【文章內(nèi)容簡介】 ，叫社會(huì)承認(rèn)你這個(gè)存在的價(jià)值，叫你的員工覺得他是從事一項(xiàng)偉大的事業(yè)，這對我們的長遠(yuǎn)發(fā)展是非常有好處的。　　舉一個(gè)著名的例子，三個(gè)人同時(shí)在砸石頭，當(dāng)有人問“你是干什么”時(shí)，第一個(gè)人回答：“我的工作是砸石頭”，這反映了他感到這工作很枯燥和單調(diào)，如果一有機(jī)會(huì)，他肯定放棄這項(xiàng)工作；第二個(gè)人回答：“我干這個(gè)是為了養(yǎng)家糊口”，反映了他感到肩上有一副擔(dān)子，即使這工作苦一點(diǎn)累一點(diǎn)，他也要堅(jiān)持做這件事；第三個(gè)人回答：“我正在建雄偉的教堂”，實(shí)際上他也是在砸石頭，這反映了他感到所做的事是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。大家想想“”的襲擊者，他如果沒有一個(gè)信念，怎么可能幾年來一步一步地走向死亡，他只要一猶豫事就做不成了。　　做企業(yè)，絕不簡簡單單是去做產(chǎn)品，而是在經(jīng)營一種文化和形象。就每個(gè)人來講你有個(gè)自我認(rèn)知、自我評價(jià)，自己眼中的自己都是瀟灑、漂亮、有才干的，但是外人的評價(jià)未必是這樣，問題是怎樣把兩者統(tǒng)一起來達(dá)到一個(gè)理想效果。一般來說有交叉，但更多的是不一致。一個(gè)公司也是一樣，你對自己有什么樣的評價(jià)，你期望達(dá)到什么市場認(rèn)知，也要統(tǒng)一起來。要統(tǒng)一，首先要靠企業(yè)推出一個(gè)使命和目標(biāo)，然后把外部市場定位和內(nèi)部文化精神統(tǒng)一在使命下進(jìn)行鏈接。　　 品牌和形象才能使企業(yè)達(dá)到一個(gè)高境界，處在一個(gè)有利的競爭位置上。企業(yè)開始時(shí)只是經(jīng)營產(chǎn)品，沒有任何附加價(jià)值的產(chǎn)品只具備一些普遍要素，企業(yè)要通過這個(gè)具體的產(chǎn)品形成概念化品牌，這個(gè)概念化品牌已經(jīng)融入了消費(fèi)者情感，消費(fèi)者認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品所帶來的利益。然后，要進(jìn)一步形成公司的經(jīng)營理念，把產(chǎn)品形象、價(jià)值觀以及運(yùn)行體系統(tǒng)一在一個(gè)使命和目標(biāo)之下，然后通過經(jīng)營理念又進(jìn)一步形成品牌文化，由這個(gè)品牌文化再形成品牌精神。這時(shí)候，就具有了在消費(fèi)者心目中十分強(qiáng)大的地位，以致于把你的品牌等同于實(shí)體產(chǎn)品了。比如清華大學(xué)要推出一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，一般消費(fèi)者不會(huì)再去審查他到底怎么回事，一聽清華大學(xué)的就認(rèn)為是比較好的。你的品牌越鞏固，知名度越高，品牌等級(jí)就越寬，在這個(gè)品牌中可容納的產(chǎn)品和項(xiàng)目就會(huì)很多?！　∵@是西方學(xué)者對大公司做的概括和總結(jié)，不一定完全正確。但大家可以初步看一看，哪些公司經(jīng)營的特別出色，比如像賽普、迪斯尼樂園、微軟、法拉利、可口可樂已經(jīng)使自己的產(chǎn)品形成了品牌精神，它象征著一種文化。為什么歐美的年輕人要選擇哈雷太子摩托車？不是因?yàn)樗俣瓤?，駕乘舒適，而是哈雷太子在人們心目中代表著奔放和自由，麥當(dāng)勞代表美國的家庭價(jià)值觀念和方便文化　　中國很多中學(xué)生和年青人，一穿運(yùn)動(dòng)服就選擇耐克，再貴也要買，為什么？因?yàn)榇┥夏涂诵灿X著自己是個(gè)勝利者。大家知道，耐克自己其實(shí)并不生產(chǎn)，他只做公司品牌形象。所以一個(gè)公司的核心是建立自己的品牌，具體的產(chǎn)品不是最重要的，這是我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的?！　≡鯓硬拍芙⑵疬@種品牌呢？要以以下兩種方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值型管理，這是西方學(xué)者提出來的一個(gè)模式：企業(yè)最初通過一個(gè)具體產(chǎn)品推出公司的使命和生存的基礎(chǔ)，有了這個(gè)使命以后，要指出公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)是什么？遠(yuǎn)景目標(biāo)是就是企業(yè)的指路明燈。沒有這種遠(yuǎn)景召喚，企業(yè)發(fā)展遇到阻力的時(shí)候，會(huì)引起不良反應(yīng)。由遠(yuǎn)景再形成公司價(jià)值觀和核心文化，還要由粗到細(xì)形成公司的管理體系、制度等等。企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)特征　　關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的特征，不同學(xué)者有不同的理解。有人說有8個(gè)，有人說有10個(gè)，我認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)特征就是三個(gè)?！　〉谝?，具有全局性。從定義就可以看出，它是涉及全局的一種籌劃和謀略，企業(yè)家要象一個(gè)高明的軍事統(tǒng)帥一樣善于把握全局?！　〔还苁菛|方的軍事家，還是西方的戰(zhàn)略理論家，可能不認(rèn)為毛澤東是卓越的戰(zhàn)役指揮員，但卻都承認(rèn)毛主席是個(gè)無與倫比的戰(zhàn)略家。打遼沈戰(zhàn)役時(shí)，毛主席指示在東北戰(zhàn)場要不惜一切代價(jià)攻克錦州，說既使其它目標(biāo)都沒達(dá)到，只要攻克錦州，東北戰(zhàn)場就活了；如果其他目標(biāo)都達(dá)到了，卻失去了錦州，東北戰(zhàn)場還是死棋一盤。范漢杰被捕的時(shí)候，說的第一句話就是沒想到毛澤東如此厲害，給了我們當(dāng)胸一刀。在平津戰(zhàn)役的時(shí)候，如何對待傅作義60萬剿共部隊(duì)，毛主席制定的戰(zhàn)略是“隔而不圍，圍而不打”，說什么時(shí)候把他消滅在華北地區(qū)那不是重要的，關(guān)鍵是不能讓他從塘沽坐船南逃，那樣會(huì)加固蔣介石的半壁江山，拖全國解放的后腿；另外不能讓他西竄山西，以至于不好收拾。因此，控制全局，用毛主席的話說，是善于打要穴，打在最關(guān)鍵的地方?！　≈袊髽I(yè)老總經(jīng)常說的一句話是工作太忙，那么多事等我去處理，哪有時(shí)間考慮戰(zhàn)略問題？不管你多忙，如果忙到連戰(zhàn)略問題考慮的時(shí)間都沒有了，你的企業(yè)肯定搞不好。你可能抓小事忙得神魂顛倒，卻把最重要的戰(zhàn)略大事忽略掉了。企業(yè)老總要善于放權(quán)，長而久之抓權(quán)不放，以至于你的副總、部長等都認(rèn)為沒法干了，或者什么事都等你老總批示的時(shí)候，企業(yè)肯定搞不好。為什么？長而久之，他們已經(jīng)失去了創(chuàng)造性和信心。在一個(gè)現(xiàn)代化大企業(yè)里，不論你能力多大，水平多高，也不可能精通所有業(yè)務(wù)，所以老總要善于放權(quán)?！　」芷髽I(yè)就是管人，企業(yè)說起來就是4種人，一種是又笨又懶的人，第二種是笨還挺勤奮的人，這兩種哪種危害大？那種又笨又懶的人實(shí)在辭不掉養(yǎng)起來也沒關(guān)系，又笨還勤奮的人，干不好還天天干，干的不是壞事也是損害企業(yè)形象的事，這種人要有擦地板的事就讓他干，沒這種活就堅(jiān)決開出去；第3種是又聰明又能干，象在座的各位，這是企業(yè)的依靠對象，在企業(yè)中就是20％的人創(chuàng)造80％的效益，所以要依靠他，這就是二八定律；而第四種人就是聰明的懶蟲，是企業(yè)老總一類的人，啥事都能想到，但又不必事必躬親。他只要把企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)起來，自己去打高爾夫球去，這是善于把握全局的、聰明的老板?！　〉诙蔷哂虚L期性和相對穩(wěn)定性。企業(yè)戰(zhàn)略雖然要根據(jù)環(huán)境變化做出調(diào)整，這個(gè)調(diào)整應(yīng)是短期的，而且要與企業(yè)長期目標(biāo)相一致。如果一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略朝令夕改，企業(yè)高管人員、員工和其他利益相關(guān)者就會(huì)感到無所適從，遇到挫折他會(huì)背棄企業(yè)?！　獯蟮目鐕九c中國企業(yè)的一個(gè)重要區(qū)別是比較關(guān)注長遠(yuǎn)發(fā)展和利益，他們進(jìn)入中國，一般不是想第一年賺多少錢，第二年賺多少錢，恰恰相反，可能有一個(gè)前兩年的“賠錢計(jì)劃”，但是他盯住的中國市場未來的潛力，要在你這個(gè)長期市場上賺大錢。中國企業(yè)尤其是國有企業(yè)受體制限制，很少能夠做到這一點(diǎn)，做到這一點(diǎn)的，都是經(jīng)營的非常成功的企業(yè)。　　第三，企業(yè)戰(zhàn)略具有風(fēng)險(xiǎn)性。不管什么戰(zhàn)略，都不可能完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。市場競爭條件下收益高的項(xiàng)目往往是風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目，如果一個(gè)企業(yè)家不想冒任何風(fēng)險(xiǎn)，肯定不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家。觀察一下中國改革開放以后的企業(yè)行為，可能得出一個(gè)重要結(jié)論：最早成功的一批企業(yè)家或富裕起來的人，一般文化程度未必很高，但卻有比較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。越是文化程度高的人，往往不敢搶先下海搞企業(yè)，因?yàn)樗锰嗔?，等他想明白了，什么都晚了。第一批富起來的人，農(nóng)民多、軍人多，還有勞改釋放犯多，為什么？他有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。以后可能會(huì)有知識(shí)分子樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，成為知名企業(yè)家，但是以前不是這種情況，關(guān)鍵是缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?！　∑髽I(yè)戰(zhàn)略的“勢”、“時(shí)”、“術(shù)”　　企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實(shí)施過程中，要把握三個(gè)環(huán)節(jié)——?jiǎng)?、時(shí)、術(shù)?！　∑淙哧P(guān)系可表現(xiàn)為：　　 　　　　　　勢　　　　　　　　　時(shí)　　 　　　　　　　　　　　　　戰(zhàn)略與策略的“金三角” 　　　 　　　　　　　　術(shù)　　 　　所謂“勢”，是說作為一個(gè)企業(yè)，要謀求一種類似軍事上進(jìn)可以攻退可以守的地位，占據(jù)這種位置，仗打起來就比較容易。美國日本的企業(yè)家，手頭往往有兩本書，一本是孫子兵法，一本是三國演義，他們覺得中國的兵書戰(zhàn)策，對企業(yè)經(jīng)營非常有幫助。孫子兵法一個(gè)核心的戰(zhàn)略思想叫“上兵伐謀”，“不戰(zhàn)而屈人之兵”，說靠兵士在陣地上流血犧牲取勝是下策，憑三寸不爛之舌開展外交取勝是中策，靠智謀取勝才是上策。在企業(yè)經(jīng)營中同樣也是這樣，你怎樣通過你的戰(zhàn)略不用與競爭對手發(fā)生正面爭奪，就能把他屏敝在市場之外，那是最高明的戰(zhàn)略。　　作為一個(gè)企業(yè)，重要的是選擇一個(gè)市場在不斷擴(kuò)展的行業(yè)，也就是所謂的朝陽行業(yè)。在這種行業(yè)中，整體實(shí)力在不斷擴(kuò)展，哪怕企業(yè)弱一點(diǎn)實(shí)力小一點(diǎn)，都有發(fā)展的空間；反過來，哪怕企業(yè)規(guī)模實(shí)力很大，也很難在夕陽行業(yè)里有所作為?！　∫虼?，首先要占有勢?！　∽钅苷f明勢的例子，是清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的快速發(fā)展。清華大學(xué)在1952年院系調(diào)整后一直是工科為主的大學(xué)，工科各系的實(shí)力是非常強(qiáng)，10多年前，大家甚至不太知道清華有個(gè)經(jīng)管學(xué)院?，F(xiàn)在卻不同了，清華經(jīng)管學(xué)院名聲大振，一些研究