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正文內(nèi)容

旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告——旅行社實(shí)習(xí)報告(編輯修改稿)

2025-08-28 21:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 運(yùn),趕在下大雨之前就出發(fā)了,好多團(tuán)都因?yàn)樘鞖獾脑蚧蛉∠蚋钠诹?。這讓我突然意識到一個我們作為導(dǎo)游的,乃至旅行社都必須面對的問題,那就是在淡季,我們導(dǎo)游、旅行社該怎么活下去。淡季在這里不僅指自然的四季輪回中秋冬以后的那段旅游人氣比較低迷的時期,也包括因?yàn)樽匀弧⑸鐣蛩貙?dǎo)致在某一段時期內(nèi)的旅游低潮期。就光從導(dǎo)游這方面說吧,導(dǎo)游基本上是沒有底薪的,有的話也基本上可以忽略不計,平時斂財?shù)耐緩骄椭挥袔F(tuán)拿點(diǎn)補(bǔ)貼,加點(diǎn)購物拿抽成以及客人給的小費(fèi)等。但是這些薪酬的獲取給人是那樣不穩(wěn)定的感覺,不像其他大部分職業(yè),一年到頭每個月工資都基本穩(wěn)定。沒團(tuán)帶,我們估計活得很痛苦,想經(jīng)常帶團(tuán),一來身體情況不允許,二來淡季的出現(xiàn)團(tuán)都不好接。我想也正是因?yàn)檫@個原因,所以單獨(dú)掛靠在一家旅行社的專職導(dǎo)游越來越少了。有人說,可以在淡季干點(diǎn)其他副業(yè),但畢竟導(dǎo)游這種職業(yè)黏性太大,干久了導(dǎo)游,再干其他的都會不那么順手的,還得從零開始,并且哪項(xiàng)工作要熟練掌握不都得經(jīng)過持續(xù)很長一段時間的訓(xùn)練和重復(fù)的操作,如果只是想通過在旅游淡季這段相對較短的時期內(nèi)很好的完成你的副業(yè),那是不太可能的,三心二意的結(jié)果可能導(dǎo)致你兩邊都做不好。不過不管怎么樣,畢竟自己還沒有完整地經(jīng)歷過這樣一個旅游周期,所以趁現(xiàn)在是旅游旺季,先蠻干著吧,等經(jīng)歷過,估計也就能把問題看得更透徹了吧,到那時候再做決定也還來得急。以下繼續(xù)我的實(shí)習(xí)日記。實(shí)習(xí)第十五天:不知不覺實(shí)習(xí)半個月了,工資都還在賬面上,一分錢未拿,在外吃飯不比學(xué)校啊,一頓不上10塊解決不了問題,就像今晚,在武夷街頭吃碗又沒味道,又沒加葷菜的面去了15塊。今天帶團(tuán)武夷山,去年暑假未了的心愿現(xiàn)在了了,可惜感覺差太多了,我喜歡班級一群人一起出去玩,特有feel。實(shí)習(xí)第十六天:新的半個月開始,照這勢頭,萬元戶還真有點(diǎn)困難,得慢慢開始學(xué)會撈抽成,拉客戶了。今天玩了天游峰、漂流,看了印象大紅袍表演。前兩個一般般,后面一個還不錯,推薦去看看(對游客說)。晚上看完表演匆匆趕去見同樣帶團(tuán)來武夷山的餅哥,街頭小逛了一下,喝杯奶茶,愜意啊。實(shí)習(xí)第十七天:今天是來武夷山的最后一天了,本來早上還有行程,結(jié)果游客集體嫌累不去,也好,繼續(xù)回賓館睡到大中午。晚上回到福州,聽說有一兩個實(shí)習(xí)的孩子從旅行社跳槽了,然后又有一兩個自由職業(yè)者想通了要進(jìn)旅行社了。哎,紅玫瑰與白玫瑰啊。實(shí)習(xí)第十八天:這兩天連降大雨,下雨天就沒活干,沒活干就沒錢賺。中午小領(lǐng)了下工資,過程真是繁瑣,先是計調(diào)簽字,再會計簽,再總經(jīng)理簽,再財務(wù)總監(jiān)簽,最后找出納員拿,一點(diǎn)點(diǎn)工資至于嗎?實(shí)習(xí)第十九天:又無聊地過了一天,這雨天真斷人財路。中午又干份外事去了,幫人到大利嘉買電腦配件。話說今天瑞瑞第一天上班,他在辦公室中熱得快中暑,我在辦公室中冷得快感冒,誰都不好受啊。實(shí)習(xí)第二十天:雨天,繼續(xù)煎熬著,沒團(tuán)帶在辦公室冷氣的侵襲下終于給整感冒了,難受啊。好在下午跟一老導(dǎo)游在火車站送了個團(tuán),老導(dǎo)游人還不錯,小費(fèi)跟我七三開,等于帶了一天團(tuán),淋了一身雨,早早地下午三點(diǎn)多就回到宿舍睡覺了,今天還算過得去。實(shí)習(xí)第二十一天:已經(jīng)連續(xù)四天沒有帶團(tuán)了,這對于一個陸續(xù)出走了好幾個老導(dǎo)游的旅行社來說有些不正常了,好在今天終于熬出頭了,明天帶團(tuán)白水洋,NN個熊的,翼德老家有那么好玩嗎,那么多人去。在辦公室無聊的時候,逛逛導(dǎo)游論壇,看看別人寫的導(dǎo)游詞,偶爾修修電腦,也還不錯。2011年07月22日至2011年07月28日實(shí)習(xí)第二十二天:云長三擒白水羊。今天又帶團(tuán)來這了,聽說是農(nóng)業(yè)廳的官員,怕師傅怠慢,出發(fā)前趕緊先遞上包黃鶴樓,好在師傅其實(shí)人還不錯,路上堵車一個半小時期間沒問候過別人爹娘。雖然今天堵車了,不過一切都還順利,晚上有當(dāng)?shù)氐墓賳T請客吃飯,我跟師傅也蠻去了,做官的威武啊實(shí)習(xí)第二十三天:今天逛鴛鴦溪景區(qū),我可不會再傻傻跟去爬山了,地接導(dǎo)游帶游客進(jìn)去,我直接在景區(qū)門口的長廊里睡大覺,有些事要會變通,今天是大暑啊,雖然說屏南海拔八百多,比福州低了四五℃…明天周末,放假休息下。實(shí)習(xí)第二十四天:今天周末休息一天,這種天出去帶團(tuán)也挺嗆,我看瑞瑞跟團(tuán)回來就被曬了個圓領(lǐng)。晚上跟宿舍的人出去喝酒,這種天也就晚上才敢出門。這兩天稍微關(guān)注了下動車出軌的事,帶團(tuán)去武夷山的前一天,武夷山的公館大橋塌了;坐動車去溫州才多久,動車追尾了。什么意思?以后還怎么帶團(tuán)???實(shí)習(xí)第二十五天:今天東姐問,現(xiàn)在敢不敢做地接?。课艺f,蠻敢的。然后晚上就被叫去跟團(tuán)接火車去了,明天走西湖,送飛機(jī)。是該學(xué)學(xué)怎么做地接了,老是做全陪,太沒技術(shù)含量了,雖然其實(shí)我打心里是喜歡做全陪四處跑。實(shí)習(xí)第二十六天:今天早上跟著個老導(dǎo)游熟悉了下包括從接團(tuán)、路上講解、景區(qū)講解、進(jìn)購物店,再到送團(tuán)的整個流程,老導(dǎo)游確實(shí)老練,受益頗多,以后可能也要開始做地接了(貌似三坊七巷不用講解,里面有專門的景區(qū)講解員,爽啊)晚上找學(xué)長過來一起喝酒,叫我好幾次了一直沒空,很不好意思啊,今天補(bǔ)請下實(shí)習(xí)第二十七天:今天帶團(tuán)天門山漂流,10點(diǎn)才出團(tuán),睡得真爽。帶過好多個漂流團(tuán)了都沒漂過,今天果斷下漂,真帶勁,大熱天的就該玩水。不過等漂完了,我的拖鞋也飛了,走了一下午的赤腳。實(shí)習(xí)第二十八天:今天下午做了回保鏢,打的把我們老大的小兒子送回家,接著趕去火車站退票,“冤家路窄”啊,在車站遇到即將帶團(tuán)去北京的秉革,免不了小敘一下,一起火車站逛逛。晚上和瑞瑞跑女生宿舍聊天去,聚在一起“述苦”的感覺真好,最后由蘇大媽代表我們向今天生日的鄒鳳格格發(fā)去慰問實(shí)習(xí)第二十九天:今天干嘛來著?哦,又跑天門山漂流了,帶爬山的,景區(qū)講解員講得真一般,下回自己做全加地。今天漂流比較衰。先是被人撞翻掉進(jìn)深潭,接著腳抽筋,一個人重心不穩(wěn)沒辦法,不過,沒事,下回繼續(xù)。2011年07月29日至2011年08月4日實(shí)習(xí)第30天:今天是帶團(tuán)來最郁悶的一天,我就說帶團(tuán)吧,整天都那么順也不太可能。早上4點(diǎn)多就起床,坐車到福清接團(tuán),這就一車刁民,什么都不滿意,什么事都怪在我們頭上,鬧到剛才八點(diǎn)多沒口水了才停。但是看到老菜和秉革的微博,似乎他們今天也很衰,難道今天集體命里犯沖?實(shí)習(xí)第31天:昨晚睡南靖土樓里,蠻舊的,不過挺有特色。早上起床趕緊吃飯,好有力氣跟游客吵架,一群刁民,各種衰,不詳說。月末總結(jié),帶團(tuán)17天,休息兩天半,偷懶兩個下午,其余時間呆公司打雜,斂財25xx,可惜,花費(fèi)1xxx,不知怎么花的,要知道帶團(tuán)時是不用花錢的啊。實(shí)習(xí)第32天:今天自己做了下天門山的全加地,帶景區(qū)講解的成人團(tuán),無壓力。中午游客在漂流,我跟師傅外加一個今天來親戚了不能漂流的mm一起在終漂處玩斗地主,玩得正起勁時聽說有位游客漂流時受傷了,趕緊跑去處理。哎,那一輪我手上拿了兩個炸啊,可惜了。實(shí)習(xí)第33天:這幾天帶了四次天門山漂流了,帶到想吐,好在比較輕松,要么自己也漂流,要么打牌,閑得很啊…下午帶團(tuán)遇到海芳了,果斷拉過來一起打牌,打發(fā)一下這悶熱的午后。明天跑西湖、林則徐踩點(diǎn)去,要做地接咯實(shí)習(xí)第34天:今天難得睡到十一點(diǎn)啊,下午跑去林則徐出生地踩點(diǎn)了下,瞻仰一下偉人,接著跑去接個火車團(tuán)。有感于自己知識真是太匱乏了,是該好好總結(jié)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),好好背篇導(dǎo)游詞了,一個多月了,好像除了帶團(tuán),什么都不懂,做全陪這種活,干得一點(diǎn)成就感都沒有,純粹跟去玩的。明天帶游客西湖走一遭。實(shí)習(xí)第35天:有點(diǎn)亂,把日期都記錯了。今天帶游客走了下西湖,還蠻多可以講的,不枉我昨晚看了那么多資料,至少“天下西湖三十六,福州排第四(六)”這句得記住。準(zhǔn)備找個時間再去于山、涌泉寺踩點(diǎn)下,做地接不容易啊。接下去幾天都是短線團(tuán),沒勁啊,不知道算不算全加地?實(shí)習(xí)第36天:今天跟團(tuán)走了下長樂九龍山莊,很多項(xiàng)目還沒開發(fā)出來就先做廣告了,所以蠻無聊的,跟游客躲空調(diào)房里砸金花。下午去遛了下馬,還行,就是馬有點(diǎn)臭。明天的團(tuán)因?yàn)榕_風(fēng)天取消了,也好,七夕和瑞瑞出去踩點(diǎn)逛逛也不錯。2011年08月5日至2011年08月11日實(shí)習(xí)第37天:今天和瑞瑞跑于山踩點(diǎn)去了,太陽大大滴,正好趕上最近于山天君殿普度,陰氣太重,邪氣入侵,一整個下午萎靡不振。晚上本想逛街去,看到滿大街的情侶,滿大街的花,慚愧地回學(xué)校了。順道拎上點(diǎn)水果去看骨裂臥病在床的娟,麻煩249的同胞打個電話回去慰問一下吧實(shí)習(xí)第38天:今天又跟天門山扯上了,東姐派了個小弟跟我的團(tuán),我什么時候也可以帶小弟了?V5啊。有福州的游客老愛問我,福州周邊有什么好玩的啊?我用一句話概括“冬泡溫泉夏漂流”,如果你是“爬山玩水怕累,素質(zhì)拓展嫌貴”的類型。那春秋季呢?什么?…在福州根本就沒有春天與秋天。實(shí)習(xí)第39天:估計是讓臺風(fēng)整的,這兩天又沒團(tuán)帶了。旅游行業(yè)太敏感了,我現(xiàn)在很痛恨刮風(fēng)下雨、金融危機(jī)和戰(zhàn)爭動亂,斷人財路啊。下午去接了個團(tuán),只接不送不走行程的,哎,在火車站吃了個飯就去了我40,我接個團(tuán)補(bǔ)貼才50啊。實(shí)習(xí)第40天:今天在福州的同學(xué)能過來一起聚一下很開心,雖然還有幾位因?yàn)楣ぷ鱽聿涣恕:軐Σ黄鸶魑话。裉炷堑胤?,上菜又慢,量又少,很多菜又沒有,最無語的就是還要拼桌,反正不知道要怎么形容了,蠻見諒一下吧,我也剛下班,飯店不好找啊。其實(shí)不是今天生日,看大部分都有空,就今天蠻過一下吧,實(shí)習(xí)第41天:今天生日,謝謝各位的祝福,晚上跟餅哥長聊了很久,干旅行社的也不容易啊,在校的各位買蛋糕為我慶祝生日,謝謝啊,在一起“訴苦”的感覺真好。今天替人帶團(tuán)瑯岐,挺輕松,不過可以說是我?guī)н^的最不好玩的地方了,純粹為了去買那邊便宜又好吃的葡萄。實(shí)習(xí)第42天:進(jìn)入八月了,旅行社生意沒像七月份那么火爆了,這個行業(yè)真TM沒定性。今天在社里閑了一天,除了看導(dǎo)游詞不知道干什么,電腦又不愛玩,因?yàn)椴荒芡嬗螒颍措娪?,甚至逛逛空間都會覺得你背后有人在看著你。明天套團(tuán),估計要累死了。實(shí)習(xí)第43天:昨晚只睡了不到四個小時,凌晨四點(diǎn)多就起床,一群神經(jīng)病大清早跑桃源溪漂流;回來后接著趕去接另外一個團(tuán)——只有兩個人的團(tuán),可惡的計調(diào)又搞錯時間,害我在五一廣場白白等了一個半小時,草草地走了下西湖,看了下三坊七巷就結(jié)束了。最后又趕去社里拿明天的團(tuán)計劃,今天快累崩了。2011年08月12日至2011年08月18日實(shí)習(xí)第44天:今天帶團(tuán)平潭,太輕松了這團(tuán),下午2點(diǎn)半才出發(fā),所以早上難得又有機(jī)會睡到12點(diǎn),給熱醒的。晚上約小立出來泡泡茶,逛逛街,還去龍鳳頭海灘看海、放孔明燈,真是不錯實(shí)習(xí)第45天:早上跟師傅睡得太遲,早餐都沒吃就趕去接客人了,平潭人的生活還是蠻慵懶的,八點(diǎn)多街上的店鋪沒幾間是開的。還好只有早上走行程
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