關(guān)于某公司電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告(編輯修改稿)
2024-08-30 00:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 建議應(yīng)該將需要通曉公眾的內(nèi)容最大可能地發(fā)布出去，堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、到位的原則。（三）現(xiàn)代傳媒方式單一新疆天富熱電股份有限公司僅僅開(kāi)通了官方網(wǎng)站，官方網(wǎng)站在網(wǎng)上收索也很難找到。尚未開(kāi)通官方微博和博客之類(lèi)的網(wǎng)上傳媒工具，至于個(gè)人是否已開(kāi)通微博和博客，以及開(kāi)通者代表的是自己或是該單位，他們表示并不能代表單位，而只是個(gè)人的空間而已。二 、 意見(jiàn)和對(duì)策（1） 深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)前人際交往的重要資源，如何合理的理由資源應(yīng)該得到我們的深刻重視，對(duì)于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展政務(wù)的快捷性，網(wǎng)絡(luò)利用對(duì)于了解社情民意的便捷性等一系列優(yōu)勢(shì)的深刻了解才能便于我們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)。（二）加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服，如網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上下載等等，就象現(xiàn)代的電子充值卡，只要坐在家里，輕輕松松5分鐘，完成充值，不象以前還要手工充值，費(fèi)事費(fèi)力。務(wù)。現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，技術(shù)的基本已完全可以滿(mǎn)足，在線(xiàn)的客戶(hù)服務(wù)，以客戶(hù)為中心的服務(wù)平臺(tái)，不僅貼近客戶(hù)，同樣服務(wù)迅速，而且降低工作量、節(jié)約成本。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站，可以為客戶(hù)提供便捷的服務(wù)（三） 更加注重網(wǎng)站內(nèi)容與形式的結(jié)合。既然我們把客戶(hù)已經(jīng)拉到了我們的網(wǎng)站，怎么能留住他？衡量網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)將不只停留在“設(shè)計(jì)至上”或者“內(nèi)容為王”的層面，如何將網(wǎng)站的形式與內(nèi)容更好的結(jié)合，企業(yè)網(wǎng)站既要在形式上差異化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又要在內(nèi)容上有效吸引客戶(hù)停留，達(dá)到“形神兼?zhèn)?，形神合一”的境界。（四）更密切的客?hù)聯(lián)系。企業(yè)網(wǎng)站不僅在于吸引新客戶(hù)，更是企業(yè)與客戶(hù)持續(xù)溝通、聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站上的客戶(hù)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以有針對(duì)性地開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，與客戶(hù)保持長(zhǎng)期的聯(lián)絡(luò)，并為客戶(hù)提供定制化的產(chǎn)品和資訊，從而有效維護(hù)與客戶(hù)的情感。（五）更多樣化的推廣形式。隨著搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的效果不斷弱化，企業(yè)網(wǎng)站的推廣形式將進(jìn)一步多元化。EMAIL營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)等等營(yíng)銷(xiāo)手段將被深入應(yīng)用，企業(yè)網(wǎng)站推廣將進(jìn)入新的層次。三、小組感悟隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播也得到了飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)傳播作為一種全新的現(xiàn)代化傳播方式，有著與傳播媒體截然不同的新特征。網(wǎng)絡(luò)傳播給我們的時(shí)代提供了最快捷、便利的傳播方式，使人們?nèi)缁⑻硪?。網(wǎng)絡(luò)傳播是人類(lèi)有史以來(lái)增長(zhǎng)最快的傳播手段。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)能夠得到更好地宣傳自己和進(jìn)行網(wǎng)上交易等活動(dòng)。在學(xué)習(xí)《公共關(guān)系》這門(mén)課的理論知識(shí)的同時(shí)，我們利用課余時(shí)間去了解天富的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，把課堂理論和企業(yè)實(shí)際調(diào)查結(jié)合起來(lái)，讓我們的理論水平和實(shí)踐能力得到了很大的提高。通過(guò)調(diào)查，我們對(duì)天富的公司概況和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況有了一定的了解。了解到天富包括上市的股份公司和沒(méi)上市的集團(tuán)公司。集團(tuán)公司主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)的管理，是國(guó)企；股份公司主要負(fù)責(zé)對(duì)外的交易，主要由政府控股。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，天富有總公司的官方網(wǎng)站和分公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站信息的收集，審核，發(fā)布，管理都有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)管理和專(zhuān)門(mén)的分工，這也是天富企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的地方。但是天富的官方網(wǎng)站也存在信息發(fā)布面窄，更新速度慢，缺乏對(duì)外交流平臺(tái)等缺陷。尤其是缺乏一個(gè)信息審核系統(tǒng)，使得網(wǎng)站的對(duì)外交流平臺(tái)的發(fā)展舉步維艱，也阻礙了微博、博客等新興交流平臺(tái)的發(fā)展。通過(guò)這次與天富網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門(mén)的相關(guān)人員溝通，天富的工作人員進(jìn)一步了解到了微博、博客等交流平臺(tái)的重要性。他們的熱情招待也給我們留下了深刻的印象，同時(shí)小組人員積極地參加才能使這次調(diào)查活動(dòng)能順利的進(jìn)行。在此，表示感謝天富的熱情招待，王老師的指導(dǎo)和小組成員的配合。附錄 1 訪(fǎng)談單位資料 新疆天富熱電股份有限公
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