抵制網(wǎng)絡(luò)謠言才能避免被其所傷docxdocx(編輯修改稿)
2025-08-28 10:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 更廣，能夠真正傳遞我方的聲音?！?此外，微信的強(qiáng)關(guān)系圈子對(duì)促進(jìn)政務(wù)信息的高認(rèn)可度的二次傳播富有意義，口碑效應(yīng)明顯。成都高新區(qū)，于2013年2月開通了“成都高新”公眾微信。它致力于即時(shí)分享高新區(qū)招商引資及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策，發(fā)布高新區(qū)最新動(dòng)態(tài)新聞，關(guān)注企業(yè)最新動(dòng)向以及行業(yè)動(dòng)態(tài)，共享民生及生活信息?！鞍l(fā)布創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意信息，是成都高新新媒體和自媒體建設(shè)的主要目的之一，也是作為國(guó)家高新區(qū)在營(yíng)造社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境上的職責(zé)所系”，成都高新區(qū)發(fā)展策劃局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。據(jù)了解，“成都高新”公眾微信開通一個(gè)余月以來，發(fā)布消息總計(jì)124條；互動(dòng)信息180余條；處理公眾反饋的問題12條。廣東省廣州市氣象局開通的“廣州天氣”，則定時(shí)為微友播報(bào)廣州天氣，為微友出行帶來了莫大的方便。再以廬山地震為例，各政務(wù)微信發(fā)布的信息也根據(jù)各自所屬部門職能而各有側(cè)重。其中，“微成都”、“錦哥”、“四川雅安”等四川地區(qū)的政務(wù)微信側(cè)重發(fā)布當(dāng)?shù)貫?zāi)情和救援進(jìn)展；“壽光公安”、“中山公安”等公眾微信則強(qiáng)調(diào)提醒微友謹(jǐn)防地震詐騙；而包括“廣州應(yīng)急白云”等各地應(yīng)急辦的政務(wù)微信則著重發(fā)布了相關(guān)的地震自救知識(shí)。此外，與不少政務(wù)微博一樣，“廣州公安”、“廣州網(wǎng)警”、“林芝公安”等政務(wù)微信仍主打“愛心牌”，發(fā)布微信為災(zāi)區(qū)祈福。（二）強(qiáng)化政務(wù)微信內(nèi)容“個(gè)性化”“原創(chuàng)性”微信本身的信息訂制、推送特性，要求政務(wù)微信內(nèi)容更加“精致化”。政務(wù)微信需要依照群體圈子的特性，著力塑造符合圈子文化特性的富有“個(gè)性化”內(nèi)容。正如網(wǎng)友所云：“愛吃白蘿卜 ，別給喂食胡蘿卜”。對(duì)本地用戶的關(guān)注點(diǎn)與偏好要有所匯總。政務(wù)微信可以把用戶分類，然后把信息定點(diǎn)投放給感興趣的微友。不同于微博可以較多地轉(zhuǎn)發(fā)他人的微博，受推送數(shù)量的有效限制，一般的微信賬號(hào)內(nèi)容宜采用原創(chuàng)的方式來生產(chǎn)內(nèi)容，以此提升內(nèi)容的針對(duì)性與可讀性?！爸v座信息：莫言與《白鹿原》的魔幻世界，主講人……，時(shí)間……,地點(diǎn)……”這是前幾天關(guān)注了“中山青年”微友們都會(huì)收到的一條信息。每次團(tuán)市委組織公益活動(dòng)，微友們都能通過手機(jī)，提前幾天就收到相關(guān)的微信信息，并保存在手機(jī)上隨時(shí)查看。團(tuán)中山市委于2012年8月13日正式實(shí)名認(rèn)證“中山青年”的政務(wù)微信，是全國(guó)第二個(gè)實(shí)名認(rèn)證的黨政機(jī)關(guān)政務(wù)微信。微友首次關(guān)注“中山青年”就能收到一條“青，‘中山青年’官方微信正式上線啦！更多新年、好玩的青年活動(dòng)信息獨(dú)家為您放送，歡迎青親們各種微信我哦”的友好信息。據(jù)團(tuán)中山市委的微信負(fù)責(zé)人說，“發(fā)出的信息主要以各式的公益活動(dòng)預(yù)告為主，通過微信，可以讓更多有興趣的市民關(guān)注，并參與到我們的活動(dòng)里來?！保ㄈ┌盐照?wù)微信信息發(fā)布的時(shí)間、頻度毫無疑問，在信息爆炸的當(dāng)今社會(huì)，信息泛濫、信息超載常常帶來用戶體驗(yàn)的惡化。微信，作為一個(gè)隨身可攜帶的“移動(dòng)生活工具”，對(duì)用戶本身具有特殊的意義。微信與微博不同，如果每天時(shí)不時(shí)推送信息給微友，就會(huì)引起微友的反感。政務(wù)微信要避免發(fā)送過多的信息，給微友造成困擾。所以，政務(wù)微信信息推送要把握好頻度，盡量精簡(jiǎn)信息量，做到“惜字如金”。盤點(diǎn)多數(shù)微信公共賬號(hào)，一個(gè)公共賬號(hào)每天發(fā)布的消息平均控制在1—5條之間，多數(shù)選擇1—3條。有限的信息推送量，要求每條信息都要經(jīng)過篩選再發(fā)出。不過，與微博簡(jiǎn)短的140字不同的是，單條微信內(nèi)容沒有字?jǐn)?shù)上限，類似一條“長(zhǎng)微博”，對(duì)內(nèi)容的詳細(xì)闡述多有幫助。此外，據(jù)觀察，多數(shù)的政務(wù)微信內(nèi)容都采用“圖文”形式增進(jìn)美感與視覺效果。另外，要把握好推送的時(shí)間，考慮到用戶的閑余時(shí)間，建議在早晨、臨近上下（四）加強(qiáng)微信互動(dòng)2012年9月份開通的政務(wù)微信“平安肇慶”，僅用了兩個(gè)半月的時(shí)間就擁有700個(gè)微友關(guān)注。在啟用的前兩個(gè)月，共群發(fā)推送了105條涉及出入境、戶政、車管、治安等公安業(yè)務(wù)的資訊類信息，共接受并答復(fù)了2000多條問政信息，政務(wù)信息發(fā)布數(shù)量不及政務(wù)咨詢互動(dòng)數(shù)的四分之一。由此可見，政務(wù)微信一對(duì)一的雙向性、私密性，進(jìn)一步拉近官民距離，促發(fā)網(wǎng)友的咨詢?cè)竿芏嘣谖⒉├锊环奖阏f的話，人們可以通過微信尋求幫助，互動(dòng)性效果更好。微友咨詢的內(nèi)容也往往與自身切實(shí)利益相關(guān)，“官民互動(dòng)”也將更具實(shí)質(zhì)意義，做好微信互動(dòng)方能更好體現(xiàn)“真正為民辦實(shí)事”的執(zhí)政理念。到2013年初，“平安肇慶”微信公眾平臺(tái)，回復(fù)微信“好友”問題7800條，解決實(shí)際問題6800條，贏得了良好的社會(huì)口碑。網(wǎng)友主動(dòng)咨詢往往自身也較為在意，時(shí)效性也要求高。山西晉中公安首開政務(wù)微信 ，就承諾“與網(wǎng)友互動(dòng)承諾48小時(shí)必復(fù)”，受到網(wǎng)友好評(píng)。（五）重視民意評(píng)估首先是對(duì)政府微信自身的反饋。如果本身能收到許多回復(fù)信息，那么說明微信內(nèi)容受微友所歡迎。若是反饋者寥寥，則需要通過發(fā)送專門的微信向微友詢問，收集微友觀點(diǎn)與看法，以評(píng)估微友偏好，改進(jìn)內(nèi)容形式或選題方向。同時(shí)，要引導(dǎo)微友給政務(wù)微信發(fā)送回饋信息。另外，基于政務(wù)微信粉絲的真實(shí)性，對(duì)政府政策的反饋結(jié)果也將更具可靠性，這將是一個(gè)低成本而快捷的民意調(diào)查平臺(tái)。各地政府不妨將政務(wù)微信平臺(tái)充當(dāng)信息發(fā)布、咨詢便民平臺(tái)的同時(shí)，兼顧
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