【文章內容簡介】
uation awareness ) ? 情境的認知可達到自動化( Patternrecognition sequence can bee automaticity ) ? 有效的運用有限的注意力資源 ? 自動化的情境認知可能對狀況警覺造成負面的影響 飛航安全與人為因素 我有毒、請勿喝 蠻牛貼骷髏頭 ? 瓶上貼上「我有毒、請勿喝」籤條,中間還有個骷髏頭圖案,有人沒有看到,看到的卻當它是廣告 ? 超商人員結帳,沒去注意飲料瓶上有這麼個「奇怪」標示 ? 玻璃瓶裝的蠻牛,加入氰化物毒物,飲料顏色已不一樣,且瓶蓋可輕易扭開 飛航安全與人為因素 Human Factors Models 飛航安全與人為因素 人為因素模組 SHELL Model ? L : Liveware ? S : Software ? H : Hardware ? E : Environment E H S L L 飛航安全與人為因素 SHELL Model Liveware ? Physical size and shape ? Physical needs ? Input characteristics ? Information processing ? Output characteristics ? Environmental tolerances L 飛航安全與人為因素 L L SHELL Model Liveware Liveware ? Leadership ? Crew cooperation ? Teamwork ? Personality interaction ? Staff/management relationship 飛航安全與人為因素 H L SHELL Model Liveware Hardware ? Design of seats ? Design of displays ? Design of controls ? Equipment locations 飛航安全與人為因素 S L SHELL Model Liveware Software ? Procedures ? Manuals ? Checklists ? Symbology ? Computer programs 飛航安全與人為因素 E L SHELL Model Liveware Environment ? Adapting the human to the environment – Helmets – Flying suits – Oxygen masks – AntiG suits ? Adapting the environment to match human requirements – Pressurization – Airconditioning systems – Soundproofing ? Everything affect human performance in the environment 飛航安全與人為因素 人為因素模組 E H S L L 飛航安全與人為因素 Reason Model Organizational Factors Contributing Factors Unsafe Acts Defenses Latent Failures Latent Failures Active Failures 飛航安全與人為因素 飛航安全與人為因素調查 飛航安全與人為因素 事故調查流程 飛航事故 原因分析 調查結果 資料蒐集 改善建議 現場調查 發(fā)覺人類的行為對事件可能造成的影響 找出環(huán)境中可能影響事故發(fā)生的因素 對於事件中發(fā)生的不安全行為或決定提出如何避免或降低的改善建議 瞭解事件發(fā)生經過 飛航安全與人為因素