跑腿公司策劃書(shū)(編輯修改稿)
2024-08-29 22:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 效率我們會(huì)主要提升我們的跑腿效率，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)找我們就是希望省時(shí)省力，所以我們工作的效率要主要得到提升。我們會(huì)對(duì)送貨上門(mén)的員工們進(jìn)行保證送貨效率的培訓(xùn)及素質(zhì)培養(yǎng)。價(jià)格 我們會(huì)合理定位送貨上門(mén)的各項(xiàng)價(jià)格。我們將制定調(diào)查表對(duì)廣大客戶(hù)們進(jìn)行價(jià)格調(diào)查，并且我們的調(diào)查并不是只是開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)進(jìn)行，我們是一直持續(xù)的對(duì)價(jià)格進(jìn)行合格定位（價(jià)格會(huì)受天氣影響及某些不可抗力），我們會(huì)將自己的價(jià)格調(diào)的比其他公司更加合理，于客戶(hù)于自己雙贏。六．營(yíng)銷(xiāo)策劃一、廣告首先要有一個(gè)簡(jiǎn)單上口的廣告詞，讓人們很容易記住，就像前段時(shí)間很火的藍(lán)翔挖掘機(jī)得廣告詞就是深入人心。如“要跑腿？找飛毛腿” “我?guī)湍悖恍柰取薄皩幋箫w毛腿，只需動(dòng)動(dòng)嘴”或其次方式也應(yīng)該是多種多樣的。第一種：海報(bào)豐富多彩的海報(bào)以最快的速度搶占別人的眼球，而且海報(bào)成本較低效果又好。貼在我們同學(xué)各個(gè)寢室與教學(xué)樓的必經(jīng)之路，比如甬江公寓的橋上，南門(mén)路口……第二種：傳單但并不是在大街上發(fā)的那種，而是上門(mén)發(fā)并且對(duì)公司做一些簡(jiǎn)單的介紹，不用死纏爛打，只要讓人們都了解到我公司有這樣的一種服務(wù)就好。傳單要做的有特色，有亮點(diǎn)，讓人看一眼能有興趣繼續(xù)看下去，比如我們可以?huà)邩?，在學(xué)校的每棟樓都上門(mén)分發(fā)傳單，做到每個(gè)門(mén)都敲進(jìn)去，盡量做到讓每個(gè)同學(xué)都能了解我們公司。第三種：網(wǎng)絡(luò)如果我們?cè)趯幉ù髮W(xué)內(nèi)做服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)就不可少，而且一定要有一個(gè)自己的網(wǎng)站，還有微信的公眾平臺(tái)，把廣告打到學(xué)校的論壇上，貼吧上。而且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的影響力比電視等媒體大得多，如果這塊做得好，就能形成很大范圍的影響力。這樣就形成了一個(gè)立體的廣告網(wǎng)絡(luò)，不怕人們不知道。當(dāng)人們遇到困難時(shí)就很容易想到我們。而且在網(wǎng)絡(luò)上下單也是現(xiàn)在客戶(hù)下單的一個(gè)主要方式，網(wǎng)絡(luò)不僅可以作為宣傳途徑，相當(dāng)于建立網(wǎng)絡(luò)店面，能成為接單的主要途徑之一。二、合作①與客戶(hù)合作 有一些長(zhǎng)期的客戶(hù)，業(yè)務(wù)量很大的客戶(hù)，應(yīng)當(dāng)建立良好的商業(yè)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)建立長(zhǎng)期的合作?？梢宰龀鲞m當(dāng)?shù)淖尷蕴岣邩I(yè)務(wù)量，以達(dá)到雙贏的目的。②與贊助商合作一種新型的服務(wù)項(xiàng)目要想立足社會(huì)并非易事，所以在初期應(yīng)該和其它公司合作，而且一要影響大、范圍廣的那種公司，如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等。但要想這些公司與我們合作并非易事，所以我們可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合作者，選擇寧波地區(qū)特有的、有一定影響力的公司?；蛘呶覀儗幋蟾浇谋容^有影響力的店鋪。合作的方式：在工作服上，特別是跑腿者的服裝上印上合作公司的商標(biāo)和自己的商標(biāo)。一方面有一種廣告效應(yīng)，另一方面是讓顧客一眼就能認(rèn)出這是為自己提供服務(wù)的跑腿者，所以工作服應(yīng)有特色，容易讓人們記住。在網(wǎng)站上，在我們自己的網(wǎng)站上幫別的公司做些廣告，既豐富了網(wǎng)站頁(yè)面，又有一筆廣告收入。三、服務(wù)這才是最重要的，因?yàn)槲覀冑u(mài)的就是它。那么我們應(yīng)該怎么做呢？首先，我們做的是與人的交流，所以每一員工都應(yīng)該具有較好的溝通能力，從接線(xiàn)員到跑腿者都應(yīng)如此，在真正進(jìn)行服務(wù)時(shí)才會(huì)順利。并且每一個(gè)員工都必須有一個(gè)很好的態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客，因?yàn)槲覀冏龅牟皇且诲N子買(mǎi)賣(mài)。如果顧客覺(jué)得我們的服務(wù)很好的話(huà)，他們一定會(huì)把這一信息傳達(dá)給自己的同學(xué)，這樣以后才會(huì)有更多的顧客。所以，每一個(gè)公司的員工在上崗前都要接受?chē)?yán)格的培訓(xùn)，上崗之后也要定期不定期的進(jìn)行一些培訓(xùn)，使自己不斷提高，才能更好地提供服務(wù)。其次，我們的跑腿者必須相當(dāng)熟悉地形（是選人的標(biāo)準(zhǔn)，也可是培訓(xùn)的內(nèi)容），這樣才能有較高的效率，不然不但沒(méi)有給顧客節(jié)約時(shí)間，反而浪費(fèi)了人家的時(shí)間，那這項(xiàng)服務(wù)是做不成的。另外，由于這種服務(wù)需要經(jīng)常的跑動(dòng)，所以跑腿者最好是男性，而接線(xiàn)員則最好的女性。七．宣傳、推廣與前期資金的籌集創(chuàng)業(yè)初期，知名度不高，因此宣傳工作是必要的。（一）網(wǎng)絡(luò)宣傳 建立微信平臺(tái)，微博等把公司詳細(xì)介紹給師生，及時(shí)更新公司的活動(dòng)進(jìn)展及前期的宣傳 與內(nèi)容相結(jié)合的動(dòng)畫(huà)或者短片 可以在一餐門(mén)口進(jìn)行投影，由于我們的公司目前只是針對(duì)寧大師生，所以這個(gè)宣傳方法可行。 EDM直投 通過(guò)EDMSOFT、EDMSYS向目標(biāo)客戶(hù)，定向投放對(duì)方感興趣或者是需要的廣告及促銷(xiāo)內(nèi)容，以及派發(fā)禮品、調(diào)查問(wèn)卷，并及時(shí)獲得目標(biāo)客戶(hù)的反饋信息。（二）傳統(tǒng)宣傳 在甬江、一餐等人流量大的地方懸掛噴繪及橫幅、利用每個(gè)員工自身所在的寢室樓進(jìn)行宣傳，進(jìn)入宿舍里面，給同學(xué)介紹我們的公司的大體狀況及運(yùn)營(yíng)模式開(kāi)展主題活動(dòng)。 邀請(qǐng)相關(guān)的企業(yè)人員和其他具有一定知名度的人員進(jìn)行相關(guān)講座。 利用促銷(xiāo)的方式進(jìn)行宣傳，在公司開(kāi)展初期進(jìn)行免費(fèi)“幫幫送”的活動(dòng)讓同學(xué)開(kāi)始接觸到我們公司并且享受我們所提供的服務(wù)。資金籌備： 由于我們是跑腿公司，前期可以通過(guò)學(xué)校獲得一些幫助，例如店面可以從創(chuàng)業(yè)街申請(qǐng)店鋪，前期的宣傳及員工的工資則通過(guò)以
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