【文章內容簡介】 展緩慢，隊伍質量不高，評級方法不成熟，評級機構在國際上不被認可，市場對評級需要不足，對于已經評級的單位來說多是政府部門、國有企業(yè)，比如石化、電信、石油等，因為有政府信譽保證，評級結果形同虛設。而隨著改革開放的加劇、國際化的深入以及海外上市企業(yè)的要求，中國評級業(yè)的春天即將到來，而我們恰恰是在積累了個人信貸資訊咨詢服務的經驗的基礎上，在評級政策體系逐步完善的前提下，進入評級市場的，前途看好。 客戶描述我們第一階段的典型客戶是全國各大高校的廣大貧困生，有自強自立意愿的獨立學生，想了解助學貸款、勤工助學的所有學生以及學生組織。目前在我國并沒有專門的介紹助學貸款相關信息的網站，沒有方便快捷的服務網站公司，因此抓住市場空缺是我們能夠贏得顧客的關鍵。我們將以全面、系統(tǒng)、人性化的網站內容博得他們的信賴與好感，積累用戶群和知名度并培養(yǎng)第一批潛在客戶。2005年11月以后，公司進入第二階段。此階段，公司將隨客戶群一起成長——第一階段形成的大學生用戶群將陸續(xù)進入社會，依據“消費慣性”心理將會繼續(xù)關注并使用我們提供的服務，這就成為了我們向個人信貸資訊與咨詢服務領域過渡的第一批忠實客戶。不僅如此，公司將以此為基礎，積極開拓各個年齡層的服務，這可以從公司的特色服務“幸福一生理財套餐”中表現(xiàn)。第三階段，隨著對個人信貸資訊與咨詢領域的熟悉和盈利，以及信用制度的健全，我們開始將業(yè)務向企業(yè)信用評級業(yè)擴充，形成多元化經營，公司將與國外知名信用評級公司聯(lián)合，為國內眾多企業(yè)提供信用評級服務，為其股票上市乃至海外上市、融資提供服務。 市場滲透和經營收入 第一階段我們以綠色形象起家，為廣大學生搭建助學貸款、勤工儉學的交流平臺。此階段廣告宣傳及制作為我們的主要市場銷售，。 第二階段，主要業(yè)務為個人信用、理財咨詢服務，我們將使用報紙、雜志、搜索引擎等方式一年投入24次宣傳（半月一次），每次在500～600萬客戶范圍內投入廣告，按照 1‰ 的關注率計算將有5000～6000人關注我們提供的服務，其中至少1％的關注客戶轉化成我們實際的消費客戶，具體數字為50～60人，按每人投資、理財服務的金額為20～30萬元，外加上廣告收入費每年70萬元，廣告制作費每年約12萬元，我們保守估計總經營收入為： 236萬＋300萬＝536萬元第二年收入：156萬（服務盈利）＋60萬（廣告及制作盈利）＋20萬（其他盈利）＝236萬第三年收入：216萬（服務盈利）＋74萬（廣告及制作盈利）＋10萬（其他盈利）=300萬 第三階段，主要業(yè)務為企業(yè)信用咨詢、評級服務收費，個人信用、理財咨詢服務依然保持，我們將使用報紙雜志、搜索引擎、主動服務等方式一年投入12次宣傳（每月一次），每次在500～600萬客戶范圍內投入宣傳，按照1‰的關注率為5000～6000人，其中至少1％的企業(yè)關注客戶轉化成我們實際的消費客戶，將會有50－60家企業(yè)接受服務，按照每家企業(yè)1000余萬元的資本服務，估計兩年經營收入為1550萬元，其他個人咨詢服務、廣告等服務在第二階段基礎上小規(guī)模遞增：1040萬＋1436萬＝2476萬元第四年收入：600萬（企業(yè)）＋340萬（個人）＋100萬（廣告及其他）＝1040萬第五年收入：950萬（企業(yè)）＋400萬（個人）＋86萬（廣告及其他）＝1436萬第5章 競爭性分析第一階段，互聯(lián)網經濟中，第一名是勝者，第二名有生存余地，其余的都會被遺忘——我們就要利用“信用中國”“高校收費改革”這樣的契機，做助學貸款資訊領域的“第一名”，做勝者，抓住2004年9月高校開學的大好時機，大干一場，樹立品牌和營造良好的社會效益，為日后的轉型盈利發(fā)展做下堅實的用戶基礎和品牌鋪墊，這是無形資產的積蓄階段。第二階段，競爭對手主要是各商業(yè)銀行，因為我們在第二階段的主要業(yè)務是針對個人信貸資訊與咨詢領域，而按照目前的發(fā)展趨勢，各大銀行必將大力推廣個人信貸業(yè)務，將會形成名目繁多、種類齊全的個人信貸服務，同時也會形成一個諸侯割據的局面。而我們就是在這樣的“戰(zhàn)國時代”進入個人信貸資訊與咨詢領域，憑借我們一年多的經驗以及可靠的用戶群和知名度，占據一席之地，同時將各大銀行的信貸業(yè)務進行全面系統(tǒng)的比較分析，將信息有償提供給用戶，實現(xiàn)盈利，同時開據個人信貸代理申請，為繁忙及迷茫人士提供便利。也許銀行也會有相關服務，但作為消費者，一般不易接受“既是裁判又是選手”的自賣自夸式服務，而我們作為第三方將提供公平、公正、可靠的信息服務，這也是我們的優(yōu)勢所在。第三階段，競爭對手最強大，有來自國外的知名信用評級公司穆迪、標普、惠譽等的威脅，同時也有來自國內如大公、中咨訊等信用評級巨頭的瓜分，市場競爭激烈。我們避免采用單打獨斗的方針，而采用聯(lián)合評級的辦法，與國外知名評級公司合作，逐步融入企業(yè)信用評級領域，同時依靠積累的經驗以及政府的支持，擴大業(yè)務，在信用評級的戰(zhàn)場上占有一席之地，成為上市公司，實現(xiàn)利潤最大化。 競爭策略與優(yōu)勢“先入為主，順應潮流”是我們的競爭機遇我們公司將會努力打造品牌優(yōu)勢，培育忠實的客戶群，同時在第一時間進入市場、占領先機，以準確的市場定位，合理的市場切入，優(yōu)質的服務贏得市場制高點，順應“信用中國”的大潮，成為該行業(yè)領頭羊。“以公益形象起家，在發(fā)展壯大后開始轉型盈利”是我們的競爭策略。歷來人們對于公益事業(yè)總是滿懷友好和敬仰之情，我們在第一階段恰恰是以這樣的角色登上舞臺，這必將贏得人心，得道多助，可以預測相關報紙雜志會對我們的網站進行報道，從而擴大知名度。雖然第一階段我們沒有優(yōu)厚的經濟利益，但從長遠來看，初期好的社會效益在中后期將會轉變?yōu)榫薮蟮慕洕б妫覀儗⑹媚恳源?！“細化市場，準確定位”是我們的競爭優(yōu)勢。我們針對的市場劃分從大至小是信貸——個人信貸——助學貸款，且到目前為止網上沒有一個專門的助學貸款咨詢網站，我們就是抓住這個市場空白，面對最有借貸潛力和償還能力的當代大學生，有層次有步驟的敲開“個人信貸、企業(yè)信貸”這個信用經濟大門的?！皽蚀_定位，動態(tài)發(fā)展”將會在我們公司競爭過程中達到完美體現(xiàn)，請拭目以待。瑞豐信用資訊與咨詢服務有限公司SWOT分析模型優(yōu)勢——S“助學貸款”這個社會焦點入手，以公益形象登場，容易引起注意和樹立形象第一期投資低，相對風險小網站現(xiàn)任CEO有天時地利人和之優(yōu)勢，并有網站制作經驗以及很強的網絡號召力，不可多得發(fā)展具有前后關聯(lián)性質，先期的培養(yǎng)是為了后期的贏利積攢用戶和流量，從而后期轉化成商業(yè)價值優(yōu)秀域名所有權，知識產權財富弱點——W網站如果轉換為盈利性質，需要向相關文章支付轉載費，暫時沒有專業(yè)人士撰稿需要精通技術人員以及有個人信貸工作經驗的人員網站技術含量較低，易被有實力的網站（公司）復制第一階段以公益形象推出網站，幾乎不盈利，而是樹立品牌，需要投資人耐心初期管理團隊專業(yè)人員欠缺機會——O1．“信用中國”口號的提出標志中國將進入信用經濟時期2．全國高校擴招，普及高等教育的趨勢保證了大學生的人數，普遍學費高客觀上形成一大批貧困學生3．住房、醫(yī)療、教育等體制改革，形成個人信貸的巨大市場網絡普及速度世界第一，截至03 年12月31日,中國網民總數已達到7950萬5．信用評級業(yè)蓄勢待發(fā)，國家 鼓勵發(fā)展民族企業(yè)信用評級業(yè)SO——戰(zhàn)略助學貸款為信用大旗下的一員，也是大學收費改革弱勢學生團體的客觀要求，結合“信用中國”的社會大趨勢，必將大可作為。利用一階段的人氣和流量+大學生這個潛在的消費群體，將為我們贏得第一批忠實可靠的客戶，從而為順利開展個人信貸業(yè)務做好鋪墊；同時，一、二階段的積累的經驗、服務、用戶也為第三階段做好鋪墊，形成前后關聯(lián)，步步為營的戰(zhàn)略WO——戰(zhàn)略先入為主，占領先機，可以彌補技術含量偏低、易于模仿的缺陷。形成規(guī)模以后將會在網站論壇中出現(xiàn)文章專業(yè)撰稿人，彌補我們的文章來源缺憾，同時知名度也會為我們贏得這些人個人信貸服務的推出將會彌補我們創(chuàng)業(yè)第一階段幾乎不盈利的局面，企業(yè)信用評級將會使利潤達到最大前階段的鋪墊為以后的發(fā)展提供經驗、客戶、技術支持，形成良好的動態(tài)發(fā)展威脅——T1．政策的調整2．潛在競爭者的加入3．第一階段需要投資家的耐心和敏銳的市場嗅覺，網站經濟是注意力經濟，只有在流量的前提下才可考慮其他4．各大銀行信貸業(yè)務的日趨完善5．國外資深信用評級業(yè)大舉入侵中國市場ST——戰(zhàn)略以信用為內容網站，在很長一段時期內將符合政策的要求，擁有天時的優(yōu)勢先入為主，贏得知名度與樹立形象，有效的阻止后來競爭者站在第三方的立場上比較分析各大銀行的貸款政策，進行橫向比較，有利于為客戶著想，贏得青睞一、二階段的用戶群和市場份額將成為我們與國際知名資信業(yè)合作的資本WT——戰(zhàn)略第三方橫向比較各大銀行的服務為我們提供了盈利的機會——如果他們自己比較就是惡意競爭低成本的初期投資將有效減少風險，易于投資方投資撤資初期良好的社會效應是好退路優(yōu)秀域名版權所有，可以有力阻止競爭者的插足一個創(chuàng)業(yè)團隊中，如果能出現(xiàn)一名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者，這本身就是投資方的人力財富第6章 市場與銷售、營銷概述瑞豐信用資訊與咨詢服務有限公司將綜合考慮網絡搜索引擎營銷、培育潛在用戶營銷、傳統(tǒng)報刊雜志營銷、電子郵件營銷以及交換公司網站鏈接等方式促進知名度上升從而帶來商業(yè)價值。同時，我們將在第一階段聯(lián)合各高校進行“助學貸款”大型交流活動，擴大創(chuàng)業(yè)初期的知名度和影響力。 銷售策略（ ）提高網站知名度和點擊率，具體如下：Google是目前世界范圍內最受歡迎的基于全文檢索的搜索引擎，！a) Google關鍵詞廣告（AdWords）是基于關鍵字搜索的文字廣告，根據客戶購買的關鍵字，以純文本方式將廣告安置在相關搜索頁面的右側空白處，每個頁面最多放置8個這樣的文字鏈接。b) Google關鍵詞廣告的形式和內容。百度競價服務是以預付金的形式來實現(xiàn)的，競價排名推廣費最低預付金為30000元，多付不限；，每個用戶所能提交的關鍵字數目沒有限制，無論提交多少個關鍵字，均按網站的實際被點擊量計費；對于每日所有關鍵字消費總額低于3元的用戶，系統(tǒng)將收取適量的技術服務費，數額為“3元減去當天該用戶的消費總額”。為目前性價比最優(yōu)引擎 利用傳統(tǒng)報刊、雜志進行宣傳第一階段建議選擇大學生中相對普及的報紙雜志，比如《中國青年報》、《中國青年》等雜志作為報刊廣告投放地。即便此類中共團中央旗下的雜志報紙在學生手中普及率不高，但至少高校各團委，學生組織幾乎全部訂閱此類報紙雜志，只要團委老師等負責人看到，即可將信息傳遞給每位學生，達到宣傳效果。同時，此類報刊雜志在校圖書館、閱覽室、報亭等隨處可見 ，普及率極高，宣傳效果可以得到保證。第二、三階段我們將針對服務的特點，選擇《財經》、《投資與理財》等金融期刊以及《中國經營報》、《財富時報》、《市場經營報》、《北京青年》、《參考消息》等較具影響力的報刊進行宣傳。同時我們也會根據各地實際情況，選擇在當地知名報刊做宣傳，比如《燕趙都市報》、《保定電視報》等地區(qū)類報刊。 其他第一階段公司合理的定位將為我們贏得媒體的關注，從而以“綠色”形象占領市場一角，為我們贏得細化的份額。電子郵件宣傳，我們將摒棄“垃圾郵件”這種惡意的宣傳模式，采取注冊用戶自愿填寫資料，自愿接受公司最新消息與動態(tài)的形式展開健康、文明、友好的電子郵件宣傳。公司網站與其他網站之間的友情鏈接還可以采取有獎競答、征文等活動進行宣傳 第一階段，我們將建立龐大的高校助學貸款聯(lián)系網絡，通過信件、電話等方式，與高校學生會等學生組織建立聯(lián)系，互通有無，共同進步。具體是以河北高校為試點開始運行，然后選擇各地知名的高校（農業(yè)院校為主，因為貧困生較多，容易產生共鳴），形成以點帶線，以線帶面的星星之火趨勢，從而以高校間的聯(lián)系代替分銷商、代理的角色，形成我們獨特的宣傳渠道。．宣傳周期公司的銷售周期與公司的“三步走”戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系：第一階段宣傳周期要點是把握好2004年2005年兩次9月份的開學大作宣傳，準備是從8月底——10月底的兩個半月內做好網絡搜索引擎、報刊雜志的等配套宣傳。第二階段將從2005年底開始在財經報刊類宣傳以及全國性或地方性的報刊雜志宣傳第三階段將在2008年開始宣傳二、三階段的時期為大略時期，具體還要根據當時當地的具體情況、政策隨時做出調整、定價策略信用資訊與咨詢服務公司是一個服務性公司，以綠色形象起步具有良好社會效益，我們參考了其他咨詢服務類公司、會計師事務所、律師事務所等行業(yè)收費標準，在符合相關法律法規(guī)條件下，我們仍選擇“綠色定價標準”，即收取服務資本的千分之一作為服務收費，這與其他服務性公司或事務所收費標準相比是一個較低的價格。這能幫助我們迅速獲得市場份額，形成市場價格優(yōu)勢。、社會認證社會認證是一個很重要的環(huán)節(jié)，我們應在第一階段就獲得省級教育廳甚至教育部的認同，取得關注貧困生，真心為貧困生著想的定位，這樣的定位將會大大有利于我們日后的發(fā)展壯大。在二、三階段時候，如果我們能與主管個人信貸、信用評級等部門建立良好的關系，獲得政府相應的支持，將會給企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的動力，也會為企業(yè)的發(fā)展拓寬道路。通過以上全方位、立體化、可行性的綜合營銷方案，公司將保持領先的市場占有率，具有長期競爭力。第7章 組織管理 公司組織形式公司性質為有限責任公司，實行權責分明，管理科學，激勵與約束相結合的內部管理機制。種子資金創(chuàng)業(yè)時期，我們管理隊伍如下：第一階段，公司正式起步，設立董事會，董事長聘任公司總經理，下設財務部經理，市場部經理，技術部經理，事業(yè)部經理；公司發(fā)展到第二階段，由于經營服務范圍的擴展，市場規(guī)模加大，內部管理制度須做調整。公司成立董事會、股東會、監(jiān)事會。董事長下設總經理及各部門經理。公司發(fā)展到第三個階段，可依法變更為股份有限公司，按相關法律規(guī)定設置管理人員。 董事會組成和股權分配第一階段，公司股東人數已達到法律允許的可以設立董事會的要求，規(guī)模尚小，設立董事會，亦為公司的法定代表人。它是由股東選舉產生的，對內執(zhí)行公司業(yè)務，對外