【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 希爾頓酒店管理集團(tuán)已是世界公認(rèn)的飯店業(yè)中的佼佼者。希爾頓飯店的宗旨是“為我們的顧客提供最好的住宿和服務(wù)”。希爾頓的品牌名稱已經(jīng)成為“出色”的代名詞了。 康拉德希爾頓在老年時(shí)撰寫了一本自傳《歡迎惠顧》，總結(jié)了自己一生經(jīng)營(yíng)酒店的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)， 其中包括酒店管理的七條金科玉律： 酒店聯(lián)號(hào)的任何一個(gè)分店必須要有自己的特點(diǎn)，以適應(yīng)不同國(guó)家、不同城市的需要； 預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確； 大量采購(gòu)； 挖金子：把飯店的每一寸土地都變成盈利空間； 為保證酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，要特別注意培養(yǎng)人才； 加強(qiáng)推銷，重視市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)特別重視公共關(guān)系，利用整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，搞好廣告促銷； 酒店之間互相幫助預(yù)定客房； 具體說(shuō)來(lái)，希爾頓飯店的成功得益于其全面創(chuàng)新的管理模式，他們體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提供多樣化的產(chǎn)品 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控 嚴(yán)格控制成本費(fèi)用 以人為本的員工管理戰(zhàn)略 積極全面地開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 利用新技術(shù) 創(chuàng)立希爾頓的鼻祖康拉德希而頓是個(gè)精力充沛而能干的實(shí)業(yè)家，又是個(gè)實(shí)實(shí)在在的樂(lè)天派。他把自己的成功歸結(jié)為： 發(fā)現(xiàn)自己的特有天資 有大志，敢想，敢干，敢憧憬 充實(shí) 對(duì)生活要充滿激情 莫讓你所占有的東西占有了你 有麻煩莫擔(dān)憂 擔(dān)當(dāng)起自己對(duì)這個(gè)世界的全部義務(wù) 不要沉溺于過(guò)去 尊敬別人——對(duì)任何人也不要鄙視 不間斷的滿懷信心的祈禱 AccorhotelsAccor_VacancesAccor_Thalassa　2006年排名第4位的法國(guó)雅高國(guó)際酒店管理集團(tuán)%，排名第4。酒店4065座，房間475433間。 。 　　根據(jù)2005年7月美國(guó)《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計(jì)，雅高國(guó)際酒店管理集團(tuán)（法）有酒店3973座、房間463427間，列第4位；2003年列第4位，酒店3894座、房間453403間。品牌為諾富特、宜必思、美居、索菲特、佛繆勒第汽車旅館第6。%，%，%，%；索菲特爾和諾富特以委托管理為主。雅高名下五大品牌為索菲特(豪華型)、諾富特(高級(jí))、美居酒店(多層中級(jí)市場(chǎng)品牌)、宜必思酒店(經(jīng)濟(jì)型)、Formule1(大眾化)。ibis（宜必思）是一只水鳥的名字。 　　雅高國(guó)際酒店管理集團(tuán)于20世紀(jì)60年代成立，總部設(shè)在巴黎，是歐洲最大的旅游和酒店管理服務(wù)集團(tuán)，現(xiàn)有員工15萬(wàn)，旗下經(jīng)營(yíng)的旅館分布在92個(gè)國(guó)家和地區(qū)，合資經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目更分布在全球140個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 雅高國(guó)際酒店管理集團(tuán)在全世界擁有4000家酒店，從經(jīng)濟(jì)型到豪華型，根據(jù)每一位客人的需要提供周到的服務(wù)。雅高精神是一門綜合的藝術(shù)，它融合了歷史的傳統(tǒng)與現(xiàn)代的創(chuàng)新，增添了寬容、紀(jì)律、想像和熱情，從而促使我們的工作達(dá)到一種高超的水準(zhǔn)。在雅高國(guó)際酒店管理集團(tuán)酒店體驗(yàn)雅高的精神，及由法蘭西氣息燃起的歡樂(lè)火花。雅高國(guó)際酒店管理集團(tuán)品牌 索 非 特 具世界水準(zhǔn)的酒店，追求完美的索非特集商務(wù)與休閑為一體，為游客們提供一流水準(zhǔn)、環(huán)境舒適、服務(wù)優(yōu)良，氣氛高雅的私人休閑場(chǎng)所。諾 富 特 合乎時(shí)尚的諾富特是具備國(guó)際水準(zhǔn)及現(xiàn)代化設(shè)施的商務(wù)酒店，坐落于各城市的商務(wù)中心及旅游勝地。 美居 美居酒店涵蓋了豪華酒店、酒店式公寓、度假酒店市場(chǎng)。每間酒店都展示獨(dú)特風(fēng)格及服務(wù)，反映了地域特色、文化及個(gè)性。 世紀(jì)國(guó)際酒店 以中等型酒店及服務(wù)式公寓為主的世紀(jì)酒店以其穩(wěn)定的服務(wù)水準(zhǔn)、完善的設(shè)備及經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而享譽(yù)亞洲及太平洋區(qū)。宜必思 宜必思酒店以簡(jiǎn)樸、服務(wù)質(zhì)量高、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而享譽(yù)世界。酒店坐落于商務(wù)中心級(jí)主要的地區(qū)及周邊地區(qū)。　　雅高計(jì)劃將相當(dāng)于四星級(jí)酒店品牌的世紀(jì)翻牌為美居，世紀(jì)是雅高收購(gòu)品牌，亞太區(qū)共有10多家世紀(jì)品牌酒店。在中國(guó)的有2家世紀(jì)，因此其中在上海的上海海灣世紀(jì)閣可能將是上海第一家美居酒店。2005年，中國(guó)區(qū)第一家美居酒店在西安開業(yè)。 　雅高計(jì)劃2007年起每年有12家以上宜必思開業(yè)，到2009年，預(yù)計(jì)該品牌達(dá)到50家。長(zhǎng)江三角洲地區(qū)每個(gè)重點(diǎn)城市投資2至3家、共安排20至30家。 2006年排名第3的萬(wàn)豪國(guó)際酒店管理集團(tuán)　2006年排名第3，增加了15，000間客房，%。酒店2672座，房間485979間。 　　根據(jù)2005年7月美國(guó)《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計(jì)，萬(wàn)豪國(guó)際酒店管理集團(tuán)（美）有酒店2632座、房間482186間，列第3位；2003年列第3位，酒店2718座、房間490564間。萬(wàn)豪國(guó)際酒店管理集團(tuán)（紐約證券交易所代號(hào)：MAR）在美國(guó)和其它66個(gè)國(guó)家及地區(qū)擁有2,600多個(gè)業(yè)務(wù)單位。集團(tuán)以經(jīng)營(yíng)及特許經(jīng)營(yíng)的方式管理萬(wàn)豪、JW萬(wàn)豪、麗思卡爾頓（RitzCarlton）、萬(wàn)麗（Renaissance）、ResidenceInn、萬(wàn)怡（Courtyard）、TownePlaceSuites、FairfieldInn、SpringHillSuites以及Bulgari酒店品牌；通過(guò)MarriottVacationClubInternational、Horizons、麗思卡爾頓俱樂(lè)部（TheRitzCarltonClub）及MarriottGrandResidenceClub等品牌發(fā)展和管理產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)度假式酒店；％，％，％；華美達(dá)完全實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)。此外經(jīng)營(yíng)萬(wàn)豪行政公寓，通過(guò)萬(wàn)豪ExecuStay業(yè)務(wù)部提供設(shè)備一應(yīng)俱全的企業(yè)用戶住宿服務(wù)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)會(huì)議中心業(yè)務(wù)。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)的總部設(shè)于美國(guó)首都華盛頓，雇用約133,000名員工，萬(wàn)豪酒店管理集團(tuán)連續(xù)六年被《財(cái)富雜志》評(píng)為100家員工最喜歡的公司之一。萬(wàn)豪在員工總數(shù)為10萬(wàn)以上的大公司中排名第三，并且是總部在美國(guó)的酒店管理公司中惟一中選的?！敦?cái)富雜志》總共挑選了1000個(gè)公司中的4萬(wàn)名員工進(jìn)行調(diào)查，以了解他們對(duì)管理層的信任度，及對(duì)公司、工作和同事的自豪感。 　　萬(wàn)豪國(guó)際酒店管理集團(tuán)2005財(cái)年的營(yíng)業(yè)額達(dá)到116億美元。 　　在全球有61家麗嘉酒店。麗嘉將于3年內(nèi)在華增加約6家麗嘉豪華酒店，其中包括北京地區(qū)2家、廣州1家、深圳1家、香港1家、三亞1家。計(jì)劃2006年夏天在香港設(shè)立該集團(tuán)亞太區(qū)總部，然后在滬設(shè)立國(guó)際銷售辦公室。在上海浦東陸家嘴地區(qū)中心地帶世紀(jì)大道旁建造上海第二家麗嘉酒店的意向書已簽署，預(yù)計(jì)2010年開業(yè)，業(yè)主是新鴻基地產(chǎn)有限公司。 萬(wàn)豪國(guó)際酒店管理集團(tuán)及度假酒店 萬(wàn)豪酒店及度假酒店乃享譽(yù)全球的萬(wàn)豪國(guó)際旗下之旗艦品牌，擁有逾70年歷史，酒店數(shù)目超過(guò)450家，遍布全球多個(gè)旅游熱點(diǎn)，為各地旅客帶來(lái)極盡難忘的住宿體驗(yàn)。殷勤親切的服務(wù)和完備周全的設(shè)施，贏得每位旅客掌聲。 JW萬(wàn)豪酒店及度假酒店 甫踏進(jìn)JW萬(wàn)豪酒店，自可體會(huì)更上一層的旅游住宿感受。優(yōu)越地段、上乘佳肴、親切服務(wù)…令每位住客目眩神迷。酒店當(dāng)中的悠閑氣息，寧謐，純樸，滲透著豪華瑰麗的況味，令您從此對(duì)尊貴享受有了新的定義。 萬(wàn)麗酒店及度假酒店 獨(dú)一無(wú)二的風(fēng)格，有著難以言喻的吸引力。就好像萬(wàn)麗酒店及度假酒店，坐落于世界各大名市的中心位置，毗連旅游景點(diǎn)，加上各式各樣美食相伴，為您帶來(lái)一次畢生難忘的旅游體驗(yàn)。 萬(wàn)怡酒店 萬(wàn)怡酒店深切了解商務(wù)人士的需要，度身定設(shè)稱心服務(wù)。酒店內(nèi)的每項(xiàng)設(shè)施均經(jīng)過(guò)細(xì)心的挑選，務(wù)求能迎合您的要求。部分酒店更設(shè)有免費(fèi)寬帶上網(wǎng)服務(wù)，隨時(shí)化身成為您的流動(dòng)辦公室。酒店更提供豐富自助早餐，讓您以最佳狀態(tài)迎接新的一天。 萬(wàn)豪行政公寓 每逢外出公干一個(gè)月或以上，必須選擇一家合適的酒店，才能迎合您日常需要。為了給住客營(yíng)造家的感覺(jué)，位處世界各大名市的13家萬(wàn)豪行政公寓，著力于每個(gè)細(xì)微地方，例如擺設(shè)時(shí)尚家具、設(shè)置獨(dú)立廚房和提供先進(jìn)的娛樂(lè)配套，另外專設(shè)工作間，讓您仿如在家一樣，既可盡情享樂(lè)，亦可專心工作。 Residence Inn174。 by Marriott 每當(dāng)您來(lái)到Residence Inn174。的時(shí)候，無(wú)論是入住一個(gè)月、一星期甚或者一晚，都可以領(lǐng)略到萬(wàn)豪國(guó)際享譽(yù)全球的專業(yè)服務(wù)。當(dāng)中愜意舒懷的住宿環(huán)境，令您猶如置身家中，忘卻一切工作壓力。酒店內(nèi)的每間客房亦早已增設(shè)寬帶上網(wǎng)服務(wù)，同時(shí)備有獨(dú)立廚房，想親自烹調(diào)家鄉(xiāng)美食，一樣方便簡(jiǎn)易。酒店設(shè)有住客歡聚時(shí)間，每星期更提供燒烤晚會(huì)，如此豐