醫(yī)院隨訪系統(tǒng)設(shè)計doc(編輯修改稿)
2025-08-28 09:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 軟件撥號：用鼠標(biāo)點擊患者電話，系統(tǒng)會進(jìn)行自動撥打。還可以對一組患者進(jìn)行批量自動撥打電話。 短信群發(fā)：可以用系統(tǒng)給患者發(fā)送短信，也可以對一組患者進(jìn)行批量群發(fā)。 郵件群發(fā)：可以直接給患者發(fā)送郵件，也可以對一組患者進(jìn)行批量群發(fā)。 即時通信：用鼠標(biāo)點擊患者號，系統(tǒng)便自動啟動與患者進(jìn)行交流。4．其它特色功能來去電彈屏：當(dāng)有來電咨詢時，對已建檔患者，系統(tǒng)自動彈出患者相關(guān)資料，有利于隨訪員可以快捷、高效地提供提供全方位、個性化的服務(wù)。二. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 每個坐席都配備電腦并安裝HCRM客戶端及USB語音盒，所有的員工可使用自己的用戶名和密碼登錄客戶端系統(tǒng)，錄入、管理患者資料并進(jìn)行軟件撥號、耳麥通話、短信群發(fā)等隨訪操作，患者資料、隨訪記錄、來去電記錄、錄音都存儲服務(wù)器電腦的數(shù)據(jù)庫中，管理員在任意電腦中使用管理員帳戶登錄都可查看所有員工的工作情況。三. 系統(tǒng)特點直觀：所有的功能和操作一目了然， 安裝培訓(xùn)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1