【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ng1107@ 人生港灣： tydongxin@ 〈三晉都市報(bào)〉 民間紀(jì)事： deping@ 雜文 /故事新編：suixian1981@ 幽默： xiami1108@ 女性：（愛情、婚姻，1000字故事、感悟稿） qhznxb@ 吉林《吉林日?qǐng)?bào)》 教育園地：jlxw@ 旅游：jlrb3bs@ 副刊：jlrbf@ 《城市晚報(bào)》 1 傾訴空間(你釋放情緒、情感和大大小小傷痛的空間: btj2000@ 2 思想無(wú)疆（4000字的文史哲）隨筆（10002000字的散文）美文（600字劉墉式的小感悟）讀書（各類讀書稿子）： ccliuwu@ 3 故事新編 ：chengshiwanbao@ 4 網(wǎng)事： ringren@ 5 副刊 (筆記/雜家)：yuzhizhang7848@ 《家庭主婦報(bào) 》 總信箱 editor@ 1 百姓人家、活法實(shí)說(shuō)、女性人生、心語(yǔ)、點(diǎn)子（男女互相制約的招法）、另類主張、星座開心、獨(dú)家視點(diǎn)： Rainfall@ 2 非常生活、社會(huì)寫真、封面故事： jr@ 3 主婦超市、養(yǎng)生保健、家庭教育、人生感悟、特別關(guān)注、事件追蹤、心理熱線、生活聚焦、患難情深： sw@ 4 男人女人、人間真情、紅杏婚變、紅塵緣： CCZYJ@ 5 益智益情、家有寵物、親情故事、社會(huì)紀(jì)實(shí)、飾你飾我、都市情感、娛樂前沿、暢銷書摘： local@ 6 演藝盤點(diǎn)、車迷世界： mobile@ 7 夫妻生活、 guolijie33@ 內(nèi)蒙古《包頭日?qǐng)?bào)》 紅壤副刊: lanqing754@ （文化類稿子） 藝術(shù)娛樂： btryp@ （藝評(píng)娛評(píng)） 教育專刊： luyx6889@（和教育搭邊就行） 文學(xué)生活： wxm5566@ （傳統(tǒng)意義文學(xué)味道很濃的副刊） 人生心聲： xwm5566@ （普通人的生活感悟、故事經(jīng)歷、人生情感的散文、隨筆） 《包頭晚報(bào)》 星湖副刊 （散文隨筆小小說(shuō)類副刊） 家庭舞臺(tái) 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）（A）除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇（B）不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力（D）科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（ ）（A）規(guī)章制度制度，理解正確的是（ ） （B）規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人（C）在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人（D）由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定對(duì)企業(yè)形象理解正確的是（ ）（A）形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程（B）企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)（C）企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任（D）企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（ ）（A）如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕（B）對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭（C）尊重上司的隱私，不在背地議論上司（D）對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身權(quán)益正確使用職業(yè)用語(yǔ)的是（ ）（A）“不知道（B）“不合適，可以退貨”（C）“不買，別問（D）“不是告訴你了嗎”（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（ ）（A）在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜（B）撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理（C）沒有顧客時(shí)，讀書看報(bào)（D）目視前方，以迎接顧客到來(lái)關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（ ）（A）職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情，他人不得干預(yù)（B）職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置（C）職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神（D）倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無(wú)異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦”1所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有（ ）（A）企業(yè)信譽(yù)是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵（B）良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益（C）企業(yè)信譽(yù)是知時(shí)間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來(lái)的社會(huì)信任心理（D）企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)1符合辦事公道要求的有（ ）（A）堅(jiān)持真理，一切照書本要求去做（B）不管當(dāng)事人是誰(shuí)，出了問題，就要各打五十大板（C）分清公私界線，不把公與私相混淆（D）說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人1關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)識(shí)有（ ）（A）在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會(huì)需要的是勤勞而不是節(jié)儉（B）勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面（C）勤勞與節(jié)儉是對(duì)立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系（D）勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變1加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（ ）（A）遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處（B）強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí)（C）講求合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利（D）做好本職工作，不給同事找麻煩1創(chuàng)新的作用在于（ ）（A）創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量（B）創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本（C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動(dòng)力（D）創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng)1加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（ ）（A）學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范（B）自我約束（C）以先進(jìn)典王型為標(biāo)尺（D）慎獨(dú)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。1如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識(shí)豐富，但人品較差，你會(huì)（ ）（A）杜絕和他來(lái)往（B）除非不得已，否則不和他往來(lái)（C）和他正常來(lái)往 （D）多與他交往，提高自己1假如你的一個(gè)多年未見的同學(xué)從外地來(lái)到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時(shí)間陪伴他。你會(huì)（ ）（A）直接說(shuō)明情況，表達(dá)歉意（B）去和同學(xué)見一面，打個(gè)招呼就是（C）去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會(huì)兒 （D）立即去陪伴同學(xué)1如果你是某商場(chǎng)的電器銷售員，在沒有顧客的時(shí)候，你會(huì)（ ）（A）戴著耳機(jī)聽音樂（B）看報(bào)，瀏覽新聞（C）按要求癥在指定地點(diǎn)（D）想想下班后的事情你一般上班的心情是（ ）（A）興奮的（B）平靜的（C）低沉的（D）壓抑的2你在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會(huì)（ ）（A）由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求（B）服從命令，馬上返回（C）想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法（D）向公司說(shuō)明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi)2在和年輕同事聊天時(shí)，你會(huì)（ ）（A）因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵(lì)，所以經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們（B）一半表?yè)P(yáng)，一半批評(píng)，這是實(shí)事求是的表現(xiàn)（C）既不批評(píng)，也不表?yè)P(yáng)（D）多批評(píng)，以利他們的進(jìn)步2你認(rèn)為你的朋友中，他們（ ）（A）全都對(duì)你很了解（B）多數(shù)對(duì)你很了解（C）少數(shù)對(duì)你的了解 （D）幾乎沒有人了解你2你的上司生病，公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。你會(huì)（ ）（A）完全按照上司的思路開展作作（B）對(duì)上司的工作思路做修改（C）按照自己對(duì)工作的理解開展工作 （D）多與上司溝通，以打開工作新局面2在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（ ）的人。（A）能夠很快和他人熟悉并交上朋友（B）不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系（C）除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友（D）只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友第二部分 理論知識(shí)（26~125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）2公文生效的標(biāo)志是（ ）（A）領(lǐng)導(dǎo)簽字（B）會(huì)議通過（C）加蓋印章（D）上級(jí)批準(zhǔn)2公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)（ ）（A）國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議（B）企事業(yè)單位所召開的任何形式的會(huì)議（C）大型會(huì)議（D）黨的系統(tǒng)所召開的會(huì)議2（ ）不屬于版記部分的內(nèi)容。（A）印制份數(shù)（B）抄送機(jī)關(guān)（C）主題詞（D）附注2由于錯(cuò)誤的文件操作，可能會(huì)造成硬盤上的文件存儲(chǔ)混亂或丟失，這時(shí)可以使用Windows的（ ）功能來(lái)檢查并修復(fù)這些錯(cuò)誤。（A）清理磁盤 （B）整理碎片（C）檢查磁盤 （D）磁盤備份在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。?）。再單擊選定塊的末尾。（A）Ctrl鍵 （B）Alt鍵（C）Shift鍵 （D）Tab鍵3在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋?）（A）=D3+D3+F8 （B）=B3+B4+D8（C）=C1+C2+E6 （D）=D1+D2+F63電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。（A）SMTP服務(wù)器 （B）POP3服務(wù)器（C）TCPE服務(wù)器 （D）SLOP服務(wù)器3在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（ ）。（A）“間接溝通 （B）“直接溝通”（C）“團(tuán)隊(duì)溝通 （D）“語(yǔ)言溝通”3在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（ ）（A）飲食習(xí)慣 （B）文化背景（C）社會(huì)制度 （D）政治傾向3非威脅的交流環(huán)境包括（ ）（A）座位安排、集體空間、光線要求 （B）秩序安排、私人空間、光線要求（C）桌位安排、私人空間、音像要求 （D）座位安排、私人空間、光線要求3傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（ ）。（A）注重效率和人機(jī)控制中的有效性（B）注重成本支出和人機(jī)控制的有效性（C）注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性（D）注重控制過程的有效性3秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（ ）（A）搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語(yǔ)言（B）定準(zhǔn)內(nèi)容基礎(chǔ)、見隙發(fā)言（C）話中有話，含蓄地否定他人意見（D）見隙發(fā)話、不給他人留有機(jī)會(huì)3速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語(yǔ)音信息實(shí)時(shí)采集并生成（ ）的技術(shù)。（A）書面記錄 （B）錄像材料（C）電子文本 （D）錄音材料3李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（ ）加班費(fèi)。（A）800元 （B）560元（C）1120元 （D）1360元關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述正確的是（ ）（A）公司的監(jiān)督機(jī)