【文章內容簡介】 審專家酌情給分03分； 服務應急部分的有效性、及時性，比對投標方案與項目需求由評審專家酌情給分03分； 服務方案管理模式的科學性、可行性及先進性，比對投標方案與項目需求由評審專家酌情給分03分；內部管理根據“供應商是否具有完善的內部管理制度：財務管理制度、人員管理制度等”進行評審。駐場人員情況根據駐場人員的學歷、參與政府信息化項目工作經驗、相關證書等由評審專家酌情給分。注：投標文件中提供項目人員近三個月的由社保部門開具的購買社保證明材料復印件提供項目人員完成過的政府信息化項目的合同復印件和有關單位證明（有關單位證明必須明確該項目人員參與其中。）每提供一個證明加2分，最多加12分。人員儲備情況供應商的人員儲備情況：提供與駐場人員基本要求相同的人員儲備由評審專家酌情給分。注：投標文件中提供項目組織機構儲備人員近三個月的由社保部門開具的繳納社保證明復印件，及其學歷證書、資格證書等證明文件復印件。人力資源保障措施根據“人員儲備計劃、人員穩(wěn)定保障措施、薪酬福利水平等（給予外包人員福利條件）”進行評審。服務響應根據“服務響應時間及保障措施”進行評審。安全保密措施根據“是否具有完善的安全、保密制度和措施”進行評審。培訓計劃根據“項目實施培訓（人員的培訓計劃）”進行評審。本地化服務能力本地化服務能力比較酌情給分。商務分（）：評分細則評分細則內容分值(分)投標人資質情況投標人具有高新技術企業(yè)認定證書（3分）；科技型小微企業(yè)投標人提供省級及以上科技局頒發(fā)的科技型小微企業(yè)證書投標人獲得的榮譽2015年以來獲得的市級（含）以上政府部門頒發(fā)的能體現(xiàn)信譽、實力等的相關證書復印件。每提供一個得1分，滿分2分，不提供則不得分。投標人獲得信用等級證書投標人提供有效期內政府部門頒發(fā)的“守合同重信用” 企業(yè)證書得2分，不提供不得分。投標人經營狀況根據投標人提供的2016年度審計后資產負債表、損益表，比較后打分類似項目業(yè)績投標人自2014年1月1日（合同簽訂日期為準）以來承擔過政府信息化項目業(yè)績（金額在20萬元(含）以上，提供合同復印件），每提供一個1個類型項目合同得2分，最多得6分；投標文件制作質量投標文件編制完整，格式規(guī)范、裝訂整齊、符合招標文件要求的，得1分；投標文件有關內容前后矛盾、與招標文件要求不一致等，評標委員會允許且需要通過詢標等程序進行澄清的，該項不得分；投標文件存在其他錯漏的，每項扣 ，扣完該項得分為止。3解釋權專用條款與通用條款有矛盾之處，以專用條款為準。凡涉及本次招標文件的解釋權屬于采購人與杭州市公共資源交易中心余杭分中心。 第三部分 采購需求為提升區(qū)信息中心信息化的公共服務能力，推進余杭區(qū)信息化建設和服務，加快信息化建設步伐，鑒于“互聯(lián)網+”環(huán)境下，余杭區(qū)信息中心信息技術服務人力資源嚴重不足，為加快推進信息化應用工作順利開展，現(xiàn)通過駐場服務外包形式加強人員力量?！裼捎诒卷椖可婕暗今v點人員服務和大量技術開發(fā)，投標供應商必須在投標前到用戶處進行需求調研，出具需求調研報告（加蓋用戶公章），并在投標文件中體現(xiàn)，否則作為無效標。一、服務時間和人員要求 本次招標的項目名稱：區(qū)信息中心項目外包服務。 ●外包服務合同期為簽訂合同起一年，中標后3天內需進場開展試用開發(fā)工作，試用期一周，采購人根據中標人在試用期的開發(fā)技術工作情況和服務能力，若不能達到用戶所要求的技術人員具備的技術要求，將取消中標資格。 本項目投標報價包括：投標人派駐人員工資、福利、社保、醫(yī)療、住房公積金及完成該項目一切稅費等招標文件要求的所有費用。 ●本項目由中標人承包及負責招標文件對中標人要求的一切事宜及責任。 中標人可聯(lián)合投標，未經采購人批準，不得再以任何方式轉包或分包。 在招標文件中凡有“●”標識的內容條款被視為重要的響應要求、技術指標要求和性能要求。投標人必須對此作出回答并完全滿足這些要求不可以出現(xiàn)任何負偏離，如果出現(xiàn)負偏離則將被視為無效投標。二、外包人員條件1. 遵紀守法。具有良好的思想品德，作風正派，無違法犯罪記錄。2. 具有正常履行職責的身體條件和工作能力，工作責任感強，能吃苦耐勞，承受工作壓力，有良好的團隊合作精神。3. ●本次服務要求不少于7人，要求具有大專以上文化程度，杭州市戶籍，有較強的語言表達能力和溝通能力,符合余杭區(qū)信息化管理中心要求及日常管理工作規(guī)范。4. ●外包人員條件要求杭州市余杭區(qū)信息中心需求計劃表序號崗位基本要求人數1111 1軟件工程師年齡在35周歲含以下；性別：男；全日制大專含以上學歷；計算機應用與技術、計算機科學與技術等計算機相關專業(yè)，需提供人員學歷證書。其他工作經歷要求：5年及以上開發(fā)工作經驗，熱愛編程，有實際項目開發(fā)經驗，參與開發(fā)過的軟件開發(fā)項目不低于5個（提供項目名稱、項目業(yè)主單位和聯(lián)系方式、系統(tǒng)開發(fā)模塊和工作職責等項目信息，將根據信息進行核實）；熟悉Java程序設計，面向對象化編程思想和設計模式；熟練掌握HTML、HCSS、JS等WEB應用開發(fā)；能流暢的閱讀相關技術文檔和標準化的編制代碼；具有良好的團隊精神和協(xié)作能力，以及有很好的抗壓性，能專注于技術的研究與創(chuàng)新。22網絡、云平臺、視頻會議年齡：35周歲及以下，性別：男，學歷：全日制大專含以上學歷，專業(yè)：計算機相關專業(yè)，需提供人員學歷證書。其他要求：從事網絡建設運維管理工作或者視頻會議管理員滿兩年及以上；熟悉H3C、華為、深信服等主流廠商的路由器、交換機、防火墻等數據通信和安全設備的相關配置；或者熟悉寶利通、華為、科達等主流視頻會議廠商的視頻會議系統(tǒng)日常操作。13法律專業(yè)人員年齡：35周歲及以下，性別：男，學歷：全日制大專含以上學歷，專業(yè)：法學、漢語言文學、新聞學, 需提供人員學歷證書。其他要求：從事政府信息公開、法務、文字編輯等相關工作經驗一年以上，對法律知識有基本了解，溝通協(xié)調能力強，有較強的文字表達能力和獨立撰寫能力，熟練使用各類辦公軟件。14大數據年齡：35周歲及以下，性別：男女不限，學歷：全日制大專含以上學歷，專業(yè)：軟件工程、計算機科學與技術以及計算機相關專業(yè)（2人）, 需提供人員學歷證書。其他要求：2年以上數據庫DBA經驗； 熟悉SQLServer數據庫的運行機制和體系結構，良好的數據庫故障分析和解決能力,并對sqlserver的cluser的管理配置有經驗； 具有數據庫監(jiān)控/備份/容災/恢復和管理經驗。有較強的技術文檔總結性工作的經驗和較好的溝通、協(xié)作能力，良好的團隊合作精神。年齡：35周歲及以下，性別：男女不限，學歷：全日制大專含以上學歷，專業(yè)：軟件工程、計算機科學與技術以及計算機相關專業(yè)；（1人）其他要求：熟悉精通Oracle數據庫技術，熟悉SQLServer數據庫的運行機制和體系結構；能自動化實現(xiàn)數據庫日常操作；具有較強的字整理、分析、撰寫能力和較強的調研能力；、團隊合作能力。3合計7注：需提供相關證明。三、薪酬及福利●，每個月支付的所有薪酬費用（包括所購買的社保、公積金等福利）資料必須交由采購人審核,如發(fā)現(xiàn)所支付的薪金不符合標準或支付的薪金賬目有所保留，中標人將承擔一切的法律責任或刑事責任。: 全年總福利不少于1200元：按采購人要求進行發(fā)放，不作為員工每天收入構成。，費用由中標人承擔。四、外包人員工作時間工作時間參照區(qū)信息中心工作時間。五、報價要求投標人必須承諾本次報價包括了與本次外包服務相關的全部費用，不另向采購人收費。六、對投標單位的要求1. ●中標人簽訂合同前必須按照國家相關保密規(guī)定和采購人簽訂《保密協(xié)議》，對違反《保密協(xié)議》相關內容規(guī)定的，采購人有權追究其法律責任。2. ●中標人按采購人實際要求提供外包服務人員，不得隨意更換外包服務人員，如需更換的，則必須征得采購人的同意，經試用符合要求方可更換。3. ●在外包服務期間，外包服務人員只能從事采購人安排的相關工作，中標人不得另行安排其他工作，如發(fā)現(xiàn)此類情況采購人有權終止合同，并有權拒絕支付本期項目服務費。4. ●在外包服務期間，外包服務人員完成的工作成果，由采購人所有，未經采購人同意不得另作它用，如有違反采購人有權追究其法律責任。5. 中標人有義務做好外包服務人員的崗前培訓工作。6. 在中標人服務過程中，采購人有權實施監(jiān)督檢查。7. 在外包服務合作過程中，采購人有權對外包服務人員進行崗位調配，對不能勝任或不符合業(yè)務要求的外包服務人員進行更換。8. 為確保招聘的外包人員確能勝任采購人的工作崗位，外包服務人員須經采購人審核確認后方能上崗。未經采購人審核確認的人員，采購人不接受其外包服務，投標人與其簽訂勞動合同而承擔的法律責任與采購人無關。9. 采購人具有督促、監(jiān)督投標人按有關勞動法規(guī)為派駐采購人的外包服務人員辦理勞動合同、社會保險、住房公積金及薪酬發(fā)放、個人所得稅等權利。投標人根據當地有關社保、住房公積金規(guī)定，繳交外包服務人員的社會保險、住房公積金。若國家、省、市政府在繳交期間有新的政策規(guī)定，則按新規(guī)定進行調整。10. 罰則a. 若中標人在簽訂合同并生效后15天內未能配齊符合采購人需求的人員，則視為中標人主動違約，采購人有權終止合同。b. 在服務期間，外包服務人員因為調走、辭職或被中標人辭退等原因導致外包服務人員不足的，而中標人在15天內未能及時補齊符合項目要求的外包服務人員時，則視為中標人主動違約，采購人有權終止合同，并有權拒絕支付本期項目服務費。c. 因中標人業(yè)務人員蓄意破壞設備設施、違反規(guī)程造成重大事故的，一經查實，則視為中標人嚴重違約，采購人有權終止合同，責令中標人賠償損失，情節(jié)嚴重的依法追究法律責任。d. 若中標人在服務某階段時期內違反其服務承諾或本招標文件的要求三次或以上，則視為中標人違約，采購人有權拒絕支付本期項目服務費。 履約保證金 在合同簽訂以前供應商向采購人繳納中標總額5%的履約保證金，在無違約的情況下，合同期滿后7個工作日內無息退還。九、付款方式1. ●服務費用每季度結算一次，每季度的第一個月收取當季度費用，中標人于每季度的第一個月內將發(fā)票提供給采購人，由采購人核實確認后10日內將相應的費用通過財政直接支付到中標人賬戶。十、帶“●”條款為實質性條款，投標人須提供《采購需求實質性內容響應表》（格式見第五部分 投標文件格式六），如有任意一條未響應或不滿足，將被視為無效。附件一:信息保密協(xié)議甲方：杭州市余杭區(qū)信息化管理中心乙方： 本協(xié)議于______年______月______日由杭州市余杭區(qū)信息化管理中心和_______________________簽訂，協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中所約定的保密信息指甲乙雙方彼此交換的全部數據信息。 甲乙雙方本著友好合作、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則，通過充分友好協(xié)商，達成如下協(xié)議： 1．未經甲乙雙方同意，甲乙雙方不得將對方的數據信息透露給第三方。若應疏忽導致信息外泄的，則責任全部由疏忽方承擔。 2．甲乙雙方對于此保密信息使用權限僅限在自己的組織內流通，不可用作其他盈利性目的。 3．甲乙雙方對以下方面的信息沒有義務：（a）在一方向另一方告知信息時，該信息已處于公眾領域中；（b）在一方向另一方告知信息后，該信息非因另一方過錯而進入公眾領域；（c）在一方向另一方告知信息時，該信息系另一方擁有且無任何保密義務的信息；（d）根據書面記錄證明，該信息系由被告知方獨立開發(fā)，沒有借助于任何保密信息；或（e）該信息被法院或政府命令要求披露。 4．本保密協(xié)議，保密信息的披露和雙方之間其后的商討并不產生除本協(xié)議規(guī)定以外的義務。本協(xié)議披露的保密信息均不得視為向任一方授予任何知識產權或與之有關的任何性質的權利。5．所有保密信息都是基于“可能是”而提供。任何一方都不通夠明示、暗示或其他方式對其準確性、完整性或性能作出保證。6. 爭議的解決：由本協(xié)議產生的一切爭議由雙方友好協(xié)商解決。7. 根據信息的安全規(guī)定和權限，確定甲乙雙方使用人員的存取、使用權限，未經批準，不得隨意更改數據，不得擅自對外提供信息系統(tǒng)中的信息，不得外借和轉移專業(yè)數據信息，防止數據的泄密。8. 如果一旦出現(xiàn)“信息安全保密”問題，即時通過合理合法的渠道向主管機關和公安機關報告。并為此提供一切便利條件。9．本協(xié)議書一式貳份，甲乙雙方各持壹份。甲方：__________________ 乙方：__________________ 簽字：__________________ 簽字：__________________（授權簽字） （授權簽字）日期：_____年____月___日 日期：_____年____月___日（蓋章） （蓋章） 附件二:杭州市余杭區(qū)信息化管理中心日常工作制度（征求意見稿）第一章 總 則一、為了加強中心內部管理，促進中心工作的法制化、規(guī)范化、制度化建設，明確工作責任，提高工作效率，根據有關規(guī)定，結合中心工作實際，制定本規(guī)則。二、中心各項工作要認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十八大精神，認真貫徹黨的路線、方針、政策和國家、地方的法律