【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)組織。 企業(yè)薪酬水平的控制關(guān)系到兩個(gè)基本目標(biāo)：一是企業(yè)勞動(dòng)力成本的控制。二是各類專門(mén)人才和一般員工的吸納和維系。A 企業(yè)薪酬策略類型（P349351）：領(lǐng)先型、跟隨型、滯后型、混合型； 跟隨型薪酬策略。——企業(yè)最常用的方式。 跟隨型薪酬策略力圖使本企業(yè)的薪酬成本接近產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬成本，同時(shí)使本企業(yè)吸納員工的能力接近產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平。 許多以競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和邊際生產(chǎn)率為理論基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模型都認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用跟隨型薪酬策略，這對(duì)處于平穩(wěn)發(fā)展期的企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義。 領(lǐng)先型薪酬策略。 能最大限度地發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力，同時(shí)，把員工對(duì)薪酬的不滿意度減低到最低水平。 滯后型薪酬策略。 其強(qiáng)調(diào)企業(yè)薪酬低于或者落后于市場(chǎng)的薪酬水平及其增速，實(shí)行本策略也許會(huì)影響企業(yè)吸納和留住所需要的人才。但是，如果企業(yè)能保證員工在未來(lái)可以得到更高的收入，如享受年終分紅、股票期權(quán)、期股、員工參股等，那么員工的責(zé)任感會(huì)提高，團(tuán)隊(duì)精神也會(huì)增強(qiáng)，從而企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率也會(huì)提高。 適宜在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，或者企業(yè)處在創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退等特殊的時(shí)期采用。 混合型薪酬策略。 隨型、領(lǐng)先型和滯后型都是傳統(tǒng)的薪酬策略。有些企業(yè)采用非傳統(tǒng)的薪酬策略方式，它們根據(jù)不同的員工群體制定不同的薪酬策略，靈活選擇薪酬決策類型。 一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)管理者，總是將員工薪酬問(wèn)題納入人力資源管理的大環(huán)境和背景中。B 各種激勵(lì)理論（P352）：需要層次理論。五種需要——生理需要、安全需要、社會(huì)的需要、自尊的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。雙因素理論。低級(jí)需要——保健因子，如薪酬、比較好的工作環(huán)境。（保健因子只有在原有水平很低時(shí)才會(huì)起激勵(lì)作用）高級(jí)需要——激勵(lì)因子，如工作的豐富化、承擔(dān)責(zé)任、成就感、認(rèn)同感、有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)等。需要類別理論。三類需要——成就需要、權(quán)力需要、親和需要期望理論。公式：動(dòng)機(jī)=效價(jià)期望工具 分享理論（P354355）：采用利潤(rùn)分享形式，但這種刺激是有限的； 四種具體形式：無(wú)保障工資的純利潤(rùn)分享、有保障工資的部分利潤(rùn)分享、按利潤(rùn)的一定比重分享、年終或年中一次性分紅。A 企業(yè)激勵(lì)措施（P354）：（內(nèi)部和外部） 內(nèi)部激勵(lì)。 三個(gè)特征：①人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，人的行為完全取決于自身，并沒(méi)有外界刺激迫使他采取行動(dòng)；②是人為了自我實(shí)現(xiàn)而采取的行動(dòng)，無(wú)須外力驅(qū)使；③使人在行動(dòng)中獲得愉悅和滿足。 對(duì)企業(yè)人員產(chǎn)生內(nèi)部激勵(lì)作用的五個(gè)因素：工作本身、工作成果、個(gè)人因素、閑暇時(shí)間、與上級(jí)的良好關(guān)系。外部激勵(lì)。三個(gè)特征：①是在外界的需求和外力作用下人的行為；②需要外力驅(qū)使；③通過(guò)將行為結(jié)果和渴望的回報(bào)聯(lián)系起來(lái)達(dá)到刺激人采取行動(dòng)的目的。對(duì)企業(yè)人員產(chǎn)生外部激勵(lì)作用的三個(gè)因素：物質(zhì)報(bào)酬、非物質(zhì)報(bào)酬、懲罰與監(jiān)督。外部激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和社會(huì)感情激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)——工資、獎(jiǎng)金、其他各種福利待遇等物質(zhì)性的資源；社會(huì)感情激勵(lì)——友誼、溫暖、特殊的親密關(guān)系、信任、認(rèn)可、表?yè)P(yáng)、尊重、榮譽(yù)等社會(huì)感情性的資源；與物質(zhì)需要相比，社會(huì)感情激勵(lì)是較高層次的。A 評(píng)價(jià)薪酬制度的目的（P357）： 1．不斷完善企業(yè)員工的薪酬激勵(lì)方案。2．提出更加適合企業(yè)自身特點(diǎn)的薪酬激勵(lì)方案。3．充分發(fā)揮薪資福利制度的保障與激勵(lì)職能。B 優(yōu)化薪酬制度的特征（P357）： 1．從勞動(dòng)者的角度看，薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求：①簡(jiǎn)單明了，便于核算；②工資差別是可以認(rèn)同的；③同工同酬，同績(jī)效同酬；④至少能保證基本生活；⑤對(duì)企業(yè)未來(lái)有安定感，能調(diào)動(dòng)工作積極性。2．從企業(yè)的角度看，薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求：①提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；②發(fā)揮員工的勞動(dòng)潛能；③有助于員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作；④能夠吸引高效率、合格的勞動(dòng)力。B 薪酬制度評(píng)價(jià)的步驟（P358）： (一)員工薪酬滿意度調(diào)查調(diào)查方式包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查、直接面談、聘請(qǐng)專業(yè)咨詢公司。 (二)調(diào)查分析。 首先，要了解企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和工作流程；其次，要掌握企業(yè)工資總額和有關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；最后，要明確企業(yè)薪酬制度的內(nèi)容和各類員工的薪酬水平。 A (三)對(duì)工資方案進(jìn)行評(píng)價(jià) 工資方案的評(píng)價(jià)內(nèi)容主要有：（管理狀況、明確性、能力性、激勵(lì)性、安全性） 1．對(duì)工資方案管理狀況的評(píng)價(jià)。是否每年一次工資調(diào)查；是否聽(tīng)取員工意見(jiàn)；是否定期修訂等。 2．對(duì)工資方案明確性的評(píng)價(jià)。工資表是否明確；在工資提升和發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)是否進(jìn)行人事考核；各種規(guī)章是否完備；津貼種類是否過(guò)多。 3．對(duì)工資方案能力性的評(píng)價(jià)。是否采用工作工資或能力工資；是否進(jìn)行職務(wù)分析與職務(wù)評(píng)價(jià)；是否通過(guò)能力或技能測(cè)評(píng)、資格考試、考核制度等決定薪酬等級(jí)。 4．對(duì)工資方案激勵(lì)性的評(píng)價(jià)。是否根據(jù)目標(biāo)(生產(chǎn)量)、利潤(rùn)額等確定業(yè)績(jī)工資或獎(jiǎng)金；獎(jiǎng)金是否采用利潤(rùn)分配或業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方式。 5．對(duì)工資方案安全性的評(píng)價(jià)。工資水平是否達(dá)到生活費(fèi)水平要求；工資水平是否達(dá)到市場(chǎng)一般水平；工資的提高率是否高于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高率；工資總額占銷售額或總成本等的比例是否合適。第五章：薪酬管理 ——第二節(jié) 各種薪酬激勵(lì)模式的選擇與設(shè)計(jì)（P363392）A 經(jīng)營(yíng)者年薪制的特點(diǎn)（P363）： 1．其核心和宗旨是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利益同本企業(yè)職工的利益相分離，以確保資產(chǎn)所有者的利益。 2．能夠從工資制度上突出經(jīng)營(yíng)者的重要地位，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任感，強(qiáng)化責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和應(yīng)得利益的一致性。 3．能夠較好地體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的工作特點(diǎn)。企業(yè)一般以一年作為一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期，因此，以年度為單位考核確定經(jīng)營(yíng)者的收入水平，能夠更好地將收入與業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)，使其收入較充分地體現(xiàn)付出的勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)的薪酬管理業(yè)績(jī)。4．使經(jīng)營(yíng)者的收入公開(kāi)化、規(guī)范化。實(shí)行年薪制以后，經(jīng)營(yíng)者的收入要由其年薪主管部門(mén)確定，并經(jīng)過(guò)考核、審計(jì)等嚴(yán)格的程序后再行支付。經(jīng)營(yíng)者按年薪取得收入后，除了按法律法規(guī)的規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)、福利和住房等待遇外，不得再獲取企業(yè)內(nèi)部的工 資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等其他收入。A 風(fēng)險(xiǎn)抵押金（P374）： G模式。企業(yè)每年從經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)收入中提取50％作為風(fēng)險(xiǎn)基金存留企業(yè)。 N模式。風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基礎(chǔ)年薪標(biāo)準(zhǔn)的50％。 Y模式。經(jīng)營(yíng)者上崗時(shí)，必須以基本年薪的2倍的數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。 WX模式。 ①經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按規(guī)定繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。風(fēng)險(xiǎn)抵押金原則上由本人用現(xiàn)金向王管部門(mén)一次足額繳納。②經(jīng)營(yíng)者每年風(fēng)險(xiǎn)工資收入的20％～50％，應(yīng)用于增加風(fēng)險(xiǎn)抵押金。③企業(yè)未完成批準(zhǔn)認(rèn)可的資產(chǎn)增值目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者不得享受風(fēng)險(xiǎn)工資。企業(yè)未完成資產(chǎn)增值目標(biāo)，比目標(biāo)值下降幅度在20％以內(nèi)的，按50％～100％的比例扣減經(jīng)營(yíng)者繳納的風(fēng)險(xiǎn)抵押金；比目標(biāo)值下降幅度超過(guò)20％的，風(fēng)險(xiǎn)抵押金本金全部扣除。凡當(dāng)年度發(fā)生扣減風(fēng)險(xiǎn)抵押金，經(jīng)營(yíng)者又繼續(xù)下年度經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)按規(guī)定補(bǔ)足風(fēng)險(xiǎn)抵押金。J模式。沒(méi)有規(guī)定經(jīng)營(yíng)者繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。（此節(jié)其他重點(diǎn)較混亂，故再另列） 股票期權(quán)的概念（P376）： 又稱購(gòu)股權(quán)計(jì)劃或購(gòu)股選擇權(quán)。其基本內(nèi)容是公司贈(zèng)與被授予人在未來(lái)規(guī)定時(shí)間內(nèi)以約定價(jià)格(行權(quán)價(jià)格)購(gòu)買(mǎi)本公司股票的選擇權(quán)。行權(quán)前被授予人沒(méi)有任何現(xiàn)金收益，行權(quán)后市場(chǎng)價(jià)格與行權(quán)價(jià)格之間的差價(jià)是被授予人獲得的期權(quán)收益。期權(quán)是公司贈(zèng)與被授予人在未來(lái)才能實(shí)現(xiàn)的一種不確定收入。經(jīng)理股票期權(quán)(ExecutiveStockOption，ESO)特指公司贈(zèng)與經(jīng)理人員的一種權(quán)利，持有這種權(quán)利的經(jīng)理人可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以行權(quán)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)本公司股票。行權(quán)以后，個(gè)人收益為行權(quán)價(jià)與行權(quán)日市場(chǎng)價(jià)之間的差價(jià)。經(jīng)理人可以自行決定在任何時(shí)間出售行權(quán)所得股票。A 股票期權(quán)的特點(diǎn)（P376）： 1．股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)，即經(jīng)營(yíng)者買(mǎi)與不買(mǎi)完全享有自由，公司無(wú)權(quán)干涉。從這個(gè)意義上說(shuō)，期權(quán)是一種額外的獎(jiǎng)勵(lì)。如果行權(quán)時(shí)股價(jià)上升，則獲利較大，經(jīng)營(yíng)者將行使期權(quán)；如果行權(quán)時(shí)股價(jià)下跌，則經(jīng)營(yíng)者將放棄行權(quán)，沒(méi)有任何損失。期權(quán)是重在激勵(lì)，而沒(méi)有約束作用。因此，這種激勵(lì)形式受到經(jīng)營(yíng)者的普遍歡迎。 2．這種權(quán)利是公司無(wú)償“贈(zèng)送”的，實(shí)質(zhì)上是贈(zèng)送股票期權(quán)的價(jià)”。 3．股票不能免費(fèi)得到，必須支付“行權(quán)價(jià)”。 4．期權(quán)是經(jīng)營(yíng)者一種不確定的預(yù)期收入，這種收入是在市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)沒(méi)有現(xiàn)金支出，有利于降低企業(yè)激勵(lì)成本，因此也受到企業(yè)投資人的歡迎5. 股票期權(quán)的最大特點(diǎn)在于，它將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成了經(jīng)營(yíng)者收人函數(shù)中的一個(gè)重要變量，從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者與投資者利益的高度一致。C16