【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 判斷的，受傳者最容易受到傳播的影響；與此相反，當(dāng)傳播的內(nèi)容涉及到政治信仰、對(duì)種族和民族的看法、宗教的虔誠(chéng)和國(guó)民的忠誠(chéng)等敏感問(wèn)題時(shí)，受傳者很難受到傳播的影響。 （ 5）當(dāng)受傳者擁有的知識(shí)、觀點(diǎn)、信念、氣質(zhì)等因素所形成的“既有傾向”，與傳播的訊息一致時(shí)，采取正面說(shuō)服的方式會(huì)收到很好效果；當(dāng)上述的“既有傾向”與傳播的訊息相悖時(shí)，同時(shí)采取正面說(shuō)服和反面說(shuō)服的方式往往會(huì)產(chǎn)生效果。 （ 6）當(dāng)受傳者的“既有傾向”與傳播的訊息一致時(shí)，會(huì)產(chǎn)生最大的說(shuō)服效果，這被成為傳播的“增強(qiáng)效果”。 （ 7）社會(huì)背景、利益集團(tuán)作為對(duì)效果和影響發(fā)揮重要作用的中介，在很大程度上左右著受傳者對(duì)傳播效果和影響的接受程度。 重要研究成果： 霍夫蘭的耶魯傳播項(xiàng)目 : 卡特賴特的勸服原則 ； 萊平格爾的勸服設(shè)計(jì)； 卡茨的“態(tài)度改變的心理功能理論” 說(shuō)服理論的過(guò)程研究 （包括麥奎爾的信息處理理論、安德森的信息整合理論） 參考文獻(xiàn) ? 周慶山： 《 傳播學(xué)概論 》 第 208－第 222頁(yè)“第三節(jié)勸服傳播與態(tài)度改變的效果研究” 北京大學(xué)出版社 2022年 9月第一版； ? 張國(guó)良主編： 《 20世紀(jì)傳播學(xué)經(jīng)典文本 》 第 237頁(yè)“傳播與勸服” ；復(fù)旦大學(xué)出版社 2022年 9月第一版； ? 斯坦利 巴蘭等： 《 大眾傳播理論：基礎(chǔ)、爭(zhēng)鳴與未來(lái) 》 第 138頁(yè)－152頁(yè)“態(tài)度改變理論”；第 276頁(yè)－第 284頁(yè)“信息處理理論” ，清華大學(xué)出版社 2022年 10月第一版。 ? （美）格蘭 斯帕克斯： 《 媒介效果研究概論 》 （第二版）第八章“媒介的說(shuō)服效果” ，北京大學(xué)出版社 2022年 7月第一版。 微觀－累積性傳播效果的研究： 社會(huì)化 研究 主要觀點(diǎn) （ 1）大眾媒介在人的第一次社會(huì)化和第二次社會(huì)化過(guò)程中，與家庭、同齡人群、學(xué)校、區(qū)域社會(huì)、職業(yè)組織等一起，扮演著重要的角色。 （ 2）上述各類(lèi)角色作為傳播的主體，通過(guò)信息的傳播以及這種傳播所引起的效果和影響，使每個(gè)個(gè)體的人得以完成他（她）的社會(huì)化。 （ 3）由于各種訊息反映了那個(gè)社會(huì)既有的核心價(jià)值和倫理規(guī)范，因此所謂的社會(huì)化就是每個(gè)個(gè)體的人通過(guò)傳播過(guò)程，將社會(huì)規(guī)范和價(jià)值體系內(nèi)化于心的過(guò)程。 （ 4）這一社會(huì)化過(guò)程同時(shí)也是占支配地位的社會(huì)主流價(jià)值和倫理規(guī)范，或者已經(jīng)將其內(nèi)化于身的社會(huì)群體和社會(huì)組織“壓抑”、排斥其他非主流價(jià)值和規(guī)范的過(guò)程。 （ 5）在大眾媒介和職業(yè)組織的核心價(jià)值、倫理規(guī)范逐步實(shí)現(xiàn)整合的過(guò)程中，與此相悖的價(jià)值和規(guī)范往往成為巨大的負(fù)擔(dān)。 重要研究成果：魯庫(kù)曼的社會(huì)化理論； CH克里的社會(huì)傳播理論； W舒拉姆的社會(huì)關(guān)系理論； 竹內(nèi)郁郎的信息處理與傳遞過(guò)程研究 參考文獻(xiàn) ? 全國(guó) 13所高校 《 社會(huì)心理學(xué) 》 編寫(xiě)組： 《 社會(huì)心理學(xué) 》 第四版第三章； 南開(kāi)大學(xué)出版社 2022年 6月第四版； ? 時(shí)蓉華 主編： 《 現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué) 》 （修訂版）第二編 社會(huì)化， 華東師范大學(xué)出版社 2022年 7月第四版。 宏觀－非累積性傳播效果的研究： 輿論和流言 的研究 主要觀點(diǎn) （ 1）輿論的形成一般遵循“焦點(diǎn)的提示 —— 個(gè)人意見(jiàn)的形成 —— 個(gè)人意見(jiàn)的確立 —— 群體內(nèi)部的討論 —— 群體意見(jiàn)的確定 —— 群體之間的醞釀和討論 —— 社會(huì)輿論的確定”的過(guò)程； （ 2）在近代社會(huì)中，大眾很少有機(jī)會(huì)直接接觸政治性、社會(huì)性問(wèn)題，也缺乏這方面的信息和知識(shí)。往往是由政治家、新聞?dòng)浾咭约坝嘘P(guān)專(zhuān)家借助大眾媒介的影響力來(lái)控制輿論的方向，然后社會(huì)中的個(gè)人和群體對(duì)大眾傳播的信息做出反應(yīng)； （ 3）個(gè)人和群體主要通過(guò)大眾媒介獲知社會(huì)輿論的焦點(diǎn)所在，并與其他社會(huì)成員共享有關(guān)這些焦點(diǎn)的信息，從中形成觀點(diǎn)，展開(kāi)討論，最后確定自己的意見(jiàn)； （ 4）社會(huì)中占支配地位的價(jià)值體系和規(guī)范對(duì)形成輿論始終具有巨大的影響作用。 （ 5）流言一般都具有“發(fā)生 發(fā)展 消失” 的生命周期 ，在流言的發(fā)生階段，有如下規(guī)律， 即：流言的流量＝問(wèn)題的重要性 依據(jù)的模糊性 也就是說(shuō)，重大事變或問(wèn)題出現(xiàn)后，如果事實(shí)不清，依據(jù)不足，造成社會(huì)的恐慌和不穩(wěn)（如戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害），此時(shí)流言出現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)增加。 在流言的發(fā)展階段，訊息在傳播過(guò)程中被歪曲，會(huì)出現(xiàn)“平均化”、“強(qiáng)調(diào)”、“同化”幾種形態(tài)。 在流言的消失階段，一方面由于人們對(duì)流言事件的關(guān)心和興趣逐漸下降，致使流言自動(dòng)消失；另一方面大眾媒介傳播的可靠信息也可使流言趨于衰減。 重要研究成果： 貝萊爾遜的輿論研究； 竹內(nèi)郁郎的社會(huì)輿論研究； 李普曼的輿論形成理論； 參考文獻(xiàn) ? 劉建明： 《 社會(huì)輿論原理 》 第一章、第二章 ，華夏出版社 2022年 8月第一版。 ? 張國(guó)良主編： 《 20世紀(jì)傳播學(xué)經(jīng)典文本 》 第 130頁(yè)“輿論學(xué)” 復(fù)旦大學(xué)出版社 2022年 9月第一版； ? （美）馬克斯韋爾 麥庫(kù)姆斯： 《 議程設(shè)置：大眾媒介與輿論 》第八章“議程設(shè)置的后果” ，郭鎮(zhèn)之等譯，北京大學(xué)出版社 2022年9月第一版。 宏觀－累積性傳播效果的研究： 傳播與社會(huì)變革的研究 主要觀點(diǎn) （ 1）在歐美各國(guó)的近代化變革中，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化系統(tǒng)的變遷相關(guān)聯(lián)，社會(huì)公共傳播也從“口頭系統(tǒng)”向“媒介系統(tǒng)”轉(zhuǎn)變； （ 2）傳播領(lǐng)域的變化一直對(duì)社會(huì)整合、國(guó)家層面的整合發(fā)揮著重要作用，一直同國(guó)民意識(shí)、國(guó)家意識(shí)的建立與強(qiáng)化保持緊密的聯(lián)系； （ 3）建立并維持國(guó)民的同一性，離不開(kāi)在公民社會(huì)乃至公民國(guó)家層面上的信息共享，而這需要傳播媒介的發(fā)達(dá)和普及。 主要研究成果 ： ； 大石裕的“過(guò)程－關(guān)系－結(jié)構(gòu)”理論； 參考文獻(xiàn) ? 電子文檔：（臺(tái)灣）陳世敏： 《 大眾傳播與社會(huì)變遷 》 第二、四、五章 ，臺(tái)灣三民書(shū)局 1982年 7月第一版 ? 張國(guó)良主編： 《 新聞媒介與社會(huì) 》 第七章 ，上海人民出版社 2022年 3月第一版。 ? 孫聚成： 《 信息力 —— 新聞傳播與國(guó)家發(fā)展 》 第一章、第二章、第三章 ，人民出版社 20222第一版 四、信息、傳播、社會(huì)之間的關(guān)系 如何看待社會(huì)中的傳播 ？ 按照日本學(xué)者大石裕的觀點(diǎn)，媒介傳播作為一種社會(huì)過(guò)程，它與社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu) 〃 文化結(jié)構(gòu)之間有著緊密聯(lián)系。 社會(huì)過(guò)程 ：信息的發(fā)送、傳遞、接收 社會(huì)關(guān)系 （物理的 文化的信息裝置） 社會(huì)結(jié)構(gòu) 〃 文化結(jié)構(gòu) 第 Ⅰ 層 第 Ⅱ 層 第 Ⅲ 層 制約、 影響 支撐、 影響 支撐、維護(hù)、影響 保障、控制、 影響 什么是社會(huì)過(guò)程？ 甲：我有個(gè) 14歲大的兒子。 乙：奧 ,沒(méi)問(wèn)題。 甲：我還有一只狗。 乙：啊，那就抱歉了。 社會(huì)過(guò)程的基本內(nèi)容 社會(huì)過(guò)程又稱社會(huì)互動(dòng)過(guò)程。指社會(huì)互動(dòng)和社會(huì)變遷的過(guò)程。社會(huì)互動(dòng)過(guò)程是由自我互動(dòng)、人際互動(dòng)和社會(huì)互動(dòng) 3個(gè)階段組成，它表現(xiàn)為自我內(nèi)在的、人與人的、人與群體、群體與群體之間的沖突與適應(yīng)、分化與整合等互動(dòng)過(guò)程。 社會(huì)互動(dòng)過(guò)程的普遍性 社會(huì)互動(dòng)就是人們對(duì)他人采取行動(dòng)或?qū)λ说男袆?dòng)作出反應(yīng)的過(guò)程。它包括所有的社會(huì)行動(dòng)，例如向朋友點(diǎn)頭微笑、向老師提問(wèn)、在公交車(chē)上給人讓座、在商店購(gòu)物、到一個(gè)公司面試、在電話里和人聊天等都是不同類(lèi)型的社會(huì)互動(dòng)。 社會(huì)互動(dòng)的構(gòu)成因素 必須要有兩個(gè)或兩個(gè)以上的互動(dòng)主體。 只有發(fā)生了相互依耐性的行為時(shí)才存在互動(dòng)。 社會(huì)互動(dòng)以信息傳播為基礎(chǔ)。 社會(huì)互動(dòng)總是在特定的情境下進(jìn)行的。 社會(huì)互動(dòng)可以面對(duì)面，也可以非面對(duì)面。 社會(huì)互動(dòng)還會(huì)對(duì)互動(dòng)雙方及其關(guān)系產(chǎn)生一定的影響。 互動(dòng)往往遵循一定的行為模式，具有一定的互動(dòng)結(jié)構(gòu)。 社會(huì)過(guò)程（社會(huì)互動(dòng)）舉例 ? 家庭成員在餐桌上的對(duì)話； ? 居住在同一住宅小區(qū)的業(yè)主們圍繞寵物犬管理展開(kāi)的對(duì)話； ? 在醫(yī)院掛號(hào)窗口前排隊(duì)等候的相鄰人之間的對(duì)話； ? 的士司機(jī)與乘客之間的對(duì)話； ? 師生之間、母子之間、男女之間、同事之間的互動(dòng)過(guò)程； ? 宴會(huì)、舞會(huì)、拜訪、茶話會(huì)等社交活動(dòng)； 社會(huì)過(guò)程（社會(huì)互動(dòng)）舉例 ? 網(wǎng)絡(luò)上的社會(huì)互動(dòng)： 電子郵件、聊天室、電子論壇、 BBS、博客 ? 市長(zhǎng)與百姓對(duì)話、 時(shí)事辯論會(huì)等； 勞資糾紛：過(guò)激的社會(huì)互動(dòng) 一段有關(guān)“央企高管薪酬”社會(huì)互動(dòng) 官員 ：央企高管是高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任、高壓力的職位，他們的薪酬高一點(diǎn) 也是合理的。不要太苛求嘛。 工人 ：我們工人辛辛苦苦每個(gè)月只拿 1000多元錢(qián)，高管們的年薪是工人工 資的幾百倍甚至上千倍，聽(tīng)說(shuō)通鋼事件中被打死的那個(gè)總經(jīng)理，去年薪水 300萬(wàn) /年，而工人少的只有 300/月，去冬今春，好些工人連暖氣都用不上，還要供子女上學(xué) …… 高管 ：沒(méi)有我們的苦心經(jīng)營(yíng)，哪有企業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)，我們只是經(jīng)過(guò)業(yè)績(jī) 考核后拿的績(jī)效年薪。 學(xué)者 ：高管天價(jià)薪酬的背后是“董事會(huì)自定薪酬”和政府監(jiān)管不利。 社會(huì)互動(dòng)的基本類(lèi)型 ? 暗示與模仿 ? 競(jìng)爭(zhēng) ? 沖突 ? 調(diào)適 ? 同化 社會(huì)互動(dòng)與社會(huì)角色、社會(huì)情境有密切關(guān)系 ? 飯店服務(wù)員的“前臺(tái)”與“后臺(tái)” ? 生日宴會(huì)上的家庭主婦 作為社會(huì)互動(dòng)過(guò)程的媒介傳播 媒介傳播是一種社會(huì)互動(dòng)過(guò)程： 傳播主體 包括大眾媒介、社會(huì)組織、社會(huì)群體、社會(huì)個(gè)人； 傳播內(nèi)容 是社會(huì)信息； 傳播方式 包括口頭、書(shū)面、電子、網(wǎng)絡(luò)等；傳播過(guò)程 的每一個(gè)環(huán)節(jié)即信息的發(fā)送、傳遞、交換與接收，都是社會(huì)交往的反映。傳播過(guò)程中的