系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理考試復(fù)習(xí)第十二講質(zhì)量管理(編輯修改稿)
2024-08-28 17:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理計(jì)劃、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)、質(zhì)量檢查表、過程改進(jìn)計(jì)劃、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新） 工具、技術(shù)和方法： 效益／成本分析、基準(zhǔn)比較、流程圖、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量成本分析、質(zhì)量功能展開、過程決策程序圖法。 第十二講項(xiàng)目質(zhì)量管理 ?效益／成本分析。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃過程必須權(quán)衡考慮效益／成本的利弊。 ?基準(zhǔn)比較是指將項(xiàng)目的實(shí)際做法或計(jì)劃做法與其他項(xiàng)目的實(shí)踐相比較，從而產(chǎn)生改進(jìn)的思路并提出度量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。 ?實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種統(tǒng)計(jì)方法，它幫助確定影響特定變量的因素。此項(xiàng)技術(shù)最常用于項(xiàng)目產(chǎn)品的分析 ?質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、評(píng)估成本和缺陷成本。預(yù)防成本是指那些為保證產(chǎn)品符合需求條件，無產(chǎn)品缺陷而付出的成本。評(píng)估成本是指為使工作符合要求目標(biāo)而進(jìn)行檢查和檢驗(yàn)評(píng)估所付出的成本。項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)就是增加預(yù)防成本要比設(shè)法降低彌補(bǔ)成本更值得。 ?過程決策程序圖法主要思想是，在制定計(jì)劃時(shí)對(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程加以全面分析，估計(jì)到種種可能出現(xiàn)的障礙及結(jié)果，設(shè)想并制定相應(yīng)的應(yīng)變措施和應(yīng)變計(jì)劃，保持計(jì)劃的靈活性 . 第十二講項(xiàng)目質(zhì)量管理 ?管理過程的質(zhì)量保證活動(dòng)的基本內(nèi)容： 1)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2)制定質(zhì)量控制流程 3)提出質(zhì)量保證的方法和技術(shù) 4)建立質(zhì)量保證體系 第十二講項(xiàng)目質(zhì)量管理 ?質(zhì)量保證（ QA）的輸入、輸出
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