課程設計報告及開發(fā)(編輯修改稿)
2025-08-29 22:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 訪談（2）需求調(diào)研方案需求調(diào)研方案一、調(diào)研目的二、調(diào)研對象、內(nèi)容、方法調(diào)研對象調(diào)研內(nèi)容調(diào)研方法責任人注意事項三、調(diào)研時間安排任務開始時間完成時間交付成果調(diào)研問卷發(fā)放調(diào)研問卷回收調(diào)研結果分析訪談訪談分析調(diào)研報告撰寫四、調(diào)研預算費用科目費用描述數(shù)量單價總價五、附錄調(diào)研對象調(diào)研問題備注需求提出者業(yè)務專家學生需求提出者訪談思路：訪談思路：一是目的明確；二是備好提綱；三是問題宜少不宜多，重點突出、從從宏觀到微觀。訪談關鍵問題：一是需求是什么？二是潛在需求是什么？（影響，對學校產(chǎn)生的價值）；三是期望的結果是什么？四是期望結果體現(xiàn)的關鍵點是什么？五是其他要求是什么？用人需求方訪談思路：識別真正的專家：一是干得好的；二是說得出的訪談關鍵問題：一是典型場景；二是工作職責；三是具體步驟；三是挑戰(zhàn)根因；四是能力要求；五是知識技能要求職責所執(zhí)行工作的總體陳述：l 體現(xiàn)績效的較大領域的工作描述；l 所執(zhí)行工作的概括，而非具體陳述；l 有意義的，不借助參考也能獨立存在；l 通常一個工作列舉6至12項職責l 職責的陳述只能包括一個動詞、一個名詞、一或多個形容詞；任務明確可被觀察的工作單位：l 步驟完成任務的詳細程序性活動：l 具備有效產(chǎn)出的最小工作單元，產(chǎn)出是一個產(chǎn)品 、服務或是決定l 有明確的開始與結束，能夠被觀察和衡量l 能夠獨立于其他任務被執(zhí)行，一個任務只能在一個位置出現(xiàn)l 通常每個職責列出620個職責l 任務的陳述只能包括一個動詞、一個名詞和一個或多個形容詞l 職責與任務應該有邏輯順序步驟完成任務的詳細程序性活動l 執(zhí)行任務所需要的具體活動，是過程的細節(jié)l 可以獨立存在，不需要借助其他l 每個任務至少有2個及以上步驟l 步驟的陳述僅有一個動詞，包含接受這個動詞的客體，包含1個或以上的限定詞l 避免指向特定的工具，設備和知識。實訓：王牌對王牌任務：用本組訪談提綱，預約企業(yè)專家訪談規(guī)則：講師扮演企業(yè)專家，接受每組代表的訪談；如果訪談不理想，講師可隨時終止訪談。調(diào)研從以下幾個方面進行對象需求提出者用人需求方學生維度需求與潛在需求期望結果及關鍵點其他要求場景職責任務步驟挑戰(zhàn)根因能力要求知識技能基本情況知識技能水平學習動機認知能力問題信息記錄
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1