【文章內(nèi)容簡介】 戶和欠費停機但尚末拆機用戶。固定本地電話通話量１、固定本地電話通話量固定本地電話通話量是指本電信運營企業(yè)固定電話用戶作主叫，撥打本地網(wǎng)內(nèi)的所有去話通話次數(shù)。包括撥打本地網(wǎng)內(nèi)本電信運營企業(yè)或其它電信運營企業(yè)的( 固定或移動) 電話用戶，經(jīng)本電信運營企業(yè)或其它電信運營企業(yè)(固定或移動)本地電路接續(xù)的全部去話通話次數(shù)。包括本地網(wǎng)內(nèi)區(qū)間電話通話量、本地網(wǎng)內(nèi)區(qū)內(nèi)電話通話量和本地網(wǎng)內(nèi)撥號上網(wǎng)通話量。本地網(wǎng)內(nèi)區(qū)間電話通話量：主、被叫雙方在本地電話網(wǎng)內(nèi)兩個不同營業(yè)區(qū)之間的接通通話次數(shù)，計量單位：次。其中，無線市話用戶區(qū)間電話通話量：無線市話用戶作主叫，主、被叫雙方在本地電話網(wǎng)內(nèi)兩個不同營業(yè)區(qū)之間的接通通話次數(shù)，計量單位：次。本地網(wǎng)內(nèi)區(qū)內(nèi)電話通話量：主、被叫雙方均在本地電話網(wǎng)內(nèi)同一營業(yè)區(qū)內(nèi)的接通通話次數(shù)，計量單位：次。其中，無線市話用戶區(qū)內(nèi)電話通話量：無線市話用戶作主叫，主、被叫雙方均在本地電話網(wǎng)內(nèi)同一營業(yè)區(qū)內(nèi)的接通通話次數(shù)，計量單位：次。本地網(wǎng)內(nèi)撥號上網(wǎng)通話量：本地電話用戶采取窄帶撥號方式接入互聯(lián)網(wǎng)時，接入本地電話通話次數(shù)。包括上本電信運營企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和其它電信運營企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)掛發(fā)的本地電話通話次數(shù)。計量單位：次。（1）統(tǒng)計范圍： a、本地電話用戶及 DID 入網(wǎng)小交換機用戶人工掛發(fā)的、自動直撥的、使用密碼記帳式電話卡及銀行卡掛發(fā)的、撥打 IP 電話所掛發(fā)的本地電話；b、本企業(yè)營業(yè)窗口、公用電話、電信代辦點、電信服務點受理用戶掛發(fā)的或用戶使用電話磁卡、IC 電話卡掛發(fā)的本地電話；c、本地網(wǎng)內(nèi)會議電話；各類智能網(wǎng)業(yè)務使用的本地電話；d、800 被叫集中付費的本地電話；e 電信機構、防空機關按規(guī)定掛發(fā)的公務、業(yè)務、防空情報等免費本地電話。以上全部計費和免費的自動、人工的本地電話通話量。（2）統(tǒng)計方法：自動電話按計費通話次數(shù)統(tǒng)計。其中區(qū)間電話、上網(wǎng)電話按一分鐘計算一次，區(qū)內(nèi)電話按前三分鐘計算兩次、三分鐘后一分鐘計算一次。人工電話按去話記錄單統(tǒng)計(包括銷號張數(shù)，不包括退號和注銷張數(shù))，一張統(tǒng)9 / 55計為一次。會議電話按受話地點處數(shù)統(tǒng)計，一處統(tǒng)計為一次。（3）注意事項： a、公用電話、智能網(wǎng)等業(yè)務的資費標準或計費方式不論是否與固定本地電話相同，凡資費標準能劃分區(qū)內(nèi)、區(qū)間的，分別按區(qū)內(nèi)、區(qū)間電話通話量統(tǒng)計，不能劃分為區(qū)內(nèi)、區(qū)間的，均按區(qū)間電話通話量統(tǒng)計；b、特種服務電話，收費(如 114 等)統(tǒng)計通話次數(shù)，不收費的不統(tǒng)計通話次數(shù)；c、集中用戶交換機內(nèi)部用戶之間撥打的免費電話和 DID 入網(wǎng)用戶交換機內(nèi)部用戶之間撥打的電話不統(tǒng)計；d、不包括交換機和測量臺的測試次數(shù)。２、無線市話短信業(yè)務量無線市話短信業(yè)務量：無線市話用戶通過無線市話短信平臺使用短信業(yè)務的通信量。計量單位：條。（1）統(tǒng)計范圍：報告期內(nèi)本電信運營企業(yè)無線市話用戶通過本電信運營企業(yè)無線市話短信平臺使用各類短信業(yè)務的總條數(shù)；（2）統(tǒng)計方法： a、由受理無線市話短消息業(yè)務的企業(yè)負責統(tǒng)計；b、按用戶使用的信息條數(shù)統(tǒng)計；（3）注意事項： a、不統(tǒng)計電信運營企業(yè)免費發(fā)送的短信業(yè)務量；b、點對點短消息或雙向收費的短信只統(tǒng)計一條。固定傳統(tǒng)長途電話通話量國內(nèi)長途電話通話量（國內(nèi)長途電話通話時長）：本電信運營企業(yè)固定電話用戶作主叫，撥打本地網(wǎng)以外的所有去話通話量（去話通話時長） 。包括撥打本地網(wǎng)以外本電信運營企業(yè)或其它電信運營企業(yè)的固定電話或移動電話用戶，經(jīng)本電信運營企業(yè)或其它電信運營企業(yè)長途電路接續(xù)的全部去話通話次數(shù)（去話通話時長） ，計量單位：次（分鐘） 。國際電話通話量（國際電話去話通話時長）：本電信運營企業(yè)固定電話用戶作主叫，撥打國外(除港澳臺)地區(qū)的所有去話通話量。包括經(jīng)本電信運營企業(yè)或其它電信運營企業(yè)國內(nèi)長途電路和國際電路接續(xù)通話的國際去話通話次數(shù)（去話通話時長） ，計量單位：次（分鐘） 。港澳臺電話通話量（港澳臺電話去話通話時長）：本電信運營企業(yè)固定電話用戶作主叫，撥打港澳臺地區(qū)的所有去話通話量。包括經(jīng)本電信運營企業(yè)或其它電信運營企業(yè)國內(nèi)長途電路和港澳臺電路接續(xù)通話的港澳臺去話通話次數(shù)（去話通話時長） ，計量單位：次（分鐘） 。國際電話來話通話時長：國外(除港澳臺)地區(qū)的電話用戶做主叫，撥打本固定電信運營企業(yè)的電話用戶，經(jīng)其它電信運營企業(yè)和本電信運營企業(yè)的國際電路和國內(nèi)長途電路接續(xù)的全部國際來話通話時長。計量單位：分鐘。10 / 55港澳臺電話來話通話時長：港澳臺地區(qū)的電話用戶做主叫，撥打本固定電信運營企業(yè)的電話用戶，經(jīng)其它電信運營企業(yè)和本電信運營企業(yè)的港澳臺電路和國內(nèi)長途電路接續(xù)的全部港澳臺來話通話時長。計量單位：分鐘。（1）統(tǒng)計范圍： a、本地電話用戶及 DID 入網(wǎng)小交換機用戶人工掛發(fā)的、長途和國際有權直撥的、使用密碼記帳式電話卡及銀行卡掛發(fā)的國內(nèi)國際及港澳臺長途電話；b 、本企業(yè)營業(yè)窗口、公用電話、電信代辦點、電信服務點受理用戶掛發(fā)的或用戶使用電話磁卡、IC 電話卡掛發(fā)的國內(nèi)國際及港澳臺長途電話；c、本企業(yè)營業(yè)窗口受理用戶或國際有權用戶進行國內(nèi)國際及港澳臺長途傳真的電話，長途會議電話（含可視會議電話、交互式會議電話） ；d、各類智能網(wǎng)業(yè)務使用的國內(nèi)國際及港澳臺電話；e、800 被叫集中付費的國內(nèi)國際及港澳臺電話；f 、電信機構、防空機關按規(guī)定掛發(fā)的公務、業(yè)務、防空情報等免費長途電話；g、108 國際受話人付費的國際及港澳臺來話。以上全部計費和免費的自動、人工的國內(nèi)國際及港澳臺電話通話量。（2）統(tǒng)計方法：按報告期內(nèi)用戶實際通話次數(shù)和計費通話時長統(tǒng)計。 “次”即實際使用次數(shù)，從主叫用戶和被叫用戶接通通話至通話完畢掛機為通話一次；人工電話按去話記錄單統(tǒng)計，一張統(tǒng)計為一次；國內(nèi)長途會議電話按受話地點處統(tǒng)計，一處統(tǒng)計一次。按計費通話時長累計后折合為分鐘數(shù)統(tǒng)計；人工銷號電話，一次按一分鐘計算，國內(nèi)長途會議電話按受話地點處數(shù)乘時長統(tǒng)計。（3）注意事項： a、包括本電信運營企業(yè)電話用戶使用其它電信運營企業(yè)發(fā)行的各種密碼記帳式電話卡掛發(fā)的國內(nèi)國際港澳臺長途電話通話量(其通話量由發(fā)行密碼記帳式電話卡的電信運營企業(yè)提供)；b 、不包括 IP 電話、宜通電話通話量和通話時長。移動電話通話量移動電話通話量移動電話通話量（移動電話通話時長）：移動電話用戶在移動電話網(wǎng)上發(fā)生的所有通話量（通話時長） ，包括移動電話用戶在非漫游、漫游出訪狀態(tài)下發(fā)生的本地、國內(nèi)長途、國際及港澳臺主、被叫通話量（通話時長） 。計量單位：次（分鐘） 。包括移動電話本地通話量、移動電話國內(nèi)長途通話量、移動電話國際電話通話量和移動電話港澳臺電話通話量。移動電話國內(nèi)長途通話量（移動電話國內(nèi)長途通話時長）：移動電話用戶在非漫游、漫游出訪狀態(tài)下發(fā)生的國內(nèi)長途電話主、被叫通話量（通話時長） 。包括移動電話用戶撥打和接聽本地網(wǎng)以外本電信運營企業(yè)或其他電信運營企業(yè)的（移動或固定）電話用戶，經(jīng)本電信運營企業(yè)或其他電信運營企業(yè)的國內(nèi)長11 / 55途電路接續(xù)的通話次數(shù)（通話時長） 。計量單位：次（分鐘） 。移動電話國際電話通話量（移動電話國際電話通話時長）：移動電話用戶在非漫游、漫游出訪狀態(tài)下發(fā)生的國際主、被叫通話量（通話時長） 。包括移動電話用戶撥打和接聽國外地區(qū)用戶，經(jīng)本電信運營企業(yè)或其他電信運營企業(yè)的國際電路接續(xù)的通話次數(shù)（通話時長） 。計量單位：次（分鐘） 。移動電話港澳臺電話通話量（移動電話港澳臺電話通話時長）：移動電話用戶在非漫游、漫游出訪狀態(tài)下發(fā)生的港澳臺主、被叫通話量（通話時長） 。包括移動電話用戶撥打和接聽港澳臺地區(qū)用戶，經(jīng)本電信運營企業(yè)或其他電信運營企業(yè)的港澳臺電路接續(xù)的通話次數(shù)（通話時長） 。計量單位：次（分鐘） 。移動臺灣電話來話通話時長： 臺灣地區(qū)的電話用戶做主叫，撥打本移動電信運營企業(yè)的電話用戶，經(jīng)其它電信運營企業(yè)和本電信運營企業(yè)的港澳臺電路和國內(nèi)長途電路接續(xù)的全部臺灣電話來話通話時長。計量單位：分鐘。（1）統(tǒng)計范圍： a、報告期內(nèi)本電信運營企業(yè)的移動電話用戶撥打和接聽的總次數(shù)和總時長；b 、國內(nèi)長途電話通話量和通話時長中包括省內(nèi)和省際長途電話的通話量和通話時長；c、移動電話通話量包括簽約用戶和智能網(wǎng)預付費用戶的通話量、通話時長。（2）統(tǒng)計方法： a、按報告期內(nèi)用戶實際通話次數(shù)和計費通話時長統(tǒng)計；b、 “次”即實際使用次數(shù)，從主叫用戶和被叫用戶接通通話至通話完畢掛機為通話一次。按計費系統(tǒng)的話單張數(shù)統(tǒng)計，不包括無效話單；c、 “分鐘”按計費通話時長折合為分鐘數(shù)統(tǒng)計。（3）注意事項： a、漫游來訪的異地移動電話用戶去話通話量由計收話費的企業(yè)統(tǒng)計；b 、移動電話通話量中不包括 IP 電話通話量和通話時長。移動短信業(yè)務量移動短信業(yè)務量：移動電話用戶通過移動通信網(wǎng)絡短信平臺使用短信業(yè)務的通信量。計量單位：條。（1）統(tǒng)計范圍： a、報告期內(nèi)本電信運營企業(yè)移動電話用戶在歸屬地或到訪地通過本電信運營企業(yè)移動通信網(wǎng)短信平臺發(fā)送成功的短信息總條數(shù)，包括信息點播、手機銀行、手機證券、中文秘書臺、點對點短消息服務、網(wǎng)絡短信（SP 短信）等各類短信業(yè)務量的總條數(shù)；b 、報告期內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起，通過本電信運營企業(yè)移動通信網(wǎng)短信平臺的各類短信業(yè)務的總條數(shù)。（2）統(tǒng)計方法： a、由受理移動短消息業(yè)務的企業(yè)負責統(tǒng)計；b、按用戶實際使用的信息條數(shù)統(tǒng)計。（3）注意事項： a、僅包括收費短信業(yè)務量，雙向計費按 1 條統(tǒng)計；b、包括文本、語音的短信息業(yè)務量；c、包括簽約用戶、智能網(wǎng)預付費用戶等發(fā)出的短信業(yè)務量；d 、不包括互聯(lián)互通的短信量。12 / 55IP 電話通話量IP 電話是指將語音信號的長途傳輸部分經(jīng)高效的壓縮算法處理，利用互聯(lián)網(wǎng)實時傳送基本話音的一種電話業(yè)務。IP 電話通話時長是指用戶通過 IP 系統(tǒng)主叫直撥 IP 電話或按 IP 電話資費標準進行計費的長途通話時長。包括 IP 電話國內(nèi)長途通話時長、IP 電話國際電話通話時長、IP 電話港澳臺電話通話時長。IP 電話國內(nèi)長途通話時長：本電信運營企業(yè)或其它電信運營企業(yè)的用戶通過本企業(yè)的 IP 系統(tǒng)撥打國內(nèi)其它本地網(wǎng)的用戶或按 IP 電話資費標準進行計費的國內(nèi)長途通話量。計量單位：分鐘。IP 電話國際電話通話時長：本電信運營企業(yè)或其它電信運營企業(yè)的用戶通過本企業(yè)的 IP 系統(tǒng)撥打國外地區(qū)的用戶或按 IP 電話資費標準進行計費的國際長途通話量。計量單位：分鐘。IP 電話港澳臺電話通話時長：本電信運營企業(yè)或其它電信運營企業(yè)的用戶通過本企業(yè)的 IP 系統(tǒng)撥打港澳臺地區(qū)的用戶或按 IP 電話資費標準進行計費的港澳臺長途通話量。計量單位：分鐘。（1）統(tǒng)計范圍：報告期內(nèi)本電信運營企業(yè) IP 電話主叫直撥用戶和使用本電信運營企業(yè)發(fā)行的 IP 電話卡的用戶通過 IP 電話接入碼接通的通話總時長。（2）統(tǒng)計方法：由受理 IP 電話業(yè)務的企業(yè)負責統(tǒng)計。包括其它電信運營企業(yè)電話用戶使用本電信運營企業(yè)發(fā)行的 IP 電話卡掛發(fā)的 IP 電話通話時長?！胺昼姟卑从嬞M通話時長(1 分鐘為一個計費單元) 統(tǒng)計。（3）注意事項： a、包括固定 IP 電話通話量和移動 IP 電話通話量；b、其它電信運營企業(yè)電話用戶使用本電信運營企業(yè)發(fā)行的 IP 電話卡掛發(fā)的 IP 電話，接入本地電話通話量由電話用戶所屬的電信運營企業(yè)統(tǒng)計，IP 電話通話量由發(fā)行電話卡的電信運營企業(yè)統(tǒng)計；c、統(tǒng)計中包括宜通電話通話量。由固定電話發(fā)起的 IP 電話通話時長：發(fā)起方式為固定電話，包括小靈通電話，并且通過本企業(yè)的 IP 系統(tǒng)撥打國內(nèi)其它本地網(wǎng)發(fā)生的通話量或按 IP 電話資費標準計費的國內(nèi)、國際和港澳臺長途通話量。計量單位：分鐘。由移動電話發(fā)起的 IP 電話通話時長：發(fā)起方式為移動電話，并且通過本企業(yè)的 IP 系統(tǒng)撥打國內(nèi)其它本地網(wǎng)發(fā)生的通話量或按 IP 電話資費標準計費的國內(nèi)、國際和港澳臺長途通話量。計量單位：分鐘。衛(wèi)星移動電話業(yè)務量衛(wèi)星移動電話通話時長衛(wèi)星移動電話通話時長：本電信運營企業(yè)衛(wèi)星移動電話用戶作主叫撥打的13 / 55全部去話通話時長。計量單位：分鐘（1）統(tǒng)計范圍： a、報告期內(nèi)本地通話和長途通話的總次數(shù)和總通話時長；b、包括撥打本電信運營企業(yè)或其他電信運營企業(yè)的（移動或固定）電話用戶，經(jīng)本電信運營企業(yè)或其他電信運營企業(yè)的（移動或固定）電話電路接續(xù)的通話時長。（2）統(tǒng)計方法：按實際去話通話次數(shù)和計費通話分鐘數(shù)統(tǒng)計。（3）注意事項：衛(wèi)星移動電話來話不統(tǒng)計。網(wǎng)間互聯(lián)互通業(yè)務量固定電話互聯(lián)互通通話時長固定電話互聯(lián)互通通話時長：從本電信運營企業(yè)固定電話網(wǎng)內(nèi)發(fā)起的經(jīng)網(wǎng)間關口局疏通的去往其他電信運營企業(yè)電話網(wǎng)的電話通話時長。計量單位：分鐘。（1）統(tǒng)計范圍： a、包括本電信運營企業(yè)的固定電話用戶撥打其它運營商的移動或固定電話用戶的通話時長；b、包括本電信運營企業(yè)的固定電話用戶撥打其它電信運營企業(yè)的 IP 電話或長途電話接入碼掛發(fā)的經(jīng)本電信運營企業(yè)關口局過網(wǎng)的電話通話時長。（2）統(tǒng)計方法：按報告期內(nèi)用戶實際使用的去話通話時長統(tǒng)計。（3）注意事項：不包括互聯(lián)互通來話通話時長。移動電話互聯(lián)互通通話時長移動電話互聯(lián)互通通話時長：從本電信運營企業(yè)移動電話網(wǎng)內(nèi)發(fā)起的經(jīng)網(wǎng)間關口局疏通的去往其他電信運營企業(yè)電話網(wǎng)的通話時長。計量單位：分鐘。（1）統(tǒng)計范圍： a、包括本電信運營企業(yè)的移動電話用戶撥打其它運營商的移動或固定電話用戶的通話時長；b、包括本電信運營企業(yè)的移動電話用戶撥打其它電信運營企業(yè)的 IP 電話或長途電話接入號掛發(fā)的經(jīng)本電信運營企業(yè)關口局過網(wǎng)的電話通話時長。（2）統(tǒng)計方法：按報告期內(nèi)用戶實際使用的去話通話時長統(tǒng)計。（3）注意事項：不包括互聯(lián)互通來話通話時