【文章內容簡介】 建議職責四 工作任務負責下屬部門員工隊伍建設，選拔、配 備、評價下屬人 員14 / 94負責控制下屬部門費用預算職責五 職責表述：總經(jīng)理交辦的其他任務 工作時間百分比：5%權力：公司重大決策的建議權對下屬部門工作計劃執(zhí)行情況檢查考核權對下屬部門擬定的制度有審核權對下屬部門的人事任免建議權對下屬部門各項工作的監(jiān)控權對下級之間工作爭議的裁決權對下屬各部門主管管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權下屬各部門預算內的費用審批權工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系 公司各部門及各下屬單位外部協(xié)調關系 集團公司相關部門，政府相關部門任職資格：教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷 行政管理培訓經(jīng)驗 5 年以上工作經(jīng)驗知識 通曉企業(yè)管理知識具備房地產(chǎn)管理、法律等方面的知識技能技巧掌握 WORD,EXCEL 等辦 公軟件使用方法，具 備基本的網(wǎng) 絡知識，具有很 強的領導能力、判斷與決策能力、人 際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力其它：使用工具設備計算機、一般辦公設備（電話、 傳真機、打印機、Inter/Intra 網(wǎng)絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境工作時間特征15 / 94所需記錄文檔 行政管理制度、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方案、人力 資源管理制度備注： 辦公室副主任職務說明書崗位名稱 辦公室副主任 姓名所在部門 辦公室 崗位定員直接上級 總經(jīng) 理/副總經(jīng)理 職系 管理職系直接下級 文秘、檔案管理本職：保證公司內部管理體系的完整和平穩(wěn)運行；進行公司形象推廣和公司企業(yè)文化建設；負責客戶投訴管理工作職責與工作任務：職責表述：負責企業(yè)內部管理工作，促進管理規(guī)范化 工作時間百分比：20%組織制訂完善的公司管理制度體系負責組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況職責一工作任務負責及時掌握和了解公司內部動態(tài)，掌握公司重大會議、活動情況， 匯總分析各項檢查結果，定期提供公司工作簡報職責表述：負責組織總經(jīng)辦的日常事務 工作時間百分比：30%負責參加總經(jīng)理辦公會、重大業(yè)務會議，并 負責記錄負責督辦、檢查總經(jīng)理辦公會決議的執(zhí)行情況組織起草公司重要文件負責組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢負責組織公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)工作負責組織辦公室文件、資料、檔案的保管和定期歸檔工作職責二工作任務負責組織公司的對外接待任務職責三職責表述：負責公司對外的形象宣傳和公司企業(yè)文化建設 工作時間百分比：15%16 / 94負責組織公司對外的形象宣傳活動、公關活動代表公司與外界有關部門和機構聯(lián)絡并保持良好合作關系工作任務負責組織公司企業(yè)文化建設，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動，促 進員工凝聚力負責安排客戶投訴的接待督促、指導下屬或者親自參與客戶投訴的協(xié)調，并將客戶投訴交接至相應部門工作任務負責督促各部門及時妥善處理客戶投訴問題職責表述：進行總經(jīng)理辦公室內部管理工作 工作時間百分比：15%負責本部門人員的招聘、聘任 負責組織對本部門人員的業(yè)務培訓負責對本部門人員的考核職責四工作任務負責對直接下級崗位人員工作安排職責六 職責表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務 工作時間百分比：5%權力：對重大會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權有權向各部門索取必要的資料對經(jīng)理層指示和總經(jīng)理會議決議有督辦權對各部門及時做好文件、資料的立卷、 歸檔工作的督促權有對直接下級崗位調配的建議權、獎懲建議權對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權有代表公司與外界有關部門和機構聯(lián)絡的權力對所屬下級的工作爭議有裁決權權限內的財務審批權工作協(xié)作關系：17 / 94內部協(xié)調關系 公司各部門、下屬單位外部協(xié)調關系 政府部門、業(yè)務單位、上級主管部門等任職資格：教育水平 大學本科以上專業(yè) 企業(yè)管理或者房地產(chǎn)開發(fā)相關專業(yè)培訓經(jīng)歷 行政管理培訓、房地產(chǎn)開發(fā)相關培訓經(jīng)驗 3 年以上工作經(jīng)驗知識 掌握企業(yè)行政管理知識，了解財務、法律、房地產(chǎn)開 發(fā)相關知識技能技巧能夠熟練使用各種辦公室軟件，具有網(wǎng)絡的基本知識，較高的寫作水平，具有 較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力人資經(jīng)理職務說明書崗位名稱 人資經(jīng)理 職系 管理職系所在部門 辦公室直接上級 辦公室主任 直接下級 人事專員本職：負責公司人力資源規(guī)劃和人力資源管理中的各項事宜，保證公司人力資源供給和人力資源高效利用職責與工作任務：職責表述：制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持 工作時間百分比：20%根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，全面考慮干部和技術人員的梯隊建設對公司重大人事問題提供建議職責一 工作任務定期組織收集有關人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供信息支持職責表述：負責公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行 工作時間百分比：20%職責二工作任務根據(jù)公司的情況，組織制訂公司人事管理制度、 勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、 實施細則和工作程序，并組織實施18 / 94根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出機構設置和崗位職責設計方案，對公司組織結構設計提出改進方案職責表述：全面負責人力資源管理的各項事務 工作時間百分比：40%在公司內外，尋找和發(fā)現(xiàn)公司需要的人才，并及時向公司有關部門推薦負責組織實施招聘工作，并參與對應聘人員的面試篩選負責制定公司員工的培訓和發(fā)展計劃，組織安排對員工的培訓負責組織公司員工的考核，處理員工針對考核結果的申訴組織公司勞資管理工作，編制公司年度勞資計劃及薪資調整方案，審核公司員工每月的薪酬負責員工四項統(tǒng)籌工作代表公司與員工簽訂各種勞動合同，以及處理各種與勞動合同相關的事宜職責三工作任務負責建立公司內部的溝通機制，及時了解員工的思想動態(tài)職責表述：負責其他人事事務 工作時間百分比：10%監(jiān)督部門員工進行各類人事檔案的歸檔保管工作負責有關人事調動事宜職責四工作任務代表公司與政府、其他單位對口部門進行溝通和交流職責五 職責表述：完成直接上級交辦的其他任務 工作時間百分比：10%權力：對公司編制內部招聘制度的審核權對公司員工出勤的監(jiān)督權對公司員工手冊的解釋權對員工考核數(shù)據(jù)和事項的核實權對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權19 / 94對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系 公司各部門及各下屬單位外部協(xié)調關系 人事局，勞動局，高等院校，公安部 門， 總公司相關部門任職資格：教育水平 大學本科以上專業(yè) 人力資源管理等相關專業(yè)培訓經(jīng)歷 人力資源管理培訓，行政管理培訓經(jīng)驗 5 年以上相關工作經(jīng)驗知識精通人力資源管理知識，掌握行政管理、法律等知識，了解房地 產(chǎn)開發(fā)領域專業(yè)知識，熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，具有較強的閱讀能力、寫作能力和表達能力技能技巧 具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其它：使用工具設備 計算機、一般辦公設備（電話、 傳真機、打印機、Inter/Intra 網(wǎng)絡）、錄音錄像工作環(huán)境 辦公室工作時間特征 正常工作時間，偶爾加班所需記錄文檔 通知、簡報、 匯報材料、工作 總結、公司文件備注人事專員說明書崗位名稱 人事專員 姓名所在部門 人力資源部 崗位定員直接上級 人力資源部部長 職系 行政事務職系直接下級 無20 / 94本職：健全完善勞資制度和福利制度，并具體執(zhí)行薪酬管理工作職責與工作任務：職責表述：制定公司與薪酬福利有關的各種方案 工作時間百分比：20%擬定工資和獎金、福利方案，報批后執(zhí)行職責一工作任務 及時了解企業(yè)工資、獎金、勞動保護、福利的有關政策職責表述：辦理各類保險業(yè)務 工作時間百分比：25%核定各項保險基數(shù)，并建立相關臺賬按月上報報表，并繳納保險費用職責二工作任務及時了解與保險有關的政策職責表述：負責薪酬管理工作 工作時間百分比：50%統(tǒng)一編制員工工資表按月上報工資報表及工資、獎金審批單審核員工的考勤及各種休假并備案負責員工獎金、津貼、補貼的登記和管理職責三工作任務建立職工個人收入臺賬，年終進行工資核算職責四 職責表述：完成人力資源部部長交付的其他任務 工作時間百分比：5%權力：員工薪酬調整的建議權工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系 公司各部門及各下屬單位外部協(xié)調關系 人事局，勞動局、總公司相關部門任職資格：教育水平 ?？埔陨蠈I(yè) 人力資源管理或相關專業(yè)培訓經(jīng)歷 接受過人力資源管理知識培訓21 / 94經(jīng)驗 2 年以上工作經(jīng)驗知識 通曉相應的人力資源管理知識，掌握有關人力資源管理的各項規(guī)章制度，具有行政管理知識 技能技巧熟練使用各種辦公室軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，具有較強的閱讀能力、寫作能力和表達能力，具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其它：使用工具設備 計算機、一般辦公設備（電話、 傳真、打印機、文件柜）工作環(huán)境 辦公室工作時間特征 正常工作時間，偶爾需要加班所需記錄文檔 通知、簡報、 匯報文件、 總結、公司文件、工資表、職工臺賬、報表備注：22 / 94后勤管理職務說明書崗位名稱 后勤管理 姓名所在部門 辦公室 崗位定員直接上級 辦公室主任 職系 行政事務職系直接下級 無本職： 負責辦公用品的高效采購與發(fā)放職責與工作任務：職責表述：負責辦公用品管理 工作時間百分比：35%購買各部門所需辦公用品，負責其發(fā)放及賬目管理對復印機機型維修、保養(yǎng)及耗材管理部機關飲用水購買和發(fā)放職責一工作任務負責公司報刊征訂工作職責表述：負責水、電、氣管理 工作時間百分比：25%部機關水、電、氣的結算，并登 記臺賬負責公司每年每人繳納供暖費，并登記臺賬職責二工作任務對機關及所屬各單位職工住房進行統(tǒng)計，統(tǒng)計錄入管理職責表述：管理通訊設備及其費用 工作時間百分比：20%對機關所屬部門電話費核算、建立臺賬， 辦理各項手續(xù)職責三工作任務 負責通訊設備交費、維修、更換職責表述：負責日常福利工作 工作時間百分比：15%負責節(jié)假日及防暑降溫期間職工物品發(fā)放職責四工作任務 節(jié)日來臨前的各項準備工作職責五 職責表述：完成行政后勤部長交付的其他工作 工作時間百分比：5%23 / 94權力：辦公用品費用的審核權通訊設備費用的審核權個人供暖費用的審核權工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系 行政后勤部部長、公司內部員工外部協(xié)調關系 辦公用品供應商、水電氣公司、房管局、街道 辦事處任職資格：教育水平 技校、職業(yè)高中或者高中畢業(yè)專業(yè) 專業(yè)不限培訓經(jīng)歷 行政管理培訓及相關政策培訓經(jīng)驗 2 年以上工作經(jīng)驗知識 行政管理知識技能技巧 具有一定的人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力其它：使用工具設備 一般辦公用品工作環(huán)境 辦公室工作時間特征 正常工作時間，特殊情況需要加班所需記錄文檔 辦公用品臺賬，水、電、氣臺賬，住房 統(tǒng)計臺賬，通訊設備臺賬備注24 / 94食堂管理員/炊事員職務說明書崗位名稱 食堂管理 員/炊事員 姓名所在部門 辦公室 崗位定員直接上級 辦公室主任 職系 行政事務職系直接下級 無本職： 負責為公司員工提供優(yōu)質的就餐服務，并負責負責固定資產(chǎn)的保值職責與工作任務：職責表述：負責食堂的日常管理及食堂會計工作 工作時間百分比：20%制定食堂崗位制度、責任區(qū)劃分安排每周食譜職責一工作任務食堂現(xiàn)金、日記賬、總分類賬登記工作職責表述：負責組織食堂的日常伙食供應 工作時間百分比：40%負責組織制作員工膳食，及時保證供應負責操作間、庫房、餐廳的環(huán)境衛(wèi)生，做好炊具、餐具、食品的清潔、衛(wèi)生、消毒工作，定期組織清掃組織采購食品、蔬菜、糧油等原材輔料，并控制采 購 價格和質量職責二工作任務負責就餐預測和成本核算職責表述：負責組織食堂的日?；锸彻?工作時間百分比：95%負責制作員工膳食，及時保證供應負責操作間、庫房、餐廳的環(huán)境衛(wèi)生，做好炊具、餐具、食品的清潔、衛(wèi)生、消毒工作采購食品、蔬菜、糧油等原材輔料，并控制采 購價格和 質量職責一工作任務進行就餐預測，杜絕浪費25 / 94職責表述：負責公司的固定資產(chǎn)管理 工作時間百分比：20%定期盤查食堂固定資產(chǎn)和低值易耗品，并建立臺賬進行登記職責四工作任務 定期與財務及相關人員對賬職責五 職責表述：完成上級領導交付的其他工作 工作時間百分比：5%權力：對浪費飯菜的員工有處罰的建議權機關固定資產(chǎn)和低值易耗品使用的監(jiān)督權對下級員工的工作有監(jiān)督、檢查權對下級員工的工作爭議有裁決權對下級員工有獎懲的建議權對下級員工的業(yè)務水平、業(yè)績有考核評價權工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系 行政后勤部部長、公司內部員工外部協(xié)調關系 食品供應商任職資格：教育水平 技校、職