【文章內(nèi)容簡介】 11）、工程質(zhì)量事故處理程序發(fā)生質(zhì)量事故 必要時(shí)監(jiān)理工程師發(fā)出《質(zhì)量事故通知單》承包單位報(bào)《工程質(zhì)量事故報(bào)告單》事故調(diào)查事故原因分析研究制定處理方案承包單位提交《事故調(diào)查報(bào)告》總監(jiān)組織有關(guān)各方審查《調(diào)查報(bào)告》上報(bào)主管部門發(fā)出停工令暫停施工研究確定處理方案 不處理 原因不清承包單位實(shí)施處理方案完成處理、自檢、申請(qǐng)驗(yàn)收補(bǔ)充調(diào)查提出新方案發(fā)出復(fù)工令總監(jiān)或監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收 不合格提交《質(zhì)量事故處理報(bào)告》恢復(fù)施工（12）單位工程驗(yàn)收程序承包單位自評(píng)質(zhì)量等級(jí)編制填寫竣工報(bào)告總監(jiān)理工程師組織核查質(zhì)量保證資料及竣工報(bào)告承包單位進(jìn)行整改項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽發(fā)監(jiān)理通知項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)組織竣工初驗(yàn)，公司派人參加驗(yàn)收，評(píng)價(jià)質(zhì)量等級(jí)符合同質(zhì)量目標(biāo)編寫竣工監(jiān)理評(píng)估報(bào)告 有缺陷 承包單位向建設(shè)單位申請(qǐng)竣工驗(yàn)收建設(shè)單位申請(qǐng)組織監(jiān)理、設(shè)計(jì)施工單位進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收承包單位向監(jiān)督站報(bào)資料、審核合格后報(bào)市檔案館建設(shè)單位辦理、消防、規(guī)劃、環(huán)保專項(xiàng)驗(yàn)收監(jiān)督站派員對(duì)工程驗(yàn)收工程進(jìn)行監(jiān)督確認(rèn)十、監(jiān)理方法及措施：施工階段的質(zhì)量控制方法（1）質(zhì)量的事前控制①掌握和熟悉施工圖紙。②掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)、規(guī)范要求和有關(guān)規(guī)定。③核查施工隊(duì)伍的資質(zhì)，專職管理人員、特種作業(yè)人員的資格證、上崗證，及到場情況。④對(duì)工程所需的原材料半成品及設(shè)備嚴(yán)格按照控制程序進(jìn)行質(zhì)量控制，并檢查到場情況。⑤審查承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)，重點(diǎn)審查其中的關(guān)鍵工序的施工方案、冬季施工方案和基礎(chǔ)施工方案。⑥審查承包單位質(zhì)量保證體系、安全保證體系，及其專職人員的到位情況。⑦審查承包單位制定的成品保護(hù)措施和方法。⑧審查進(jìn)場施工機(jī)械的設(shè)備完好率。⑨檢查開工前的準(zhǔn)備工作是否具備開工條件。⑩根據(jù)本工程的特點(diǎn)確定鋼筋、砼、防水分項(xiàng)工程的關(guān)鍵施工過程。⑾制定關(guān)鍵施工過程的旁站監(jiān)理方案。⑿質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)分析：由于工期緊，施工人員多，在施工過程中有可能由于自檢、報(bào)驗(yàn)方面不嚴(yán)謹(jǐn)造成質(zhì)量問題，施工人員責(zé)任心差造成質(zhì)量問題或施工單位以工期緊為由放松質(zhì)量控制，根據(jù)以上諸因素，應(yīng)在監(jiān)理細(xì)則里。制定相應(yīng)的質(zhì)量控制管理辦法，嚴(yán)格監(jiān)理程序，認(rèn)真抓好控制質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)。（2）、質(zhì)量的事中控制①各專業(yè)監(jiān)理工程師，制定各專業(yè)的監(jiān)理細(xì)則，要求各監(jiān)理細(xì)則按照規(guī)范編寫控制標(biāo)準(zhǔn)及具體監(jiān)理措施，并認(rèn)真落實(shí)。②在每項(xiàng)工程施工前，首先審查施工單位的施工交底書，通過施工單位報(bào)驗(yàn)交底書，經(jīng)監(jiān)理審查認(rèn)可并落實(shí)到班組中。③工程交接檢查：堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則。上道工序完成后，先由承包單位進(jìn)行自檢，專職檢，認(rèn)為合格后，通過施工單位的報(bào)驗(yàn)程序，監(jiān)理的驗(yàn)收程序，對(duì)各分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收認(rèn)可，合格后方可進(jìn)行下道工序的施工，通過分項(xiàng)工程合格率100%，分部工程合格率100%，以保證最后單位工程合格率100%，對(duì)關(guān)鍵過程進(jìn)行旁站，旁站詳方案，旁站前要進(jìn)行監(jiān)理交底。④隱蔽工程驗(yàn)收隱蔽工程完成后先由承包單位自檢、專職檢、初驗(yàn)合格后填報(bào)隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收通知單，報(bào)告現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。合格后方可隱蔽。⑤工程質(zhì)量事故的處理對(duì)質(zhì)量事故原因進(jìn)行分析、商定事故處理措施，批準(zhǔn)事故技術(shù)措施或方案，并進(jìn)行措施效果的檢查。完善事故報(bào)告制度。⑥行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工令。凡施工過程中出現(xiàn)下列情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改。A、未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)。B、工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改進(jìn)措施，繼續(xù)作業(yè)。C、擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的原材料。D、擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求。E、擅自將工程轉(zhuǎn)包。F、沒有可靠的質(zhì)量保證措施，冒然施工已出現(xiàn)質(zhì)量下降的征兆。G、任何違犯規(guī)范、規(guī)程作業(yè)者。⑦嚴(yán)格單項(xiàng)工程開工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告審批制度。⑧行使好質(zhì)量否決權(quán)。⑨建立質(zhì)量監(jiān)理日志。⑩組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)。⑾建立例會(huì)制度。 ⑿定期向業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)情況。（3）質(zhì)量的事后控制① 單位、單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收凡單位、單項(xiàng)工程完工后，承包單位初驗(yàn)合格后再提出驗(yàn)收申請(qǐng)表，監(jiān)理工程師會(huì)同現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查合格后報(bào)總監(jiān)，總監(jiān)組織初驗(yàn)。② 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收項(xiàng)目竣工后，承包單位將經(jīng)監(jiān)理公司初驗(yàn)合格后的各種有關(guān)文件資料及竣工報(bào)告、報(bào)建設(shè)單位，建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加驗(yàn)收。施工階段的質(zhì)量控制措施（1）組織措施：建立建全監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)合理配備相關(guān)專業(yè)人員。明確職責(zé)分工，落實(shí)監(jiān)理責(zé)任，各司其職，確保監(jiān)理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)運(yùn)靈活。（2）技術(shù)措施：嚴(yán)格各種監(jiān)理程序，嚴(yán)格事前、事中、事后質(zhì)量控制，提高質(zhì)量問題的預(yù)防水平，制定關(guān)鍵過程的施工旁站方案。（3）經(jīng)濟(jì)措施和合同措施：嚴(yán)格工程質(zhì)量的檢驗(yàn)和驗(yàn)收。不符合施工合同條款要求和未達(dá)到施工規(guī)范要求的必須返工處理，否則拒付工程款。施工階段進(jìn)度控制方法（1）進(jìn)度的事前控制①編制進(jìn)度控制圖，按月分解進(jìn)度計(jì)劃。②確定工程的關(guān)鍵路線，以關(guān)鍵路線為龍頭，確保關(guān)鍵路線分階段完成。③審核承包單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃，與監(jiān)理制定的進(jìn)度計(jì)劃力求一致。④要求承包單位根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃做出人力、物力、材料等的詳細(xì)安排計(jì)劃。⑤審核承包單位提交的施工方案，分析其合理性是否能確保合同工期。⑥對(duì)施工進(jìn)度控制的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，有可能由于組織原因造成進(jìn)度滯后要隨時(shí)掌握情況，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，盡量使周、月計(jì)劃與總計(jì)劃吻合，在施工前期制定可能延誤工期的預(yù)案。⑦進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)分析：由于工期緊工程量大，當(dāng)中要經(jīng)歷秋收、春節(jié)兩個(gè)階段，可能會(huì)由勞力不足使進(jìn)度滯后。⑧予防措施：要求施工單位制定詳細(xì)實(shí)際的旬計(jì)劃、月計(jì)劃。隨時(shí)跟蹤進(jìn)度計(jì)劃，預(yù)見發(fā)生滯后的可能隨時(shí)根據(jù)工程需要增加勞力保證總工期實(shí)現(xiàn)。（2）進(jìn)度的事中控制①將進(jìn)度計(jì)劃分解，計(jì)劃上墻，用不同顏色的曲線標(biāo)示計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的比較。②審核承包單位月進(jìn)度報(bào)告和周進(jìn)度報(bào)告，檢查計(jì)劃和實(shí)際的差異，隨時(shí)采取糾偏措施并相應(yīng)調(diào)整計(jì)劃。③根據(jù)現(xiàn)場人力、物力的實(shí)際情況結(jié)合進(jìn)度計(jì)劃分析某一階段工程進(jìn)度可能的超前或滯后。④在周例會(huì)上解決工程進(jìn)度滯后的問題。⑤推薦使用新工藝、新方法，提高工作效率。⑥及時(shí)發(fā)現(xiàn)有可能影響工程進(jìn)度的趨勢(shì)，并立即協(xié)商解決處理。⑦定期向業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)度情況。（3）進(jìn)度的事后控制①一旦出現(xiàn)滯后影響工期，及時(shí)分析影響進(jìn)度的關(guān)鍵所在，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。②調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。施工階段進(jìn)度控制的措施（1）組織措施：落實(shí)進(jìn)度控制責(zé)任，確定人員側(cè)重進(jìn)度管理，建立進(jìn)度控制的協(xié)調(diào)制度。（2）技術(shù)措施：建立施工作業(yè)計(jì)劃體系，避免質(zhì)量事故，增加同進(jìn)作業(yè)面的施工面，采用新工藝、新技術(shù)提高生產(chǎn)效率，縮短工期。（3）經(jīng)濟(jì)措施：對(duì)拖延工期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)提前工期實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。（4）合同措施：按合同要求，合理協(xié)調(diào)有關(guān)各方的關(guān)系，確保形象進(jìn)度要求。施工階段的投資控制方法（1）事前控制① 認(rèn)真熟悉圖紙，盡量減少工程變更。② 審查施工方資金季、月使用計(jì)劃，確定投資控制重點(diǎn)。③ 審查承包單位的施工預(yù)算。④ 分析投資的最高突破點(diǎn)，制定預(yù)案。⑤ 嚴(yán)格時(shí)限報(bào)表要求不能拖誤。⑥ 建立投資控制臺(tái)帳，圖表等以利于分析控制投資。⑦由于工期緊可能造成一些設(shè)計(jì)變更或采用新工藝而增加投資，為此嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更的增加，對(duì)施工單位的增加其它費(fèi)用，控制在投標(biāo)預(yù)算內(nèi)。（2）事中控制①審核承包單位月工程報(bào)量，認(rèn)真計(jì)量。②審查承包單位月付款報(bào)表，認(rèn)真簽認(rèn)付款憑證。③嚴(yán)格審查工程變更，力求減少變更費(fèi)用。④研究確定費(fèi)用索賠措施，減少施工單位的索賠量。⑤建立季、月投資報(bào)告制度使業(yè)主隨時(shí)掌握投資動(dòng)態(tài)。⑥嚴(yán)格工程造價(jià)款審核、確認(rèn)、支付程序。⑦進(jìn)行投資跟蹤控制，通過實(shí)際與計(jì)劃比較，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析發(fā)現(xiàn)投資偏差及時(shí)進(jìn)行糾偏。（3）事后控制①認(rèn)真審核建設(shè)投資結(jié)算。②及時(shí)糾正，妥善處理費(fèi)用索賠，并協(xié)助業(yè)主反索賠。施工階段的投資控制措施(1)、組織措施：建立建全監(jiān)理組織、落實(shí)責(zé)任，明確投資控制人員。(2)、技術(shù)措施：審核承包單位預(yù)算，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，采取新工藝新方法，節(jié)約投資。(3)、經(jīng)濟(jì)措施：分解投資控制目標(biāo)，確定控制重點(diǎn)，跟蹤比較實(shí)際投資與計(jì)劃的偏差，及時(shí)采取糾編措施。(4)、合同措施：按合同條款防止過早、過量的資金支付，減少施工單位提出索賠的條件和機(jī)會(huì)。十一、旁站監(jiān)理方案：根據(jù)本工程的特點(diǎn)，確定鋼筋工程、砼工程、防水工程、電梯工程、節(jié)能保溫隱蔽工程為關(guān)鍵施工過程，對(duì)關(guān)鍵施工過程進(jìn)行旁站監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理組根據(jù)工程具體情況另編制詳細(xì)旁站方案。旁站監(jiān)理范圍(1)、地基與基礎(chǔ)工程：回填土、防水層細(xì)部處理、筏板基礎(chǔ)梁鋼筋隱蔽過程、砼澆筑全過程、后澆帶砼的澆筑。（2）主體工程：梁、柱、鋼筋隱蔽過程，主體結(jié)構(gòu)砼的澆筑、后澆帶砼的澆筑。（3）建筑屋面：防水卷材細(xì)部處理施工工序。（4）建筑地面：廚、廁、浴間防水隔離層，細(xì)部構(gòu)造處理施工工序。（5）建筑材料及節(jié)能保溫材料的見證取樣。（6）要求復(fù)檢試件的見證取樣。（7）跟蹤檢查關(guān)鍵部位和工藝的施工，必要時(shí)進(jìn)行旁站監(jiān)理和檢測旁站監(jiān)理內(nèi)容：(1)、審核承包單位報(bào)送關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序質(zhì)量保證措施。(2)、檢查進(jìn)場材料、構(gòu)配件和商品砼質(zhì)量證明文件是否達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。(3)、檢查施工過程中是否按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、設(shè)計(jì)文件和工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。(4)、檢查施工單位有關(guān)現(xiàn)場管理人員和質(zhì)檢員是否在崗。(5)、檢查特殊崗位操作人員是否持證上崗。(6)、檢查施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件是否滿足施工工藝要求。(7)、檢查施工環(huán)境是否對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。(8)、檢查施工過程中是否存在質(zhì)量和安全隱患。(9)、建筑給、排水、采暖、通風(fēng)工程的閉水試驗(yàn)、水壓試驗(yàn)等。(10)、動(dòng)力和照明工程的漏電保護(hù)裝置做模擬動(dòng)作試驗(yàn)。(11)、各種接地電阻的測試。（12）、施工安全防護(hù)措施是否到位等。 旁站監(jiān)理程序(1)、對(duì)需要旁站部位和工序、施工單位應(yīng)在施工前24小時(shí)書面通知項(xiàng)目監(jiān)理組。(2)、總監(jiān)理工程師落實(shí)旁站監(jiān)理人員和必要的旁站監(jiān)理設(shè)施。(3)、對(duì)施工單位人員、機(jī)械、材料、施工方案及上一道工序質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。(4)、旁站監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)理技術(shù)交底，實(shí)施旁站監(jiān)理工作。(5)、在旁站監(jiān)理過程中，旁站監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量和安全隱患時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)。(6)、旁站結(jié)束后，旁站監(jiān)理人員和施工單位質(zhì)檢員在旁站監(jiān)理記錄上簽字確認(rèn)。旁站監(jiān)理人員職責(zé)（1）、旁站監(jiān)理前，檢查承包單位的施工