看清你的思維圖譜讀書筆記(編輯修改稿)
2024-08-29 21:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以幫助表明影響，比方說某種常被忽視的感召力。小結(jié)：影響圖反映了圍繞主題的各種想法，通常使用鉛筆和橡頭，或鋼筆和白板來繪制。重復(fù)繪圖可以幫助繪圖者深入思考組織內(nèi)存在的各種影響，從而使圖具有更旺盛的生命力，甚至還能搞懂來自組織外部的影響。規(guī)則：? 用簡頭表明影響的方向，方向可以是單向，也可以是雙向的? 當(dāng)交互作用強(qiáng)弱不同時(shí)，必須使用兩個(gè)箭頭表示。? 箭頭的粗細(xì)表明繪圖者影響力相對(duì)強(qiáng)弱的估計(jì)? 非生命客體本身不具有影響（它們的功用才產(chǎn)生影響），因此必須明確描述它們的功用，或者是可以用來做什么。? 人只要存在就產(chǎn)生影響? 指向邊界的影響常常引起爭議? 邊界是備選的，可以分別使用無邊界和有邊界的方法來繪制影響圖，然后看看哪一種符合自己的認(rèn)知。輸入輸出（I/O）圖I/O圖是基于飛機(jī)黑匣子的原則繪制的。黑匣子（黑箱）內(nèi)有一個(gè)處理過程，黑箱可以描述成為業(yè)務(wù)流程，假設(shè)這個(gè)過程是正常的。輸入輸出由臨界變量構(gòu)成，I/O圖關(guān)心的就是這些變量。輸入過程輸出家庭烘烤蛋糕過程配料配方技能、知識(shí)溫度、定時(shí)設(shè)備可食用蛋糕圖家庭烘烤蛋糕的輸入/輸出圖商業(yè)應(yīng)用： I/O圖是一個(gè)有效的工具，幫助人員分辨對(duì)處理過程的各種對(duì)立意見，尤其針對(duì)新業(yè)務(wù)時(shí)。許多特殊過程例如購買、烘烤、建筑或營銷，都可以用I/O圖來表示。或“IBM銷售會(huì)計(jì)過程”也可以用I/O圖表示，其黑箱就是其業(yè)務(wù)流程。I/O圖可幫助人們思考IBM銷售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的特定方面，如要提高效率與有效性，應(yīng)該增加、減少或修改哪些部分？是否存在別的輸出項(xiàng)?諸如此類的疑問常將引起業(yè)務(wù)的革新。使用I/O組圖可以幫助我們對(duì)比和理解彼此相關(guān)的各種因素。 商業(yè)目的：要仔細(xì)考慮處理過程的真實(shí)情況，黑箱中的詞匯必須包括動(dòng)詞或動(dòng)名詞，用以描述輸入轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏?、適宜的輸出。業(yè)務(wù)可以被視為一種轉(zhuǎn)變過程，將最初的輸入轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏?、適宜的輸出。處理過程，也就是處理事物的途徑，可以完好地存在很長時(shí)期。當(dāng)改變輸入項(xiàng)，有必要考慮一下它對(duì)處理過程的潛在影響，以及由此對(duì)輸出項(xiàng)的影響。為有效利用I/O圖，你可以對(duì)輸入和輸出動(dòng)動(dòng)腦筋。例如，考慮它們是否有冗余，是否包括新進(jìn)展，輸出項(xiàng)或輸入項(xiàng)是否適合變革等等。小結(jié)：I/O圖比影響圖更能“聚焦”問題，兩圖有互補(bǔ)的成分。如果影響圖識(shí)別出某一特定過程，就可以針對(duì)該過程繪制出相應(yīng)的I/O圖，I/O圖非常適合辯明有關(guān)過程及其基本輸入項(xiàng)的想法，并以簡明的方式描繪出預(yù)期輸出項(xiàng)。此外，該圖還可以用來考察每一個(gè)輸入項(xiàng)的有效性和效率性。規(guī)則：? 總是包含來表明流程方向的箭頭，從輸入端經(jīng)過處理過程到達(dá)輸出端。? 黑箱內(nèi)容反映了真實(shí)存在的處理過程，措辭必須包含動(dòng)詞或動(dòng)名詞，用來說明輸入項(xiàng)如何轉(zhuǎn)變成輸出項(xiàng)。? 每一個(gè)輸入項(xiàng)都起作用，并且至少在一個(gè)輸出項(xiàng)中得到體現(xiàn)。每一個(gè)輸出項(xiàng)至少和一個(gè)輸入項(xiàng)有關(guān)。即每個(gè)輸出項(xiàng)都是某個(gè)或某幾個(gè)輸入項(xiàng)的處理結(jié)果。? 圖的標(biāo)題應(yīng)包含“I/O”和處理過程：如病人識(shí)別就是一個(gè)處理過程。多重原因圖A 吸煙B 有限空間空氣污染C 被動(dòng)吸煙D 總污染X 其它原因圖肺癌多重原因圖的摘錄商業(yè)目的： 當(dāng)需要對(duì)問題的原因進(jìn)行定位時(shí)，可以使用多重原因圖。 當(dāng)其他方法難以區(qū)分癥狀和原因，或原因的概念難以理解時(shí)，可以使用本圖。 多重原因圖無法解釋特定故障的原因，無論是一臺(tái)機(jī)器，一個(gè)過程，團(tuán)隊(duì)工作或一項(xiàng)采取的政策。小結(jié)： 閱讀多重原因圖時(shí)，要區(qū)分出原因的類型，即必要原因，充分原因還是簡單的連帶原因。該圖總是呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)或蜘蛛網(wǎng)的形狀，這是不可避免的。任何線性形狀的圖很有可能只是反映了某種流程關(guān)系，而不是因果關(guān)系。原因的概念確實(shí)很難理解。規(guī)則：? 所有的陳述必須是行為? 孤立的人或客體不具有因果關(guān)系? 圖中必須有一個(gè)終點(diǎn)或端點(diǎn)，它通常表明所造成的情況? 箭頭是單向的，表明從原因A到結(jié)果B的方向? 多重原因很難以線性的方式存在，通常原因之間的交互作用導(dǎo)致蜘蛛網(wǎng)的形狀? 圖的標(biāo)題必須包括圖的類型及所導(dǎo)致的主題?？刂茍D控制圖可用來反映對(duì)人類活動(dòng)的控制?？刂茍D的特征：? 激勵(lì)器（a
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