【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 單信息的完整性與填寫準(zhǔn)確性；所有的投保單信息應(yīng)由錄單員錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成連續(xù)編號(hào)，并嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度，由另一人進(jìn)行復(fù)核。總公司規(guī)定定額保單的統(tǒng)一的銷售流程。建立單證系統(tǒng)記錄定額保單的編號(hào)和數(shù)量，售出后及時(shí)核銷，并自動(dòng)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)中記錄。產(chǎn)/承產(chǎn)/承UP5 被拒絕的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列示，并及時(shí)分析和更正()6. 當(dāng)用戶輸入無(wú)效項(xiàng)目數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)即時(shí)提醒用戶以及時(shí)應(yīng)在線報(bào)告（在輸入時(shí)）（在輸入端），并由用戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正；系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保存無(wú)效數(shù)據(jù)項(xiàng)目應(yīng)保存在系統(tǒng)中，并打印出錯(cuò)誤清單以供用戶及時(shí)更正。6. 系統(tǒng)具有一定的無(wú)效數(shù)據(jù)識(shí)別提示功能，錄單人員發(fā)現(xiàn)信息錯(cuò)誤無(wú)法錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，操作員可以進(jìn)行人工退返單處理，原始信息更正后繼續(xù)錄入系統(tǒng)6. 由于信息不全無(wú)法受理的投保單缺乏自動(dòng)匯總、反饋和跟進(jìn)的系統(tǒng)處理，而較依賴人工處理；同時(shí)缺乏系統(tǒng)報(bào)告反映業(yè)務(wù)員跟進(jìn)的有效性6. 系統(tǒng)應(yīng)支持由于信息不全無(wú)法受理的投保單的自動(dòng)匯總、反饋和跟進(jìn)處理，生成匯總清單，以便相關(guān)人員有效的與業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)。產(chǎn)/承UP6 能提供充分的管理信息并將其運(yùn)用于承保管理流程中()7. 定期編制管理報(bào)告和異常事項(xiàng)報(bào)告，以供管理層審閱，如針對(duì)投保單處理情況的統(tǒng)計(jì)分析；用戶輸入無(wú)效數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)即時(shí)提醒用戶以及時(shí)更正；系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保存無(wú)效數(shù)據(jù)，并打印出清單以供用戶及時(shí)更正。7. 錄單人員每日統(tǒng)計(jì)投保單處理情況，包括已處理、未處理、已輸入、未輸入、輸入未通過，并告知業(yè)務(wù)員7. 對(duì)投保單的處理情況未形成規(guī)范，及時(shí)報(bào)告給相關(guān)的信息使用者。未通過系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。7. 系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)投保單處理情況，包括已處理、未處理、已輸入、未輸入、輸入未通過，相關(guān)信息及時(shí)形成報(bào)告公布于內(nèi)部網(wǎng)，告知業(yè)務(wù)員產(chǎn)/承UP7續(xù)保申請(qǐng)167。 按保單到期日生成到期續(xù)保單 到期保單號(hào) / 投保人 只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能接觸續(xù)保業(yè)務(wù)處理程序和相關(guān)數(shù)據(jù), 并且確保有效的職責(zé)分離()8. 明確定義崗位職責(zé)；通過密碼驗(yàn)證功能，對(duì)用戶的使用權(quán)限進(jìn)行設(shè)定和限制。8. 系統(tǒng)根據(jù)不同人員職責(zé)，設(shè)置訪問權(quán)限，業(yè)務(wù)人員僅有查詢權(quán)，出單員可以錄入信息和定期生成續(xù)保清單，復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)8. 部分分支機(jī)構(gòu)人員的系統(tǒng)登陸密碼缺乏保密性，同時(shí)系統(tǒng)沒有強(qiáng)制要求用戶定期更新密碼的功能。8. 系統(tǒng)用戶負(fù)責(zé)各自登陸密碼的安全保密，同時(shí)系統(tǒng)定期強(qiáng)制要求用戶更新密碼產(chǎn)/承UP8167。 業(yè)務(wù)員通知投保人重新填寫投保申請(qǐng)167。 受理投保申請(qǐng)167。 按險(xiǎn)種錄入投保單信息并生成流水號(hào)（投保單號(hào)） 投保單號(hào)/險(xiǎn)種 對(duì)于到期保單，應(yīng)及時(shí)生成續(xù)保通知書() 9. 系統(tǒng)定期自動(dòng)生成續(xù)保通知書；生成續(xù)保通知書后未得到客戶反饋或取得續(xù)保業(yè)務(wù)的，應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并生成相應(yīng)的報(bào)告。對(duì)于應(yīng)生成續(xù)保通知，但實(shí)際未生成的保單，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)生成異常事項(xiàng)報(bào)告。9. 業(yè)務(wù)內(nèi)勤定期在系統(tǒng)中查詢到期的保單，并生成可以續(xù)保的清單，依賴人工控制。9. 系統(tǒng)缺乏自動(dòng)提示和按投保人生成續(xù)保通知書的功能。9. 系統(tǒng)具有保單到期提示功能，生成到期保單清單，并根據(jù)清單自動(dòng)生成續(xù)保通知書，由業(yè)務(wù)管理部門分發(fā)至各經(jīng)辦業(yè)務(wù)員，與客戶聯(lián)系續(xù)保事宜產(chǎn)/承UP9 由負(fù)責(zé)相關(guān)獨(dú)立的管理人員獨(dú)立審核續(xù)保申請(qǐng)()10. 所有續(xù)保申請(qǐng)?jiān)阡浫氕h(huán)節(jié)需有必要的復(fù)核；且開具保單的時(shí)間應(yīng)符合公司制度的規(guī)定。對(duì)所有滿足條件的保單狀態(tài)編制日志，對(duì)需進(jìn)行再次核保而尚未進(jìn)行的保單，應(yīng)建立相應(yīng)的提示和跟進(jìn)處理程序。10. 續(xù)保清單交由原經(jīng)辦業(yè)務(wù)員，通知投保人；續(xù)保業(yè)務(wù)要求再次填寫投保單所有保單到期時(shí)，有續(xù)保通知書，可以根據(jù)客戶意愿，進(jìn)行相應(yīng)續(xù)保。續(xù)保時(shí)的核保過程同新保保單。10. 不是所有的續(xù)保都按照現(xiàn)行要求填寫投保單，并由客戶簽字。存在續(xù)保時(shí)提前開具保單和發(fā)票的情況，續(xù)保投保單信息需要人工再次輸入。續(xù)保投保單簽訂前，缺乏對(duì)標(biāo)的重新的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。10. 交由客戶的續(xù)保通知書附有投保單，經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后，業(yè)務(wù)人員交給業(yè)務(wù)內(nèi)勤；錄單員可以調(diào)閱激活原投保單或保單，進(jìn)行修改，生成新的投保單，并雙人復(fù)核；續(xù)保保單需在新投保單經(jīng)核保通過后開具，特殊情況需要提前開具的應(yīng)經(jīng)過審批　續(xù)保的投保單標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估同新保在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)控制程序，確保續(xù)保投保單簽訂前，對(duì)續(xù)保投保單信息需要人工再次輸入并應(yīng)進(jìn)行重新的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，才能生成保單和發(fā)票。產(chǎn)/承產(chǎn)/承UP10 能夠提供充分的管理信息并將其運(yùn)用于對(duì)續(xù)保業(yè)務(wù)的管理中(。)11. 定期編制管理報(bào)告和異常事項(xiàng)報(bào)告，以供管理層審閱，如，按業(yè)務(wù)種類，保單種類等統(tǒng)計(jì)分析的報(bào)告，按代理人或銷售人員統(tǒng)計(jì)的續(xù)保率等數(shù)據(jù)報(bào)告。11. 人工收集數(shù)據(jù)，編制新保和續(xù)保業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計(jì)收入的報(bào)告11. 缺乏系統(tǒng)編制的按新保和續(xù)保業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計(jì)收入的報(bào)告11. 投保單錄入系統(tǒng)時(shí)同時(shí)需錄入新保和續(xù)保的信息，定期編制續(xù)保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，進(jìn)行續(xù)保率分析 續(xù)保分析報(bào)告 續(xù)保詳細(xì)分析清單產(chǎn)/承UP11核保 根據(jù)核保標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核承保內(nèi)容 根據(jù)保額和費(fèi)率復(fù)核應(yīng)繳保費(fèi) 復(fù)核商業(yè)再保安排的必要性 出具批準(zhǔn)/拒絕意見批準(zhǔn)后生成保單號(hào) 只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能接觸核保業(yè)務(wù)處理程序和相關(guān)數(shù)據(jù), 并且確保有效的職責(zé)分離() 所有投保申請(qǐng)應(yīng)由核承保部門進(jìn)行審核()12. 明確定義崗位職責(zé)；通過密碼驗(yàn)證功能，對(duì)用戶的使用權(quán)限進(jìn)行設(shè)定和限制。規(guī)定修改核保條件的權(quán)限，對(duì)超權(quán)限部分實(shí)現(xiàn)及時(shí)的上報(bào)。向用戶分配密碼時(shí)，有適當(dāng)?shù)墓芾韺訉徟蜁嬗涗洝?2. 核保人員的基本審核權(quán)限在系統(tǒng)中通過用戶使用權(quán)限進(jìn)行設(shè)定不同職能的人員被授權(quán)查詢、編輯、修改、確認(rèn)不同的模塊信息，如承保人員、核保人員和理賠人員在系統(tǒng)中的權(quán)限有嚴(yán)格規(guī)定的職責(zé)分離任何用戶登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)均需驗(yàn)證密碼；對(duì)不同級(jí)別的人工核保員授予不同的核保權(quán)限12. 存在核保、出單與保單審核的職責(zé)由同一個(gè)人完成的情況（例如某些分支公司人員有限），導(dǎo)致職責(zé)分離不足的風(fēng)險(xiǎn)；部分核保權(quán)限設(shè)置未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，需要人工查核依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)中未進(jìn)行核保人員之間的投保單傳遞的記錄12. 核保、出單、審核職能嚴(yán)格分離；系統(tǒng)設(shè)置電腦核保和人工核保的各級(jí)審批權(quán)限，超出核保權(quán)限的系統(tǒng)自動(dòng)反饋信息，并上報(bào)相應(yīng)權(quán)限機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行審核系統(tǒng)支持投保單在不同級(jí)別的核保人員之間的傳遞和不同職能的人員被授權(quán)查詢、編輯、修改、確認(rèn)不同的模塊信息任何用戶登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)均需驗(yàn)證密碼產(chǎn)/承UP12 由相關(guān)管理人員獨(dú)立審核投保申請(qǐng)()13. 已錄入系統(tǒng)的有效投保單必須經(jīng)核保部門批準(zhǔn)；核保人員應(yīng)根據(jù)其審批權(quán)限進(jìn)行核保；對(duì)于輸入系統(tǒng)的大額或異常的保單生成匯總報(bào)告，并經(jīng)適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T審閱以確保其已獲核保批準(zhǔn)。13. 規(guī)范了所有核保必須審核的資料核保規(guī)則已在系統(tǒng)中進(jìn)行了設(shè)置；首先進(jìn)行電腦核保過程，不予通過再轉(zhuǎn)入人工核保標(biāo)準(zhǔn)保件由電腦核保，核保人員進(jìn)行復(fù)核，出具核保意見；電腦核保未通過的標(biāo)準(zhǔn)保件和非標(biāo)準(zhǔn)保件上報(bào)兩核中心，由相應(yīng)權(quán)限的核保員在系統(tǒng)中審核13. 核保數(shù)據(jù)信息不充分：缺乏拒保業(yè)務(wù)的歷史記錄，可能導(dǎo)致核保風(fēng)險(xiǎn)，例如接受已拒保業(yè)務(wù)的再次投保；缺少針對(duì)一些大客戶（例如：某些行業(yè)的集團(tuán)客戶）的分項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可能導(dǎo)致核保時(shí)無(wú)法了解投保人總體風(fēng)險(xiǎn)；系統(tǒng)中客戶編碼的設(shè)定缺乏統(tǒng)一性，無(wú)法通過系統(tǒng)查詢客戶的綜合承保情況13. 根據(jù)不同險(xiǎn)種和條款的要求，在系統(tǒng)中設(shè)置核保條件，并及時(shí)更新；系統(tǒng)中建立客戶編碼，保存客戶投保的歷史記錄，并能提供搜索查詢，便于核保人員出具核保意見產(chǎn)/承產(chǎn)/承UP13 所有保單申請(qǐng)應(yīng)由核承保部門進(jìn)行審核()14. 所有的投保單申請(qǐng)應(yīng)經(jīng)核保部門批準(zhǔn)。審批結(jié)果應(yīng)記錄在申請(qǐng)表上的適當(dāng)區(qū)域或單獨(dú)的標(biāo)準(zhǔn)表格上；對(duì)所有已接收的投保申請(qǐng)及其保單狀態(tài)編制日志，對(duì)于尚未接受或已拒保的保單，應(yīng)建立相應(yīng)的跟進(jìn)處理程序。14. 只有核保通過，系統(tǒng)才能生成正式的保單，相應(yīng)的核保人員應(yīng)在系統(tǒng)中進(jìn)行確認(rèn)。通融承保的非標(biāo)準(zhǔn)件（即不符合核保規(guī)則，但基于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要必須承保的投保單）由管理層口頭審批同意未審核通過的或正在審核的投保單在系統(tǒng)中均有記錄，并有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)各級(jí)核保人員會(huì)書面報(bào)告本級(jí)的核保意見有權(quán)限的核保人員在投保單上簽署核保意見正在核保的保件可以在系統(tǒng)中查詢、跟進(jìn)14. 缺乏通融（非常規(guī)）業(yè)務(wù)的正式授權(quán)、審批的規(guī)定及流程14. 在系統(tǒng)中確認(rèn)對(duì)通融業(yè)務(wù)的授權(quán)，系統(tǒng)具有記錄所有通融業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、審批過程的功能核保結(jié)論在系統(tǒng)中的確認(rèn)對(duì)于未審核通過的投保單應(yīng)在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄和跟進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)正在審核過程中的保單進(jìn)行查詢和跟進(jìn)產(chǎn)/承產(chǎn)/承UP14 在保單簽發(fā)前應(yīng)該審閱核保部門的審批及投保人的簽字確認(rèn)()15. 核保部門審批結(jié)果批準(zhǔn)應(yīng)該位于記錄在申請(qǐng)表的適當(dāng)區(qū)域或者在單獨(dú)的標(biāo)準(zhǔn)表格上并且投保結(jié)果應(yīng)得到投保人簽字確認(rèn)。15. 核保的結(jié)果（指非標(biāo)準(zhǔn)件的結(jié)果，如加費(fèi)、限額、拒保）要求得到投保人的簽字確認(rèn)15. 人工核保之后如需要退費(fèi)或加費(fèi)則由手工書寫“新契約變更同意書”列明加費(fèi)或退費(fèi)原因和金額，非由系統(tǒng)生成。有的未取得客戶的簽字。15. 經(jīng)確認(rèn)的核保的結(jié)果（指非標(biāo)準(zhǔn)件的結(jié)果，如加費(fèi)、限額、拒保）應(yīng)得到投保人的簽字確認(rèn)，并錄入系統(tǒng)保留歷史記錄。產(chǎn)/承UP15 對(duì)主檔數(shù)據(jù)的修改應(yīng)得到及時(shí)、當(dāng)完整、準(zhǔn)確、完整、一次性的輸入和處理()16. 應(yīng)由獨(dú)立人員對(duì)于數(shù)據(jù)輸入作的監(jiān)督人員逐一核對(duì)，對(duì)主檔數(shù)據(jù)的修改是應(yīng)以根據(jù)經(jīng)授權(quán)的源文件原始憑證來進(jìn)行的作為支持；管理層應(yīng)復(fù)核審核、并審批由批準(zhǔn)計(jì)算機(jī)生成的中的主檔數(shù)據(jù)修改重置指令清單。16. 總公司下發(fā)電腦核保的標(biāo)準(zhǔn)，在系統(tǒng)中預(yù)設(shè)。16. 分公司可以自行修改業(yè)務(wù)系統(tǒng)中電腦核保標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)沒有設(shè)置修改權(quán)限，無(wú)法確認(rèn)相關(guān)修改操作是否經(jīng)過管理層的審批，并缺乏相關(guān)系統(tǒng)更改痕跡電腦核保的標(biāo)準(zhǔn)更新速度16. 電腦核保標(biāo)準(zhǔn)在系統(tǒng)中的鎖定，分公司無(wú)法任意修改，如需修改，須經(jīng)過相關(guān)權(quán)限的管理層的系統(tǒng)審批建立制度定期復(fù)核電腦核保標(biāo)準(zhǔn)，保證信息來源的準(zhǔn)確性產(chǎn)/承UP16 運(yùn)用建立的保費(fèi)費(fèi)率和適當(dāng)?shù)谋螖?shù)據(jù)正確計(jì)算保費(fèi)() 應(yīng)根據(jù)預(yù)設(shè)的保費(fèi)費(fèi)率和現(xiàn)行有效保單清單進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算保費(fèi)()17. 通過編輯/驗(yàn)證功能，確保輸入系統(tǒng)的保費(fèi)費(fèi)率和保單明細(xì)數(shù)據(jù)在授權(quán)允許的范圍之內(nèi)；將輸入的保單逐條匯總生成報(bào)告，并審核其合理性和準(zhǔn)確性。費(fèi)率和保單數(shù)據(jù)應(yīng)由主文檔和經(jīng)審批的主檔數(shù)據(jù)生成；系統(tǒng)通過編輯/驗(yàn)證功能，確保輸入系統(tǒng)的保費(fèi)費(fèi)率和保單明細(xì)數(shù)據(jù)在授權(quán)允許的范圍之內(nèi)。17. 專職核保人員根據(jù)總公司下發(fā)的核保手冊(cè)，作為核保判斷依據(jù)；系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)投保金額和費(fèi)率進(jìn)行保費(fèi)的計(jì)算部分地區(qū)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)價(jià)格手冊(cè)，業(yè)務(wù)員能夠向核保人員確認(rèn)報(bào)價(jià)；其它險(xiǎn)種，由業(yè)務(wù)人員查驗(yàn)標(biāo)的，填寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表，并取得必要證明文件，向核保員詢價(jià)17. 對(duì)于費(fèi)率的控制主要依賴人工控制，未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)控制，例如系統(tǒng)中對(duì)最低費(fèi)率的承保業(yè)務(wù)限制的缺乏車險(xiǎn)報(bào)價(jià)非系統(tǒng)化查詢，且沒有定期及時(shí)更新；各險(xiǎn)種報(bào)價(jià)詢價(jià)的制度不完善，部分存在證明文件搜集不齊全的現(xiàn)象17. 依照保監(jiān)會(huì)和總公司下發(fā)的險(xiǎn)種條款、費(fèi)率和上下浮動(dòng)范圍，加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)費(fèi)率等的控制，如最低費(fèi)率設(shè)置，對(duì)險(xiǎn)種條款、費(fèi)率和其它核保項(xiàng)目進(jìn)行核定車險(xiǎn)報(bào)價(jià)系統(tǒng)化，并定期進(jìn)行更新；業(yè)務(wù)人員查驗(yàn)標(biāo)的，并出具保險(xiǎn)標(biāo)的查驗(yàn)報(bào)告，進(jìn)行詢價(jià)。業(yè)務(wù)人員依照“費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)率浮動(dòng)范圍規(guī)范”，初步計(jì)算費(fèi)率；費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及浮動(dòng)范圍規(guī)范由保監(jiān)會(huì)制定，或由當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)同業(yè)協(xié)會(huì)擬訂經(jīng)保監(jiān)會(huì)備案，由總公司統(tǒng)一下發(fā)產(chǎn)/承UP17 所有的投保申請(qǐng)均應(yīng)考慮再保險(xiǎn)()18. 保單涉及的再保險(xiǎn)程序均應(yīng)記錄存檔，并與承保人員清楚地溝通；沒有再保險(xiǎn)的保單應(yīng)該生成異常事項(xiàng)清單，并適當(dāng)跟進(jìn)。18. 再保分法定再保和商業(yè)再保，商業(yè)再保標(biāo)準(zhǔn)明確形成相應(yīng)的制度，各分支公司參照?qǐng)?zhí)行，需分保的核保人員參照總公司規(guī)定進(jìn)行上報(bào)；部分項(xiàng)目在接收投保時(shí)需要預(yù)填方案，上報(bào)再保部18. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)與再保系統(tǒng)未進(jìn)行連接，未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)上報(bào)，依賴分支公司主動(dòng)上報(bào)再保部18. 建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)和再保系統(tǒng)的接口，根據(jù)再保政策，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)上報(bào)產(chǎn)/承UP18 能提供充分的管理信息并將其運(yùn)用于承保管理流程中(）19. 定期編制管理報(bào)告和異常事項(xiàng)報(bào)告，以供管理層審閱，如，承?；蛘呔鼙５慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，核保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告等；對(duì)所有已接收的投保申請(qǐng)及其保單狀態(tài)編制日志，對(duì)于尚未接受或已拒保的保單，應(yīng)建立相應(yīng)的跟進(jìn)處理程序。19. 系統(tǒng)定期進(jìn)行基本核保情況統(tǒng)計(jì)19. 現(xiàn)有的報(bào)告不夠詳盡，未能提供決策人員所需的全部信息19. 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)核保相關(guān)的數(shù)據(jù)，每天出具核保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，核保統(tǒng)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容包括：－　核保通過率；包括核保件數(shù)，一次核保通過率、返回核保通過率；173。 條件承保保件比率；173。 拒絕承保保件比率，等等產(chǎn)/承UP19 核保部門定期審核公司的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)() 在保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)有權(quán)簽發(fā)臨時(shí)保單的情況下，由核保部門審核公司的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)()20. 嚴(yán)格監(jiān)控按保單/按業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)的賠付率；對(duì)經(jīng)常提供低質(zhì)保單、多次退保和非正常退保的保單的業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查與糾正；將賠償率、退保率作為業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)的一部分。嚴(yán)格監(jiān)控授權(quán)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的賠付率；取消經(jīng)常提供低質(zhì)保單的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的代理資格。20. 對(duì)保單質(zhì)量有部分監(jiān)控，但不完整、正規(guī)理賠部門的核賠結(jié)果，如按業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)的賠付情況，會(huì)通知核保