【文章內容簡介】 盟網站和全國聲訊臺提供完善的服務。對于加盟 SP，我們將提供及時的業(yè)務指導、提供后臺程序和頁面制作方面的幫助，我們還為各 SP 策劃一些優(yōu)秀的收費產品/服務。對于聲訊臺，我們將提供及時的節(jié)目安裝指導和經營指導，提供不同聲訊平臺的程序和語音，提供統(tǒng)一的業(yè)務形象標識和廣告宣傳方法。末位淘汰我們學習“移動夢網”的“末位淘汰”制度，是為了各 SP 能真正做好該項業(yè)務的經營和推廣，最終目的是提高“XX 一號通”業(yè)務的產值，提高各 SP 的收益。我們的末位是指連續(xù)三個月業(yè)務量（指當月所結算的的 V 幣總值）排在末尾的 SP。第五節(jié)：聯(lián)合加盟——將蛋糕做大并分享隨著我國電話用戶和互聯(lián)網用戶的高速增長， “XX 一號通”所帶來的無限商機已經凸顯。但網站要想追求長期穩(wěn)定的效益，就必須采取規(guī)模化經營。只有達到一定規(guī)模，品牌才容易帶來價值、用戶才喜歡使用、電信運營商才會大力支持、整個運營成本才會攤薄、整體客服水平才會提高、對行業(yè)的控制力和話語權才會更強、新產品的推進才會高效快速……如果采取目前這種單打獨斗的方式，就意味著重復工作，意味著資源被無效占用，意味著效率極其低下……可以預見，如果大批網站都去單獨和電信運營商合作，都單獨去找電信運營商代收費，那么這項業(yè)務將很快壽終正寢！因此，XX 志在聯(lián)合更多的網站加盟，發(fā)揮整體優(yōu)勢，共創(chuàng)品牌效應，盡快將“XX 一號通”打造成行業(yè)內的第一品牌，使其成為該業(yè)務領域中的領導者。只有這樣，才能占領更大的市場份額，獲得最大的利潤。電子科技公司一號通項目商業(yè)計劃書10蛋糕做大，大家都有份。蛋糕做不大，大家不是份額小，而是徹底無。第三章：業(yè)務合作第一節(jié)：合作方式一、基本合作原則?XX 為 “XX 一號通 ”提供數(shù)據樞紐、整體運營和策劃、客戶服務、網站和電信結合部的產品制作。?電信運營商提供電信端的接入平臺和維護，并負責代收費。?網站提供服務或產品，供用戶有償使用。?三方按照合理的比例分配收益。二、產品/服務和維護產品/服務由加盟網站自行設計，XX 將根據用戶需求向網站提供產品/服務指導并審核SP 提交的產品/服務。加盟網站負責產品的后續(xù)服務，在本業(yè)務正式推出后，我們建議各加盟網站設有值班人員，以便處理一些投訴或對一些突發(fā)情況進行處理。三、市場推廣市場推廣的主體是各加盟網站，因為網站的固有用戶是本業(yè)務的核心目標用戶，本業(yè)務的核心產品也是由網站負責提供的。網站的主要推廣方式就是利用網站本身，即利用已有的“眼球”和“注意力” ，無需花費額外的推廣費用。XX 市場推廣的重心在于推廣品牌和服務。電信運營商的推廣重點在于使用方法和熱線號碼。（所有推廣中必須加上本業(yè)務的統(tǒng)一 LOGO）四、價格價格指導原則是收取合理的而不是高額的費用，因為“XX 一號通”絕非短期行為，我電子科技公司一號通項目商業(yè)計劃書11們主張收取稍低一點的費用。價格的制定權歸加盟網站，但鑒于本服務的特定資費標準，各加盟網站必須在 1 元，2 元，5 元，10 元的資費標準下進行組合。同時，網站的單項產品/服務的單次收費不得高于 10 元，組合產品/服務的收費不得高于 30 元/月，特殊類組合產品收費不得高于 50 元/月。XX 及電信聲訊臺有權對產品/服務價格提出建議。五、收益分配“XX 一號通”的收入來源是全國聲訊臺的用戶，用戶凡使用“XX 一號通”統(tǒng)一聲訊熱線，即按照一定費率標準購買不同幣值的 V 幣。此費用由中國電信或中國網通的聲訊臺在每月結束后向電話用戶（含手機、固話、小靈通）收取。鑒于聲訊行業(yè)的傳統(tǒng)分配習慣，加之聲訊臺是全國各省市單獨運做，節(jié)目制作和維護的復雜程度也高于移動夢網。所以， “XX 一號通”業(yè)務的收益分配機制是：終端用戶每支付 1 元幣值，SP 獲得 － 元，聲訊臺和 XX 獲得 元。 （呆壞帳由 XX 和各地聲訊臺承擔，目前的呆壞帳比例大概為 20%上下） 。對于加盟網站來說，這一利益分配機制和目前已開通此類業(yè)務的分配方法相比是略顯優(yōu)厚的。六、結算辦法結算周期為一月一結算。結算時間段按照目前電信通行的計費月，即每月的 21 日到次月的 20 日為一月。 （如 9 月 21 日到 10 月 20 日，叫做電信結算月的 10 月） 。本著“快速結算”原則，每月最后一個工作日，各加盟 SP 向 XX 發(fā)出當月的結算核對書，經 XX 確認后，將在 10 個工作日內向 SP 支付上月款項。 （如 9 月 21 日到 10 月 20 日發(fā)生的費用，10 月 31 日將發(fā)放結算核對書，10 個工作日內完成付款） 。如結算數(shù)據有出入，則由 XX 與 SP 共同復查（復查無果以 XX 的數(shù)據為準） 。七、競爭機制本著“公平、開放”的原則，同一類服務可以由多家 SP 來提供。在“XX 一號通”業(yè)電子科技公司一號通項目商業(yè)計劃書12務中，沒有強勢與權力，大家公平競爭。為保證 SP 的產品和服務質量，我們采取末位淘汰的政策。具體辦法是：我們對每月業(yè)務量排在末尾的 SP 發(fā)出整改通知，為 SP 提供一定的緩沖時間。如果某 SP 連續(xù)三個月處于業(yè)務量的末位，我們將予以淘汰。這個機制既保證了產品/服務質量，又不至于給 SP 太大壓力，有足夠時間可以加強自身的業(yè)務。八、法律責任各 SP 對其所提供的產品和服務承擔相關法律責任。本著誠信原則，各方對其他方的專有信息或商業(yè)秘密均有義務保密。各 SP 在提供產品/服務前，需要通過合法便利的方法（如在線點擊確認）和用戶簽定服務協(xié)議，明確資費標準和使用方法，嚴禁欺詐用戶，由此引起的糾紛和爭議由 SP 承擔責任。業(yè)務開通前，各 SP 應和 XX 簽定合作協(xié)議，明確各自的責任、權利和義務。九、培訓XX 將對各 SP 進行不定期的培訓，重點是根據用戶需求和市場意見向 SP 提供產品設計的意見和建議，同時對日常運營和維護進行適當培訓。第二節(jié)：業(yè)務流程一、業(yè)務實施步驟1． 網站與 XX 建立合作關系，成為“XX 一號通”內容提供服務商（SP） ，并簽定業(yè)務合同。2． 網站針對“XX 一號通”設計出優(yōu)秀的收費產品和服務，或在本網站已有的收費項目中選定若干項成為“XX 一號通”的產品或服務。3． “XX 一號通”的資費標準分為 1 元、2 元、5 元、10 元四個檔次。SP 必須針對這四檔電子科技公司一號通項目商業(yè)計劃書13資費的組合來設計產品或服務。 （因個別電信公司不能提供 5 元或 10 元的費率，當?shù)赜脩艟托枰暾埲舾蓚€ 1 元幣或 2 元幣，需要多次充值才能使用 10 元費率的服務或產品。4． 為了保證合理的價格，我們規(guī)定，每項服務或每項產品的單次使用費率不能超過 10 元，組合產品/服務的收費不得高于 30 元/月，特殊類組合產品收費不得高于 50 元/月。5． 加盟 SP 可不斷增加或完善在“XX 一號通”上的產品。6． XX 將所有“XX 一號通”的 SP 捆綁，制作出一檔聲訊節(jié)目，供全國用戶使用。 （節(jié)目中包括“加盟網站導航”的內容，對所有加盟 SP 的內容和企業(yè)代碼進行介紹） 。7． XX 向各加盟 SP 復制對應的 V 幣號碼。 （該 V 幣號碼共 15 位，前兩位是以是幣種的代碼。）8． 全國電信（通信）公司的聲訊臺向 XX 購買所有加盟 SP 的 V 幣。9． 加盟 SP 與 XX 一起進行技術調試。10． 用戶撥打全國統(tǒng)一的“XX 一號通”熱線，購買一個 15 位數(shù)字的 V 幣號碼。11． 加盟網站應在自己網站首頁的顯要位置設計一個“XX 一號通”用戶的登陸窗口，并對“XX 一號通”業(yè)務進行一個簡短介紹。出于安全考慮，加盟網站須在用戶登陸窗口設置一個隨機碼。12． 初次使用“XX 一號通”業(yè)務的用戶，需要設置自己的帳戶并進行開通/激活。用戶登陸該網站的頁面，填寫自己的用戶名、密碼和隨機碼（用戶名是唯一的，如用戶名已經有人使用，則需要重新填寫用戶名） ，成為該網站“XX 一號通”業(yè)務的固定付費用戶，并選擇同意服務條款，即可成為該網站的“XX 一號通”用戶，享受該網站提供的系列收費服務。今后再次登陸，將可以直接在該帳戶下進行充值，無須再次激活。13． 已經建立了自己帳戶的用戶可在“XX 一號通”充值窗口填寫用戶名和密碼后進入充值窗口，在此填寫 V 幣號碼和隨機碼，并點擊“確認”按鈕，此時，該網站需要向XX 的指定服務器發(fā)送一條驗證信息，經過 XX 驗證，如果該 V 幣