動(dòng),市場對人才的需求也是迅速變動(dòng)的。高校的專業(yè)設(shè)置不能“月亮走我也走”，不斷地設(shè)置五花八門的新專業(yè)，而是要在一定時(shí)期內(nèi)以不變應(yīng)萬變，培養(yǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)的學(xué)生。正因?yàn)槿绱?，人們的共識(shí)是應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，而不是一種狹隘的專業(yè)技能。適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，高校的發(fā)展方向是拓寬專業(yè),取消過去過窄的專業(yè)劃分。教育部近年進(jìn)行了