【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的企業(yè)文化。第三，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者少。因此，我們公司選擇高級(jí)寫字樓利于初期發(fā)展與成長。二、業(yè)務(wù)擴(kuò)大階段：大堂、展廳和休閑場(chǎng)所u 大堂、展廳：1，面積很大，閑置空間很多，設(shè)計(jì)人員創(chuàng)造發(fā)揮的空間較大；2，作為公共空間，優(yōu)雅的環(huán)境會(huì)吸引更多的人群。尤其對(duì)于酒店大堂，環(huán)境品質(zhì)是其招攬客人的重要因素；對(duì)于展廳，環(huán)境布置直接影響參觀者情緒和印象。3，開發(fā)這塊市場(chǎng)利于擴(kuò)大我公司的知名度。為我公司實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)具有重大意義。u 休閑場(chǎng)所：1，休閑場(chǎng)所數(shù)量眾多，是公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)量的關(guān)鍵領(lǐng)域。2，休閑場(chǎng)所通常設(shè)有雅間，環(huán)境氛圍是吸引客人的核心因素。園林環(huán)境最適合營造客人所喜愛的氣氛。第3，休閑場(chǎng)所可供設(shè)計(jì)面積通常較小，在設(shè)計(jì)構(gòu)思上難度稍大。室內(nèi)園林作為新興設(shè)計(jì)模式，在公司發(fā)展初期，設(shè)計(jì)成本較高。因此，休閑場(chǎng)所這一市場(chǎng)，需要建立在公司前期發(fā)展不斷積累經(jīng)驗(yàn)，降低設(shè)計(jì)成本后的基礎(chǔ)上開發(fā)更為適宜，因此作為公司第二階段開發(fā)的市場(chǎng)。三、后期成長階段：大型企業(yè)大樓大型企業(yè)重視企業(yè)文化，重視改善員工工作環(huán)境。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)理念易于被接受。但是對(duì)大樓的整體設(shè)計(jì)工程總量很大，在人力、財(cái)力、時(shí)間上要求都很高。我公司需要通過前期發(fā)展，形成較大的規(guī)模和較高知名度后，才適合進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。 特色服務(wù)：面向家居住宅我公司目前主要面向商業(yè)領(lǐng)域場(chǎng)所進(jìn)行設(shè)計(jì)服務(wù)，但如果有客戶提出需求，我們公司也為其提供家居室內(nèi)園林設(shè)計(jì)服務(wù)。隨著國民生活水平的提高，家居設(shè)計(jì)市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?。是公司后期的增長源泉。我們通過提供特色服務(wù)，可以為公司未來進(jìn)入中端市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過分析預(yù)測(cè)，根據(jù)各目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們制定了一個(gè)為期十年的北京市場(chǎng)滲透計(jì)劃。北京市場(chǎng)滲透計(jì)劃表市 場(chǎng) 區(qū) 域區(qū)域第一個(gè)三年計(jì)劃第二個(gè)三年計(jì)劃第三個(gè)三年計(jì)劃預(yù)計(jì)滲透率(%)增長率(%)預(yù)計(jì)滲透率(%)增長率(%)預(yù)計(jì)滲透率(%)增長率(%)A86513572149B245431729C0011782066D0011815注1：、大堂展廳、休閑場(chǎng)所、大型企業(yè)大樓注2：預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率為在我們所提供服務(wù)的區(qū)域，該目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)我公司服務(wù)的顧客群占其總的市場(chǎng)量的比例。四、競(jìng)爭(zhēng)分析 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析近幾年全社會(huì)環(huán)境意識(shí)提高，城市化進(jìn)程加快，各地創(chuàng)建園林城市和花園城市熱情高漲，使得越來越多的人們開始接受園林式設(shè)計(jì)理念，為園林走進(jìn)千家萬戶開辟了廣泛的市場(chǎng)渠道。但是市場(chǎng)的擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)者也隨之增加。據(jù)中國風(fēng)景園林協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)：全國從事風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的人員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、杭州、昆明、沈陽、無錫等大城市，多數(shù)集中在南方城市。設(shè)計(jì)人數(shù)增加是由于更多的單位涉足這一領(lǐng)域，承接規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目。一些私營設(shè)計(jì)所成立，園林綠化公司、苗木生產(chǎn)企業(yè)、甚至一些草業(yè)公司都開始做規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目。但行業(yè)目前存在的混亂浮躁的現(xiàn)實(shí)問題。由于行業(yè)發(fā)展快，大量設(shè)計(jì)公司涌現(xiàn)，市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)、魚目混珠，相當(dāng)一部分設(shè)計(jì)人員不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，或是不注重知識(shí)更新，導(dǎo)致不少設(shè)計(jì)作品品位不高，缺乏原創(chuàng)、抄襲照搬國外景觀實(shí)例成風(fēng)。一些設(shè)計(jì)公司、院所單純追求經(jīng)濟(jì)效益，缺乏對(duì)設(shè)計(jì)作品的精加工，粗制濫造、似是而非的作品也屢見不鮮。因此，從當(dāng)前形勢(shì)分析，室內(nèi)園林設(shè)計(jì)正處在“春秋戰(zhàn)國，群雄并起”時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力都不強(qiáng)大，競(jìng)爭(zhēng)處于起步階段，雖然風(fēng)云涌動(dòng)，但沒有達(dá)到高潮，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的競(jìng)爭(zhēng)者主要有兩大類：u 室外風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)公司u 室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)公司%的園林設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)與公司主要從事的是室外風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)。有傳統(tǒng)的公園、風(fēng)景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)，也有近年興起的城市景觀風(fēng)貌規(guī)劃、街道景觀設(shè)計(jì)、城市廣場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、新型居住小區(qū)的景觀環(huán)境設(shè)計(jì)、旅游度假區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)等。第一類競(jìng)爭(zhēng)者與我們的目標(biāo)市場(chǎng)不沖突，不形成直接的競(jìng)爭(zhēng)。但要防止他們轉(zhuǎn)型室內(nèi)設(shè)計(jì)或兼做室內(nèi)設(shè)計(jì)后對(duì)我們形成的競(jìng)爭(zhēng)。第二類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們形成直接競(jìng)爭(zhēng)。我國目前大多數(shù)知名設(shè)計(jì)師從事的是室外園林設(shè)計(jì)，僅有少量的設(shè)計(jì)人員參與到室內(nèi)園林設(shè)計(jì)領(lǐng)域。而且這部分設(shè)計(jì)人員中有60%來自非企業(yè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)前市場(chǎng)上園林設(shè)計(jì)人才需求量遠(yuǎn)大于供給，尤其需要大量高水平的專業(yè)設(shè)計(jì)師。有鑒于此，行業(yè)發(fā)展初期我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不是很大。為了在公司與行業(yè)的成長過程中保持優(yōu)勢(shì)，我公司制定了以下競(jìng)爭(zhēng)策略： 競(jìng)爭(zhēng)策略u(píng) 做專做細(xì)：我公司采取專做室內(nèi)園林設(shè)計(jì)，在細(xì)分市場(chǎng)中嶄露頭角的競(jìng)爭(zhēng)策略。一方面使公司的設(shè)計(jì)水平精益求精，另一方面，在求精的過程中降低設(shè)計(jì)成本，使客戶感到較高的性價(jià)比。為品牌戰(zhàn)略明確方向。u 差異化，個(gè)性化，：我們對(duì)每個(gè)客戶的設(shè)計(jì)，尤其是對(duì)高端的白領(lǐng)人士，做到量體裁衣，各具特色，符合他們的品味，使客戶有“獨(dú)享一片天”的感受。故而，我們重視設(shè)計(jì)前對(duì)客戶了解，而不僅僅是設(shè)計(jì)后的滿意度。為品牌戰(zhàn)略凸顯特色。u 質(zhì)量至上：目前市場(chǎng)上的室內(nèi)設(shè)計(jì)質(zhì)量良莠不齊。我們公司設(shè)計(jì)的根本原則是“質(zhì)量、質(zhì)量、還是質(zhì)量”。在接受業(yè)務(wù)數(shù)量時(shí)寧少勿多，保證做到每一次設(shè)計(jì)就是對(duì)公司的一次宣傳。質(zhì)量是我們實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定性因素。u 品牌核心：品牌決定了公司的未來命運(yùn)和發(fā)展程度，我們只有實(shí)現(xiàn)了品牌，才能在這個(gè)千帆競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上成為一艘艨艟巨艦。成為行業(yè)內(nèi)的隱形冠軍。u 宣傳引導(dǎo)：園林規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)百家爭(zhēng)鳴。市場(chǎng)范圍隨公司知名度增高而增加。我們公司在注重質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)營銷宣傳，作到雙管齊下，名副其實(shí)。u 技術(shù)創(chuàng)新：對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：，并錄入數(shù)據(jù)庫；，吸取精華；3加強(qiáng)與科研院校的交流；；，注重高科技、新材料的應(yīng)用；?！?技術(shù)優(yōu)勢(shì)，北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院園林專業(yè)在全國一直享有盛名。我公司的主要設(shè)計(jì)成員均來自北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院，擁有前沿的理論素養(yǎng)和獨(dú)特的設(shè)計(jì)技術(shù)，在室內(nèi)外園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林植物造景和環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域有很強(qiáng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。，公司與北京林業(yè)大學(xué)結(jié)成合作關(guān)系和人才培養(yǎng)計(jì)劃，北京林業(yè)大學(xué)對(duì)我公司提供專業(yè)技術(shù)支持。公司每年都會(huì)吸收一些優(yōu)秀畢業(yè)生來公司實(shí)習(xí)，表現(xiàn)突出的會(huì)被吸收到企業(yè)中來，為公司不斷注入新鮮血液；還定期派送優(yōu)秀員工到北京林業(yè)大學(xué)繼續(xù)深造、學(xué)習(xí)；也會(huì)邀請(qǐng)北京林業(yè)大學(xué)一些資深教授到公司為員工講課、評(píng)圖等，讓教授與員工一起互動(dòng)學(xué)習(xí)，提高公司的整體設(shè)計(jì)水平。，北京林業(yè)大學(xué)的園林專業(yè)有完善的科研機(jī)構(gòu)，公司借助北京林業(yè)大學(xué)的專業(yè)技術(shù)特長及人才資源的品牌優(yōu)勢(shì)，使我公司將更易于被客戶所認(rèn)可并接受。并且為其長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。◆ 順應(yīng)時(shí)代精神園林式設(shè)計(jì)藝術(shù)欣賞價(jià)值高于常規(guī)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了綠色、環(huán)保、健康的社會(huì)風(fēng)尚，與時(shí)代精神同步發(fā)展，將會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)效應(yīng)。五、市場(chǎng)營銷 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和園林規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)的理性化發(fā)展，園林規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)早已由“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場(chǎng)”。因此，我公司在營銷戰(zhàn)略選擇上也跳出以“產(chǎn)品”為中心的舊有模式，遵從市場(chǎng)需求，基于4C營銷理論，采用CS(顧客滿意)戰(zhàn)略，以提供滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)作為公司的責(zé)任與義務(wù),以滿足客戶需要、使顧客滿意為公司的最高目標(biāo)。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)目前在國內(nèi)還處于孕育階段，尚未形成規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化，我們作為國內(nèi)少數(shù)幾家專業(yè)的從事室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司之一，具備首發(fā)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也面臨著多大程度上被市場(chǎng)及客戶認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)此我們制定了“弘揚(yáng)理念、品牌為先、差異集中、點(diǎn)輻及面”的初期營銷方針。以弘揚(yáng)新型室內(nèi)設(shè)計(jì)理念，引導(dǎo)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代園林設(shè)計(jì)走向室內(nèi)潮流為己任。u 初期以凸現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)差異、集中資源由點(diǎn)突破的方式搶占市場(chǎng)。u 注重產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，以滿足客戶個(gè)性化、多樣化需求。u 推行精品化、低成本運(yùn)營策略，最大限度讓利于客戶，降低客戶的支付成本。u 開展以俱樂部營銷策略為主的多元化營銷手段，加強(qiáng)渠道管理，注重軟硬終端建設(shè)，為客戶提供便利的服務(wù)。u 立足客戶需求，積極促進(jìn)公司與客戶的雙向溝通，在傳遞公司產(chǎn)品服務(wù)信息的同時(shí)，更加關(guān)注客戶需求信息的收集，并依需求變化及時(shí)更新、豐富公司產(chǎn)品服務(wù)種類，提升公司技術(shù)力量水平。u 在產(chǎn)品服務(wù)推廣過程中注重打造公司品牌，樹立企業(yè)產(chǎn)品形象，形成品牌市場(chǎng)價(jià)值最大化。 客戶需求是我們市場(chǎng)營銷的出發(fā)點(diǎn)，通過市場(chǎng)調(diào)研，與潛在客戶直接溝通，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析，以及團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)園林設(shè)計(jì)市場(chǎng)需求具有以下特征： 需求的迫切性：工作生活壓力繁重，室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量偏低，“回歸自然、追求健康”成為了整日穿梭于城市高樓中的白領(lǐng)階層的流行時(shí)尚，而尋求一種綠色健康地室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾模式也成其迫切需求，將室外園林造景與室內(nèi)裝飾的有機(jī)結(jié)合而成的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)無疑填補(bǔ)了這一空白。需求的個(gè)性化：由于不同目標(biāo)客戶群的對(duì)室內(nèi)成形空間、偏好、職業(yè)、年齡、生活習(xí)慣和使用功能等不同，對(duì)室內(nèi)園林設(shè)計(jì)需求就存在較大差異，這種差異形成了對(duì)設(shè)計(jì)形式的個(gè)性化需求。根據(jù)客戶需求的具體特征及市場(chǎng)的切實(shí)狀況，我公司的起步階段的產(chǎn)品定位為：為高檔寫字樓辦公室的白領(lǐng)階層提供“綠色自然”的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)服務(wù)。 傳統(tǒng)的 “價(jià)格=成本+利潤”一類的定價(jià)方法并不符合現(xiàn)實(shí)狀況，實(shí)際上只有當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為付出該價(jià)格能得到相應(yīng)甚至超額的價(jià)值時(shí)，才能使交易成為現(xiàn)實(shí)，企業(yè)也才能真正獲取利潤。因此，我們從以客戶為中心的理念出發(fā)，盡可能的讓渡剩余給客戶，站在客戶的角度考