【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 售促銷策略、客戶關(guān)系管理策略、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的管理與控制等內(nèi)容；并根據(jù)每章的具體內(nèi)容安排了相應(yīng)的練習(xí)與實(shí)訓(xùn)題。書名：《決勝網(wǎng)絡(luò)》作者：胡桂蘭 毛翠云出版社：江蘇大學(xué)出版社出版時(shí)間：20089內(nèi)容簡(jiǎn)介：《決勝網(wǎng)絡(luò)：創(chuàng)業(yè)管理案例》選取16個(gè)網(wǎng)上成功創(chuàng)業(yè)的典型案例，從“三創(chuàng)農(nóng)民”引領(lǐng)電子商務(wù)到“天香堂”成為第一藥妝品牌，從“星月交輝”追夢(mèng)到“玫瑰基地”，揭秘了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)：把握機(jī)遇，付出行動(dòng)，勇于開拓，不斷創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶，電子商務(wù)風(fēng)起云涌，“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”頻頻進(jìn)入百姓的視野。在淘寶，在阿里巴巴，涌現(xiàn)了越來越多的磚石賣家、皇冠賣家和網(wǎng)商企業(yè)。他們是如何創(chuàng)業(yè)的？如何管理的？他們的成功源自什么？我們是否也能通過網(wǎng)絡(luò)成功創(chuàng)業(yè)？書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》作者：沈瑩出版社:化學(xué)工業(yè)出版社出版時(shí)間：20096內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的編寫思路，以網(wǎng)絡(luò)營銷師的崗位職業(yè)技能為標(biāo)準(zhǔn)，突出實(shí)訓(xùn)和實(shí)務(wù)，本書的每一任務(wù)包括任務(wù)提出、任務(wù)分析、相關(guān)知識(shí)、任務(wù)實(shí)施、案例、補(bǔ)充閱讀材料、思考與練習(xí)、上機(jī)（試驗(yàn)）操作。思考與練習(xí)對(duì)鞏固所學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)大有裨益，上機(jī)（試驗(yàn)）操作和案例分析便于加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解，幫助讀者學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和技巧，真正做到學(xué)用結(jié)合，知行統(tǒng)一。本書分別介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的九大功能項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與方法，網(wǎng)絡(luò)營銷信息與網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與定價(jià)策略，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略，網(wǎng)絡(luò)廣告與銷售促進(jìn)，企業(yè)營銷網(wǎng)站建設(shè)與推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、實(shí)施與評(píng)價(jià)。書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》作者：陳向軍出版社：高等教育出版社出版時(shí)間：20118內(nèi)容簡(jiǎn)介：《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的工作流程為依據(jù)，內(nèi)容分為四篇十三章，第一篇為網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)，包括網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷理論；第二篇為網(wǎng)絡(luò)營銷分析，包括網(wǎng)絡(luò)營銷壞境、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與日標(biāo)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為；第三篇為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，包括網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃原理、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容；第四篇為網(wǎng)絡(luò)營銷管理，包括網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)控制。 《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》各章的開頭都明確提出了學(xué)習(xí)目標(biāo)，章后有小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題和課外訓(xùn)練題。書名：《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)》作者：成先海出版社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：20101內(nèi)容簡(jiǎn)介：《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)》以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易流程為主線，全面介紹了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易十的信息搜索、信息發(fā)布、店鋪設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)溝通、信息訂閱、安全交易等業(yè)務(wù)內(nèi)容，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式使讀者有目的地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易技能。《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)》內(nèi)容以工作過程的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)，注重可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)技能提升能力和職業(yè)遷移能力?！毒W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)》在編寫時(shí)注意理論聯(lián)系實(shí)際，注重職業(yè)技能培養(yǎng)，突顯任務(wù)驅(qū)動(dòng)、主題教學(xué)、案例教學(xué)、工學(xué)一體化等教學(xué)改革特點(diǎn)。《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)》內(nèi)容通俗易懂，圖文并茂，不僅可作為各類高職高專院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)的教材，還可作為企業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員的自學(xué)用書。書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷》作者：黎友隆出版社：中國嚴(yán)實(shí)出版社出版時(shí)間：20121內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書共分為九章，主要內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷的消費(fèi)者與市場(chǎng)、電子郵件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、移動(dòng)營銷、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷等。書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷教程》作者：李綱等。出版社：武漢大學(xué)出版社出版時(shí)間：20051內(nèi)容簡(jiǎn)介：網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)青睞的營銷方式，是一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流。本書以營利性組織為研究客體，以網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)為研究主線，集中探索對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)過程和網(wǎng)絡(luò)營銷行為實(shí)施有效管理的理論和方法。全書分為五大部分：理解網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷管理過程（包括第一章和第二章）；分析網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會(huì)（包括第三、四、五章）；構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)（第六章）；推廣網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)（第七至第十二章）以及網(wǎng)絡(luò)營銷的組織控制和實(shí)施評(píng)估（第十三章和第十四章）。書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷教程》作者：楊堅(jiān)爭(zhēng)出版社：中國人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：20025內(nèi)容簡(jiǎn)介：全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使21世紀(jì)成為電子商務(wù)的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的到來必然對(duì)傳統(tǒng)的營銷方式產(chǎn)生巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。《網(wǎng)絡(luò)營銷教程》緊緊跟蹤世界網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的最新發(fā)展，吸收國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷著作與教材的優(yōu)點(diǎn)，形成了具有自己特色的網(wǎng)絡(luò)營銷教材體系?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷教程》全書在合理兼顧網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)和商務(wù)管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，全面論述了網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷信息處理、網(wǎng)絡(luò)交易行為、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場(chǎng)定位、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)部管理等問題。《網(wǎng)絡(luò)營銷教程》觀點(diǎn)新穎，材料翔實(shí)，理論與實(shí)際相結(jié)合，力求在闡述網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論的同時(shí)，對(duì)實(shí)際應(yīng)用和操作技巧給予讀者具體的指導(dǎo)。書名：《贏在網(wǎng)絡(luò)營銷》作者：吳長(zhǎng)坤出版社：企業(yè)管理出版社出版時(shí)間：20101內(nèi)容簡(jiǎn)介：《贏在網(wǎng)絡(luò)營銷》內(nèi)容簡(jiǎn)介：新理論打破傳統(tǒng)桎梏，高點(diǎn)擊率迅速打開經(jīng)營局面，“無形之手”聚斂網(wǎng)絡(luò)人氣，360度成就營銷新通口路。軟文營銷。零成本創(chuàng)造客戶價(jià)值；病毒式營銷。視頻成就營銷新通路；博客營銷，“搏”出無限商機(jī)；論壇營銷，凸顯新經(jīng)濟(jì)營銷“藍(lán)?！薄?yōu)化營銷策略，成就網(wǎng)絡(luò)營銷新天地。書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷：戰(zhàn)略、實(shí)施與實(shí)踐》作者：戴夫查菲出版社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2008—5—1內(nèi)容簡(jiǎn)介：《網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)施與實(shí)踐》的目的就是幫助營銷人員學(xué)習(xí)有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)所需的知識(shí)和技能。具體來說，《網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、實(shí)施與實(shí)踐》主要針對(duì)下列需求應(yīng)運(yùn)而生：了解互聯(lián)網(wǎng)在多大程度上改變了當(dāng)前的營銷模式，是否有新的模型和戰(zhàn)略可以用于更有效地開發(fā)這種媒介：營銷實(shí)踐者需要的實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷技能：迅速變化的市場(chǎng)特征和網(wǎng)絡(luò)營銷在實(shí)踐中的良好表現(xiàn)?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、實(shí)施與實(shí)踐》還介紹了營銷實(shí)踐者需要的實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷技能、迅速變化的市場(chǎng)特征和網(wǎng)絡(luò)營銷在實(shí)踐中的良好表現(xiàn)，等等。作為營銷活動(dòng)中的工具，互聯(lián)網(wǎng)的功能日益增多，也日益受到歡迎。書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》作者：馮英健出版社。清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2004—10內(nèi)容簡(jiǎn)介：包括三個(gè)部分：第1部分是理論基礎(chǔ)，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷概念和職能以及網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型的研究，為理解網(wǎng)絡(luò)營銷的框架和基本思想奠定了基礎(chǔ)；第2部分是網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系，介紹了各種常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法及其在網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)用，主要包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件等；第3部分是網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐與管理，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷理論和方法體系的具體應(yīng)用和總結(jié)。書名：《電子商務(wù)營銷案例》作者：楊堅(jiān)爭(zhēng)出版社：中國人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：2002—2內(nèi)容簡(jiǎn)介：電子商務(wù),是指交易當(dāng)事人或參與人利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(主要是因特網(wǎng))等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng),包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。 書名：《博客營銷》作者：（美）出版社：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版時(shí)間：2007—1—1內(nèi)容簡(jiǎn)介：在《博客營銷》一書中，并剖析了與顧客進(jìn)行有效互動(dòng)的策略。讀者將可以領(lǐng)會(huì)如何從顧客的真實(shí)反饋中規(guī)劃出全新的營銷策略、新穎的產(chǎn)品構(gòu)想，和全面改造事業(yè)的新理念。書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐》作者：張衛(wèi)東出版社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：20091內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書前兩版以其定位的準(zhǔn)確性獲得好評(píng)，被多所院校采用。作者在此次更新時(shí)，對(duì)內(nèi)容作了較大幅度的調(diào)整，力求能夠反映最新的網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐成果，體現(xiàn)教改精神。在闡述基本概念、基本問題、基本方法的基礎(chǔ)上，注重內(nèi)容實(shí)用、適用、夠用，增