【文章內(nèi)容簡介】 值，%。在用戶移動(dòng)化行為習(xí)慣逐漸養(yǎng)成的前提下，2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體市場表現(xiàn)突出，移動(dòng)營銷、移動(dòng)購物、移動(dòng)游戲等細(xì)分領(lǐng)域都獲得較大增長，其中，移動(dòng)購物依舊是增長的主要驅(qū)動(dòng)力。“海淘一族”，即通過購物網(wǎng)站和代購平臺(tái)，再經(jīng)由國際物流購買海外商品?！昂Ｌ宰濉敝苯由蠂赓徫锞W(wǎng)站購物，用比淘寶更低廉的價(jià)格，買比專柜更放心的商品，宅在家里也可以全球采購。調(diào)查公司披露數(shù)據(jù)顯示，亞太地區(qū)的消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購上平均每年花費(fèi)近350美元，高于全球平均水平300美元。而在亞太市場中中國消費(fèi)者花費(fèi)更多。26%的中國內(nèi)地受訪者表示其每年的花費(fèi)超過1000美元。市場調(diào)研公司尼爾森于2014年9月發(fā)布的一份全球跨境網(wǎng)購市場報(bào)告顯示：2013年中國的海淘族規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1800萬人，海外購物開支高達(dá)2160億元人民幣；據(jù)預(yù)測，到2018年，中國的海淘族人數(shù)將達(dá)到3560萬，海淘規(guī)模將達(dá)到1萬億元人民幣?！昂Ｌ砸蛔濉钡馁徫锶巳涸谥袊饾u龐大，而這背后是中國的消費(fèi)能力外流。 近兩年，電商渠道的商品真?zhèn)纬蔀殛P(guān)注的焦點(diǎn)，或?qū)⒊蔀楸O(jiān)管的重要工作。在經(jīng)歷了無序快速的膨脹之后，我國的電子商務(wù)市場開始向有序化競爭發(fā)展。產(chǎn)品的質(zhì)量成為各大電商的重要目標(biāo)。電子商務(wù)消費(fèi)不再簡單的追求價(jià)格便宜，越來越多的消費(fèi)者開始注重產(chǎn)品質(zhì)量，拒絕假貨。3. 4技術(shù)環(huán)境目前國內(nèi)的第三方支付技術(shù)已經(jīng)成熟，并且在零售電子商務(wù)領(lǐng)域，出現(xiàn)了以支付寶為首的領(lǐng)頭企業(yè)。支付寶支付以其安全、便捷逐漸成為一種重要的支付方式。而隨著社會(huì)環(huán)境的變化，移動(dòng)商務(wù)及技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)支付的功能也在不斷推陳出新。第三方支付、銀行等爭相推出手機(jī)支付客戶端，二維碼支付、無線支付、語音支付、指紋支付等應(yīng)用。第三方及移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展，為電子商務(wù)提供了不可或缺的技術(shù)支持。二維碼技術(shù)并不是一種新技術(shù)，但是隨著移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展，二維碼技術(shù)得到了新的應(yīng)用。如今的二維碼，可以成為支付的前端，支持掃碼支付；可以進(jìn)行電子憑證的管理，成為了O2O模式線上與線下連結(jié)的助推工具。此外二維碼可以應(yīng)用在很多的領(lǐng)域，比如可以進(jìn)行流量引導(dǎo)、可以快速的收集信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理等。二維碼的新型技術(shù)應(yīng)用，或?qū)⒊蔀椴季諳2O電子商務(wù)的關(guān)鍵。第四部分 行業(yè)與競爭商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年中國進(jìn)出口總值首次突破4萬億美元。值得注意的是，(約5057億美元)，%；每年有近4億個(gè)快遞包裹通過跨境電子商務(wù)出口，有10億件商品通過跨境電子商務(wù)銷往海外。隨著全球電商快速發(fā)展，商務(wù)部預(yù)測，()。　2013年，%的跨境電商交易額由出口電商貢獻(xiàn)，進(jìn)出口結(jié)構(gòu)失衡，出口電商是跨境電商的主力軍。國家在跨境電商的政策上重點(diǎn)扶持的是出口電商，這也是出口電商交易發(fā)展迅速的原因之一。國家政策重點(diǎn)扶持在出口電商，對(duì)于進(jìn)口電商來講，也不失為一種發(fā)展機(jī)遇。尤其是對(duì)于已經(jīng)取得進(jìn)口電商資質(zhì)的企業(yè)。在可以預(yù)見的未來，進(jìn)口電商的資質(zhì)取得將越來越嚴(yán)格，對(duì)于海外代購的監(jiān)管或?qū)?dǎo)致個(gè)人代購成為違規(guī)地帶，這對(duì)于正規(guī)的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)無疑也是利好的環(huán)境與機(jī)遇。雖然目前的跨境電商由出口主導(dǎo)，但隨著我國跨境電商市場的快速發(fā)展，用戶跨境消費(fèi)習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成以及跨境電商企業(yè)在產(chǎn)品品類、質(zhì)量和服務(wù)等多方面的提升和完善，我國跨境電商市場的自身競爭力會(huì)大幅度提升，進(jìn)出口交易比例也會(huì)逐漸趨于平衡。在進(jìn)出口平衡發(fā)展的經(jīng)濟(jì)規(guī)律的趨勢中，在國家對(duì)于進(jìn)口電商平臺(tái)的未來監(jiān)管和控制環(huán)境下，對(duì)于現(xiàn)有的進(jìn)口電商來講，未來的發(fā)展空間及機(jī)遇將更大。（1）模式介紹海外代購平臺(tái)走的是典型的跨境C2C平臺(tái)路線。海外代購平臺(tái)的運(yùn)營重點(diǎn)在于盡可能多的吸引符合要求的第三方賣家入駐，不會(huì)深度涉入采購、銷售以及跨境物流環(huán)節(jié)。入駐平臺(tái)的賣家一般都是有海外采購能力或者跨境貿(mào)易能力的小商家或個(gè)人，他們會(huì)定期或根據(jù)消費(fèi)者訂單集中采購特定商品，在收到消費(fèi)者訂單后再通過轉(zhuǎn)運(yùn)或直郵模式將商品發(fā)往中國。代購平臺(tái)通過向入駐賣家收取入場費(fèi)、交易費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等獲取利潤。（2）該模式的優(yōu)勢為消費(fèi)者提供了較為豐富的海外產(chǎn)品品類選項(xiàng)，用戶流量較大。（3）該模式的劣勢消費(fèi)者對(duì)于入駐商戶的真實(shí)資質(zhì)報(bào)以懷疑的態(tài)度，交易信用環(huán)節(jié)可能是C2C海代平臺(tái)目前最需要解決的問題之一；對(duì)跨境供應(yīng)鏈的涉入較淺，或難以建立充分的競爭優(yōu)勢。（1）模式介紹在這一模式下，電商平臺(tái)將接收到的消費(fèi)者訂單信息發(fā)給批發(fā)商或廠商，后者則按照訂單信息以零售的形式對(duì)消費(fèi)者發(fā)送貨物。由于供貨商是品牌商、批發(fā)商或廠商，因此直發(fā)/直運(yùn)是一種典型的B2C模式。直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)的部分利潤來自于商品零售價(jià)和批發(fā)價(jià)之間的差額。（2）該模式的優(yōu)勢對(duì)跨境供應(yīng)鏈的涉入較深，后續(xù)發(fā)展?jié)摿^大。直發(fā)/直運(yùn)模式在尋找供貨商時(shí)是與可靠的海外供應(yīng)商直接談判簽訂跨境零售供貨協(xié)議的；為了解決跨境物流環(huán)節(jié)的問題，這類電商會(huì)選擇自建國際物流系統(tǒng)（如洋碼頭）或者和特定國家的郵政、物流系統(tǒng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系（如天貓國際）。（3）該模式的劣勢招商緩慢，前期流量相對(duì)不足；前期所需資金體量較大。（1）模式介紹在自營B2C模式下，大多數(shù)商品都需要平臺(tái)自己備貨，因此這是所有模式里最重的一類。綜合性自營跨境B2C平臺(tái)的代表是亞馬遜。2013年，亞馬遜和1號(hào)店先后宣布落戶上海自貿(mào)區(qū)開展進(jìn)口電商業(yè)務(wù)。它們所出售的商品將以保稅進(jìn)口或者海外直郵的方式入境。（2）該模式的優(yōu)勢跨境供應(yīng)鏈管理能力強(qiáng)。具備強(qiáng)勢的供應(yīng)商管理；較為完善的跨境物流解決方案。（3）該模式的劣勢業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)受到行業(yè)政策變動(dòng)的顯著影響。根據(jù)生命周期理論行業(yè)的生命發(fā)展主要包括四個(gè)階段：導(dǎo)入期，成長期，成熟期，衰退期。識(shí)別行業(yè)生命周期所處階段的主要指標(biāo)有：市場增長率、需求增長率、競爭者數(shù)量、進(jìn)入壁壘及退出壁壘、消費(fèi)行為等。此階段的行業(yè)及市場特點(diǎn)是：（1）行業(yè)剛剛完成市場的導(dǎo)入階段，由于外部環(huán)境和市場不成熟，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)仍然比較大。（2）市場未來的高速增長吸引了眾多的潛在市場進(jìn)入者。（3）這一階段的新進(jìn)入企業(yè)眾多，經(jīng)營模式各異，未出現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，很多的經(jīng)營模式均在探索階段。（4）雖然潛在進(jìn)入者眾多，但市場容量很大，所以直接的競爭并不激烈，仍是較好的市場進(jìn)入與市場開發(fā)時(shí)機(jī)。我們的項(xiàng)目主要以澳洲的產(chǎn)品為進(jìn)口商品。目前產(chǎn)品品類主要是母嬰用品、保健品、以及澳洲特色產(chǎn)品比如羊絨羊毛產(chǎn)品等。未來將全線發(fā)展，實(shí)現(xiàn)通過澳創(chuàng)云購“將澳洲搬回家”。我們較為直接的競爭對(duì)手絕對(duì)是不是亞馬遜、天貓國際等大企業(yè)，我們與這些平臺(tái)絕不是競爭關(guān)系，而是相互合作的關(guān)系。首先，我們并不對(duì)其構(gòu)成威脅，這些大平臺(tái)不會(huì)將我們列為競爭對(duì)手；其次這些平臺(tái)核心優(yōu)勢是流量優(yōu)勢，需要做的是更為豐富的商品信息，而也是我們合作的基礎(chǔ)。與我們可以形成直接市場競爭的，目前在跨境進(jìn)口領(lǐng)域應(yīng)屬以“洋碼頭”為代表的新興進(jìn)口電商。洋碼頭是國內(nèi)第一家進(jìn)口電商，也是首家自有國際物流的跨境電商平臺(tái)。洋碼頭在全球甄選優(yōu)質(zhì)商家和買手，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地直購、直郵到手，每周20班包機(jī)直送中國，全球直購最快4天就可到貨。洋碼頭是一家成立較早的直發(fā)/直運(yùn)電商平臺(tái)。2013年?duì)I收為2億元，入駐洋碼頭的海外商家已經(jīng)近千家。做為新興的跨境進(jìn)口電商的代表企業(yè)洋碼頭，其取得了不俗的業(yè)績。目前洋碼頭已經(jīng)開設(shè)了澳新館，澳新館是澳大利亞和新西蘭的產(chǎn)品展示分管，其商品種類涵蓋母嬰用品、保健品、美妝個(gè)護(hù)、箱包服飾等。在跨境物流建設(shè)方面，洋碼頭在多個(gè)國家和地區(qū)自行搭建了國際物流收貨中轉(zhuǎn)中心并與多家國際航空公司達(dá)成了國人海外購物包機(jī)運(yùn)輸合作關(guān)系。伴隨海外購物需求的急速擴(kuò)大，洋碼頭“直購直郵”的優(yōu)勢也日趨明顯，通過價(jià)格調(diào)查對(duì)比，在家樂福超市售價(jià)為2000多元人民幣的飛利浦電動(dòng)剃須刀，在國內(nèi)如京東，易迅等電商平臺(tái)的價(jià)格為1200元人民幣，而通過洋碼頭海外直購平臺(tái)購買，加上入境關(guān)稅和國際運(yùn)費(fèi)，到手價(jià)僅為800元人民幣。相比洋碼頭，目前我們的產(chǎn)品類目較少，但是洋碼頭的商品來自國外的零售商，而不是商品的直接供應(yīng)商。澳創(chuàng)云購合作的品牌商均是產(chǎn)品的源頭供應(yīng)商，能夠從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量。我們的產(chǎn)品在源頭正品保證的前提下，我們?yōu)榘膭?chuàng)云購平臺(tái)所出商品定制防偽二維碼，這也是在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的防偽應(yīng)用于防偽保證。此外，洋碼頭未涉及消費(fèi)者體驗(yàn)。我們?cè)诳偨Y(jié)了成功電商模式的基礎(chǔ)上，以O(shè)2O為本項(xiàng)目注入新的活力，通過增加客戶體驗(yàn)，更好的實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng)，維系客戶關(guān)系，培養(yǎng)客戶忠誠度。第五部分 項(xiàng)目分析“線上加盟”模式“線上加盟”線上加盟是指利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端應(yīng)用，發(fā)展加盟商。每個(gè)加盟商擁有自己的二維碼店鋪?？蛻魭呙瓒S碼即可進(jìn)入二維碼所轄的店鋪，其所轄的二維碼店鋪的交易可以直接對(duì)接與澳創(chuàng)云購的管理后臺(tái)，由澳創(chuàng)云購的訂單中心統(tǒng)一出貨。以全國3000多個(gè)縣區(qū)