【文章內容簡介】 政部門的社會服務事業(yè)支出已達到 億元 ,其中用于老齡服務體系建設的費用有了顯著增長。 20202020 年 ,中國社會服務事業(yè)費用支出由 2020年的 ,8年間增長了 。 2020年中央財政共向各地轉移支付社會服務事業(yè)費 1808 億元 ,比 2020 年增長了%,占全年社會服務事業(yè)費總額的 56%,比 2020 年增加了 個百分點。社會服務事業(yè)基本建設投資總額也由 2020 年的 億元 ,增加到了 2020 年的 億元 ,增加了 億元。 此外 ,各地也紛紛出臺了社會養(yǎng)老服務體系的建設規(guī)劃 ,并通過建立財政專項資金 ,加大建設補貼和運營補貼等方式 ,著力提高對社會養(yǎng)老服務體系的財政投入。其中北京給予民辦養(yǎng)老機構床位的一次性建設補貼最高 ,為每張床位800016000 元 ,其次是天津、上海和四川 ,給予新增養(yǎng)老床位一次性建設補貼10000 元左右。 國際一流的養(yǎng)老院管理團隊負責日常運營 人口老齡化是社會經濟發(fā)展和科學技術進步的必然。早在 1965 年 ,法國成為第一個老年型國家 ,之后是瑞典。 20 世紀后 ,歐美一些發(fā)達國家相繼步入此行列。隨后國際上更多的發(fā)達國家和發(fā)展中國家相繼進入老年時代 ,各國逐漸形成了比較成熟的養(yǎng)老模式 ,但仍以社區(qū)養(yǎng)老模式為主。 隨著舊的養(yǎng)老方式的打破 ,為企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機遇 ,一些國際大公司開始進入養(yǎng)老服務行業(yè) ,并發(fā)展出了一套先進的運營管理模式。全美最大的老年人生活服務提供商加國安老院 ,正在加快開發(fā)西歐市場 ,該公司在倫敦附近開設的一家老年公寓 ,每月費用高達 4000英鎊 (7917美元 )但仍客源不斷 ,經營業(yè)績一路上升。 本項目擬吸取歐洲和北美等地區(qū)先進的養(yǎng)老院運行模式 ,建成“集醫(yī)療、養(yǎng)老和療養(yǎng)為一體”的醫(yī)療養(yǎng)老中心 ,采用國際一流的管理團隊進行日常運營 ,并根據中國的特殊環(huán)境進行適度改善 ,提高服務質量 ,確保將國外模式完全的引入項目內 ,降低項目投資運營風險。同時為企業(yè)創(chuàng)造一流的品牌形象 ,為后續(xù)項目的投資建設積累管理經驗 ,創(chuàng)造品牌效應。 定位特殊老年人群 ,破解國內機構養(yǎng)老經營困局 無論養(yǎng)老院建設的規(guī)模大小 ,基礎設施是否完善 ,這些硬件設施都可以進行復制 ,而無法 復制的則是一個養(yǎng)老院的準確定位 ,國內目前的老年人已經達到了 億 ,2020 年將達到 億人 ,而中國的社會養(yǎng)老院入住率卻與龐大的老年人口十分不匹配 ,分析主要原因 ,其一國內傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”的理念根深蒂固 ,短期內并不會改變 。其二 ,雖然老年人規(guī)模在不斷增長 ,但是真正需要外界服務的人群并不多 ,剛剛進入老年階段的人 ,多數身體仍然可以滿足自身日常生活需要 ,并可以為子女適當分擔家庭負擔 ,沒有必要脫離家庭養(yǎng)老。其三 ,國內養(yǎng)老機構運營管理十分落后 ,無法獲得老人認可 ,除非家庭特殊需要 ,多數老人均不愿意脫離家庭進入養(yǎng)老院 養(yǎng)老 ,上述幾點就形成國內養(yǎng)老院經營的現狀 ,雖基礎設施良好 ,但入住率低 ,管理運營模式落后 ,無法獲得客戶認可。 本項目擬定位老年人群中的有支付能力的特殊人群 ,該類人群有較高的支付能力 ,可以承擔較高的護理費用 ,享受一流的護理服務。部分老人或膝下無子女 ,或子女不在身邊 ,或身體機能衰退無法自理 ,或由于疾病長期臥床 ,需要護理。由于該類人群有較高的支付能力 ,并對社會養(yǎng)老院有較強需求 ,符合現階段國內養(yǎng)老院市場的發(fā)展現狀。項目客戶群體的準確定位 ,可以有效的客戶開發(fā)難度低 ,節(jié)約營銷成本 ,破解當前機構養(yǎng)老的經營困境 ,降低項 目的運營風險。本項目順利投入運營后 ,預計不久公司品牌效應將會吸引更多的老年人入住養(yǎng)老、療養(yǎng) ,公司將適時建設新的基地 ,豐富產品類型 ,滿足更多的老年人入住需求。 三、項目市場前景分析 國內社會養(yǎng)老市場概述及預測 截至 2020年底 ,養(yǎng)老床位數已達到 390萬張 ,每千名老年人擁有的養(yǎng)老床位數達到 張 ,社區(qū)各類服務床位數已達到 萬張。 18 個省市建立高齡老年人生活補貼制度 ,22 個省市建立起養(yǎng)老服務補貼制度 ,養(yǎng)老護理員職業(yè)技能的培訓、鑒定和評估系統(tǒng)初步建立。 從長期來看 ,老齡服務體系的發(fā)展最終要走社會化、產業(yè)化和市場化的道路。 2020 年 ,以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支持的社會養(yǎng)老服務體系的建設已經納入國家立法。未來 ,以居家養(yǎng)老服務業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)和機構養(yǎng)老服務業(yè)為主的老齡服務市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｖ袊淆g服務體系也將進一步朝著多元化、市場化的方向發(fā)展。 根據中國老齡科學研究中心 2020 年的全國調查數據 ,僅以城市地區(qū)、有消費能力的老年人為例 ,推算了未來中國城市地區(qū)機構養(yǎng)老服務業(yè)的市場需求。機構養(yǎng)老服務業(yè)的市場需求以城市地區(qū)、有消費能力、有機構養(yǎng)老服務需求的“完全失 能老年人”計算。 根據《社會養(yǎng)老服務體系建設規(guī)劃 (20202020 年 )》中對養(yǎng)老機構的定位 ,其服務對象主要是以失能老年人為主。仍以城市地區(qū)、有消費能力、有入住養(yǎng)老機構的失能老年人計算 ,則可推算出中國城市地區(qū)護理型機構養(yǎng)老服務業(yè)的需求總量將由 2020 年的 24 萬人增加到 2050 年的 77 萬人。 根據國際經驗 ,失能老年人的平均生活不能自理時間約為 年 ,則養(yǎng)老機構中一張床位的年周轉率 (W)1/,再取目前養(yǎng)老機構中護理人員與失能老年人床位 1:3 的比例 ,即可推算出未來中國城市地區(qū)護理型養(yǎng)老服務機構 所需的床位數量和護理人員數量將分別由 2020 年的 49 萬張和 16 萬人 ,增加到 2050 年的162 萬張和 54 萬人。由于此處預測僅是針對中國城市地區(qū) ,有服務需求 ,中等收入及以上的老年人所做的最保守的需求預測 ,實際上的市場容量遠不止于此。 表 31 中國城市護理型機構養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展預測 (單位 :萬人 ,萬張 ) 項目建設地養(yǎng)老機構競爭現狀分析 本項目擬在北京市周邊地區(qū)建設 ,項目建立后主要面向北京市和河北唐山市老年人群。北京是國內的政治、經濟、文化中心 ,居民收入水平高 ,對新事物的認知能力強 ,是少有的優(yōu)質市場。 根據第六次全國人口普查數據 2020 年 ,北京市和唐山市常住人口中 ,65 歲及以上老年人口為 萬人 ,兩個城市之間的車程在一個小時之內 ,擁有十分獨特的養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展優(yōu)勢 ,并且兩個城市是“京津唐”都市圈的核心城市 ,經濟發(fā)展水平均在國內其他城市前列 ,居民可支付能力遠勝過其他城市。 北京地區(qū)的高端養(yǎng)老機構大部分是從 2020 年開始運營的 ,目前來看 ,有鮮明定位的只有 2 家 :燕達 (定位醫(yī)療 )、愛暮家 (定位環(huán)境 ),其它高端養(yǎng)老院如 :將府、匯晨、曜陽、太陽城、壽山福海、樂成、太申祥和、康夢圓等雖各有特點 ,但沒有準確的定位 、并以養(yǎng)老名義展開其它經營活動。 ? 燕達 : 首屈一指的大投資 ,目前來看還在踏實的做養(yǎng)老、醫(yī)院及相關產業(yè)。最大的問題在于位于河北燕郊 ,醫(yī)保問題是其在北京發(fā)展的重大障礙。在北京市場小有進展 ,但接待人員過于刻板化、營銷人員過于功利 ,營銷方法有些不妥。設備讓人感覺新穎 ,但缺點同樣明顯。號稱國內唯一 ,但投資過大 ,設備華而不實 ,同樣功效的產品 ,有更實惠的替代產品。房間設計合理性 80%以上。 ? 將府 : 很明顯借用其深厚的背景以養(yǎng)老名義開展商品房銷售經營。擺脫不了 :荒地砌墻為院、空地挖坑灌水為湖 、廢土成堆種樹為山的普遍模式。雖有澳洲護理理念 ,但無特點 ,且重點放在商品房使用權銷售上。宣傳推廣也以普通大眾的購房模式推廣為主。銷售人員參照酒店、樓盤營銷人員的標準培訓是個大敗筆。對于未來的發(fā)展 ,養(yǎng)老機構只是整個大盤的陪襯。 ? 愛暮家 : 一流的自然環(huán)境、二流的老年設施、三流的內部管理。雖然如此評獎 ,但還是有眾多的老人從其它養(yǎng)老機構慕名前來 ,由此可見整個行業(yè)的不成熟度。雖已經運營了四年 ,但還處在不會走的階段。 ? 樂成 : 不知深淺、定位錯誤、來勢兇猛、有獨特營銷方法的生猛海鮮。從沒有涉足養(yǎng)老產業(yè) ,只是在國外多轉了幾圈 ,就在國內大肆發(fā)展、兇猛拓展連鎖并有勇氣直接承接現成養(yǎng)老機構的運營。項目在市中心 ,定位為以自理老人為主 ,基本客戶群定位錯誤。其對老年產業(yè)的了解程度比較薄弱