【文章內(nèi)容簡介】 的基礎(chǔ)上，特編制《安徽省電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，規(guī)劃期為 2022—2022 年，遠期到 2020 年。力爭到 2020 年，使安徽省工業(yè)增加值達到 1000 億元，年均增長 16%，將安徽省發(fā)展為信息家電、電子元器件和基礎(chǔ)材料生產(chǎn)強省，將軟件、集成電路、汽車電子等發(fā)展為行業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，培育形成一批新興產(chǎn)業(yè)，將安徽省發(fā)展為全國重要的電子信息產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)基地。10 / 48 綜上所述，可見發(fā)展自主創(chuàng)新并網(wǎng)絡(luò)與實體店銷售的高新科技公司是國家支持和鼓勵的，并且在發(fā)展成熟期后，公司轉(zhuǎn)型也是符合國家政策支持范圍內(nèi)的。電子產(chǎn)品有著廣闊的市場空間。 行業(yè)背景環(huán)境分析 今年全球半導(dǎo)體月度銷售額保持環(huán)比增長，增幅開始回落。由各國和地區(qū)的行業(yè)狀況可知電子元器件行業(yè)自“金融危機”以來恢復(fù)較快，銷量持續(xù)增長，收入不斷提高；部分地區(qū)電子（元器件）產(chǎn)品的月度或季度銷售規(guī)模已經(jīng)超過危機前的水平；庫存雖有明顯回升，但還處在比較合理的區(qū)間。全球半導(dǎo)體月度收入保持環(huán)比增長，但是同比增幅逐漸收窄，具有一定代表性。雖然明年行業(yè)的業(yè)績增幅將明顯低于今年，但是仍然具備多方面的發(fā)展機會。 電子行業(yè)將在未來幾年內(nèi)持續(xù)大幅增長，并非僅僅是原有需求的簡單修復(fù)，還受到了新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用的拉動。以智能手機、平板電腦為代表的消費電子產(chǎn)品成為行業(yè)發(fā)展的重要推動力。移動通信的發(fā)展和寬帶設(shè)施的建設(shè)，使電子行業(yè)的“移動、內(nèi)容、融合”等方面發(fā)展趨勢得到了體現(xiàn)，消費電子產(chǎn)品也進入高速發(fā)展期，并帶動上游相關(guān)元器件產(chǎn)品銷量增長。 市場細分 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司產(chǎn)品的市場可分為以下三類： 高校實驗室、教研室； 高校師生； 相關(guān)電子產(chǎn)品制造公司；11 / 48 銷售渠道分析 據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前電子元器件的銷售主要以實體店為主，代理商代理、廠內(nèi)直接銷售及網(wǎng)絡(luò)銷售等多渠道并存。生產(chǎn)廠家主要通過銷售員在各地市場進行銷售推廣，并反饋銷售信息，同時廠家以亦接受網(wǎng)絡(luò)訂單。而專業(yè)整理電子元器件和針對在校師生的公司并不多見，如果想要開發(fā)這塊市場，公司必須熟悉在校師生日常參加的電子類競賽和教學(xué)活動，公司必須熟悉高校針對學(xué)生的教學(xué)儀器和實驗裝置，而這正是本公司的優(yōu)勢所在。 銷售框圖如下：圖 41 產(chǎn)品銷售渠道示意圖 競爭分析 開發(fā)校園市場需要一定的難度，其中難度表現(xiàn)在以下幾點： ，更不可能系統(tǒng)的整理出老師和學(xué)生在某一特定時間某一賽事和活動中制作電子實物時所需要的電子元件和電子功能模塊。 ，很難開發(fā)出經(jīng)濟實惠又能夠適合學(xué)生進行實習(xí)實踐或動手實驗的各類開發(fā)板和實驗箱。12 / 48 ，高校以教育為主，所使用的實驗裝置、儀器儀表等是針對未畢業(yè)大學(xué)生，依照學(xué)生現(xiàn)階段的知識水平和實踐能力而定做的；企業(yè)的研發(fā)裝置和軟件等都是針對企業(yè)自身發(fā)展定做的。 由于本公司依托于 xx 大學(xué)的科研中心和研究員、電子科技協(xié)會等，并且部分研發(fā)人員是 xx 大學(xué)在校師生，所以在以上幾個方面上都有巨大優(yōu)勢，公司憑借對校園賽事和活動的熟悉程度可以很容易開發(fā)出這塊市場。 市場容量 目前，我國高等教育資格的學(xué)校眾多，在校學(xué)生達到兩千多萬。其中，我國高校中大約有 1700 多所理工科高校，并設(shè)有電子類相關(guān)專業(yè)，隨著未來幾年生源數(shù)量的下降，高校必將以提高教學(xué)質(zhì)量、增加實驗設(shè)施等硬件來表現(xiàn)學(xué)校的實力，從而吸引生源。為此，未來幾年，我國高校對電子和實驗設(shè)備的需求量十分巨大，而需求量不會呈現(xiàn)下降趨勢。另外，由于現(xiàn)代電子技術(shù)知識更新?lián)Q代的速度較快，教輔儀器等電子設(shè)備也必須隨之更新，這樣就凸顯出另一個巨大的教輔儀器更換和維修市場。 其中，我國理工類高校眾多，各類大小電子賽事活動眾多，賽事中所需電子元器件和各類電子產(chǎn)品功能模塊繁雜卻數(shù)量眾多。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國范圍內(nèi)，在校師生每年用于電子制作和實習(xí)的電子元件費用總額達到數(shù)億元，平均每個電子類專業(yè)的學(xué)員購買電子元件和電子功能模塊的平均費用達 50 元左右，另外，在電子教學(xué)實驗箱消費方面，電子類專業(yè)的學(xué)生花費在開發(fā)板上的平均費用在 300 元左右，平均每個高校在采購教學(xué)用的教學(xué)實驗箱上的預(yù)算資金達 300 萬以上。高校在采購科13 / 48學(xué)原理演示裝置的方面大概有 50 萬元的資金。安徽省高校達 83 所，理工類高校數(shù)量比例較高，所需電子元件和電子功能模塊等產(chǎn)品數(shù)量巨大，安徽省內(nèi)市場已經(jīng)足夠本公司在前期發(fā)展時開發(fā)。綜上所述，可知在電子元件、電子功能模塊、教學(xué)實驗箱和科學(xué)演示裝置等產(chǎn)品領(lǐng)域，各大高校是本公司有待開發(fā)的廣闊的市場。其次，高校中電子競賽和活動很多，全國范圍內(nèi)的知名電子競賽如“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)競賽、全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽等有十多個，省級和地區(qū)內(nèi)的電子類競賽更加不勝枚舉。這些都是潛在市場。由此可知，本公司的發(fā)展?jié)摿薮?，市場廣闊。14 / 48第四章 市場營銷 目標(biāo)市場 本公司目標(biāo)市場定位于安徽省各高校和相關(guān)電子公司。 產(chǎn)品策略 網(wǎng)絡(luò)營銷 隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷手段也越來越發(fā)達。自 2022年起，各類網(wǎng)絡(luò)公司風(fēng)涌云起，呈現(xiàn)井噴趨勢。本公司依靠成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，大力發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)平臺，并隨著加盟店的出現(xiàn)，可以授予加盟店的網(wǎng)絡(luò)銷售權(quán)利，這樣可以快速發(fā)展公司的信譽度和知名度。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是一個很好的銷售策略。 產(chǎn)品首先在分布式智能灌溉裝置生產(chǎn)過程中保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費者能放心滿意地使用。其次，宣傳中突出分布式智能灌溉裝置的技術(shù)支持和所能帶來的效益。例如采用 Zigbee 無線通信技術(shù)、 GPRS 移動通信技術(shù)、太陽能供電技術(shù)、無線局域網(wǎng)、無線數(shù)據(jù)采集技術(shù)、 ，支持點對點、一點對多點等多種應(yīng)用模式，實現(xiàn)多區(qū)域環(huán)境監(jiān)測，具有圖形化農(nóng)業(yè)常用信息統(tǒng)計，積溫、氣溫日較差等農(nóng)情參數(shù)分析，災(zāi)害小氣候?qū)崟r短信報警功能。在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，不斷延伸產(chǎn)品的功能，如發(fā)展水稻及林木灌溉。同時針對不同市場需求不斷開發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品線的廣度和深度。在銷售產(chǎn)品的同時，應(yīng)將節(jié)能節(jié)水、遠程自動控制等產(chǎn)品理念不斷融入系統(tǒng)，產(chǎn)生本公司特有產(chǎn)品及公司文化。15 / 48 服務(wù) 企業(yè)的發(fā)展應(yīng)立足于完善的銷售及售后服務(wù)體系，所以本公司致力于建立讓消費者滿意放心的服務(wù)體系。具體情況如下：? 有償維修：公司提供不僅提供本公司產(chǎn)品免費維修年限內(nèi)的維修服務(wù)，還提供非本公司產(chǎn)品的有償維修服務(wù)，在公司的研發(fā)實力方面提高對外信譽度。? 售前服務(wù)：通過公司的網(wǎng)站產(chǎn)品進行宣傳，并在網(wǎng)站中的產(chǎn)品說明書中詳細說明產(chǎn)品的各項，使消費者對于本公司產(chǎn)品的性能及其技術(shù)指標(biāo)有清楚的了解。做到三個透明，即產(chǎn)品性能透明、產(chǎn)品價格透明、產(chǎn)品使用及維修情況透明。? 售中服務(wù)：對訂購本公司產(chǎn)品的消費者，一律送貨上門，同時組織技術(shù)人員對產(chǎn)品進行安裝測試，同時指導(dǎo)消費者使用本公司系統(tǒng)。? 售后服務(wù)：對于公司的產(chǎn)品之一——教輔儀器，公司定期組織人員對消費者使用的系統(tǒng)進行檢查，在一定年限內(nèi)免費維修。公司 24 小時免費服務(wù)電話為消費者解決使用過程中遇到的各種問題。同時建立完善的反饋機制，了解消費者使用情況，以便于對產(chǎn)品的不足進行整合改進。 價格針對國內(nèi)市場情況，我們向客戶提供最實惠的價格但最優(yōu)的服務(wù)，在大項目下提供一定的再優(yōu)惠價。引入期，公司提供相對便宜的價格。對于產(chǎn)品需求較多的高校或公司，可免費附贈產(chǎn)品更換相關(guān)配件；針對需求量較少、經(jīng)濟力量有限的學(xué)生，可在保證產(chǎn)品盈利的情況下向其提供優(yōu)惠服務(wù)。快速穩(wěn)定成長期，為價格戰(zhàn)的追隨者。根據(jù)不同市場環(huán)境，公司會16 / 48適當(dāng)調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的價格，以穩(wěn)定電子產(chǎn)品市場的占有率，保證一定的市場份額。產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型期，采取品牌價值策略。此時公司擁有相對固定的產(chǎn)品市場，創(chuàng)客電子科技有限公司也有一定的知名度，故可在產(chǎn)品定價中附加公司和 xx 大學(xué)的品牌價值。 銷售市場公司發(fā)展初期—以合肥市為中心，輻射省內(nèi)地區(qū)： 此階段由于公司發(fā)展不成熟，銷售網(wǎng)絡(luò)正處于建設(shè)初期，故主要以網(wǎng)絡(luò)銷售為主。公司發(fā)展中期—擴展至長江三角洲區(qū)域： 在公司發(fā)展中期，本公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了一定的市場，可根據(jù)市場需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷和物流手段，在各地發(fā)展加盟店和二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，同時輔以加盟店直銷。公司發(fā)展成熟期—擴展至全國進而進軍國外： 在公司發(fā)展成熟期，市場不斷擴大。首先要發(fā)展各地網(wǎng)絡(luò)營銷商，完善加盟店和二級網(wǎng)絡(luò)。其次，根據(jù)市場客觀需求，建立起輻射全國的周轉(zhuǎn)庫，解決貨物配送問題。 另外，因為現(xiàn)代電子技術(shù)的不斷深入以及電子產(chǎn)品需求的日益增長，電子產(chǎn)品項目工程的數(shù)量也必然迅速增長，故我們亦可承包電子產(chǎn)品的項目承包。 產(chǎn)品推廣? 品牌冠名活動? 技術(shù)進高校17 / 48公司將組織技術(shù)人員深入安徽地區(qū)各高校進行技術(shù)性交流和探討。通過與各高校的研討會等交流以增加公司知名度，發(fā)展?jié)撛谑袌觥? 參與學(xué)生團體活動 由于目前客戶對本公司的認知度還比較低，在產(chǎn)品服務(wù)導(dǎo)入階段，公司將通過參加校園學(xué)生團體活動或電子競賽等相關(guān)電子競技類活動來擴大公司影響力，宣傳自己的產(chǎn)品以及完善服務(wù)，推動業(yè)務(wù)發(fā)展并樹立品牌。? 參與社會商業(yè)活動公司積極參與社會上與電子相關(guān)的商業(yè)活動，并極力參與進去，通過產(chǎn)品推廣以提升產(chǎn)品知名度。? 網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳策略公司將在不同的相關(guān)網(wǎng)站買下廣告段，向客戶宣傳并傳達我們的公司及服務(wù)信息。另外，由于公司在發(fā)展初期主要依靠網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，所以公司將建立本公司的網(wǎng)頁，向顧客提供服務(wù)咨詢和軟件下載，提升企業(yè)的知名度。 市場開發(fā)與進入據(jù)調(diào)查，合肥及周邊地區(qū)公司的電子產(chǎn)品的購入多為外省市地區(qū)的公司所提供。合肥本地乃至安徽省在依托高校研發(fā)產(chǎn)品并網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)并不多見。為此，本公司首先開發(fā)進入合肥市及周邊市場，待公司和產(chǎn)品有一定知名度時進入省內(nèi)其它市縣市場，通過不斷的發(fā)展，最終進軍全國市場。18 / 48第五章 管理體系 組織形式公司初期擬采取直線制的組織形式，如圖所示：圖 51 公司結(jié)構(gòu)模式圖各部門職責(zé)：? 總 經(jīng) 理：負責(zé)公司的日常經(jīng)營事務(wù)，對董事會負責(zé)，決定部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。? 市場部：負責(zé)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣和公司總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析與拓展、廣告、公共關(guān)系、新服務(wù)的開拓，負責(zé)項目承接與執(zhí)19 / 48行、建立并管理控制客戶及本行業(yè)的信息系統(tǒng)、處理反饋信息以及客戶服務(wù)等。我們產(chǎn)品的性能及質(zhì)量嚴重影響著公司今后的發(fā)展，所以我們必須做好和客戶的聯(lián)系工作，并實行免費上門檢查。在提高質(zhì)量的同時做好，市場的擴大及公司的再發(fā)展。? 財務(wù)部：負責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財務(wù)計劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定等等；負責(zé)日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。? 研發(fā)部：公司的研發(fā)部是公司的核心，研發(fā)部主要職責(zé)有：圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司產(chǎn)品的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃； 對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與市場部溝通，進行銷售跟蹤；根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設(shè)計上進行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，增加競爭力； 負責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審，技術(shù)驗證和技術(shù)確認； 負責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣品件的制定、審批、歸檔和保管；建立健全技術(shù)檔案管理制度；負責(zé)與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。? 生產(chǎn)部：在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)產(chǎn)品的制造、品質(zhì)的保證及改善、制造成本的控制與降低、生產(chǎn)效率的提高以及生產(chǎn)設(shè)備管理等工作。根據(jù)銷售計劃，科學(xué)地編制、調(diào)整生產(chǎn)計劃，滿足銷售的需要，保證市場供給。 生產(chǎn)要求工人要求：xx 大學(xué)電子相關(guān)專業(yè)的在校學(xué)生和電子協(xié)會成員，并具有一定的專業(yè)知識和實際動手能力。20 / 48技術(shù)關(guān)鍵：xx 大學(xué)的科研實力和實驗設(shè)施。 質(zhì)量檢測：對成型產(chǎn)品進行細致的檢查和測量，去除其中的殘品、次品等不合格產(chǎn)品。 地址選擇公司地址準(zhǔn)備選擇在合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，辦公用房面積約為300 平方米。定址于合肥有以下幾點原因：? 由于我們公司的主要成員都是來自合肥周邊，畢業(yè)于 xx 大學(xué)，我們對合肥有著很深的了解。據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計，據(jù)調(diào)查合肥市周邊高校在校大學(xué)生大約有 30 萬人的規(guī)模，目前以針對大學(xué)生的及電子愛好者的電子 DIY 綜合服務(wù)店目前是個空白。市場前景廣闊。? 國家的宏觀政策合肥政府實施極好。對高新技術(shù)企業(yè)的補貼政策、退稅等鼓勵政策及對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的支持力度極大。合肥政府給了我們一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。? 公司依托于 xx 大學(xué)，研發(fā)部門設(shè)置在 xx 大學(xué)校內(nèi)。這里擁有知識淵博的老師和勤奮學(xué)習(xí)的學(xué)生。我們公司建立在合肥，方便我們與老師的交流及和學(xué)校的合作。我們可以為公司吸納更多的專業(yè)人才。 管理模式為了加強管理 ,規(guī)劃與建設(shè)未來隊伍,為公司更好的運營打下基礎(chǔ)，同時增強員工