【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 60。 （D）全宗文件目錄 9文摘的特點(diǎn)有（） （A）分類(lèi)目錄 （B）主題目錄 （C）專(zhuān)題目錄 （D）全宗文件目錄 9文摘的特點(diǎn)有（） （A）對(duì)信息進(jìn)行準(zhǔn)確簡(jiǎn)化 （B）篇幅短小 （C）主要內(nèi)容語(yǔ)義上相同 （D）加以評(píng)論和補(bǔ)充解釋 9（）屬于二次信息開(kāi)發(fā)形式。 （A）目錄 （B）剪報(bào) （C）索引 （D）述評(píng) 9運(yùn)用濃縮法進(jìn)行信息開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（） （A）主題集中 （B）壓縮結(jié)構(gòu) （C）精煉語(yǔ)言 （D）增加段落層次考試 第一部分 案例分析 背景：您是宏遠(yuǎn)有限責(zé)任公司的行政主管高葉，下面是行政總監(jiān)需要您完成的幾項(xiàng)任務(wù)。 一、（15分） 便 條 高葉： 　　為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，經(jīng)研究決定成立公司信息部。請(qǐng)你今天下午兩點(diǎn)在公司培訓(xùn)教室，向信息部全體工作人員介紹一下信息開(kāi)發(fā)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。 　　謝謝 　　　　　　　　　　　　　　　　行政總監(jiān)：蘇明 　　　　　　　　　　　　　　　　年月日二、（20分） 便 條 高葉： 　　前兩周你部門(mén)在處理收到的文件時(shí)出現(xiàn)了多次泄密情況，特別是負(fù)責(zé)處理《新項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》和資料的趙大明將文件帶回家中，被其妻子孫看到（趙妻恰在我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司工作），結(jié)果致使用權(quán)我們公司的秘密被泄露。請(qǐng)你向我說(shuō)明： （1）在處理保密文件時(shí)應(yīng)注意什么？ （2）趙大明錯(cuò)在哪里？ （3）這類(lèi)秘密以何種形式存在？ （4）你應(yīng)從中接受吸取哪些教訓(xùn)？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　行政總監(jiān)：蘇明　　　　　　　　　　　　　　　　　　年月日三、（15分） 便 條 高葉： 　　公司即將召開(kāi)2005年年會(huì)，會(huì)期是2005年12月22日至25日，與會(huì)人員是公司部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員，共計(jì)100人。會(huì)議將要討論通過(guò)2005年的決算報(bào)告和2006年的預(yù)算報(bào)告，并研究2006年公司人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃。請(qǐng)為此次會(huì)議擬寫(xiě)一個(gè)籌備方案。 　　謝謝行政總監(jiān)：蘇明年月日大背景說(shuō)明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書(shū)高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。 一、(15分)電子郵件收件人：gaoye@抄送：主題：起草公文高葉：你好。請(qǐng)你根據(jù)上午的公司會(huì)議精神和下面所給的材料，代表公司向各下屬部門(mén)發(fā)文，宣布對(duì)這起事故的處理意見(jiàn)(依據(jù)《員工管理?xiàng)l例》，給予除名處理)。行政經(jīng)理 蘇明年月日附：(材料)我公司原棉花倉(cāng)庫(kù)的保管員夏明，出生于年月日，現(xiàn)年歲。夏明在年月日晚于倉(cāng)庫(kù)值班之時(shí)，違反管理規(guī)定，在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙并將煙頭扔在地上。21時(shí)左右，他擅自離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)，外出購(gòu)買(mǎi)食品。半小時(shí)以后，當(dāng)他回到倉(cāng)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)已被滾滾濃煙吞沒(méi)。夏明不知所措，沒(méi)有及時(shí)打電話(huà)報(bào)火警，直到值班的總負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)才緊急報(bào)警。經(jīng)消防隊(duì)員的奮力撲救，大火終于被撲滅。此次事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失約萬(wàn)元?！　　　　　?考生可根據(jù)試題內(nèi)容自定日期)二、(15分)便 條高葉： 前幾日，前臺(tái)秘書(shū)發(fā)現(xiàn)在公共接待區(qū)有一無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的可疑提包，造成前臺(tái)工作人員的一場(chǎng)虛驚。通過(guò)這次事件，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行緊急情況的預(yù)防措施和對(duì)措施的教育。我擬在本周五對(duì)公司全體員工進(jìn)行一次專(zhuān)題培訓(xùn)，請(qǐng)你就預(yù)防緊急情況的措施和應(yīng)對(duì)方法擬出相應(yīng)的建議。謝謝行政經(jīng)理 蘇明年月日三、(20分)便 條高葉：我公司近日將與HNG公司舉行技術(shù)貿(mào)易洽談，王玲已為些次洽談準(zhǔn)備好了待簽合同文本，共18頁(yè)，用黃色信紙打印而成，并使用訂書(shū)器簡(jiǎn)單裝訂，封面以白色復(fù)印紙打印。這種做法是否正確？請(qǐng)你向我說(shuō)明準(zhǔn)備待簽文本的要求。另外，下周一雙方將要舉行簽字儀式，請(qǐng)將你對(duì)簽字時(shí)座次安排的考慮意見(jiàn)一并向我說(shuō)明。謝謝。行政經(jīng)濟(jì) 蘇明年月 日秘書(shū)資格考試: 秘書(shū)高葉： 　　公司訂閱了一些定期發(fā)行的雜志。為了獲得全面的服裝市場(chǎng)信息，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，公司應(yīng)做好日常的剪報(bào)工作。請(qǐng)你將剪報(bào)的含義、特點(diǎn)及剪報(bào)的步驟以書(shū)面材料的形式提供給我。 　　謝謝。 1．剪報(bào)的含義：剪報(bào)是根據(jù)市場(chǎng)的需求，選擇專(zhuān)題，確定時(shí)間周期，對(duì)報(bào)刊中有用的信息進(jìn)行選取、組合、編輯制作、傳遞的工作。 2．剪報(bào)的特點(diǎn)： （1）實(shí)用性強(qiáng)； （2）使用方便； （3）成本相對(duì)較低； （4）獲得信息量較大； （5）信息零散； （6）缺乏針對(duì)性； （7）有些信息缺乏時(shí)效性、可靠性。 3．剪報(bào)的步驟： （1）確定專(zhuān)題； （2）確定圈選報(bào)刊； （3）準(zhǔn)備剪貼用具； （4）標(biāo)準(zhǔn)化工作。 評(píng)分說(shuō)明： 1．本題滿(mǎn)分為15分。 2．“剪報(bào)的含義”有4個(gè)要點(diǎn)，每個(gè)要點(diǎn)1分，共4分。 3．“剪報(bào)的特點(diǎn)”共7點(diǎn)，每點(diǎn)1分，共7分。 4．“剪報(bào)的步驟”共4點(diǎn)，每點(diǎn)1分，共4分。 5．若考生的回答與參考答案有距離，只要闡述符合情理，即可參考各點(diǎn)分值酌情給分。資三級(jí)秘書(shū)2006年5月國(guó)考真題第一部分 職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是（ ） （A）道德是處理人與人之間、人與社會(huì)之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范 （B）道德總是發(fā)展變化的，因此判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的 （C）道德中的“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”因人而異，沒(méi)有共同道德標(biāo)準(zhǔn) （D）在維護(hù)社會(huì)秩序上，道德只起表面作用，難以深入人心傳統(tǒng)道德所謂“見(jiàn)利思義”的意思是（ ） （A）見(jiàn)到利益時(shí)，不要猶豫，應(yīng)立即獲（B）見(jiàn)到利益時(shí)，在考慮經(jīng)濟(jì)成本后決定是（C）見(jiàn)到利益時(shí)，首先需要思考是否合乎（D）見(jiàn)到利益時(shí)，要講義氣，把好處讓給朋友對(duì)一般從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，符合文明禮貌具體要求的是（ ） （A）著裝樸素 （B）語(yǔ)言婉轉(zhuǎn) （C）舉止典雅 （D）嚴(yán)肅等客在企業(yè)文化諸要素中，居于核心地位的是（ ） （A）企業(yè)規(guī)章制度 （B）企業(yè)價(jià)值觀 （C）企業(yè)形象 （D）企業(yè)目標(biāo)愛(ài)風(fēng)敬業(yè)的意思是（ ） （A）只要工作符合自己的興趣，就努力去做好 （B）不管從事何種工作，從業(yè)人員不能想“跳槽” （C）選擇工作時(shí)，要把個(gè)人專(zhuān)業(yè)和能力放在第一位 （D）對(duì)工作不怠慢，心存崇敬之情關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信，正確的說(shuō)法是（ ） （A）誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)人員立足于社會(huì)、干好工作的資本 （B）誠(chéng)實(shí)守信的本質(zhì)是不欺騙他人，對(duì)自身不存在誠(chéng)實(shí)與否的問(wèn)題 （C）不管做出怎樣的許諾都要堅(jiān)持兌現(xiàn)，才是誠(chéng)實(shí)守信 （D）誠(chéng)實(shí)守信屬于個(gè)人品 質(zhì)，與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)關(guān)于節(jié)儉，你能夠認(rèn)可的說(shuō)法是（ ） （A）節(jié)儉需因人而異，因個(gè)人或企業(yè)不同而有所區(qū)別 （B）節(jié)儉絕不會(huì)促使企業(yè)增（C）節(jié)儉絕不會(huì)促使企業(yè)增值，不應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容（D）會(huì)花錢(qián)才能掙錢(qián)，無(wú)須大力倡導(dǎo)節(jié)儉哲學(xué)家肖伯納說(shuō)：“倘若你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，而我們彼此交換這些蘋(píng)果，那么，我們每個(gè)人將有兩種思想?！蹦銓?duì)此的理解是（ ） （A）物質(zhì)交換沒(méi)有意義，只有思想交換才能拓展視野 （B）團(tuán)結(jié)合作不是等價(jià)交換，心靈的溝通與理解才是根本目的 （C）團(tuán)結(jié)互助前提是能否增加收益，應(yīng)擯棄等價(jià)交換式的互助 （D）物質(zhì)交換是清晰的，而思想交換往往導(dǎo)致思想雷同（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）企業(yè)文化的自律功能表現(xiàn)為（ ） （A）以企業(yè)追求利潤(rùn)最大化為唯一目標(biāo) （B）不管怎樣干，能夠最大限度地促進(jìn)發(fā)展就行 （C）精益求精，自覺(jué)服務(wù)社會(huì) （D）兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)統(tǒng)一員工之間保持密切關(guān)系，應(yīng)做到（ ） （A）多替同事著想，多給同事方便 （B）對(duì)同事的關(guān)心要記在心上，給予適當(dāng)方式的回報(bào) （C）尊重同事隱私，諒解他們的不足 （D）對(duì)同事的惡意誹謗，要敢于以眼還眼1職業(yè)道與員工技術(shù)進(jìn)步的關(guān)系是（ ） （A）職業(yè)道德有助于員工在技術(shù)上取得進(jìn)步 （B）員工在技術(shù)上的進(jìn)步能夠代替在職業(yè)道德的時(shí)步 （C）員工具有良好的職業(yè)道德自然會(huì)取得技術(shù)上的進(jìn)步 （D）職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的精神動(dòng)力1在職業(yè)理想上，符合職業(yè)道德要求的做法是（ ） （A）把勞動(dòng)作為謀生的手段 （B）尋求能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)的職業(yè) （C）把職業(yè)追求與為社會(huì)服務(wù)結(jié)合起來(lái) （D）把職業(yè)作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的的踏板1屬于“忌語(yǔ)”的說(shuō)法是（ ） （A）“有完沒(méi)完” （B）“喊什么，等會(huì)兒” （C）“我就這態(tài)度” （D）“不買(mǎi)看什么”1關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是（ ） （A）普通員工因?yàn)槭种袩o(wú)權(quán)，不存在辦事公道與否的問(wèn)題 （B）在服務(wù)過(guò)程中，違背職業(yè)紀(jì)律的行為一般會(huì)違背辦事公道原則 （C）辦事公道就是把個(gè)人謀取利益與為社會(huì)服務(wù)分別開(kāi)來(lái) （D）要做到辦事公道，必須在細(xì)微之處嚴(yán)格要求自己1職業(yè)紀(jì)律具有（ ）的特點(diǎn) （A）內(nèi)容上的明確規(guī)定性 （B）制定上的人為性 （C）理解上的主觀差異性 （D）執(zhí)阡上的強(qiáng)制性1關(guān)于創(chuàng)新，正確的認(rèn)識(shí)是（ ） （A）創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)成功的保障 （B）時(shí)時(shí)、事事、處處存在著創(chuàng)新的機(jī)遇 （C）創(chuàng)新完全取決于個(gè)人的才智狀況二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案?！?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。1假如你是小區(qū)物業(yè)管理人員，就春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹一事征求業(yè)主意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)三分之一業(yè)主贊同燃放，三分之一業(yè)主表示反對(duì)，另有三分之一業(yè)主的意見(jiàn)不得而知。如果繼續(xù)征求業(yè)主的意見(jiàn)，會(huì)相當(dāng)困難。這時(shí)，你會(huì)（ ） （A）繼續(xù)調(diào)查，直到把所有的意見(jiàn)收集（B）根據(jù)征求到的意見(jiàn)做出決定 （C）根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)做出決（D）根據(jù)所征求到的意見(jiàn)，通過(guò)物業(yè)公司會(huì)議研究決定1如果你不喜歡過(guò)春節(jié)，你的理由是（ ） （A）太累，休息不好 （B）花錢(qián)太多 （C）又長(zhǎng)一歲 （D）好東西吃多了，影響健康1如果你喜歡過(guò)春節(jié)，你的 理由是（ ） （A）吃得好，改善生活 （B）能夠與家人朋友長(zhǎng)時(shí)間團(tuán)聚 （C）好好玩一玩兒 （D）好好休息幾天工作之余，你與周?chē)逻M(jìn)行聯(lián)絡(luò)最常用的方式是（ ） （A）發(fā)手機(jī)短信 （B）打電話(huà) （C）發(fā)電子郵件 （D）見(jiàn)面2白天上班時(shí)，遠(yuǎn)在外地的同學(xué)（老鄉(xiāng)）來(lái)找你，但你近來(lái)工作忙，你會(huì)（ ）。 （A）告訴他（她）不能見(jiàn)面 （B）約他來(lái)單位，簡(jiǎn)短會(huì)面 （C）讓他（她）等待，晚上見(jiàn)面 （D）只能和他（她）在電話(huà)中交流2日常生活中，想和朋友聊天時(shí)，你通常會(huì)（ ） （A）等朋友來(lái)找自己 （B）自己主支架 去找他們 （C）正常交往，但心里別扭 （D）不管他們干什么，想找誰(shuí)就去找2某同事在公開(kāi)場(chǎng) 合說(shuō)了傷害你的話(huà)，事后他雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對(duì)你造成 （A）小心翼翼地避開(kāi)他們 （B）盡力裝作若無(wú)其事的樣子 （C）正常交往，但心里別扭 （D）既小心謹(jǐn)慎，又主動(dòng)接近2某同事在公開(kāi)場(chǎng) 合說(shuō)了傷害你的話(huà)，事后他雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對(duì)你造成的影響。這時(shí)，你會(huì)（ ） （A）在心里記住這件事，不再理睬同事 （B）要他公開(kāi)道歉，以挽回影響 （C）既然事情已經(jīng)過(guò)去了，就不再想了 （D）與他聊天，看他為什么做出這樣的舉動(dòng)2如果你的上司是一個(gè)既頭腦簡(jiǎn)單，又性格固執(zhí)的人，在交往中你發(fā)現(xiàn)，他聽(tīng)不進(jìn)你的任何意見(jiàn)，你會(huì)（ ） （A）不聽(tīng)就算了 （B）向上司的上司提出自己合理的意見(jiàn)或建議 （C）寫(xiě)信給上司的主管部門(mén)，建議撤換上司 （D）離開(kāi)這個(gè)部門(mén)或干脆離開(kāi)公司第二部分 理論知識(shí)（26～125題，共100道題，滿(mǎn)分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）2一般不要求執(zhí)行或辦理的通知是（ ） （A）會(huì)議通知 （B）啟事型通知 （C）轉(zhuǎn)發(fā)通知 （D）事項(xiàng)通知2兩個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合行文，在加蓋印章時(shí)，應(yīng)該（ ） （A）蓋主辦機(jī)關(guān)的印章，且要壓在成文時(shí)間上 （B）印章壓在成文時(shí)間的上方 （C）加蓋兩個(gè)印章，均應(yīng)壓住成文時(shí)間 （D）印章在成文時(shí)間的下方2在“（ ）公司大力支持，我校專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)已如期完成?！币痪渲?，括號(hào)處應(yīng)填入的最恰當(dāng)?shù)墓膶?zhuān)用詞語(yǔ)是： （A）蒙貴 （B）由于貴 （C）承蒙貴 （D）因?yàn)橘F2公文如有附注，正確的表述是（ ）16