旅游區(qū)管委會總結(jié)及下年計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-08-28 21:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、導(dǎo)游服務(wù)處、摩梭文化博物館、摩梭文化演繹中心等設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項(xiàng)目。**年3月，完成了4a級景區(qū)創(chuàng)建申報(bào)文本及相關(guān)文字、圖片、數(shù)據(jù)、資料的收集整理與編輯歸檔工作。**年6月，4a創(chuàng)建工作通過省級初評。11月22日，國家旅游局組織有關(guān)a評專家，對湖景區(qū)進(jìn)行了終評，獲得總評基準(zhǔn)分?jǐn)?shù)870分。湖景區(qū)4a創(chuàng)建工作己順利通過國家旅游局終評，標(biāo)志著景區(qū)旅游接待服務(wù)和管理水平上了一個(gè)新臺階。（二）旅游接待經(jīng)營收入情況隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，我委進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)門票征收管理和對外宣傳促銷工作力度，積極樹立景區(qū)品牌形象，使湖景區(qū)游客人數(shù)和門票收入有所增長。**年，預(yù)計(jì)湖景區(qū)接待游客50萬人次，門票收入1300萬元。、。（三）建立健全管理職能，旅游管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的有序軌道一是組建景區(qū)旅游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，打造管理團(tuán)隊(duì)。為進(jìn)一步提升湖景區(qū)的整體競爭力，打造女兒國旅游高端品牌形象，促進(jìn)湖旅游業(yè)健康發(fā)展。我委于**年1月18日，組建成立了湖旅游開發(fā)公司下屬的女兒國旅游服務(wù)管理有限公司，積極建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，完善游客服務(wù)功能建設(shè)。增設(shè)了里格、洛水碼頭和達(dá)巴三個(gè)游客咨詢服務(wù)點(diǎn)。配套建設(shè)了湖景區(qū)旅游結(jié)算中心，用現(xiàn)代化信息手段規(guī)范管理旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)入湖景區(qū)，促進(jìn)門票銷售，降低管理成本，控制資金流向，規(guī)避債務(wù)糾紛。二是切實(shí)加強(qiáng)綜合管理，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)旅游市場。為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營活動(dòng)的特許準(zhǔn)入管理制度，我委及時(shí)組織人員深入景區(qū)各經(jīng)營戶，實(shí)地察看是否符合申領(lǐng)《準(zhǔn)營證》的相關(guān)要求，并建立健全《準(zhǔn)營證》審批會議制度，嚴(yán)格按照景區(qū)管理處關(guān)于市場準(zhǔn)入的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批。凡從事經(jīng)營活動(dòng)的人員必須服從景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的督察管理，從源頭上嚴(yán)把經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)范管理關(guān)。到目前為止，湖景區(qū)新批辦《準(zhǔn)營證》28戶，換證251戶，基本完成了洛水、里格、小洛水、蒗放四個(gè)村的《準(zhǔn)營證》審批及年檢換證工作。使景區(qū)綜合管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的有序軌道。三是堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步完善游客投訴制度。一年來，我委積極組織綜合管理科和稽查隊(duì)人員對黑車、黑導(dǎo)和無證經(jīng)營戶進(jìn)行嚴(yán)查、嚴(yán)打，嚴(yán)肅處理了7起當(dāng)?shù)睾谲嚥貛в慰吞悠笔录?。根?jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《**省旅游管理?xiàng)l例》和《**彝族自治縣湖風(fēng)景區(qū)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定及要求，及時(shí)完善了景區(qū)游客
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