【文章內(nèi)容簡介】 奶，由于是空腹，牛奶在胃內(nèi)停留時間短，不能充分酶解，很快進(jìn)入腸道，影響牛奶的消化吸收。來源：質(zhì)檢總局三元牛奶漲價訂戶不知情 律師稱有權(quán)不交差價信息類型：ICE8000黑名單；信息來源：京華時報排名作用：三元品牌扣減360分。本報訊 (記者于杰 實(shí)習(xí)生張李紅)按預(yù)付費(fèi)方式，市民馬女士在奶站訂了三元牛奶，然而結(jié)賬后她突然被告知漲價了，需補(bǔ)齊差價。馬女士近日向本報反映此事。經(jīng)核實(shí)，馬女士確實(shí)在不知情的前提下被告知漲價。市消協(xié)法律顧問稱，三元此舉實(shí)屬違約，訂戶有權(quán)不交差價?！　∧虄r上漲訂戶不知情馬女士家住朝陽新中西里，在三元牛奶三里屯奶站訂購了一種日送酸奶，一天兩瓶。按預(yù)付費(fèi)方式，她在11月20日預(yù)付了下月(12月1日至31日)的費(fèi)用。然而，并讓她補(bǔ)交22天的差價，共計11元。錢倒不多，可沒道理。”馬女士認(rèn)為，在自己不知情的情況下，三元單方漲價如同霸王條款，“這不是逼著訂戶交錢嘛”。為此，她3次致電北京三元食品股份有限公司(下稱三元公司)，要求合理解釋。此事未果?！　∷湍虇T向訂戶收差價三里屯奶站站長王榮說，按照三元公司規(guī)定，沒有預(yù)付奶錢的訂戶要補(bǔ)齊差價，但三里屯奶站屬于三元公司的自建奶站，在這里訂購牛奶并已預(yù)付奶錢的訂戶則不需要，即馬女士不需要補(bǔ)差價。但記者從其他三元公司的自建奶站了解到，無論先付費(fèi)還是后付費(fèi)，所有訂戶都要補(bǔ)交差價。 “預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)的(訂戶)都要補(bǔ)差價?！痹撜镜乃湍虇T小萬說，是王榮授意他向馬女士收差價的。他說，該站一個送奶員要負(fù)責(zé)100到200名不等的訂奶戶，而每人手里只有一張漲價通知單，加上送奶時間大多在凌晨三四點(diǎn)鐘，“通知(訂戶)的難度太大了”?！　S家稱知情與否都得交錢對此，牛奶廠家———三元公司下屬的三元八廠的說法是，漲價后，所有訂戶都要補(bǔ)交差價。至于漲價信息未告知訂戶一事，三元八廠相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，12月10日漲價之前已經(jīng)在媒體發(fā)布過消息，廠里要求各分公司要在此之前逐一通知訂戶。負(fù)責(zé)社區(qū)牛奶配送的一名主管說，無論訂戶是否得知漲價信息，都必須交差價。據(jù)三元八廠物流經(jīng)理介紹，該廠每天送出各種奶品約18萬份。至于有多少訂戶需要補(bǔ)交差價，該廠稱“比較難統(tǒng)計”?！　÷蓭熣J(rèn)為訂戶有權(quán)不交北京市消費(fèi)者協(xié)會法律顧問、律師邱寶昌稱，三元公司單方通知漲價對消費(fèi)者沒有約束力，因?yàn)槲唇?jīng)消費(fèi)者同意就擅自變更合同的價格條款，實(shí)際上是一種違約行為，訂戶有權(quán)不交。 來源：京華時報三元奶站卷錢走人 米蘭春天引誘消費(fèi)者消費(fèi)　　兩企業(yè)投訴多被行政約見　　本報訊(記者 袁國禮)昨天，三元集團(tuán)、米蘭春天攝影西四店等企業(yè)因去年投訴多，首次被什剎海工商所行政約見。去年，這兩家企業(yè)的投訴居什剎海地區(qū)前幾名。 　　昨天上午10點(diǎn)，三元集團(tuán)客服人員焦鳳貴、米蘭春天攝影西四店經(jīng)理高莉等人來到什剎海工商所。工商所吳天舒副所長介紹，去年，三元的投訴為21起，主要問題是奶站卷錢走人等。米蘭春天的投訴為6起，比2005年增長了5起，主要問題是引誘消費(fèi)者消費(fèi)、服務(wù)態(tài)度等。吳副所長表示，去年，這兩家企業(yè)投訴超過5起，采取行政約見的方式，是為了讓有關(guān)企業(yè)對自己的問題有清醒的認(rèn)識，并加以改進(jìn)。　　針對工商所提出的問題，焦鳳貴表示，三元牛奶以前都是社會奶站送奶，所以才會出現(xiàn)這些問題，現(xiàn)在他們設(shè)置自己的奶站，并對送奶站進(jìn)行嚴(yán)格審查。　　吳副所長表示，行政約見是提前介入，要求企業(yè)改進(jìn)問題。如果這些問題得不到解決，不排除使用行政手段的可能。 來源:京華時報記者親身調(diào)查：誰在接聽上市公司的咨詢電話？信息類別：ICE8000黑名單信息；信息來源：北京商報排名作用：三元品牌扣360分?！　?007年5月24日，本報記者以調(diào)查上市公司投資者關(guān)系是否健全為目的，以投資者的身份給北京89家上市公司打出咨詢電話?！　楣狡鹨?，記者分三路給所有的上市公司打電話，其中遇占線或無人接聽狀況時，記者都在當(dāng)天一段時間后繼續(xù)連線，始終占線或5遍連線均未果即視為無人接聽。數(shù)據(jù)顯示，共有*ST四環(huán)、中成股份、紫光股份、民生銀行、中國玻纖、*ST大唐、北京城建、中國銀行、中體產(chǎn)業(yè)、天壇生物、*ST天橋、華勝天成、航天長峰、國藥股份、北人股份、ST三元、王府井、中國人壽、中色股份、金融街、SST中農(nóng)、東華合創(chuàng)、中國服裝、有研硅谷、星新材料、北辰實(shí)業(yè)以及中信證券27家上市公司電話無人接聽?！　≡趹B(tài)度等級上，我們將上市公司投資者接待員態(tài)度分為很好、好、較好、一般、差5個等級，其中，公司接待員在接待詢問時詳細(xì)介紹公司基本面、預(yù)告公司近期的安排、有效地給出投資者風(fēng)險提示且態(tài)度熱情的，為“很好”；公司接待員詳細(xì)介紹基本面且態(tài)度較好的，為“好”；公司接待員較為詳細(xì)介紹基本面的，為“較好”；公司接待員簡單介紹基本面，并對投資者“拿官腔”的，為“一般”；根本不了解基本面或有意搪塞投資者、不能完整接聽電話的且態(tài)度消極的，為“差”?！　×硗庠诓稍L過程中，上市公司公開的投資者電話只有很少一部分是由公司董秘接聽的，在對采訪結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計后，只有五礦發(fā)展、大恒科技、京能熱電、中工國際、天地科技5家上市公司是由董秘直接接聽投資者咨詢電話的，與此同時，由董秘直接解答的公司接待水平普遍偏高，按照我們上述的評級標(biāo)準(zhǔn)，這5家上市公司分別被評為“好”、“很好”、“很好”“好”、“好”?！　∫宰C券事務(wù)代表作為上市公司信息披露和投資者接待員的，在北京上市公司中不在少數(shù)。但是，在17家證券事務(wù)代表接熱線的上市公司中，證券事務(wù)代表對于公司的全面了解程度差距較大，按照評級標(biāo)準(zhǔn)，只有外運(yùn)發(fā)展、國投中魯和瑞泰科技得到了“很好”；用友軟件、中國國航、燕京啤酒及雙鷺?biāo)帢I(yè)獲得“好”；中青旅獲得“較好”；天鴻寶業(yè)、中電廣通、*ST中房、金自天正、兆緯科技、經(jīng)緯紡織、華北高速、華聯(lián)綜超為“一般”；中國衛(wèi)星為“差”?！　≡谡{(diào)查中，記者同時發(fā)現(xiàn)，指定專人作為投資者關(guān)系接待的上市公司更為集中。據(jù)統(tǒng)計，共有41家公司證券部工作人員接待了記者的電話咨詢。由于各上市公司綜合治理水平以及對公司員工的管理差別較大，導(dǎo)致這部分的調(diào)查結(jié)果愈發(fā)顯得良莠不齊。其中，只有北礦磁材、北方天鳥以及中國石化獲得“很好”的評級；首旅股份、天創(chuàng)置業(yè)、雙鶴藥業(yè)、長江電力、中關(guān)村、同仁堂、大唐發(fā)電以及首鋼股份被評為“好”；首創(chuàng)股份、華聯(lián)股份、綿世股份、中技貿(mào)易、路橋建設(shè)、動力源、中信國安、中科三環(huán)、航天信息、空港股份、工商銀行、福田汽車、西單商場、華能國際、大龍地產(chǎn)、中創(chuàng)信測為“較好”；北新建材、安泰科技、*ST東方、中水漁業(yè)、北京城鄉(xiāng)、賽迪傳媒、*ST化二、順鑫農(nóng)業(yè)、*ST北巴、萬東醫(yī)療為“一般”；同方股份和歌華有線為“差”?！　∮H歷　　雙鶴藥業(yè)接電話的證券部人士讓記者記憶深刻。剛開始他的態(tài)度有些冷淡，回答也非常簡短，問及公司情況，剛開始問題基本上都用“沒出事”、“沒有”來回答?！　〔贿^記者問到為什么雙鶴藥業(yè)去年業(yè)績不太好時，這位先生的聲音開始提高了，反問誰說去年一季度情況不好。記者表示去年凈利潤同比增長下降了，該人士立刻表示刨去公司轉(zhuǎn)讓凈利潤增長還是負(fù)的嗎？記者表示對情況不太了解時，該人士立刻說那就別買股票了?！俺春?，現(xiàn)在股市大家都是欺負(fù)你這種人，你要是不懂就別炒。現(xiàn)在這個股市隨時都在變化的，你不研究、你自己的錢你要看好了。瞎投可不行，你要對股市有了解才行啊，自己的錢掙得也不容易?！薄　〔坏貌徽f，雖然剛開始語調(diào)上可能有點(diǎn)不耐煩，但是這位雙鶴藥業(yè)的證券部人士之后對投資者勸告的一番話，還是令人贊同的?！　≈惺与娫挼呐繎B(tài)度則非常熱情，甚至推薦記者去詢問公司另外一個更加了解情況的人。記者問及為何公司的業(yè)績這么好，股價卻比較低時，這位女士表示：“我們業(yè)績肯定沒問題，但是股價一直上不去和市場有關(guān)系，我們是操縱不了這個價格的。主要是公眾啊、股民啊比較注重那些有概念的，一會資產(chǎn)注入，一會整體上市，像我們這種大盤藍(lán)籌最近一直滯漲。您要是炒短期，像中石化這個不適合炒短期，它是成長性比較優(yōu)良的股票，大盤跌它也會跌，但是有業(yè)績支撐，適合中長線拿著，像現(xiàn)在市盈率大概在23倍。”這位女士對股市非常了解，也很明白投資者的心理。　　不過這還沒完，這位女士進(jìn)一步解釋記者所撥打的公開電話是投資者熱線，這位女士表示她是另一個處的，按規(guī)定每個處都要回答投資者一些問題，今天正好輪到她接電話?！澳阋部梢源?4990060找一位蔣先生，他是專門負(fù)責(zé)國內(nèi)投資者的，他對此很精通?！辈坏貌徽f，中石化的公開電話還是讓人滿意的?！　”緢笳{(diào)查　　一般來說，董秘接聽電話有一定的運(yùn)氣成分，一是董秘屬于公司副總級別，工作一般比較繁忙，能在電話旁接聽電話需要一定的機(jī)緣巧合，但是，從董秘接聽電話的上市公司中我們可以發(fā)現(xiàn)，董秘接聽電話的上市公司多為質(zhì)地優(yōu)良，業(yè)績、成長性俱佳的公司，且董秘態(tài)度頗為友善?！　‰m然沒有人規(guī)定上市公司的電話一定要有人接聽，但是如果總不能打通是非常不利于投資者與上市公司溝通的，從電話無人接聽的上市公司列表中，我們也能發(fā)現(xiàn)，金融類上市公司、地產(chǎn)類上市公司、ST類上市公司無人接電話的比重較高。　　證券事務(wù)代表接電話的公司也比較多，從總體態(tài)度來看，證券事務(wù)代表與證券部員工的對待投資者態(tài)度相仿，既有中國衛(wèi)星這樣的較差態(tài)度，也有燕京啤酒這樣的好脾氣?！　∽C券部員工接聽電話的上市公司數(shù)量最多，但證券部員工在對待投資者的時候很難做到像董秘那樣認(rèn)真負(fù)責(zé)，像同方股份、歌華有線等公司對待投資者咨詢的態(tài)度就相對不好，相當(dāng)多的公司也僅僅是按照常規(guī)回答投資者的提問，但也不可否認(rèn)，有相當(dāng)多的證券部員工對待投資者認(rèn)真負(fù)責(zé)，例如同仁堂等公司。(崔呂萍 周科競 陳潔） 來源：北京商報 超市購物遇怪事 買箱“蒙?！蹦叹尤蝗撬畔㈩愋停篒CE8000黑名單；信息來源：西安晚報排名作用：蒙牛品牌扣減360分。陜西市民晁先生到人人樂超市咸陽店購買了一箱“蒙?！迸婆Ｄ?，回家打開一看，居然全都是水。 8月20日晚，晁先生一家來到位于玉泉路上的人人樂超市，給孩子買了一箱“蒙?！迸契r奶?；氐郊抑?，晁先生打開一袋牛奶，喝了一口，感覺沒有牛奶味道。倒入碗中，竟是稍帶渾濁的水。再打開一袋，還是水。次日，晁先生拿著那箱奶來到超市詢問原因。超市工作人員說從沒見過這種情況。值班經(jīng)理和質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人與廠方銷售人員聯(lián)系。上午10時許，負(fù)責(zé)咸陽片區(qū)銷售的陳女士趕到后，仔細(xì)查看，確認(rèn)是蒙牛廠出產(chǎn)的，至于牛奶怎么變成了水，她也說不清。 截至昨晚記者發(fā)稿時獲悉，蒙牛公司準(zhǔn)備派人去晁先生家，解決此事。來源：西安晚報 四次環(huán)保風(fēng)暴橫掃上市公司 鎖定“眼球企業(yè)”信息類型：ICE8000黑名單；信息來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)排名作用：蒙牛品牌扣減360分。 王永強(qiáng) 這次蒙牛又奪了個冠軍。7月3日，國家環(huán)保總局第四次環(huán)保風(fēng)暴新聞通稿的第9版，在32家被“掛牌督辦”的企業(yè)中，蒙牛乳業(yè)有限責(zé)任公司(下稱“蒙牛”，)“榮登”榜首。而在第7版中，它只排在第8位。 相應(yīng)地，海螺水泥(600585)蕪湖公司、攀枝花鋼鐵集團(tuán)(000629)、鈦業(yè)有限公司鈦白粉廠、中石化(600028)中原油田石油化工有限責(zé)任公司等上市公司的位置也在向前邁進(jìn)。 “總局大棒揮向上市公司，意在通過對影響力較大企業(yè)的敲山震虎，提高各級地方政府及社會各界的環(huán)保意識?！杯h(huán)保總局知情人士稱。風(fēng)暴鎖定“眼球企業(yè)”7月4日，潘岳因身體不適再度住進(jìn)醫(yī)院，這已是今年2月以來他第二次入院。巧合的是，身為國家環(huán)保總局副局長，潘岳兩次生病都是在環(huán)保風(fēng)暴發(fā)起后。7月3日，潘岳向新聞界通報，針對國內(nèi)當(dāng)前嚴(yán)峻的水污染形勢，環(huán)保總局即日起對長江、黃河、淮河、海河四大流域部分水污染嚴(yán)重、環(huán)境違法問題突出的6市2縣5個工業(yè)園區(qū)實(shí)行“流域限批”；對流域內(nèi)32家重污染企業(yè)及6家污水處理廠實(shí)行“掛牌督辦”。自5月底無錫水危機(jī)即開始醞釀的“第四次環(huán)保風(fēng)暴”正式發(fā)起。前述知情人士透露，“為了提高威懾力和影響力，總局向來比較重視受關(guān)注度高、有眼球效應(yīng)的大企業(yè)和上市公司?！苯衲昴瓿醯谌苇h(huán)保風(fēng)暴期間，唐山、呂梁、六盤水和萊蕪四市遭遇“限批”；大唐國際、華能、華電、國電等四大國有電力集團(tuán)，被要求限期整改。這樣公開的點(diǎn)名力度，幾近于國家審計署署長李金華發(fā)起的“審計風(fēng)暴”。壓力重重下，具備更高“眼球效應(yīng)”的上市公司、大企業(yè)一旦違規(guī)，當(dāng)然就更容易成為環(huán)保總局的曝光對象。為此，潘岳甚至不惜動用“最后一招”：“流域限批已是我們能動用的最大限度的行政手段，再狠一些的我們沒有了。”來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專家透露：蒙牛特侖蘇OMP成分未經(jīng)人體實(shí)驗(yàn)信息類型：ICE8000黑名單；信息來源：新民網(wǎng)排名作用：蒙牛品牌扣減360分?！拘旅窬W(wǎng)?獨(dú)家報道】近日，一則關(guān)于“蒙牛特侖蘇致癌”的帖子在網(wǎng)絡(luò)上流傳，吸引了不少網(wǎng)友的關(guān)注。5月29日，中國疾病預(yù)防控制中心、中國奶業(yè)協(xié)會召開會議，一些院士及科學(xué)家對“牛奶致癌論”進(jìn)行批駁。隨后，有網(wǎng)友致電新民網(wǎng)，詢問疾控中心及中國奶協(xié)此舉是否是在澄清“蒙牛特侖蘇致癌說”。 為此，新民網(wǎng)6月18日連線了當(dāng)日與會了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院南慶賢教授。南慶賢表示，當(dāng)日會議討論的主題是基于國際營養(yǎng)學(xué)權(quán)威柯林?坎貝爾博士的一項(xiàng)研究，即“牛奶是否致癌”議題。但南慶賢對新民網(wǎng)透露，蒙牛特侖蘇中被指可能引起癌變的OMP(“造骨牛奶蛋白”)是商家自起商品名，科學(xué)上并不存在OMP這種物質(zhì)。南慶賢還稱，關(guān)于特侖蘇牛奶對人體的影響，蒙牛迄今僅有動物實(shí)驗(yàn)，并沒有人體實(shí)驗(yàn)。 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上流傳的“特侖蘇牛奶成分‘造骨牛奶蛋白(OMP)’其實(shí)就是胰島素生長因1(IGFI)——二者氨基酸數(shù)目和分子量數(shù)值完全相同”的說法，南慶賢稱自己手頭并沒有詳細(xì)的科學(xué)數(shù)據(jù)，所以暫時無法給出結(jié)論。但他告訴新民網(wǎng)，在科學(xué)上并不存在OMP這種名稱，“造骨牛奶蛋白”是商家自己起的名字。 對于網(wǎng)絡(luò)上稱“胰島素生長因1(IGFI)對人體有害無益，甚至可能引發(fā)上皮細(xì)胞癌、乳腺癌、前列腺癌、肺癌、膀胱癌等多種癌癥”的說法，南慶賢給出了不同的意見。 他指出，根據(jù)目前的研究，胰島素生長因1(IGFI)在一般情況下對人體其實(shí)是有利，因?yàn)樗梢栽鰪?qiáng)骨密度，降低血糖。但如果劑量過大，也有可能有一些負(fù)面的影響。南慶賢告訴新民網(wǎng)，他曾經(jīng)參加過蒙牛關(guān)于特侖蘇產(chǎn)品的鑒定會。該鑒定會由北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部牽頭完成 。從動