售后服務(wù)承諾書儀器(編輯修改稿)
2024-08-30 10:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 術(shù)資料，以提高用戶方技術(shù)人員的設(shè)備維護(hù)水平和系統(tǒng)管理能力。我司在系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收結(jié)束后，即時(shí)將整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)資料、軟件以及設(shè)備說明書等相關(guān)資料進(jìn)行詳細(xì)的整理后，一式兩份交予貴方，并承諾如使用方原因造成資料的丟失，我司將本著友好的態(tài)度，盡我司最大的能力協(xié)調(diào)使用方解決。除不可抗拒事件（雷擊、電力事故、洪水、水災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等）或由用戶自行搬運(yùn)和操作不當(dāng)引起的設(shè)備故障外，我們對提供的全部設(shè)備在正常條件和環(huán)境下運(yùn)行時(shí)由于設(shè)備自身缺陷引起的故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換。我司秉承一貫為用戶服務(wù)的態(tài)度，提供一定的保障措施保障售后技術(shù)支持工作的順利進(jìn)行。保障措施如下： 售后服務(wù)部通過長期的售后服務(wù)工作，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擁有雄厚的技術(shù)力量，為售后服務(wù)提供了強(qiáng)有力的售后服務(wù)保障。售后服務(wù)部擁有多名具有豐富經(jīng)驗(yàn)的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)工程師，有多年的售后服務(wù)經(jīng)歷，工作態(tài)度認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有能力解決各種各樣的問題，切實(shí)保障用戶方工作的順利進(jìn)行。在實(shí)際工作中，我們會根據(jù)需要調(diào)整技術(shù)支持人員，選擇適合的人員參與售后工作，對售后的技術(shù)支持提供充足的人員保障。 我司和許多知名原廠商建立了非常好的合作伙伴關(guān)系，是多家知名廠商的分銷商或者代理商，與他們有著良好的合作關(guān)系，工作協(xié)同一致，為售后技術(shù)支持提供良好的協(xié)作關(guān)系保障。我司擁有維修備件庫，儲備有充足的維修零配件和系統(tǒng)設(shè)備，以及大量專業(yè)技術(shù)人員，以保證為客戶提供盡善盡美的服務(wù)。若我司提供的產(chǎn)品設(shè)備發(fā)生故障，并且在相應(yīng)的規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法排除，我們將保證無償提供冗余服務(wù)，直至故障設(shè)備修復(fù)，為售后技術(shù)支持以及用戶工作的正常進(jìn)行提供充足的備件保障。保質(zhì)期后，我公司將以不
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