系統(tǒng)集成項目經(jīng)理考試復習第十二講質(zhì)量管理-預覽頁
【正文】 。 4)管理層和第一把手重視。 2)預防勝于檢查。 2）質(zhì)量保證是定期評估總體項目績效的活動之一，以樹立項目能滿足相關(guān)質(zhì)量標準的信心。 3）將實際與標準對照。 四個核心的特征：即全員參加的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全面方法的質(zhì)量管理和全面結(jié)果的質(zhì)量管理。 六西格瑪?shù)膬?yōu)越之處在于從項目實施過程中改進和保證質(zhì)量，而不是從結(jié)果中檢驗控制質(zhì)量。 流行的成熟度模型包括軟件能力成熟度模型(CMM/CMMI)和國內(nèi)的《 SJ/T112342022軟件過程能力評估模型》與《 SJ/T112352022軟件能力成熟度模型》兩個標準。項目質(zhì)量計劃過程必須權(quán)衡考慮效益／成本的利弊。預防成本是指那些為保證產(chǎn)品符合需求條件，無產(chǎn)品缺陷而付出的成本。 輸出：變更請求、建議的糾正措施 、組織過程資產(chǎn)（更新）、項目管理計劃（更新） 工具、技術(shù)和方法： 項目質(zhì)量管理的通用方法、過程分析、項目質(zhì)量審計 第十二講項目質(zhì)量管理 ?質(zhì)量審計 是對其他質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)化和獨立的評審方法，用于判斷項目活動的執(zhí)行是否遵從于組織及項目定義的方針、過程和規(guī)程。質(zhì)量審計還確認批準過的變更請求、糾正措施、缺陷修訂以及預防措施的執(zhí)行情況。 3)制定實施計劃，確定保證措施。 7)根據(jù)偏差采取相
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