【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)權(quán)設計方面，我們將充分考慮管理咨詢公司企業(yè)性質(zhì)的特殊性，即知識資本和金融資本同等重要，知識資本、品牌價值（無形資產(chǎn)）以一定的比例產(chǎn)權(quán)投資在公司占有股份，這樣可以對公司核心技術(shù)專家和高級咨詢顧問進行有效的激勵和約束，使其最大限度地發(fā)揮創(chuàng)新和經(jīng)營的積極性，并形成知識資本與金融資本的相互制衡管理，在為知識密集型的咨詢公司發(fā)展提供發(fā)展所必需的資金的同時，還可以防止“短期經(jīng)營” 、 “炒作企業(yè)”現(xiàn)象的發(fā)生；另外公司將在引入新股東的時候，也將充分考慮該股東的經(jīng)營運作能力和資源整合能力。某（福建）管理咨詢有限公司的產(chǎn)權(quán)機制設計，將突破資本的約束，整合知識、金融、管理、市場和品牌資. . . . .學習參考源，順應咨詢企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下發(fā)展的需要，從而使公司獲得充足的發(fā)展動力，成為超速發(fā)展、朝氣蓬勃的企業(yè)。四、項目業(yè)務體系與市場定位（一）業(yè)務體系某（福建）管理咨詢有限公司在業(yè)務定位上將以市場需求為主導，自身優(yōu)勢為基礎，公司業(yè)務將以企業(yè)綜合咨詢與專業(yè)咨詢?yōu)橹?，公司主要業(yè)務領(lǐng)域如下：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（1）戰(zhàn)略審計、戰(zhàn)略環(huán)境分析? 企業(yè)戰(zhàn)略管理狀況分析? 宏觀環(huán)境狀況分析? 行業(yè)（含競爭對手）分析? 內(nèi)部資源與戰(zhàn)略能力分析? 價值鏈分析與企業(yè)核心競爭優(yōu)勢分析（2）戰(zhàn)略目標體系建立、戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇及戰(zhàn)略制定和評價 ? 在內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎上，提出整體戰(zhàn)略備選方案，提出業(yè)務領(lǐng)域選擇的備選方案? 提出企業(yè)業(yè)務領(lǐng)域選擇、經(jīng)營地域選擇、多元化經(jīng)營的整體戰(zhàn)略? 評估進入其他行業(yè)的可行性和有效性? 提出需要發(fā)展的核心能力，制定在所選行業(yè)的進入戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場策略? 提出可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及具體競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品市場策略，提出戰(zhàn)略態(tài)勢選擇? 建立戰(zhàn)略目標體系? 戰(zhàn)略柔性分析與選擇（3）戰(zhàn)略實施計劃的制定? 選擇企業(yè)戰(zhàn)略實施模式. . . . .學習參考? 制定企業(yè)戰(zhàn)略評價及控制方案? 制定確保戰(zhàn)略有效實施的人員考核與激勵方案? 提出各業(yè)務單位的戰(zhàn)略方針、政策、戰(zhàn)略計劃企業(yè)管理模式設計（1） 企業(yè)行政管理模式設計（2） 企業(yè)營銷管理模式設計（3） 企業(yè)財務管理模式設計（4） 企業(yè)生產(chǎn)管理模式設計人力資源管理（1） 企業(yè)人力資源管理目標的設計（2） 人才招聘實施方案設計（3） 績效考核體系的設計（4） 薪資調(diào)查與薪資設計（5） 員工培訓體系的設計（6） 激勵機制的設計（7） 人力資源發(fā)展規(guī)劃的設計（8） 工作分析企業(yè)組織設計（1）企業(yè)組織現(xiàn)狀分析? 企業(yè)、集團管理? 企業(yè)科研管理? 部門（分、子公司）業(yè)績管理（2）崗位分析與權(quán)責設計（3）管理業(yè)務流程設計（4）分權(quán)制衡系統(tǒng)和快速反應機制設計（5）管理規(guī)章制度設計營銷體系設計（1） 企業(yè)市場營銷體系診斷（2） 市場營銷戰(zhàn)略（3） 營銷模式與營銷組織管理體系設計. . . . .學習參考（4） 銷售渠道構(gòu)造與渠道管理（5） 銷售方式的規(guī)范化與制度化建設（6） 營銷人員的激勵與約束機制設計（7） 產(chǎn)銷率和貨款回籠率促進計劃（8） 企業(yè)客戶關(guān)系管理財務管理（1） 企業(yè)財務監(jiān)控體系分析（2） 企業(yè)資金運用狀況分析（3） 企業(yè)全面預算管理模式設計（4） 企業(yè)經(jīng)營計劃體系設計（5） 企業(yè)財務管理流程設計（6） 企業(yè)投融資管理與稅務策劃企業(yè)文化改造與設計（1） 企業(yè)文化的外部分析（2） 企業(yè)文化的內(nèi)部分析（3） 企業(yè)哲學命題與歷史分析（4） 企業(yè)核心價值觀體系設計（5） 企業(yè)目標體系設計（6） 企業(yè)經(jīng)營理念設計（7） 企業(yè)文化分子組織理念設計業(yè)務流程再造（1） 營銷管理系統(tǒng)流程再造（2） 生產(chǎn)計劃與制造流程再造（3） 采購業(yè)務流程再造（4） 庫存管理流程再造（5） 售后服務流程再造（6） 人力資源管理流程再造（7） 戰(zhàn)略管理流程再造（8） 新產(chǎn)品研究與開發(fā)流程再造在公司經(jīng)營中，公司還將對業(yè)務進行調(diào)整，并突出重點，鑒于某管理咨詢. . . . .學習參考有限公司的資源配置優(yōu)勢，公司在成立初期將以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理模式設計和企業(yè)文化改造為公司重點業(yè)務領(lǐng)域。（二）目標市場公司的目標市場主要定位為中型民營企業(yè)（年收入 1 億元至 3 億元之間的企業(yè)） 、私營企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)。因為中國市場經(jīng)濟尚處于初級階段，大多數(shù)中小企業(yè)和高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)都還沒有建立起完善的經(jīng)營管理平臺，所遇到的經(jīng)營管理問題也不是單方面的，有時他們自己也不清楚到底是哪些方面出現(xiàn)了問題，所以，他們需要的是包括發(fā)展戰(zhàn)略、基礎管理、管理體系、企業(yè)文化等系統(tǒng)的咨詢服務，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳無助于企業(yè)真正的健康發(fā)展。而這些企業(yè)對管理咨詢的認識有限，不可能花巨額資金聘請國外咨詢公司做長期發(fā)展顧問，因此，這些企業(yè)是我們的目標客戶。五、組織形式（一）組織結(jié)構(gòu)某（福建）管理咨詢有限公司將建立明晰的產(chǎn)權(quán)制度和組織機構(gòu)，即股東會是公司資產(chǎn)所有者的最高權(quán)力機構(gòu)，董事會在股東會休會期間行使其最高權(quán)力。董事會的重要決策（即包括高層人事決策和經(jīng)營戰(zhàn)略決策）是根據(jù)所有權(quán)所占份額的大小確定的，而不是根據(jù)董事會成員多少來決定的。董事長由董事會選出，并作為公司的法人代表行使資產(chǎn)所有者的權(quán)利?？偨?jīng)理由董事會任命并對董事會負責，他們作為公司的雇傭者而行使經(jīng)營者的權(quán)利。監(jiān)事會是與董事會平行的機構(gòu)，它參與公司的全過程監(jiān)督，保證所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)利益的實現(xiàn)。公司將通過股東會、董事會、監(jiān)事會的相互制衡，以及大批接受過專門的教育并經(jīng)過較長時間的訓練和實踐的管理人員的注入，從而使公司在發(fā)展的道路上更能把握住市場發(fā)展的脈搏，實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)步增長。公司具體組織結(jié)構(gòu)如圖 22：由于某（福建）管理咨詢有限公司創(chuàng)立初期的規(guī)模較小，業(yè)務簡單，因此公司成立初期將采用直線制的組織形式，這樣結(jié)構(gòu)簡單，領(lǐng)導關(guān)系明確，責任. . . . .學習參考清楚，決定迅速，指揮統(tǒng)一靈活隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營管理工作復雜性的提高，公司組織形式將隨著公司的發(fā)展而不斷進行調(diào)整。（二）主要機構(gòu)和部門編制股東會是公司的最高的權(quán)力機構(gòu)。董事會對股東會負責，決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和基本的政策，并決定總經(jīng)理的人選；總經(jīng)理（1 人）對公司的總體規(guī)劃負責，制定戰(zhàn)略，平衡、協(xié)調(diào)主管之間的關(guān)系，聘用和解雇部門經(jīng)理，并在每個財政年度末對董事會作報告。 項目管理部（25 人，其中高級咨詢師 5 人、咨詢師 10 人、助理咨詢師10 人） ，主要負責組建項目團隊、組織項目調(diào)研、編制項目建議書、組織項目實施、開展項目評審、組織項目回款、歸檔項目成果等工作；行政管理科（4 人）主要負責公司房屋租賃、商務會議、咨詢接洽、同業(yè)交流、招商、宣傳、辦公信息服務、多元綜合服務、行政后勤等工作；財務科（2 人）主要負責公司的帳務處理、財務分析、往來結(jié)算、財務預算等工作；人力資源科（2 人）主要負責公司的人員招聘、培訓、工作分析、薪酬體系的建立、績效考核、激勵方案的策劃及落實、人才庫的建立等工作；客戶服務部（2 人）主要負責責咨詢客戶前期聯(lián)絡、洽談工作，負責項目合同擬定、合同談判及簽單、項目質(zhì)量監(jiān)督管理、項目結(jié)果評價、客戶滿意度調(diào)查等工作。. . . . .學習參考六、競爭策略及市場預測（一）競爭策略高素質(zhì)的項目開發(fā)，除了高水平的戰(zhàn)略規(guī)劃、體系設計和客戶服務外，還需要有一套行之有效的市場營銷策略和手段以及標準的經(jīng)營管理，方能確保項目有市場銷路，根據(jù)本項目市場特點和某（福建）管理咨詢有限公司市場定位，擬采用以下營銷推廣策略，以提升本項目競爭力： 廣告宣傳策略：即針對確定的目標群體，按計劃、分階段，系統(tǒng)地對福建某的集體形象和賣點進行廣告宣傳。廣告媒體包括專業(yè)報刊、電視、專業(yè)網(wǎng)站、新聞發(fā)布會、路牌廣告，并在潛在客戶群集中地區(qū)（如民營企業(yè)園和高新區(qū)等）散發(fā)宣傳資料和小禮品等。 品牌推廣策略：即通過贊助行業(yè)內(nèi)專業(yè)會議、舉辦行業(yè)內(nèi)展覽會、建立互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識論壇和要求公司項目人員撰寫論文在行業(yè)內(nèi)知名報刊上發(fā)表等。 銷售促進策略：即采用多種促銷手段包括靈活多樣的付款方式、完善的咨詢服務承諾、量身定制的配套服務方案、差異化的價格浮動策略等手段力求擴大本公司的輻射力和影響力。 低價格競爭策略：在公司成立初期，將以福建市同類管理咨詢公司的服務水平和價格標準為參考依據(jù)，實行一段時間的價格優(yōu)惠期，提升公司的競爭力和對中小民營企業(yè)的吸引力，并通過舉辦講座邀請企業(yè)免費參加的形式加強對自身價值的宣傳，提高企業(yè)對咨詢業(yè)的認識，主動出擊，尋找市場需求，并制訂合理的收費標準。 培育核心競爭力策略：公司將充分利用自身的各類的政策資源、知識和人才優(yōu)勢，通過管理咨詢公司這個平臺和風險投資機構(gòu)、中小民營高科技企業(yè)建立聯(lián)系，并在兩者之間建立一個橋梁，從而產(chǎn)生技術(shù)、資金、人才的聚集效應，以輻射至各類高成長性優(yōu)質(zhì)企業(yè)和風險投資機構(gòu)，進而吸引有實力有優(yōu)勢的機構(gòu)增資，并創(chuàng)造高科技企業(yè)、風險投資機構(gòu)、福建某、投資方等“多贏”的效應，并通過此效應培育和提升公司的核心競爭力，并通過該核心競爭力使福建某在福建管理咨詢公司的國內(nèi)公司競爭中處于市場領(lǐng)先者的位置。. . . . .學習參考（二）市場預測根據(jù)中國管理咨詢產(chǎn)業(yè)分析報告， “在全國工商登記的中國咨詢公司現(xiàn)在是 13 萬家，其中做管理咨詢的占 10%～15%，然而在這 10%～15%中，真正做管理咨詢的公司還不到 5%，其他大多是靠企業(yè)內(nèi)部培訓或公開課程培訓在支撐著。其實 5%這個數(shù)字仍然很大，真正出色的管理咨詢公司，全國大約有 100 家。 ”而在福建成立的包括設立分子公司的國內(nèi)有 3 年以上從業(yè)歷史的比較成形穩(wěn)定的咨詢公司（專業(yè)咨詢公司除外，亦即后面第 3 章咨詢公司層次分析中的第二梯隊）大約也就十二、三家左右，假設管理咨詢公司層級結(jié)構(gòu)不變，也就是第二梯隊的管理咨詢公司產(chǎn)值占管理咨詢業(yè)產(chǎn)值 20%，而按照福建某管理咨詢公司的從業(yè)人數(shù)的規(guī)模和品牌影響，預計 2022 年起福建某管理咨詢公司的市場占有率為第二梯隊管理咨詢公司的平均水平（8%） ，也就是占整個福建管理咨詢業(yè)產(chǎn)值的 %。根據(jù)福建市的統(tǒng)計年鑒，福建市 2022 年國內(nèi)生產(chǎn)總值為 億元，咨詢業(yè)產(chǎn)值為 59 億元，咨詢業(yè)產(chǎn)值占 GNP 的 %。另外，根據(jù)福建市的五年發(fā)展規(guī)劃，假設經(jīng)濟發(fā)展的增長速度為 10%，保守估計咨詢業(yè)占 GNP 的發(fā)展速度為每年增長 10%，管理咨詢業(yè)占咨詢業(yè)的比重為 10%，則到 2022 年止，福建市咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)、以及某（福建）管理咨詢有限公司的產(chǎn)值可以預測表23 所示：年份福建市國內(nèi)生產(chǎn)總值（億元）福建咨詢業(yè)占（GNP）比例福建咨詢業(yè)年產(chǎn)值（億元）福建管理咨詢業(yè)預計年收入（假設占咨詢業(yè)的10%）（億元）公司收入占福建管理咨詢業(yè)收入比例公司預計年產(chǎn)值（億元）2022 % 2022 % 2022 % . . . . .學習參考2022 % % 2022 % % 2022 % % 2022 % % 2022 % % 表 23 項目產(chǎn)值預測表七、企業(yè)文化建設和人才激勵機制在開展業(yè)務的同時，福建某管理咨詢公司還將重視企業(yè)文化與氛圍的營造，鼓勵公司員工學習某管理咨詢有限公司的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并促進被咨詢企業(yè)與公司之間非正式交流，弘揚服務精神，培育服務意識，并定期舉行烘托服務氛圍的活動，使政府與社會各界了解、關(guān)注和支持咨詢服務業(yè)，爭取真正做到“融資融知，匯四海優(yōu)秀人才；興企興業(yè)，集八方管理資源” 。此外，公司還將借鑒某多年的管理經(jīng)驗在公司內(nèi)部建立有效的人才激勵機制。對優(yōu)秀員工將實行員工持股制度，甚至在咨詢高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)時，可以考慮采用一部分公司員工持有被咨詢企業(yè)的一部分股份的形式，這樣做一方面可以令員工通過創(chuàng)業(yè)投資代替咨詢收費來獲取高收益，從而容易吸引專業(yè)人士的加盟，提高公司的吸引力；另一方面咨詢師又因與投資企業(yè)利益一致，必然刺激他們更加精心地投入對企業(yè)的管理咨詢服務，進而提升管理水平和咨詢影響。另外，公司還將給員工提供再教育機會、加強職業(yè)培訓和理論研究