【文章內(nèi)容簡介】 切的話語，能夠給人留下難以磨滅的印象；與此同時，善于把握每次自我介紹的機會也同樣重要重要。許多人，尤其是剛踏入社會的年輕人，在與他人進行自我介紹時，有的會感到緊張怯懦，有的感覺十分隨意。例如，“您好，我叫楊光，今年剛畢業(yè)，很高興認識您”；“張總，你認識我的朋友李麗吧，她是一位廣告人”。像上述的介紹太為普通，下次見面時，對方也很難回憶起你的名字，更別說記得你的職業(yè)。所以，在作自我介紹的時候一定要掌握一定的技巧，這樣才能更輕松的讓別人記住你。其實，很多時候，自我介紹比名片、證件之類的東西更為重要，它可以“先聲奪人”，很快給人留下深刻的印象。成功的自我介紹，不僅僅依賴語氣、態(tài)度、一言一行的魅力，而且還要考慮恰當?shù)臅r間地點以及當時的環(huán)境氛圍，把握好時機。所謂好時機，一方面不要打斷或破壞對方的興趣，另一方面又要能夠盡快吸引對方的注意力。在面試中如果你先前了解面試官和與其相關(guān)的人，談及的話題涉及他們時，盡力以自然流暢的語調(diào)來贊美對方，讓人感覺你是由衷發(fā)出的，而不是阿諛奉承。盡可能表示友善、真誠和坦率。這不僅要從你的言談中自然流露，也應(yīng)該由眼神和態(tài)度中體現(xiàn)出來。另外，在向別人推銷自己的時候，還可以格外表示自己渴望認識、了解對方，這樣可以使對方覺得他自己很重要，而且表達了能結(jié)識對方感到很榮幸的意思，盡量用詼諧的方式加深對方對自己的印象和好感。心理學家認為，兩個陌生人第一次見面時，好奇心會使雙方都會有一種了解對方的心情。當你去拜會一個從來沒有見過面的人時，兩人目光相遇以后，對方立刻會想：“這人是誰？來干什么？他馬上會有種想要了解你的好奇心，對你產(chǎn)生興趣。如果此時你能及時地、簡明扼要地作自我介紹，這樣就能滿足他的好奇心，對方也會向你介紹自己。這樣，雙方就可以順利溝通，坦誠相見，交流的大門就已經(jīng)順利敞開。相反，如果與人見面時，情緒害羞、緊張、不知所措，好一段時間都說不出話來，會令對方感到十分失望。尤其是當對方已經(jīng)猜出“你是誰、來干什么”后，如果你還沒能及時地作自我介紹，那場面就更加難堪了。在參加比賽或者面試的時候，“蹩腳”的自我介紹，會使你在考官面前大打折扣——急于表現(xiàn)自己，甚至在不恰當?shù)臅r候打斷他們的談話；大肆表現(xiàn)自己，長篇大論，滔滔不絕，夸夸其談；不敢表現(xiàn)自己，唯唯諾諾，猶猶豫豫，遮遮掩掩，唯恐考官摸了自己的底牌，而小看自己；無法表現(xiàn)自己，含糊不清，吞吞吐吐，無法給別人一種清晰明了的要領(lǐng)和印象，甚至讓考官連名字都無法聽清楚……等等，不一而足。當然，在推銷自我的過程中自我介紹并不一定要非常完善，有時候可以有所保留，有時候可以采取間接的行動方式，有時候可以借助旁人來介紹自己，這就要看你能否隨機應(yīng)變靈活處理了?？傊晕彝其N的過程中要表現(xiàn)出良好的情緒智力，要充滿信心。你必須確信自己有權(quán)占據(jù)一個空間，而且在任何地方都感到很自在。你越是對自己充滿信心，就越能表現(xiàn)出自己的特色和才能，別人才會深信你是一個真誠的、有能力的、值得信賴的人。信心是你自我推銷的最大本錢。如果你準備好了，請大膽的走到舞臺前，相信你是最棒的，我愿與你們一起記錄成長。要學會未雨綢繆一個聰明人，不會在沒有計劃的情況下，就開始蓋房子，那么我們怎么能在一點準備都沒有的時侯便開始演講呢？演講精彩與否，是由許多因素決定。當然口才固然重要，但是即使是有實力的人，若缺乏周全的準備，也無法進行有條理、有吸引力的演說。一次演說，就像一段有目的的航程，非有航行圖不可。所以我們要學會未雨綢繆，做最周全的準備。有一個講演失敗的景象雖然過去多年，卻依然深刻地印在卡耐基的腦海中“那是一位聲名顯赫的政府官員，紐約扶輪社午餐會上的主講人。我們大家都拭目以待地要聽他敘說他的工作情形?！拔覀儙缀趿⒖叹桶l(fā)覺，他事前未作準備。他發(fā)表演說的方式正如盧梭所說的：他始于不知何所云，止于不知己所云?！?912年以來，由于職業(yè)上的需要，卡耐基每年都要評鑒五千次以上的演說。從那些經(jīng)驗里，卡耐基得知一個基本道理，它像圣母峰一樣高高聳立于群山之上：只有有備而來的演說者，才能獲有自信。一個人上戰(zhàn)場，攜著有故障的武器，身無半點彈藥，還奢談什么猛攻恐懼之堡？“我相信，”林肯說，“唯有準備充分的演說者，才配具有自信的資格。”演講者如何能夠充滿自信地有備而來呢？瑪麗?芒特——達特茅斯管理學教授曾經(jīng)說：分析聽眾包括回答４個問題：（１）他們是誰？ （２）他們知道些什么？ （３）他們想聽什么？（４）你怎樣才能激發(fā)他們的興趣？如果這幾個問題都能回答上來，你就可以動手草擬一份既能吸引人，又很有用，因而值得一聽的演講了。他們是誰？聽起來似乎是很簡單的問題，可是要是不了解這一點，你的演講就已經(jīng)失敗了一般。回答這個問題，你首先就要將聽眾這一個群體進行適當?shù)姆诸?。聽眾有主要聽眾和間接聽眾。所謂直接聽眾就是在場的，注意聽你講，看你演示的人。而所謂間接聽眾即你直接聽眾的親戚，朋友，伙伴，家人，同事等等。想要了解你的聽眾，你可以從他們在相互交流的過程中所扮演的角色來做適當?shù)牧私?。或者可以間接的通過熟知的人為你提供相對有利的信息。而對于那些間接聽眾，你只能猜想。間接聽眾將會從直接聽眾那里了解到什么樣子的消息？你的競爭對手又會做怎樣的準備？所以，知道聽眾中都有些什么人，對于你的演講是至關(guān)重要的。其次一個問題是——他們都知道些什么。當你在為你的演講做準備時，你要是不是的問自己，聽眾已知的資料有哪些？他們想從你的演講得到信息又有哪些。對于聽眾而言，他所了解的和你將要講的，聯(lián)系的要多，對于吸引聽眾越有利。之后要做的就是要抓住聽眾的偏好，換句話說，聽眾最期待你從演講者者獲得什么，也就是他們想聽什么？一場成功的演講，在演講結(jié)束時聽眾們應(yīng)該是異常激動與興奮的。他們在得到他們想要的東西的同時，他們本身的只是也得到了認可和應(yīng)用。所以在演講是演講者應(yīng)該時刻根據(jù)聽眾的反映了解聽眾的感受，這樣才能使得講話更加順利的進行下去。如果聽眾對于你所講興趣不是很高，你就得講一些能激發(fā)他們興趣的話題。這樣有利于你轉(zhuǎn)換自己的方向，并且要在談話結(jié)束時博得他們的同意。最后，當然是你的觀點對他們來說比較容易接受還是比較難接受？你的演講離他們的興趣中心點越近，就越容易得到他們的認可。所以認真了解聽眾，告訴他們想要得到的。那么他們會以熱情和掌聲回報你。最后一個問題，要怎樣激發(fā)聽眾們的興趣呢？一般說來，我們每一個人的興趣都是受到不同動機驅(qū)使的，我們有不同的興趣、需要和滿意度，這些都影響我們對演講的人做出的反應(yīng)。就一般而言，有４種要素可能對你準備演講有用。第一：共享價值。這可以提供一種途徑，使你與聽眾建立起共識。從你掌握的而且是共同的觀點和價值入手，然后再轉(zhuǎn)向可能會出現(xiàn)分歧的問題。第二：基本需要。這是對演講者的基本要求，這些需要可能包括從存在的基礎(chǔ)，到關(guān)系的需要和成長的需要。第三：合理性與一致性。這將把聽眾的愿望吸引到一致、合理和理智的道路上來。如果你能表明，你要從聽眾中得到的完全與他們已經(jīng)相信的或他們行事的方式一致，那么你就有了一個很好的機會來贏得他們的接受和贊同。第四：社會一致性。社會一致性是一種強有力的動機。很多人都想與自己情況相似的人相適應(yīng)，從而被認為是相互合作的、有共同性的和互相幫助的。一些受尊重的人，如父母、老師、名人都可以幫助啟動這種相互適應(yīng)。情況相似的人群，社會行為標準和社會期待對我們每一個人都有很大影響。實際上，我們都想以某種方式相互配合好，對我們最敬重的人更是如此。如果青少年朋友在每一次演講之前，都認真全面地準備，詳細地了解聽眾的文化，偏好，懂得未雨綢繆，你的演講就已經(jīng)成功了一半。朋友們請為你近日將要進行的演講做一個未雨綢繆的計劃吧！全方位了解你的聽眾演講稿是講給人聽的，因此，準備演講首先要了解聽眾對象：了解他們的年齡、思想狀況、文化程度如何；了解他們所關(guān)心和迫切需要解決的問題是什么，等等。如果忽略聽眾，那么你就不是一個成功演說者。演講稿寫得再花功夫，講得再天花亂墜，聽眾也會感到索然無味，無動于衷，也就達不到宣傳、鼓動、教育和欣賞的目的。所以在開始演講之前，問幾個簡單的問題，會更加有利于你演講的順利進行。作為一個演講者，你的語言要符合聽眾的接受范圍。在所有的信息中，年齡應(yīng)該是最重要的因素。當我們了解聽眾群體的大致年齡段后，我們就會選擇應(yīng)用合適的事例、語言、以及恰當?shù)谋磉_方式。簡單的舉個例子，你面前坐著一群朝氣蓬勃的二十多歲的年輕人，他們出生在第二個里根時代后期，對于柏林墻 的倒塌沒有什么深刻的記憶，薩達姆?侯賽因入侵科威特時，他們還混跡于幼兒園，不諳世事。比爾?克林頓當選為總統(tǒng)時，他們正在讀二年級。相對的，如果你面前是年過不惑的一群儒者。那么此時你提到人人網(wǎng)的好友檔案，表情，坑爹，偽娘，三國殺，魔獸，憤怒的小鳥，等等時，他們肯定是丈二和尚摸不著頭腦，聽得一頭霧水。所以一定要搞清楚，你所列舉的事情是他們比較少熟悉的，甚至是已經(jīng)經(jīng)歷過的。這對于吸引他們的注意力是相當有用的。教育　知道聽眾的年齡，你就可以推斷他們受過多少教育，但也許這還不能提供你想知道的全部信息。演講的內(nèi)容，包括主題和詞匯，一定要與聽眾受教育的程度和類型相適應(yīng)。所以要了解聽眾的知識階層，然后選擇合適的方式，與聽眾進行合適的交流。一定要在聽眾比較熟悉，容易接受的語言環(huán)境中開始自己的演講。個人信仰　知道聽眾的信仰可能比知道他們的年齡或受教育程度更重要。道理很簡單：你的信仰說明了你是一個什么樣的人。這些人是開放的還是保守的？他們屬于哪個政治團體？是不是虔誠的教派成員？是否擁有特定的社會觀點？他們對某些問題，比如對吃生肉、吸雪茄煙、擁有槍支或平行泊車是偏好還是反對？職業(yè)　為了生存，他們在做什么？是學生嗎？如果是，他們中很多人可能不會為生計去干活，但是希望有一天得到工作。他們是管理人員、專業(yè)人員，還是你的大學同學？了解人們怎樣謀生，你就會知道他們的教育背景和日常事務(wù)，以及他們的動力和興趣所在。每一個階層想要了解的不同。對于社會底層的人群自然是想讓自己的生活變得更加舒適，不再用那么累。對于工薪階層可能更多的是追求更高質(zhì)量的生活。而腰纏萬貫已經(jīng)在經(jīng)濟上不想追求什么，但是想要精神上面的享受。社會經(jīng)濟地位　這表明你的聽眾在社會或經(jīng)濟領(lǐng)域里所處的位置。當然，這對其他因素，例如，收入、教育、職業(yè)、鄰居、朋友、家庭等有直接作用。把這當成是一種描述符號，說明你的聽眾在社會上的其他人眼里擁有怎樣的地位。種族起源　這個問題值得了解，但價值有限。其實用性就在于了解了一些特殊種族群體最關(guān)心的問題和情況。不足的地方就是你不可能把這個群體中所有人的觀點都千篇一律地描繪出來。意識到種族起源、種族問題和語言，對你準備一次講演已足夠了。聽眾對演講主題的了解情況　這可能是你最愿意了解到的關(guān)于聽眾的資料。對不同聽眾了解演講主題的程度有一個深入全面的分析：（１）它將告訴你從哪里開始。不要以高人一等的態(tài)度來講解聽眾已經(jīng)理解了的基礎(chǔ)性內(nèi)容；（２）同樣，也不要講得高不可攀，要從聽眾感覺適當?shù)牡胤介_始，然后繼續(xù)向前。最后作為一個講演者，一定要預(yù)期聽眾對你講的內(nèi)容和方向在情感方面反應(yīng)如何。演講者越是擺出以自我為中心的架勢或情緒來演講，聽眾接受你的程度就越小。換句話說，聽眾對他們不熟悉的題目是不介意的，而對那些非常關(guān)心的話題則不是這樣；對他們情感上接受不了的，則是非常在意的。聽眾在演講活動中雖處于客體的地位，但也絕不是被動的“接收器”，而是具有主觀能動性的積極參與者。成功的演講者既要使演講成為聽眾的一部分，也要使聽眾成為他演講的一部分，而其中首要的，便是了解和掌握聽眾的心理特點。生活中我們每個人都是他人的聽眾，作為別人的傾聽者你最想聽到的是什么？演講，從吸引聽眾開始出色的口才高手總是在開篇便一鳴驚人，他們會立即抓住聽眾的心。演講者必須從登上講臺的那一刻起就吸引聽眾的注意力。否則的話，將不能順利地傳遞信息，更無法保持聽眾對演講話題的興趣，最終喪失演講者在講話中的主導地位——這一切都是阻礙講話成功的障礙。因為聽眾才是我們在那里做演講的唯一原因?？墒窍胍プ÷牨姷男?，我們應(yīng)該從哪些角度著手呢？先入為主吊足胃口，講話的開頭，是吸引聽眾的最佳時機。臺下的一雙雙眼睛一定期望接下來出現(xiàn)的是妙趣橫生的演講，你可以盡情施展你的才華、睿智、幽默和醞釀已久的開篇辭?？傊?，要想方設(shè)法博得聽眾的好感。只有當你確信所有聽眾都在饒有興致地聆聽你的演講，你已經(jīng)邁出了成功的第一步。開場是你給聽眾獻上的開胃甜點，但不是要你一定做到十全十美。這僅是試探、激發(fā)聽眾興趣并向下一步推進的鋪墊階段。如果你一開始就沒有抓住聽眾的興趣，接下來的時間你將非常尷尬，也許再用3分鐘的時間也無法彌補聽眾對你的信心，因為人們的興奮點不會持續(xù)很久?！　≈圃鞈夷?，演講激發(fā)聽眾的興趣。好的懸念不僅能夠使演講者再度成為聽眾注目的中心，而且能夠活躍現(xiàn)場氣氛，激發(fā)聽眾聆聽與參與的興趣。因此，在演講中制造懸念，可以有效地吸引聽眾的注意力，使演講內(nèi)含的信息和情感得以準確傳達．如果演講者能在出現(xiàn)冷場的情況下，適時地制造一兩個懸念，確實是重新吸引聽眾注意力的非常有效的辦法。變換話題，穿插趣聞軼事．調(diào)動聽眾參與的熱情。這種方法是基于演講的特性使然．也就是說，演講者在以自己的演講詞和形象的語言來感染聽眾的同時，聽眾的積極回應(yīng)也有利于推動演講的順利進行。因此，演講者在需要的時候向聽眾提出富有針對性和啟發(fā)性的問題，可以調(diào)動聽眾參與演講活動的熱情，使他們意識到，自己也是整個演講的一個重要組成部分，這樣會有效地避免冷場和打破冷場。適時地贊美聽眾，求得共鳴和好感。聽眾發(fā)現(xiàn)演講內(nèi)容與自己的關(guān)系不大，自然不會給予太多的關(guān)注，在這種情況下，常常會出現(xiàn)冷場．此時，演講者應(yīng)當注意采用恰當?shù)姆绞?，拉近與聽眾的心理距離．貼近聽眾的一個有效方法就是發(fā)自內(nèi)心地贊美聽眾，用中情中理的話語撥動聽眾的心弦，激起他們的共鳴，使他們重新對演講產(chǎn)生濃厚的興趣，從而達到活躍現(xiàn)場的目的。 關(guān)注聽眾的反應(yīng)。直接疑問句可以將你的聽眾直接引入話題，善于營造氣氛的演講者經(jīng)常會采用這種提問方式開場，因為他們清楚聽眾更喜歡這種參與式的演講。提問也是一種技巧，好的問題不但可以吸引聽眾，而且還可以緩解自己的壓力。但如果提出的問題無人回答，則會讓聽眾對我們失去信任。所以必須通過自己的語調(diào)讓聽眾感覺到我們在期待他們的回應(yīng)——這時可以適當?shù)赝ｎD一會兒。同時必須