第四章企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用(編輯修改稿)
2024-08-28 13:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 航空公司 零配件商 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 實(shí)物流 信息流 ?電子商務(wù)要求按照價值鏈（內(nèi)、外）構(gòu)造業(yè)務(wù)流程實(shí)施企業(yè)管理與經(jīng)營運(yùn)作，滿足顧客需要，要求實(shí)施 BPR ?波音公司：航空公司 波音 零件公司 波音庫存 航空公司 變?yōu)椋汉娇展?(波音電子商務(wù)網(wǎng)站 )零件公司 航空公司 4． 2 生產(chǎn)企業(yè) 4． 2． 1 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)電子應(yīng)用 1． 市場調(diào)查 2． 原材料采購與生產(chǎn)要素的招標(biāo) 3． 發(fā)布企業(yè)信息 4． 產(chǎn)品的銷售及服務(wù) 5． 利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理 6． 通過網(wǎng)絡(luò)收集與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各種信息 7． 實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)及客戶的溝通 8． 新產(chǎn)品開發(fā) 4． 2． 2生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)上采購與銷售 1． 網(wǎng)上采購 基于目錄服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)主要通過以下幾種方式來實(shí)現(xiàn)： 1） 客戶定制目錄 (Custom Catalog) 2） 建立與供應(yīng)商站點(diǎn)的鏈接 3） 協(xié)同 OBI(Cooperative OBI) 購物籃選擇產(chǎn)品 ?傳遞給購物處理 ?形成采購訂單 4)內(nèi)容集成 (Content Aggregation) 5)應(yīng)急計(jì)劃 (Contingency Plan) 6） 主動收集 (Compiling Proactive Ly) 7） 多方協(xié)作 (Corporation Approach) 2．網(wǎng)上銷售 ? 網(wǎng)上銷售模式可分為 賣方控制型市場 、 買方控制型市場和中介控制型市場 。 ? 賣方控制市場 ： Dell公司 ? 買方控制型市場：美國 “ 在線自由市場 ” (Free Markets Online) ? 中介控制型市場 ： 美國 “ 快速配對 ” (Fast Parts)公司 4． 2． 3 生產(chǎn)企業(yè)典型案例 青島海爾集團(tuán) 1． 由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)企業(yè) 三個方向的轉(zhuǎn)移 ? 第一是管理方向的轉(zhuǎn)移 (從直線職能性組織結(jié)構(gòu)向業(yè)務(wù)流程再造的市場鏈轉(zhuǎn)移 )； ? 第二是市場方向的轉(zhuǎn)移 (從國內(nèi)市場向國外市場轉(zhuǎn)移 )； ? 第三是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移 (從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移 )。 2． 海爾電子商務(wù)的運(yùn)作方式 （ ， ） 1999：物流 、 商流 2022： B2B、 B2C 3． 后臺的支持系統(tǒng) 電子商務(wù)是以企業(yè)管理信息化和業(yè)務(wù)重組為基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)化管理、網(wǎng)絡(luò)化營銷、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化采購 4． 3流通業(yè) 4． 3． 1商務(wù)活動的變遷 1． 傳統(tǒng)的柜臺式售貨 2． 開架與自選的新方式 3． 無店鋪銷售與電子購物 4． 3． 2電子商務(wù)對流通業(yè)的影響 1． 對流通業(yè)的直接性影
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