【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：每一個(gè)品種與規(guī)格都陳列23個(gè)排面，且越大越好。一定要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。產(chǎn)品包裝。要求：根據(jù)每個(gè)零售店實(shí)際情況而定，如在行政區(qū)、醫(yī)院等地方的零售店要陳列禮盒包裝，其他商店考慮簡(jiǎn)單包裝。產(chǎn)品庫(kù)存。要求：貨架上應(yīng)常補(bǔ)滿貨，庫(kù)存至少有比購(gòu)買周期多一周的庫(kù)存。POP布置。要求：貨架卡、店門的掛旗、吊旗、橫幅、宣傳畫。落地陳列。要求：靠自己產(chǎn)品的貨架端頭、堆頭陳列12個(gè)有代表性的產(chǎn)品。維護(hù)。要求：銷售人員應(yīng)在拜訪客戶時(shí)更換POP、維持貨架整潔、補(bǔ)貨，并請(qǐng)店內(nèi)人員平時(shí)協(xié)助上述工作及維護(hù)。當(dāng)然，在作好上述硬終端工作的同時(shí)，還應(yīng)該注重軟終端的建設(shè)。所謂軟終端就是指經(jīng)?；顒?dòng)、變化的人：主要有促銷人員、營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、專家推廣咨詢?nèi)藛T及現(xiàn)場(chǎng)促銷人員等?？梢圆扇?duì)營(yíng)業(yè)員促銷、產(chǎn)品培訓(xùn)，制定激勵(lì)政策，搞好客情關(guān)系等措施?？傊?，利益是聯(lián)系經(jīng)銷商、二批商及零售商的關(guān)鍵紐帶，經(jīng)銷商要建立起穩(wěn)定的分銷渠道，并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)，首先要設(shè)計(jì)好銷售通路中各環(huán)節(jié)的價(jià)格體系，根據(jù)各級(jí)成員的特性，分配誰(shuí)得多少，保證各級(jí)成員的利益。3）促銷策略促銷是營(yíng)銷組合4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）中的Promotion。對(duì)于企業(yè)、經(jīng)銷商來(lái)講，不僅要開(kāi)發(fā)（或經(jīng)營(yíng)）適銷對(duì)路的產(chǎn)品，提供完善的服務(wù)，制定有吸引力的價(jià)格，設(shè)計(jì)好渠道模式使產(chǎn)品暢通地流向目標(biāo)客戶，而且還要求企業(yè)或經(jīng)銷商控制其在市場(chǎng)上的形象，設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)產(chǎn)品的外觀、性能、特色、購(gòu)買條件以及能給目標(biāo)顧客帶來(lái)利益等方面的信息，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，保證營(yíng)銷活動(dòng)的成功。從定義上看，促銷是指提供產(chǎn)品和勞務(wù)的企業(yè)以多種多樣的方式，向消費(fèi)者、中間商以及其他公眾傳播信息，樹(shù)立形象，贏得好感，以影響和促進(jìn)人們的購(gòu)買行為和消費(fèi)的活動(dòng)。促銷的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動(dòng)，是產(chǎn)品提供者發(fā)出作為刺激物的信息，并把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象，以影響其態(tài)度和行為。促銷的功能和作用在于：（1）傳播信息，即通過(guò)促銷活動(dòng)向目標(biāo)顧客傳播有關(guān)產(chǎn)品信息，激發(fā)他們對(duì)購(gòu)買該產(chǎn)品的積極性。（2）說(shuō)服購(gòu)買，通過(guò)促銷活動(dòng)加深目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解，勸說(shuō)和提示消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。（3）強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)地位，即通過(guò)促銷活動(dòng)使本產(chǎn)品與其他競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的差別和所具有的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)得到消費(fèi)者達(dá)者的認(rèn)同，鞏固市場(chǎng)地位。（4）樹(shù)立形象。在擴(kuò)大銷售的同時(shí)，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者和產(chǎn)品在公眾心目中的形象，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及品牌的忠誠(chéng)。促銷的過(guò)程是一種信息溝通過(guò)程，作為經(jīng)銷商來(lái)講，在取得廠家區(qū)域銷售權(quán)利后，必須和下級(jí)分銷商和消費(fèi)者及公眾進(jìn)行溝通，其方式有廣告、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、公共關(guān)系四種方式。經(jīng)銷商應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，結(jié)合上述四種促銷方式的特點(diǎn)和影響進(jìn)行有效的組合，以達(dá)到所確定的促銷目標(biāo)。廣告廣告是轟開(kāi)市場(chǎng)大壩的最有力武器。無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷中的“促銷”要素，或現(xiàn)在流行的整合營(yíng)銷傳播理論的“溝通”要素，還是營(yíng)銷新論中強(qiáng)調(diào)的“關(guān)系”要素，說(shuō)明白了，都有賴于媒體通路的建設(shè)。尤其是目前流行并很實(shí)用的“傳播即營(yíng)銷”觀念，更加深刻體現(xiàn)了廣告媒體通路的重要性。廣告分軟性廣告和硬廣告兩種，形式有電視廣告，報(bào)紙廣告，雜志廣告，路牌廣告，墻體廣告，宣傳單散發(fā)等多種表現(xiàn)形式。限于自身的條件，經(jīng)銷商可選擇不同的廣告形式組合。廣告媒體通路與銷售（渠道）通路同等重要，經(jīng)銷商必須要“兩手”一起抓。從目前的理論和實(shí)務(wù)運(yùn)用來(lái)看，整合傳播概念當(dāng)屬最有權(quán)威、投入產(chǎn)出率最高的一種策略。所謂整合傳播就是利用所有必要的、可以到達(dá)消費(fèi)者的傳播媒體及工具來(lái)傳播同樣的一個(gè)主題和聲音。具體操作起來(lái)可能有相當(dāng)?shù)碾y度：第一，不知道利用哪些媒體和工具；第二，不明白傳播哪一句話、哪一個(gè)主題能概括所要傳播的所有信息；第三，本身的管理缺乏或難以做到高度的系統(tǒng)性，對(duì)如何實(shí)施帶有疑惑。產(chǎn)生這三個(gè)問(wèn)題的根本原因，一個(gè)是廠家的產(chǎn)品核心概念定位不清，一個(gè)是經(jīng)銷商對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活形態(tài)及媒體接觸習(xí)慣了解不夠。因此，在傳播方面，經(jīng)銷商應(yīng)該進(jìn)行充分的市場(chǎng)研究，再和廠家密切溝通，共同設(shè)計(jì)，以準(zhǔn)確、有效的組合形式將產(chǎn)品核心概念傳達(dá)給消費(fèi)者。對(duì)于藥品這樣的新品的市場(chǎng)初期切入，首要的任務(wù)是要提高產(chǎn)品的知有率，即盡可能讓所有人都知道這個(gè)產(chǎn)品，營(yíng)造出市場(chǎng)氛圍。在藥品的廣告宣傳手段上，建議經(jīng)銷商重點(diǎn)以社區(qū)宣傳和終端宣傳為主，在社區(qū)張貼宣傳畫，向家庭派送精美小折頁(yè)，產(chǎn)品宣傳資料，并做好終端的宣傳及建設(shè)。當(dāng)然，經(jīng)銷商結(jié)合自身?xiàng)l件及當(dāng)?shù)厍闆r，可以考慮電視、報(bào)紙、戶外有形物體等廣告形式的有機(jī)結(jié)合。“讓自來(lái)水更干凈”是我公司針對(duì)藥品在大部分市場(chǎng)處于導(dǎo)入階段而提出的產(chǎn)品核心概念，把藥品清晰定位于對(duì)自來(lái)水的制藥行業(yè)改善，突出市場(chǎng)細(xì)分，明確藥品的主要用途和潛在利益，在市場(chǎng)的導(dǎo)入階段我們整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的各級(jí)成員都要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，圍繞這個(gè)核心概念，對(duì)消費(fèi)者傳達(dá)一致的信息，讓消費(fèi)者普遍認(rèn)知藥品功能，以求達(dá)到最好的引導(dǎo)消費(fèi)效果。營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣又稱銷售促進(jìn)，也就是我們普遍理解為的促銷活動(dòng)。它是指經(jīng)營(yíng)者運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)購(gòu)買以促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的一種方式。營(yíng)業(yè)推廣方式包括以消費(fèi)者為對(duì)象的推廣方式、以中間商為對(duì)象的推廣方式，以及以推銷人員為對(duì)象的推廣方式。有贈(zèng)送優(yōu)待券、折扣優(yōu)待、付費(fèi)贈(zèng)送、陳列、演示、展覽等形式，幾乎包括除人員推銷、廣告和公共關(guān)系以外的各種促銷手段的總和。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷委員會(huì)的定義就是：除了人員推廣、廣告和宣傳報(bào)道以外的、刺激消費(fèi)者購(gòu)買和經(jīng)銷商效益的種種市場(chǎng)營(yíng)銷行為。營(yíng)業(yè)推廣的特征是非連續(xù)性、形式多樣和即期效應(yīng)，在推銷新品或服務(wù)或?yàn)榱伺c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，營(yíng)業(yè)推廣的作用非常明顯。營(yíng)業(yè)推廣工具有以下三種：1）針對(duì)消費(fèi)者營(yíng)業(yè)推廣工具樣品。即將一定數(shù)量的產(chǎn)品免費(fèi)送給消費(fèi)者使用。樣品的發(fā)送方式有：上門贈(zèng)送、郵寄、在商店中發(fā)放、附在另一種商品上或產(chǎn)品廣告中標(biāo)明。通過(guò)樣品推廣新產(chǎn)品是有效也是最昂貴的方法。優(yōu)惠券。優(yōu)惠券是持有者在購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)可免付一定金額的單據(jù)。優(yōu)惠券發(fā)放方式：郵寄、附在其他商品中，插在雜志或報(bào)紙廣告中。其回收率因發(fā)放方式的不同而不同。一般，報(bào)紙優(yōu)惠券在期限內(nèi)的回收率約為2%，直接郵寄分發(fā)的約為8%，附在其他產(chǎn)品中的則有17%的回收率。優(yōu)惠券在刺激成熟品牌的銷售和鼓勵(lì)新產(chǎn)品的使用方面效果較好。現(xiàn)金折扣。付現(xiàn)金折扣與優(yōu)惠券差不多，不同的只是減價(jià)發(fā)生在購(gòu)買之后，而不是在購(gòu)買之時(shí)。顧客購(gòu)物后將一張“購(gòu)物證明”寄給生產(chǎn)企業(yè)，然后生產(chǎn)商用郵寄方式向消費(fèi)者退還部分購(gòu)物貨款。贈(zèng)獎(jiǎng)（或禮物）。贈(zèng)獎(jiǎng)是以相對(duì)較低的價(jià)格出售或免費(fèi)提供某種商品，以此作為對(duì)