【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ☆△▲△△△△△△△△△△☆:主管領(lǐng)導(dǎo) ▲:歸口管理 △:參與管理b) 職責(zé)權(quán)限以文件形式下發(fā)到各部門(mén)并逐級(jí)傳達(dá)到所有員工；
c) 職責(zé)：
1） 廠長(zhǎng)
——制訂質(zhì)量方針和目標(biāo)，決定實(shí)施有關(guān)方針和目標(biāo)的有關(guān)措施；
——領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，向公司傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；
——確保對(duì)質(zhì)量管理體系的建立和變更進(jìn)行策劃，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；
——確保獲得必要的資源；
——主持管理評(píng)審；
——任命管理者代表；
——決定有關(guān)改進(jìn)的措施。2） 生產(chǎn)副廠長(zhǎng)
——確定、提供和維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境，確保生產(chǎn)符合要求的產(chǎn)品；
——負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理工作，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)間的關(guān)系，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題有決策權(quán)并 向廠長(zhǎng)報(bào)告生產(chǎn)業(yè)績(jī)；
——批準(zhǔn)生產(chǎn)計(jì)劃；
——合理安排、調(diào)配基礎(chǔ)設(shè)施，領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施的管理工作；
——領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境的管理工作，確保安全生產(chǎn)。
3） 技術(shù)副廠長(zhǎng)
——領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃活動(dòng)；
——批準(zhǔn)生產(chǎn)工藝中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)；
——針對(duì)工藝不合格或產(chǎn)品不合格所采取措施有審批權(quán)；
——對(duì)產(chǎn)品監(jiān)視與測(cè)量的控制以及監(jiān)視測(cè)量裝置的控制負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
——對(duì)糾正和預(yù)防措施的控制負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4） 經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)
——領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，向廠長(zhǎng)報(bào)告銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
——領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)工作，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)供方評(píng)價(jià)結(jié)果及采購(gòu)計(jì)劃；
——領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)特殊合同的評(píng)審結(jié)果，對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5） 行政副廠長(zhǎng)
——領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)工作；
——主持制訂各部門(mén)、各層次人員的質(zhì)量職責(zé)，合理調(diào)配人力資源；
——協(xié)助廠長(zhǎng)制訂獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性；
——領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理體系文件的評(píng)審工作。6） 生產(chǎn)科——負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理控制；
——負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的管理；
——負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品防護(hù)工作；
——負(fù)責(zé)與本部門(mén)有關(guān)的文件記錄的管理；
——負(fù)責(zé)制訂與本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施；
——參與內(nèi)審、管理評(píng)審和不合格品評(píng)審工作。
7） 技術(shù)科
——負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，針對(duì)特殊產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同編制質(zhì)量計(jì)劃；
——負(fù)責(zé)進(jìn)貨、過(guò)程和最終檢驗(yàn)與測(cè)量的管理工作；
——負(fù)責(zé)記錄的歸口管理；
——負(fù)責(zé)組織不合格品的評(píng)審工作；
——負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的歸口管理；
——負(fù)責(zé)本部門(mén)文件管理；
——參與內(nèi)審、管理評(píng)審等工作。
8） 企管科
——負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)文件的歸口管理；
——負(fù)責(zé)內(nèi)審與管理評(píng)審的歸口管理；
——負(fù)責(zé)過(guò)程的監(jiān)視與測(cè)量；
——負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)；
——負(fù)責(zé)本部門(mén)記錄的管理；
——參與工作環(huán)境的管理。
9） 人事科
——負(fù)責(zé)人力資源的管理，組織培訓(xùn)工作；——負(fù)責(zé)建立員工檢查；
——負(fù)責(zé)頒布有關(guān)人事命令，組織考核個(gè)人工作業(yè)績(jī)；
——負(fù)責(zé)本部門(mén)文件記錄的管理；
——參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作。
10） 供應(yīng)科
——負(fù)責(zé)采購(gòu)控制及采購(gòu)品的處置工作；
——負(fù)責(zé)對(duì)提供生產(chǎn)用原材料、催化劑和包裝材料的供方進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇和控制；
——負(fù)責(zé)原材料庫(kù)房的管理；
——負(fù)責(zé)制定與本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施；
——負(fù)責(zé)本部門(mén)文件、記錄的管理；
——參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作。
11） 銷(xiāo)售科
——負(fù)責(zé)對(duì)顧客要求的識(shí)別，并組織合同評(píng)審工作；
——負(fù)責(zé)售后服務(wù)、顧客意見(jiàn)的處理；
——負(fù)責(zé)對(duì)顧客的滿(mǎn)意程度進(jìn)行測(cè)量，并將有關(guān)信息反饋給企管科；
——負(fù)責(zé)本部門(mén)文件、記錄的管理；
——負(fù)責(zé)制訂與本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施；
——參與內(nèi)審、管理評(píng)審等工作。
12） 計(jì)量科
——負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的管理；
——負(fù)責(zé)本部門(mén)文件、記錄的管理；
——負(fù)責(zé)制訂與本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施；
——參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作。
13） 辦公室
——負(fù)責(zé)外來(lái)文件的管理，負(fù)責(zé)原版文件及記錄的歸檔管理；
——負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)與管理；
——負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)往來(lái)的接待工作；
——參與工作環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施的管理；
——參與內(nèi)審、管理評(píng)審等工作。
14） 財(cái)務(wù)科——負(fù)責(zé)本廠財(cái)務(wù)管理并向廠長(zhǎng)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況。
15） 中心化驗(yàn)室
——負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行進(jìn)貨、過(guò)程和最終檢驗(yàn)與測(cè)量；
——負(fù)責(zé)裝置的使用與維護(hù)；
——負(fù)責(zé)成品的標(biāo)識(shí)；
16） 硫酸車(chē)間
——負(fù)責(zé)按生產(chǎn)科下達(dá)的計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)；
——負(fù)責(zé)不合格的調(diào)整；
——負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的使用與維護(hù)；
——負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)境的控制。
17） 動(dòng)力車(chē)間
——負(fù)責(zé)為硫酸車(chē)間提供適宜的電、水、汽等資源；
——負(fù)責(zé)本車(chē)間基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、生產(chǎn)環(huán)境的管理等。18） 貯運(yùn)車(chē)間——負(fù)責(zé)半成品、成品防護(hù)工作。19） 內(nèi)審員
——負(fù)責(zé)按內(nèi)審計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部審核；
——負(fù)責(zé)按審核組長(zhǎng)的分配編檢查表，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，收集客觀證據(jù)，開(kāi)具不合格報(bào)告及糾正措施的跟蹤驗(yàn)證。
20） 質(zhì)檢員
——負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行進(jìn)貨、過(guò)程和最終的檢驗(yàn)與測(cè)量；
——負(fù)責(zé)記錄檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果；
——負(fù)責(zé)合格品放行，簽發(fā)合格證。 管理者代表廠長(zhǎng)根據(jù)質(zhì)量管理體系的需要，任命行政副廠長(zhǎng)為管理者代表，除其它職責(zé)外，管理者代表還應(yīng)有以下職責(zé)和權(quán)限：
a) 確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；
b) 向廠長(zhǎng)報(bào)告質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；
c) 確保在整個(gè)組織內(nèi)提交滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)；
d) 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)；
e) 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核。
內(nèi)部溝通
a) 溝通內(nèi)容涉及體系進(jìn)行過(guò)程及管理等多方面的內(nèi)容，如：質(zhì)量要求、過(guò)程目標(biāo)及完成情況、過(guò)程有效性等；
b) 溝通渠道：上下級(jí)間的溝通、部門(mén)之間的溝通和部門(mén)內(nèi)部的溝通；
c) 溝通方式：調(diào)度會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)、內(nèi)部刊物、文件、板報(bào)、聲像和電子媒體等。
管理評(píng)審
為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，廠長(zhǎng)應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，具體執(zhí)行QP03 《管理評(píng)審控制程序》。6 資源管理 資源提供組織應(yīng)確定并提供適宜的資源，包括人力資源、生產(chǎn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境等，以實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。
人力資源 總則a) 對(duì)承擔(dān)體系規(guī)定職責(zé)和崗位的人員根據(jù)不同的能力需求，確保其能力與崗位職責(zé)要求相適應(yīng)；
b) 對(duì)人員能力的判斷，應(yīng)從其接受教育的程度、培訓(xùn)經(jīng)歷、技能水平和工作經(jīng)驗(yàn)等綜合考慮。選拔能勝任工作的人員從事管理和作業(yè)活動(dòng)。
能力、意識(shí)和培訓(xùn)
a) 人事科負(fù)責(zé)組織制定 《崗位標(biāo)準(zhǔn)》，確定各崗位能力及職責(zé)要求；
b) 根據(jù)人員的教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷與技能選派到適宜的崗位以滿(mǎn)足崗位需求；
c) 根據(jù)現(xiàn)有人員能力與崗位需求的差距進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)使其具備滿(mǎn)足要求的能力，也可以采取其它措施；
d) 評(píng)價(jià)所采取措施的有效性，評(píng)價(jià)方式包括：理論考核