【文章內(nèi)容簡介】 篩選 ， 并 能 夠 將 通 過 招 聘 考 察 的 人 員 信 息 傳 導(dǎo) 至 人 員 管 理 系 統(tǒng) 模 塊 中 ， 提 升 招 聘 和 人 員管 理 的 效 率 。滿 足 薪 酬 福 利 管 理 需 求 ， 能 夠 便 捷 的 進 行 薪 資 、 社 保 、 公 積 金 和 公 司 各 項 福 利 的計 算 和 分 層 級 、 分 機 構(gòu) 的 查 詢 。滿 足 人 力 規(guī) 劃 需 求 ， 能 夠 便 捷 的 進 行 員 工 數(shù) 量 和 人 力 成 本 的 預(yù) 算 編 制 ， 能 夠 實 時進 行 預(yù) 算 執(zhí) 行 情 況 的 檢 查 和 分 析 ， 為 人 力 資 本 的 優(yōu) 化 提 供 保 障 。強 大 的 智 能 分 析 能 力 ， 完 成 諸 如 員 工 個 人 信 息 、 組 織 結(jié) 構(gòu) 、 以 及 人 力 資 源 的 勞 動力 分 析 等 功 能 。 為 各 級 管 理 人 員 提 供 清 晰 全 面 的 報 表 和 分 析 界 面 ， 充 分 發(fā) 揮 人 力 資 源價 值 。未 來 可 以 滿 足 績 效 考 核 的 要 求 ， 能 夠 根 據(jù) 職 位 說 明 書 中 的 工 作 內(nèi) 容 分 解 為 標 準化 、 可 量 化 的 考 核 指 標 ， 結(jié) 合 員 工 的 職 位 類 型 和 級 別 建 立 不 同 的 績 效 考 核 方 案 ， 運 用多 種 途 徑 收 集 績 效 考 核 的 評 價 ， 從 而 實 現(xiàn) 公 平 、 公 開 、 公 正 的 組 織 或 人 員 的 合 理 安 排和 績 效 考 核 ， 優(yōu) 化 和 提 升 人 力 資 源 管 理 。12 / 48未 來 能 夠 實 現(xiàn) 員 工 發(fā) 展 的 信 息 化 ， 可 以 根 據(jù) 員 工 的 績 效 、 能 力 分 析 等 指 標 設(shè) 定 員工 職 業(yè) 生 涯 發(fā) 展 規(guī) 劃 ， 為 員 工 提 供 持 續(xù) 的 指 導(dǎo) 和 幫 助 ， 全 面 提 升 人 力 資 本 效 率 和 公 司價 值 。未 來 能 夠 實 現(xiàn) 便 捷 的 員 工 自 助 服 務(wù) ， 使 得 員 工 和 部 門 主 管 可 以 主 動 參 與 人 力 資 源管 理 ， 并 且 方 便 個 人 信 息 的 查 詢 。 統(tǒng) 客 戶 化 策 略在 項 目 實 施 過 程 中 ， 是 改 變 日 常 工 作 流 程 來 適 應(yīng) 軟 件 標 準 功 能 從 而 實 現(xiàn) 所 謂 軟 件的 ’Best Practice’(最 佳 業(yè) 務(wù) 流 程 )， 還 是 全 面 客 戶 化 軟 件 來 符 合 日 常 的 工 作 流 程 ， 一 直是 困 擾 項 目 實 施 和 客 戶 的 兩 難 問 題 。 IBM 的 實 施 策 略 給 了 這 個 問 題 一 個 很 好 的 答 案 。企 業(yè) 存 在 的 目 的 是 為 客 戶 提 供 價 值 ， 而 成 功 的 企 業(yè) 是 為 客 戶 提 供 最 大 價 值 的 企業(yè) ， 所 以 在 項 目 的 實 施 過 程 中 對 流 程 改 造 的 依 據(jù) 就 是 是 否 有 助 于 增 加 企 業(yè) 的 價 值 鏈 。對 企 業(yè) 業(yè) 務(wù) 流 程 的 分 析 可 以 發(fā) 現(xiàn) 企 業(yè) 存 在 關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 流 程 和 一 般 業(yè) 務(wù) 流 程 。 一 個 企業(yè) 與 其 他 企 業(yè) 不 同 的 關(guān) 鍵 因 素 和 核 心 競 爭 力 在 于 其 關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 流 程 ， 而 一 般 業(yè) 務(wù) 流 程 是指 每 個 企 業(yè) 運 營 中 都 存 在 的 業(yè) 務(wù) 處 理 流 程 。 例 如 ， 對 于 XXXXXX 的 人 力 資 源 部 門 而言 ， 資 金 計 劃 就 是 關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 流 程 ， 而 低 值 易 耗 品 的 核 算 就 可 以 視 為 一 般 業(yè) 務(wù) 流 程 。 對于 這 兩 種 流 程 ， 分 別 的 客 戶 化 策 略 如 下 ：? 關(guān) 鍵 流 程 ： 因 為 會 對 企 業(yè) 的 目 標 造 成 影 響 的 流 程 ， 如 果 SAP的 功 能 未 能 符合 時 ， 應(yīng) 該 考 慮 SAP系 統(tǒng) 的 客 戶 化 或 做 外 掛 程 序 ， 以 順 應(yīng) 關(guān) 鍵 流 程 的 需 求 。 ? 一 般 標 準 流 程 ： 應(yīng) 盡 量 運 用 SAP標 準 流 程 所 提 供 的 標 準 功 能 ， 也 就 是 講 重 新改 變 企 業(yè) 的 既 有 流 程 ， 以 減 少 無 效 益 的 投 資 ， 同 時 吸 收 軟 件 的 Best Practise（ 最 佳 業(yè) 務(wù) 模 式 ） 避 免 系 統(tǒng) 維 護 時 的 困 難 。同 時 對 于 一 個 SAP 項 目 實 施 而 言 ， 報 表 開 發(fā) 是 一 項 重 要 工 作 ， IBM 公 司 十 分 認真 拜 讀 了 XXXXXX 項 目 需 求 書 附 件 中 的 報 表 ， 同 時 認 為 ， 在 項 目 進 行 過 程 中 ， 我 們 還會 發(fā) 現(xiàn) 新 的 報 表 和 原 有 的 需 要 開 發(fā) 的 報 表 ， IBM 認 為 的 報 表 開 發(fā) 策 略 應(yīng) 該 區(qū) 分 報 表13 / 48的 使 用 對 象 ， 如 果 是 內(nèi) 部 流 轉(zhuǎn) 的 報 表 ， 盡 量 不 做 打 印 處 理 ， 而 只 是 在 系 統(tǒng) 上 顯 示 ， 以實 現(xiàn) 無 紙 化 辦 公 ， 而 對 于 外 部 信 息 使 用 者 所 需 報 表 ， 則 需 要 根 據(jù) 格 式 加 以 開 發(fā) 。 線 準 備 策 略上 線 前 準 備 工 作 建 議 如 下 :? 確 認 預(yù) 定 系 統(tǒng) 上 線 日 期針 對 以 上 期 間 設(shè) 定 檢 查 點 及 檢 查 項 目 作 為 是 否 切 換 至 新 系 統(tǒng) 正 式 運 轉(zhuǎn) 之 決 策點 。? 擬 定 上 線 切 換 計 劃 （ CutOver Plan）根 據(jù) 每 日 平 均 任 務(wù) 數(shù) 量 及 定 義 關(guān) 鍵 路 徑 （ Critical Path） 上 的 任 務(wù) 順 序 ， 估 計上 線 準 備 時 間 及 排 定 上 線 每 日 進 度 表? 擬 定 失 敗 恢 復(fù) 計 劃 （ Contingency Plan）擬 定 上 線 切 換 月 份 開 始 （ 當(dāng) 月 1日 ） 至 上 線 系 統(tǒng) 切 換 正 式 運 轉(zhuǎn)（ Production） 期 間 之 日 常 工 作 該 如 何 進 行 , 該 如 何 保 留 工 資 核 算 數(shù) 據(jù) ， 在系 統(tǒng) 上 再 作 數(shù) 據(jù) 輸 入 , 新 系 統(tǒng) 在 并 行 追 趕 期 初 值 時 , 是 否 可 以 掌 握 每 日 進度 及 質(zhì) 量 , 又 在 何 種 情 形 下 （ 例 如 , 因 準 備 不 足 或 數(shù) 據(jù) 質(zhì) 量 欠 佳 時 ） 必 須決 定 回 到 舊 系 統(tǒng) 工 作 , 并 計 劃 下 一 個 上 線 日 期 。反 復(fù) 審 核 該 項 計 劃 , 隨 時 依 照 準 備 狀 況 修 正 計 劃 。 識 轉(zhuǎn) 移 策 略XXXXXX 實 施 系 統(tǒng) 的 目 的 是 為 了 掌 握 并 使 用 系 統(tǒng) 使 之 為 企 業(yè) 產(chǎn) 生 效 益 ， 因 此 知 識轉(zhuǎn) 移 的 成 功 是 XXXXXX 保 險 人 力 資 源 和 人 力 資 源 系 統(tǒng) 順 利 運 行 的 保 證 。 IBM 的 策 略14 / 48是 和 客 戶 結(jié) 成 長 期 戰(zhàn) 略 伙 伴 ， 所 以 比 只 以 顧 問 服 務(wù) 收 入 為 唯 一 收 入 的 顧 問 公 司 更 能 夠?qū)?客 戶 進 行 知 識 轉(zhuǎn) 移 。 知 識 轉(zhuǎn) 移 策 略 的 目 的 是 ：? 保 證 XXXXXX將 系 統(tǒng) 的 管 理 理 念 融 合 到 企 業(yè) 日 常 運 作 中? 保 證 XXXXXX的 人 力 資 源 和 人 力 資 源 系 統(tǒng) 能 夠 持 續(xù) 優(yōu) 化 ， 和 XXXXXX共 同 成長? 幫 助 XXXXXX建 立 起 自 己 的 人 才 隊 伍 ， 使 之 成 為 XXXXXX未 來 管 理 制 度 、 業(yè)務(wù) 流 程 的 執(zhí) 行 者 和 帶 頭 人知 識 轉(zhuǎn) 移 的 內(nèi) 容 包 括 但 不 限 于 ：? 項 目 實 施 方 法 (包 括 組 織 結(jié) 構(gòu) 保 證 、 過 程 控 制 方 法 、 質(zhì) 量 控 制 方 法 、 風(fēng) 險 控制 方 法 和 文 檔 管 理 方 法 )? 系 統(tǒng) 專 業(yè) 技 術(shù)? 行 業(yè) 經(jīng) 驗 （ 國 外 先 進 管 理 經(jīng) 驗 和 流 程 、 流 程 重 組 方 法 ）? 配 置 開 發(fā)? 系 統(tǒng) 管 理? 系 統(tǒng) 集 成? 變 革 管 理 方 法? 運 作 技 術(shù) (如 支 持 中 心 管 理 流 程 、 Hotpackage修 補 技 術(shù) 、 權(quán) 限 管 理 工 作 流 程和 技 術(shù) 等 等 )知 識 轉(zhuǎn) 移 的 手 段 和 機 制 包 括 ：? 課 堂 培 訓(xùn) 的 手 段? IBM實 施 隊 伍 提 供 全 面 的 專 精 培 訓(xùn)15 / 48? 在 項 目 過 程 中 進 行 交 互 培 訓(xùn)? 建 議 XXXXXX的 實 施 顧 問 組 參 加 SAP Level 2正 式 培 訓(xùn)? 在 職 培 訓(xùn) 的 手 段? 根 據(jù) 項 目 情 況 安 排 XXXXXX實 施 顧 問 組 必 要 任 務(wù)? IBM實 施 顧 問 提 供 示 范 、 指 導(dǎo) 和 質(zhì) 量 檢 查在 每 個 階 段 、 IBM 向 XXXXXX 人 員 全 面 講 解 該 階 段 的 工 作 任 務(wù) 、 方 法 和 標 準 ， 并在 工 作 中 進 行 指 導(dǎo) 。IBM 對 XXXXXX 的 知 識 轉(zhuǎn) 移 會 主 要 通 過 以 下 幾 個 手 段 ：? 專 精 培 訓(xùn)? 在 職 培 訓(xùn)? 輔 導(dǎo) 講 師 培 訓(xùn)? XXXXXX講 師 培 訓(xùn) 最 終 用 戶? 后 續(xù) 培 訓(xùn)? 建 立 知 識 管 理為 保 證 XXXXXX 保 險 股 份 有 限 公 司 人 力 資 源 信 息 系 統(tǒng) 項 目 的 成 功 ， 知 識 轉(zhuǎn) 移 相當(dāng) 重 要 ， 而 教 育 培 訓(xùn) 工 作 是 知 識 轉(zhuǎn) 移 的 一 項 重 要 工 作 ， 因 此 IBM 著 重 于 以 保 證 項 目成 功 為 前 提 ， 為 XXXXXX 保 險 股 份 有 限 公 司 提 供 教 育 培 訓(xùn) 服 務(wù) 。 IBM 將 指 派 各 模 塊相 關(guān) 之 專 業(yè) 顧 問 負 責(zé) 教 育 培 訓(xùn) 過 程 的 實 施 。 詳 細 的 培 訓(xùn) 計 劃 課 程 如 下 ：課 程 名 稱 課 程 內(nèi) 容 時 間 培 訓(xùn) 方 式建 議 參 加人 員16 / 48課 程 名 稱 課 程 內(nèi) 容 時 間 培 訓(xùn) 方 式建 議 參 加人 員SAP HCM 功 能 培 訓(xùn)講 解 和 培 訓(xùn) MYSAP HCM 功 能 概念 、 結(jié) 構(gòu) 、 操 作 和 一 些 基 本 配 置 。 培訓(xùn) 內(nèi) 容 包 括 ： 組 織 管 理 （ OM） 、 人事 管 理 （ PA） 、 薪 酬 管 理 （ PY） 、考 勤 管 理 （ PT） 等 基 本 操 作 。5 天項 目 準 備階 段IBM 顧 問 講解項 目 組關(guān) 鍵 用 戶SAP BW培 訓(xùn)講 解 和 培 訓(xùn) SAP BW 數(shù) 據(jù) 模 型和 報 表 的 概 念 、 結(jié) 構(gòu) 、 和 一 些 基 本知 識 培 訓(xùn) 。 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 包 括 ： 數(shù) 據(jù) 倉 庫模 型 、 報 表 制 作 等 基 本 知 識 。2 天項 目 準 備階 段IBM 顧 問 講解項 目 組關(guān) 鍵 用 戶SAP 系統(tǒng) 管 理 培訓(xùn)詳 細 講 解 和 培 訓(xùn) SAP 系 統(tǒng) 系 統(tǒng)管 理 的 內(nèi) 容 、 工 具 、 注 意 事 項 等 。2 天項 目 準 備階 段IBM 技 術(shù) 顧問 講 解項 目 組BASIS 小組 成 員SAP 系統(tǒng) 編 程 語言ABAP/4 培 訓(xùn)詳 細 講 解 和 培 訓(xùn) SAP 系 統(tǒng) 編 程語 言 ABAP/4 的 使 用 和 學(xué) 習(xí) 方 法 。 3 天項 目 準 備階 段IBM 技 術(shù) 顧問 講 解項 目 組ABAP/4小 組 成 員接 口 和 數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn) 換 培訓(xùn)講 解 和 培 訓(xùn) 接 口 和 數(shù) 據(jù) 轉(zhuǎn) 換 的 方法 論 ， 工 作 步 驟 和 系 統(tǒng) 工 具 。2 天系 統(tǒng) 實 現(xiàn)階 段 前IBM 技 術(shù) 顧問 講 解項 目 接 口小 組 成 員17 / 48課 程 名 稱 課 程 內(nèi) 容 時 間 培 訓(xùn) 方 式建 議 參 加人 員ERP 實 施理 念 高 層培 訓(xùn)進 行 ERP 實 施 理 念 的 宣 傳 ， 講解 如 何 通 過 ERP 系 統(tǒng) 的 實 施 幫 助 華融 提 升 人 力 資 源 管 理 水 平 ， 在 項 目 實施 過 程 中 所 需 要 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 的 支 持 。兩 次 ， 每次 半 天 ，根 據(jù) 項 目情 況 安 排IBM 高 級 經(jīng)理XXXXXX保 險 股 份有 限 公 司相 關(guān) 部 門領(lǐng) 導(dǎo)最 終 用 戶培 訓(xùn)培 訓(xùn) 最 終 用 戶 ， 使 其 掌 握 針 對 其工 作 領(lǐng) 域 的 未 來 管 理 流 程 的 設(shè) 計 思想 、 方 法 和 系 統(tǒng) 操 作 。根 據(jù) 實 際情 況 制 定XXXXXX 關(guān)鍵 用 戶 講解 ， IBM 顧問 支 持最 終 用 戶18 / 484. 項 目 實 施 方 法 論XXXXXX“人