【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 值，%。在用戶(hù)移動(dòng)化行為習(xí)慣逐漸養(yǎng)成的前提下，2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體市場(chǎng)表現(xiàn)突出，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)游戲等細(xì)分領(lǐng)域都獲得較大增長(zhǎng)，其中，移動(dòng)購(gòu)物依舊是增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。“海淘一族”，即通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站和代購(gòu)平臺(tái)，再經(jīng)由國(guó)際物流購(gòu)買(mǎi)海外商品。“海淘族”直接上國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物，用比淘寶更低廉的價(jià)格，買(mǎi)比專(zhuān)柜更放心的商品，宅在家里也可以全球采購(gòu)。調(diào)查公司披露數(shù)據(jù)顯示，亞太地區(qū)的消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購(gòu)上平均每年花費(fèi)近350美元，高于全球平均水平300美元。而在亞太市場(chǎng)中中國(guó)消費(fèi)者花費(fèi)更多。26%的中國(guó)內(nèi)地受訪(fǎng)者表示其每年的花費(fèi)超過(guò)1000美元。市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森于2014年9月發(fā)布的一份全球跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)報(bào)告顯示：2013年中國(guó)的海淘族規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1800萬(wàn)人，海外購(gòu)物開(kāi)支高達(dá)2160億元人民幣；據(jù)預(yù)測(cè)，到2018年，中國(guó)的海淘族人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)，海淘規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。“海淘一族”的購(gòu)物人群在中國(guó)逐漸龐大，而這背后是中國(guó)的消費(fèi)能力外流。 近兩年，電商渠道的商品真?zhèn)纬蔀殛P(guān)注的焦點(diǎn)，或?qū)⒊蔀楸O(jiān)管的重要工作。在經(jīng)歷了無(wú)序快速的膨脹之后，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始向有序化競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。產(chǎn)品的質(zhì)量成為各大電商的重要目標(biāo)。電子商務(wù)消費(fèi)不再簡(jiǎn)單的追求價(jià)格便宜，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始注重產(chǎn)品質(zhì)量，拒絕假貨。3. 4技術(shù)環(huán)境目前國(guó)內(nèi)的第三方支付技術(shù)已經(jīng)成熟，并且在零售電子商務(wù)領(lǐng)域，出現(xiàn)了以支付寶為首的領(lǐng)頭企業(yè)。支付寶支付以其安全、便捷逐漸成為一種重要的支付方式。而隨著社會(huì)環(huán)境的變化，移動(dòng)商務(wù)及技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)支付的功能也在不斷推陳出新。第三方支付、銀行等爭(zhēng)相推出手機(jī)支付客戶(hù)端，二維碼支付、無(wú)線(xiàn)支付、語(yǔ)音支付、指紋支付等應(yīng)用。第三方及移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展，為電子商務(wù)提供了不可或缺的技術(shù)支持。二維碼技術(shù)并不是一種新技術(shù)，但是隨著移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展，二維碼技術(shù)得到了新的應(yīng)用。如今的二維碼，可以成為支付的前端，支持掃碼支付；可以進(jìn)行電子憑證的管理，成為了O2O模式線(xiàn)上與線(xiàn)下連結(jié)的助推工具。此外二維碼可以應(yīng)用在很多的領(lǐng)域，比如可以進(jìn)行流量引導(dǎo)、可以快速的收集信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理等。二維碼的新型技術(shù)應(yīng)用，或?qū)⒊蔀椴季諳2O電子商務(wù)的關(guān)鍵。第四部分 行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)進(jìn)出口總值首次突破4萬(wàn)億美元。值得注意的是，(約5057億美元)，%；每年有近4億個(gè)快遞包裹通過(guò)跨境電子商務(wù)出口，有10億件商品通過(guò)跨境電子商務(wù)銷(xiāo)往海外。隨著全球電商快速發(fā)展，商務(wù)部預(yù)測(cè)，()?！?013年，%的跨境電商交易額由出口電商貢獻(xiàn)，進(jìn)出口結(jié)構(gòu)失衡，出口電商是跨境電商的主力軍。國(guó)家在跨境電商的政策上重點(diǎn)扶持的是出口電商，這也是出口電商交易發(fā)展迅速的原因之一。國(guó)家政策重點(diǎn)扶持在出口電商，對(duì)于進(jìn)口電商來(lái)講，也不失為一種發(fā)展機(jī)遇。尤其是對(duì)于已經(jīng)取得進(jìn)口電商資質(zhì)的企業(yè)。在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，進(jìn)口電商的資質(zhì)取得將越來(lái)越嚴(yán)格，對(duì)于海外代購(gòu)的監(jiān)管或?qū)?dǎo)致個(gè)人代購(gòu)成為違規(guī)地帶，這對(duì)于正規(guī)的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)無(wú)疑也是利好的環(huán)境與機(jī)遇。雖然目前的跨境電商由出口主導(dǎo)，但隨著我國(guó)跨境電商市場(chǎng)的快速發(fā)展，用戶(hù)跨境消費(fèi)習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成以及跨境電商企業(yè)在產(chǎn)品品類(lèi)、質(zhì)量和服務(wù)等多方面的提升和完善，我國(guó)跨境電商市場(chǎng)的自身競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)大幅度提升，進(jìn)出口交易比例也會(huì)逐漸趨于平衡。在進(jìn)出口平衡發(fā)展的經(jīng)濟(jì)規(guī)律的趨勢(shì)中，在國(guó)家對(duì)于進(jìn)口電商平臺(tái)的未來(lái)監(jiān)管和控制環(huán)境下，對(duì)于現(xiàn)有的進(jìn)口電商來(lái)講，未來(lái)的發(fā)展空間及機(jī)遇將更大。（1）模式介紹海外代購(gòu)平臺(tái)走的是典型的跨境C2C平臺(tái)路線(xiàn)。海外代購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)在于盡可能多的吸引符合要求的第三方賣(mài)家入駐，不會(huì)深度涉入采購(gòu)、銷(xiāo)售以及跨境物流環(huán)節(jié)。入駐平臺(tái)的賣(mài)家一般都是有海外采購(gòu)能力或者跨境貿(mào)易能力的小商家或個(gè)人，他們會(huì)定期或根據(jù)消費(fèi)者訂單集中采購(gòu)特定商品，在收到消費(fèi)者訂單后再通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)或直郵模式將商品發(fā)往中國(guó)。代購(gòu)平臺(tái)通過(guò)向入駐賣(mài)家收取入場(chǎng)費(fèi)、交易費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等獲取利潤(rùn)。（2）該模式的優(yōu)勢(shì)為消費(fèi)者提供了較為豐富的海外產(chǎn)品品類(lèi)選項(xiàng)，用戶(hù)流量較大。（3）該模式的劣勢(shì)消費(fèi)者對(duì)于入駐商戶(hù)的真實(shí)資質(zhì)報(bào)以懷疑的態(tài)度，交易信用環(huán)節(jié)可能是C2C海代平臺(tái)目前最需要解決的問(wèn)題之一；對(duì)跨境供應(yīng)鏈的涉入較淺，或難以建立充分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（1）模式介紹在這一模式下，電商平臺(tái)將接收到的消費(fèi)者訂單信息發(fā)給批發(fā)商或廠(chǎng)商，后者則按照訂單信息以零售的形式對(duì)消費(fèi)者發(fā)送貨物。由于供貨商是品牌商、批發(fā)商或廠(chǎng)商，因此直發(fā)/直運(yùn)是一種典型的B2C模式。直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)的部分利潤(rùn)來(lái)自于商品零售價(jià)和批發(fā)價(jià)之間的差額。（2）該模式的優(yōu)勢(shì)對(duì)跨境供應(yīng)鏈的涉入較深，后續(xù)發(fā)展?jié)摿^大。直發(fā)/直運(yùn)模式在尋找供貨商時(shí)是與可靠的海外供應(yīng)商直接談判簽訂跨境零售供貨協(xié)議的；為了解決跨境物流環(huán)節(jié)的問(wèn)題，這類(lèi)電商會(huì)選擇自建國(guó)際物流系統(tǒng)（如洋碼頭）或者和特定國(guó)家的郵政、物流系統(tǒng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系（如天貓國(guó)際）。（3）該模式的劣勢(shì)招商緩慢，前期流量相對(duì)不足；前期所需資金體量較大。（1）模式介紹在自營(yíng)B2C模式下，大多數(shù)商品都需要平臺(tái)自己備貨，因此這是所有模式里最重的一類(lèi)。綜合性自營(yíng)跨境B2C平臺(tái)的代表是亞馬遜。2013年，亞馬遜和1號(hào)店先后宣布落戶(hù)上海自貿(mào)區(qū)開(kāi)展進(jìn)口電商業(yè)務(wù)。它們所出售的商品將以保稅進(jìn)口或者海外直郵的方式入境。（2）該模式的優(yōu)勢(shì)跨境供應(yīng)鏈管理能力強(qiáng)。具備強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)商管理；較為完善的跨境物流解決方案。（3）該模式的劣勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)受到行業(yè)政策變動(dòng)的顯著影響。根據(jù)生命周期理論行業(yè)的生命發(fā)展主要包括四個(gè)階段：導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期。識(shí)別行業(yè)生命周期所處階段的主要指標(biāo)有：市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求增長(zhǎng)率、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、進(jìn)入壁壘及退出壁壘、消費(fèi)行為等。此階段的行業(yè)及市場(chǎng)特點(diǎn)是：（1）行業(yè)剛剛完成市場(chǎng)的導(dǎo)入階段，由于外部環(huán)境和市場(chǎng)不成熟，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)仍然比較大。（2）市場(chǎng)未來(lái)的高速增長(zhǎng)吸引了眾多的潛在市場(chǎng)進(jìn)入者。（3）這一階段的新進(jìn)入企業(yè)眾多，經(jīng)營(yíng)模式各異，未出現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，很多的經(jīng)營(yíng)模式均在探索階段。（4）雖然潛在進(jìn)入者眾多，但市場(chǎng)容量很大，所以直接的競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，仍是較好的市場(chǎng)進(jìn)入與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)。我們的項(xiàng)目主要以澳洲的產(chǎn)品為進(jìn)口商品。目前產(chǎn)品品類(lèi)主要是母嬰用品、保健品、以及澳洲特色產(chǎn)品比如羊絨羊毛產(chǎn)品等。未來(lái)將全線(xiàn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)通過(guò)澳創(chuàng)云購(gòu)“將澳洲搬回家”。我們較為直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕對(duì)是不是亞馬遜、天貓國(guó)際等大企業(yè)，我們與這些平臺(tái)絕不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是相互合作的關(guān)系。首先，我們并不對(duì)其構(gòu)成威脅，這些大平臺(tái)不會(huì)將我們列為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；其次這些平臺(tái)核心優(yōu)勢(shì)是流量?jī)?yōu)勢(shì)，需要做的是更為豐富的商品信息，而也是我們合作的基礎(chǔ)。與我們可以形成直接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的，目前在跨境進(jìn)口領(lǐng)域應(yīng)屬以“洋碼頭”為代表的新興進(jìn)口電商。洋碼頭是國(guó)內(nèi)第一家進(jìn)口電商，也是首家自有國(guó)際物流的跨境電商平臺(tái)。洋碼頭在全球甄選優(yōu)質(zhì)商家和買(mǎi)手，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地直購(gòu)、直郵到手，每周20班包機(jī)直送中國(guó)，全球直購(gòu)最快4天就可到貨。洋碼頭是一家成立較早的直發(fā)/直運(yùn)電商平臺(tái)。2013年?duì)I收為2億元，入駐洋碼頭的海外商家已經(jīng)近千家。做為新興的跨境進(jìn)口電商的代表企業(yè)洋碼頭，其取得了不俗的業(yè)績(jī)。目前洋碼頭已經(jīng)開(kāi)設(shè)了澳新館，澳新館是澳大利亞和新西蘭的產(chǎn)品展示分管，其商品種類(lèi)涵蓋母嬰用品、保健品、美妝個(gè)護(hù)、箱包服飾等。在跨境物流建設(shè)方面，洋碼頭在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)自行搭建了國(guó)際物流收貨中轉(zhuǎn)中心并與多家國(guó)際航空公司達(dá)成了國(guó)人海外購(gòu)物包機(jī)運(yùn)輸合作關(guān)系。伴隨海外購(gòu)物需求的急速擴(kuò)大，洋碼頭“直購(gòu)直郵”的優(yōu)勢(shì)也日趨明顯，通過(guò)價(jià)格調(diào)查對(duì)比，在家樂(lè)福超市售價(jià)為2000多元人民幣的飛利浦電動(dòng)剃須刀，在國(guó)內(nèi)如京東，易迅等電商平臺(tái)的價(jià)格為1200元人民幣，而通過(guò)洋碼頭海外直購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，加上入境關(guān)稅和國(guó)際運(yùn)費(fèi)，到手價(jià)僅為800元人民幣。相比洋碼頭，目前我們的產(chǎn)品類(lèi)目較少，但是洋碼頭的商品來(lái)自國(guó)外的零售商，而不是商品的直接供應(yīng)商。澳創(chuàng)云購(gòu)合作的品牌商均是產(chǎn)品的源頭供應(yīng)商，能夠從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量。我們的產(chǎn)品在源頭正品保證的前提下，我們?yōu)榘膭?chuàng)云購(gòu)平臺(tái)所出商品定制防偽二維碼，這也是在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的防偽應(yīng)用于防偽保證。此外，洋碼頭未涉及消費(fèi)者體驗(yàn)。我們?cè)诳偨Y(jié)了成功電商模式的基礎(chǔ)上，以O(shè)2O為本項(xiàng)目注入新的活力，通過(guò)增加客戶(hù)體驗(yàn)，更好的實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)，維系客戶(hù)關(guān)系，培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。第五部分 項(xiàng)目分析“線(xiàn)上加盟”模式“線(xiàn)上加盟”線(xiàn)上加盟是指利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端應(yīng)用，發(fā)展加盟商。每個(gè)加盟商擁有自己的二維碼店鋪?？蛻?hù)掃描二維碼即可進(jìn)入二維碼所轄的店鋪，其所轄的二維碼店鋪的交易可以直接對(duì)接與澳創(chuàng)云購(gòu)的管理后臺(tái)，由澳創(chuàng)云購(gòu)的訂單中心統(tǒng)一出貨。以全國(guó)3000多個(gè)縣區(qū)