【文章內(nèi)容簡介】 的會展管理人才缺口。 旅游和酒店業(yè)：旅游業(yè)將成為繼電信和信息產(chǎn)業(yè)之外，世界第三大經(jīng)濟增長點。2002年中國成為世界最大的旅游目的國和客源市場之一。中國旅游消費觀念開始由觀光旅游向休閑度假旅游發(fā)展，旅游事業(yè)出現(xiàn)了前所未有的大好發(fā)展時機。旅游高峰時，各大賓館酒店爆滿，旅行社應(yīng)接不暇。2003年7月1日后，國外旅行社允許在中國境內(nèi)設(shè)立獨資分支機構(gòu)。國內(nèi)的高校在高級旅游人才的培養(yǎng)上相對滯后。以上海為例，除了上海交大率先設(shè)立培養(yǎng)本科生的賓館管理系外，其余均以旅游專業(yè)的?？粕蛑袑Ｉ鸀榕囵B(yǎng)目標。全國至今還沒有一家設(shè)立專門培養(yǎng)碩士級旅游人才專業(yè)的高校，賓館酒店的總經(jīng)理、旅行社總經(jīng)理以及境外旅游策劃人才儲備嚴重不足，世博會的召開更使高級旅游人才奇缺的問題凸現(xiàn)。 金融投資業(yè)：隨著對外資銀行在國內(nèi)從事人民幣業(yè)務(wù)的逐步放開及國內(nèi)商業(yè)銀行從事投資基金經(jīng)營的全面放開，各種投資基金將大行其道。而國內(nèi)還沒有專門提供投資理財類專業(yè)碩士級的大學(xué)，因此可以預(yù)計高級投資類人才將是未來中國人才中的金領(lǐng)。 （涉外）職業(yè)律師業(yè)：雖然職業(yè)律師已經(jīng)在中國大受歡迎，但隨著中國對外開發(fā)程度的不斷加強，跨國公司的迅猛增加，既懂中國法律又懂西方法律的法律精英奇缺。這些在國內(nèi)獲得注冊律師執(zhí)照，又受過國外法律專業(yè)訓(xùn)練的律師也必將成為職業(yè)金領(lǐng)。 電子商務(wù)業(yè)：今年非典疫情的影響讓本來打算在五一黃金周大肆外出購物消費的國人轉(zhuǎn)而投向各種網(wǎng)上購物活動。國內(nèi)最著名的當當（網(wǎng)）書屋在五一其間的銷售額創(chuàng)下歷史記錄。同時各種網(wǎng)絡(luò)游戲更是在五一其間大受歡迎。網(wǎng)上消費及網(wǎng)絡(luò)游戲的繁榮也讓大多數(shù)國人看到了電子商務(wù)帶來的方便及體驗到了不同的樂趣?？梢灶A(yù)計電子商務(wù)類及網(wǎng)絡(luò)游戲編程類人才將倍受追捧。信息科技人才繼續(xù)在人才市場上受到歡迎。 第二節(jié) 人生階段與職業(yè)發(fā)展一、人生階段孔子有句名言：吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十從心所欲不逾矩。其實這就是他對人生劃分的七個不同階段。十五歲以前，是個人成長的起步階段。十五到三十歲之間，是樹立目標，明確理想，立志學(xué)習和參與實踐的階段。三十到四十歲之間，是心智成熟、走向獨立的階段。四十到五十歲之間，是走向自主、不再彷徨和猶豫的階段。五十到六十歲之間，是認識和把握規(guī)律，懂得人生使命的階段。六十到七十歲之間，是回顧人生、總結(jié)經(jīng)驗明辨是非的階段。超過七十歲，則達到收放自如的自由境界，不以物喜，不以己悲，不違背客觀規(guī)律和倫理規(guī)范。和孔子的人生階段類似，有人提出五階段的說法：三十歲之前，無畏人生；三十歲之后，靜觀人生；四十歲之后，通達人生；六十歲之后，平和人生；七十歲之時，無悔人生。沃特恩（Watering）按希臘人的觀點把人生分成10個階段，每階段7年。第一階段，從出生到7歲，開始充滿幻想的天真時代。 第二階段，從7歲到14歲，進入想象年代。 第三階段，從14歲到21歲，進入青春期與青年時代，身心均得到迅速發(fā)展。第四階段，從21歲到28歲，在社會實踐中，開始發(fā)現(xiàn)人生的意義，把握人生的機會。第五階段，從28歲到35歲，積累社會經(jīng)驗，證實和強化已發(fā)現(xiàn)的人生真諦。 第六階段，從35歲到42歲，進入第二青春期，按照內(nèi)心召喚重新調(diào)整人生方向。 第七階段，從42歲到49歲，許多人進入狂燥抑郁期。 第八階段，從49歲到56歲，身體各個方面出現(xiàn)衰老征兆，開始與自己的衰老搏斗。 第九階段，從56歲到63歲，思想成熟，做事穩(wěn)妥。 第十階段，從63歲到70歲，進入第二童年期，心理上出現(xiàn)返老還童現(xiàn)象。美國鋼鐵大王卡耐基也將人生每十年作為一個階段。他的觀點是：變化的二十歲，充實的三十歲，成熟的四十歲，秋暮的五十歲。從這些對人生階段的劃分中可以看出，人生的主要階段都是與職業(yè)分不開的，都依托著一定的職業(yè)來維持生存，發(fā)展自我，成就事業(yè)。職業(yè)對人生具有極其重要的意義。二、需求層次有人用動物比喻人生階段。第一個階段：老鼠；求生存。第二個階段：羊；求保障。第三個階段：馬；求發(fā)展。第四個階段：豹子；求壯大。第五個階段：老鷹；求自由。這就意味人生發(fā)展的不同階段，人的需求也是具有不同層次的。美國社會心理學(xué)家馬斯洛提出著名的需求層次理論，把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。生理需求：對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求，這類需求是維持人類生存的最基本需求。人們在轉(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。一個人在饑餓時不會對其它任何事物感興趣，他的主要動力是得到基本保障。安全需求：安全需求包括對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。在安全需求沒有得到滿足之前，人們總是注重這種需求。今天，安全需求表現(xiàn)為安全而穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險、失業(yè)保險和退休福利等。社交需求：社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。當生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會突出出來，進而產(chǎn)生激勵作用。這一層次的需要如果得不到滿足，就會影響個人的精神，導(dǎo)致高缺勤率、低生產(chǎn)率、對工作不滿及情緒低落。尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。有尊重需求的人希望別人按照他們的實際形象來接受他們，并認為他們有能力，能勝任工作。他們關(guān)心的是成就、名聲、地位和晉升機會。當他們得到這些時，不僅贏得了人們的尊重，同時其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求，就會使他們感到沮喪。自我實現(xiàn)需求：是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。解決問題能力增強，自覺性提高，善于獨立處事，要求不受打擾地獨處。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。這些需求都是要通過職業(yè)生涯來滿足的，隨著個人對社會的貢獻越來越大，從事的職業(yè)越來越熟練和重要，各個層次的需求逐漸得到滿足三、職業(yè)生涯發(fā)展理論每個人的職業(yè)發(fā)展都必須經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，在每一個階段都有其特定的任務(wù)。因此分清階段對于明確任務(wù)確定目標具有重要意義。案例1：職業(yè)與跳槽 跳槽是一個人在職業(yè)發(fā)展過程中必經(jīng)的階段，但是，目前不少的職場人士在就業(yè)發(fā)展的過程中并沒有真正明確職業(yè)階段性發(fā)展和跳槽之間的關(guān)系，而是將現(xiàn)有待遇，安全感等因素作為跳槽的重要指標。以下三種人的態(tài)度都是不可取的： 第一種，為了目前還算滿意的福利待遇而拒絕跳槽的人。 第二種，明知事業(yè)發(fā)展空間將失去，可還在患得患失的人。 第三種，死守在一家并不重視其市場價值的公司里面的人。 其實職業(yè)生涯具有螺旋上升性，最講究連續(xù)性。如果你的職業(yè)生涯出現(xiàn)斷層，或者一個發(fā)展良好的職業(yè)道路突然掉轉(zhuǎn)行進方向，對于你的職業(yè)發(fā)展都是一種“倒退”。所以職業(yè)規(guī)劃首先強調(diào)“職業(yè)方向定位”，認清個人資源所在，確定職業(yè)方向后，才可以制定“職業(yè)發(fā)展階段”并付諸實施。在職業(yè)生涯的發(fā)展過程中，能否達到職業(yè)目標，積累職業(yè)含金量和核心競爭力，關(guān)鍵要看公司的決策和自己的想法是否契合。 評議：在不違反職業(yè)道德的前提下，可以勇敢的選擇自己的職業(yè)道路。其實職業(yè)道路是否順暢關(guān)鍵還是一種個人價值能否體現(xiàn)，在如今的職場中，更高的體現(xiàn)個人價值其實并不只指你的薪值有多少，更多的是市場公認價值感的問題。（一）職業(yè)生涯發(fā)展理論職業(yè)生涯發(fā)展理論是研究人的職業(yè)心理與職業(yè)行為成熟過程的理論。職業(yè)生涯發(fā)展在個人生活中是一個連續(xù)的、長期發(fā)展的過程。職業(yè)選擇不是個人生活中面臨擇業(yè)時的單一事件，而是一個過程。人們的職業(yè)態(tài)度和要求也并不是面臨就業(yè)時才有的，而是在童年時期就開始孕育職業(yè)選擇的萌芽，隨著年齡、經(jīng)歷和教育等因素的變化，人們職業(yè)心理也會發(fā)生變化。職業(yè)發(fā)展如同人的身心發(fā)展一樣，可以分成幾個既相區(qū)別又相聯(lián)系的階段，每個階段都有其不同的特點和特定的職業(yè)發(fā)展任務(wù)。如果前一階段的職業(yè)發(fā)展任務(wù)尚未很好完成，就會影響后一階段的職業(yè)意識與行為的成熟，最后導(dǎo)致職業(yè)選擇障礙。，把一個人的職業(yè)發(fā)展分為幻想期、嘗試期和現(xiàn)實期。幻想期是處于 11歲之前的兒童時期。兒童們對大千世界，特別是對于他們所看到或接觸到的各類社會現(xiàn)象和社會職業(yè)，充滿了好奇。此時期職業(yè)需求的特點是：單純憑自己的興趣愛好，不考慮自身的條件、能力水平和社會需要與機遇，完全處于幻想之中。 嘗試期大致為11～17歲，這是由少年兒童向青年過渡的時期。人的心理和生理在迅速發(fā)育和成長，有獨立的意識，開始形成自己的世界觀和價值觀，知識和能力顯著增長和增強，初步懂得社會生產(chǎn)和生活的經(jīng)驗。在職業(yè)需求上呈現(xiàn)出的特點是：有職業(yè)興趣，但不僅限于此，更多的和客觀的審視自身各方面的條件和能力；開始注意職業(yè)角色的社會地位、社會意義，以及社會對職業(yè)的不同需要。 現(xiàn)實期是17歲以后的青年段。即將進入社會生活，參與社會勞動，能夠把自己的職業(yè)愿望或要求，同自己的主觀條件、能力，以及社會現(xiàn)實的職業(yè)需要緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)起來，客觀的尋找合適于自己的職業(yè)角色。這時候所追求的職業(yè)不再模糊不清，有了具體的、現(xiàn)實的職業(yè)目標，表現(xiàn)出的最大特點是客觀性、現(xiàn)實性、講求實際。 金斯伯格的職業(yè)發(fā)展論，事實上是劃分了前期職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段，也就是說，是就業(yè)前人們職業(yè)意識或職業(yè)追求的變化發(fā)展過程。 。 成長、幻想、探索階段。一般是 0～21歲。這一職業(yè)發(fā)展階段的主要任務(wù)是：發(fā)展和發(fā)現(xiàn)自己的需要和興趣，發(fā)展和發(fā)現(xiàn)自己的能力和才干，為進行實際的職業(yè)選擇打好基礎(chǔ)；學(xué)習職業(yè)方面的知識，尋找現(xiàn)實的角色模式，獲取豐富信息，發(fā)展和發(fā)現(xiàn)自己的價值觀、動機和抱負，做出合理的受教育決策，將幼年的職業(yè)幻想變?yōu)榭刹僮鞯默F(xiàn)實；接受教育和培訓(xùn)，開發(fā)工作中所需要的基本習慣和技能。這一階段所充當?shù)慕巧菍W(xué)生、職業(yè)工作的候選人、申請者。 進入工作世界階段。一般16～25歲的人步入該階段。首先，進入勞動力市場，謀取可能成為一種職業(yè)基礎(chǔ)的第一項工作；其次，個人和雇主之間達成正式可行的契約，個人成為一個組織或一種職業(yè)的成員，充當?shù)慕巧牵簯?yīng)聘者、新學(xué)員。 基礎(chǔ)培訓(xùn)階段。這一階段一般為 16～25歲。與上一階段不同，要擔當實習生、新手的角色。也就是說，已經(jīng)邁進職業(yè)或組織的大門。此時主要任務(wù)已是了解、熟悉組織，接受組織文化，融入工作群體，盡快取得組織成員資格，成為一名有效的成員；二是適應(yīng)日常的操作程序，應(yīng)付工作。 早期職業(yè)的正式成員資格階段。此階段的年齡為 17～30歲，正式取得組織新的成員資格。面臨的主要任務(wù)：承擔責任，成功的履行與第一次工作分配有關(guān)的任務(wù)；發(fā)展和展示自己的技能和專長，為提升或進入其他領(lǐng)域的橫向職業(yè)成長打基礎(chǔ)；根據(jù)自身才干和價值觀，根據(jù)組織中的機會和約束，重估當初追求的職業(yè)，決定是否留在這個組織或職業(yè)中，或者在自己的需要、組織約束和機會之間尋找一種更好的配合。 職業(yè)中期階段。年齡一般在 25歲以上。處于職業(yè)中期的正式成員，主要任務(wù)是：選定一項專業(yè)或進入管理部門；保持技術(shù)競爭力，在自己選擇的專業(yè)或管理領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)學(xué)習，力爭成為一名專家或職業(yè)能手；承擔較大責任，確實自己的地位；開發(fā)個人的長期職業(yè)計劃。 職業(yè)中期危險階段。處于這一階段的是 35～45歲者。主要任務(wù)為：現(xiàn)實的估價自己的進步、職業(yè)抱負及個人前途；就接受現(xiàn)狀或者爭取看得見的前途做出具體選擇；建立與他人的良師關(guān)系。 職業(yè)后期階段。從 40歲以后直到退休。此時的職業(yè)狀況或任務(wù)是：成為一名良師，學(xué)會發(fā)揮影響，指導(dǎo)、指揮別人，對他人承擔責任；擴大、發(fā)展、深化技能，或者提高才干，以擔負更大范圍、更重大的責任；如果求安穩(wěn)，就此停滯，則要接受和正視自己影響力和挑戰(zhàn)能力的下降。 衰退和離職階段。一般在 40歲之后到退休期間，不同的人在不同的年齡會衰退或離職。此間主要的職業(yè)任務(wù)一是學(xué)會接受權(quán)力、責任、地位的下降；二是基于競爭力和進取心下降，要學(xué)會接受和發(fā)展新的角色；三是評估自己的職業(yè)生涯，著手退休。 離開組織或職業(yè)——退休階段。在失去工作或組織角色之后，面臨兩大問題或任務(wù)：保持一種認同感，適應(yīng)角色、生活方式和生活標準的急劇變化；保持一種自我價值觀，運用自己積累的經(jīng)驗和智慧，以各種資源角色，對他人進行傳幫帶。 雖然基本依照年齡順序劃分職業(yè)發(fā)展階段，但其階段劃分更多的根據(jù)職業(yè)狀態(tài)、任務(wù)、職業(yè)行為的重要性；所以只給出了大致的年齡跨度，并且職業(yè)階段的年齡有所交叉。 （二）職業(yè)發(fā)展階段綜合不同的職業(yè)發(fā)展理論和學(xué)說，一般來說，職業(yè)發(fā)展要經(jīng)歷三個階段：第一，職業(yè)發(fā)展早期。這一階段包含了求職者和準雇員兩個角色。個人以求職者身份做出初步的職業(yè)選擇，在此基礎(chǔ)上，把個人的能力、抱負和價值觀和客觀狀況結(jié)合起來，形成可行的職業(yè)目標。求職者對其所要從事的職業(yè)要具有良好的職業(yè)興趣，積極的態(tài)度，較深的理解，熱烈的情感，堅定的信念。要真誠的接受新的職業(yè)和職業(yè)單位，認識所從事職業(yè)的重要性。在此基礎(chǔ)上，個人進入市場，了解不同的職業(yè)信息，接觸不同的職業(yè)單位，與自己原定的職業(yè)目標相對照，根據(jù)自己的職業(yè)愿望，結(jié)合社會職業(yè)供求狀況，在若干個職業(yè)單位之間進行比較后，選擇合適的職業(yè)單位，開始第一份正式的職業(yè)工作。第二，職業(yè)發(fā)展中期。在個人職業(yè)發(fā)展中期，往往會產(chǎn)生職業(yè)危機的問題，因此，需要慎重對待這一階段。在職業(yè)中期，有人發(fā)展勢頭良好，前景遠大。也有人在經(jīng)過了較長的工作之后，積極性和熱情都有所下降；或者個人發(fā)展受阻，失望，沉淪。同時中年時期遇到的各種問題也會帶來較大壓力，容易只求平安度日，不愿意投入太多。因此，中年時期要把握好自己遇到的困難和問題，接受現(xiàn)實，化解矛盾，尋找解決問題的新方法，保持良好的心態(tài)和積極的取向，在危機中創(chuàng)造機會，走出一片新天地。在積累了較長的工作經(jīng)驗之后，每個人都面臨著新的職業(yè)選擇、個人的職業(yè)定位將如何發(fā)展的問題。是繼續(xù)從事技術(shù)和操作工作，成為專家或骨干，還是進入行政領(lǐng)域，從事管理工作，或者離開原有職業(yè)，尋求新的職業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)角色，都是需要考慮和決定的。在每個人生命的周期中，這時候都會遇到來自工作