【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 接待（客戶滿意度98%）30%5及時(shí)處理客戶意見，并上報(bào)院長(zhǎng)（客戶滿意度95%，并將客戶意見整理登記入檔）2%11完成當(dāng)天帳目、檔案的電腦錄入、歸檔工作（每天下班前完成、準(zhǔn)確率100%）2%6負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品、項(xiàng)目的售后跟蹤服務(wù)（依標(biāo)準(zhǔn)，需詳細(xì)登記）5%7負(fù)責(zé)為客戶送出祝福（當(dāng)天必須完成，并做好記錄）2%10組織晨會(huì)、店務(wù)檢查、員工儀容妝容檢查、水電安全檢查（每天進(jìn)行）5%從事崗位名字養(yǎng)生顧問有無兼職無我的上級(jí)崗位名字養(yǎng)生美容監(jiān)理師我的部門名字直營(yíng)連鎖部下級(jí)的崗位無崗位任職資格要求u年齡：20——35歲u學(xué)歷：專科以上u經(jīng)驗(yàn)要求：具備5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)u知識(shí)要求：具有美容養(yǎng)生方面的專業(yè)知識(shí)u能力要求：具備為客戶提供美容養(yǎng)生的合理建議u其它要求：能夠掌握電腦操作養(yǎng)生顧問工作分析表（美容類）表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1依據(jù)員工職業(yè)生涯規(guī)劃及店內(nèi)工作需求，編制所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，將培訓(xùn)考核結(jié)果上報(bào)院長(zhǎng)處（每月盤點(diǎn)后次日提交到院長(zhǎng)處）205負(fù)責(zé)落實(shí)、監(jiān)督店內(nèi)新技術(shù)的學(xué)習(xí)（及時(shí)、員工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)到95%）102負(fù)責(zé)每周的技術(shù)培訓(xùn)的組織、實(shí)施（每周二次）104負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)員工的老師分配、技術(shù)學(xué)習(xí)跟蹤考核，并及時(shí)將考核結(jié)果上報(bào)院長(zhǎng)處（實(shí)習(xí)員工15天內(nèi)完成實(shí)習(xí)任務(wù)）203負(fù)責(zé)C1級(jí)員工的技術(shù)學(xué)習(xí)安排、老師分配、技術(shù)考核，并將考核晉級(jí)結(jié)果上報(bào)到院長(zhǎng)處（3個(gè)月內(nèi)學(xué)完相應(yīng)技術(shù)項(xiàng)目）306配合技術(shù)部對(duì)實(shí)習(xí)員工進(jìn)行下店實(shí)習(xí)考核，并將考核結(jié)果及時(shí)回報(bào)技術(shù)部（及時(shí)準(zhǔn)確）37配合技術(shù)部對(duì)實(shí)習(xí)員工進(jìn)行崗前考核，并將考核結(jié)果及時(shí)回報(bào)技術(shù)部（及時(shí)準(zhǔn)確）58及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布達(dá)的其他工作2從事崗位名字業(yè)務(wù)總監(jiān)有無兼職美容師我的上級(jí)崗位名字美容監(jiān)理師我的部門名字直營(yíng)連鎖部下級(jí)的崗位美容師崗位任職資格要求u年齡：18——38歲、女性；u學(xué)歷：高中以上u經(jīng)驗(yàn)要求：具備2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)u知識(shí)要求：人體經(jīng)絡(luò)學(xué)、人體解剖學(xué)、皮膚相關(guān)專業(yè)知識(shí)u能力要求：具備良好的服務(wù)意識(shí)u其它要求：熟練使用辦公軟件9客戶檔案分類填寫、分類歸檔（每天下班前整理完畢）2%8做好VIP客戶的服務(wù)計(jì)劃，并實(shí)施（每月至少2次溝通；每月客戶需來店消費(fèi)1次；消費(fèi)計(jì)劃依計(jì)劃推進(jìn)）5%12配合院長(zhǎng)，做好周邊店宣傳策劃活動(dòng)2%13完成公司安排的其他工作（及時(shí)、以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5%業(yè)務(wù)總監(jiān)工作分析表（美容類）表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1依據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)，制定月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及總結(jié)，細(xì)化目標(biāo)到每一筆業(yè)務(wù)，并組織實(shí)施開展（每月盤點(diǎn)后次日完成，登記入表格內(nèi)）152主持晨會(huì)、店務(wù)督查、前日工作總結(jié)、員工出勤及妝容檢查、客戶接待銷售管理1520收集店內(nèi)員工工作總結(jié)，并上交公司總經(jīng)理處（每月30日完成）119組織布置店內(nèi)的產(chǎn)品布局；保持店面的新穎和變化性（每月1次調(diào)整）117協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員，合理安排分工，擬定員工培訓(xùn)計(jì)劃（每周培訓(xùn)2次）518加強(qiáng)員工溝通，了解員工實(shí)際情況，解決員工關(guān)心的問題（每周1次）13店面的突發(fā)事件處理，處理得當(dāng)（無顧客投訴）54每周五向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)周財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并做好分析總結(jié)，及時(shí)調(diào)10從事崗位名字院長(zhǎng)有無兼職無我的上級(jí)崗位名字區(qū)域經(jīng)理我的部門名字直營(yíng)連鎖部下級(jí)的崗位顧問、業(yè)務(wù)助理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、美容師、配料師、清潔工崗位任職資格要求u年齡：22——36歲，女性u(píng)學(xué)歷：大專以上u經(jīng)驗(yàn)要求：市場(chǎng)銷售5年以上經(jīng)驗(yàn)；其中3年同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)u知識(shí)要求：具備市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理、法律、人力資源方面的知識(shí)u能力要求：具備團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)并督導(dǎo)、考核團(tuán)隊(duì)完成公司指定的各項(xiàng)指標(biāo)u其它要求：具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力院長(zhǎng)工作分析表（美容類）表二：整銷售方法，以便達(dá)成銷售目標(biāo)（準(zhǔn)時(shí)、經(jīng)營(yíng)總結(jié)形成書面報(bào)告存檔，并需向上級(jí)匯報(bào)總結(jié)，同時(shí)調(diào)整次周戰(zhàn)略）11組織周例會(huì)，及時(shí)處理店內(nèi)問題（每周二例會(huì)）25每天查閱客戶檔案，監(jiān)督顧問的跟蹤回訪（每個(gè)客戶每月至少1次跟蹤回訪）56依據(jù)客戶檔案，與顧問們共同制定每個(gè)客戶的消費(fèi)計(jì)劃，并跟蹤監(jiān)督實(shí)施（每周總結(jié)1次）107監(jiān)督顧問的產(chǎn)品、項(xiàng)目方面的售后回訪情況，并做出相應(yīng)的處理（每周檢查1次）18檢查并及時(shí)辦理運(yùn)營(yíng)所需的各類證件（無錯(cuò)漏，保證正常經(jīng)營(yíng)）19整理、審核收支帳，保管好現(xiàn)金及存折、刷卡單、費(fèi)用單，確保資金安全（每天、準(zhǔn)確）214配合財(cái)務(wù)人員，做好盤點(diǎn)工作的全面組織、執(zhí)行（及時(shí)、準(zhǔn)確、無遺漏）512庫(kù)存產(chǎn)品定期檢查，保證無積壓（每月檢查1次，并及時(shí)上報(bào)積壓產(chǎn)品處理計(jì)劃書）221員工宿舍、配料間的管理進(jìn)行監(jiān)督（每周至少檢查1次）215對(duì)員工工作進(jìn)行考評(píng)，做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（每月考評(píng)一次，錄入檔案內(nèi)）213每天及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)前日運(yùn)營(yíng)情況，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)（及時(shí)、準(zhǔn)確）110做好VIP客戶的跟蹤服務(wù)計(jì)劃（萬以上親自跟蹤、每周至少1次溝通）516依據(jù)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)情況，制定好店周宣傳策劃方案，并組織實(shí)施222做好周邊調(diào)查（每月30日完成，以書面報(bào)告上報(bào)）223及時(shí)完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布達(dá)的各項(xiàng)工作（及時(shí)、以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5重要性具體工作占用時(shí)間%1研發(fā)制作項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案。（及時(shí)提交項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案）20%2分析手頭項(xiàng)目情況，并做好具體工作安排，并跟進(jìn)設(shè)計(jì)師的工作進(jìn)度。30%3與客戶洽談，并到施工現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)問題，與客戶建立良好關(guān)系。20%4做好與施工圖主管相關(guān)工作的交接與說明。5%5解決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，對(duì)設(shè)計(jì)部的管理工作提出改進(jìn)意見和方案。（每月5日前提交改進(jìn)意見方案）10%6整理前一天的工作情況，向部門經(jīng)理匯報(bào)。（及時(shí)匯報(bào)）5%7關(guān)注、分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，每月提供一份市場(chǎng)分析研發(fā)報(bào)告。（每月5日前提交）10%從事崗位名字方案設(shè)計(jì)主管有無兼職無我的上級(jí)崗位名字設(shè)計(jì)總監(jiān)我的部門名字設(shè)計(jì)部下級(jí)的崗位方案設(shè)計(jì)員崗位任職要求年齡：23歲以上學(xué)歷：景觀設(shè)計(jì)工程技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：1年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)婚姻：不限性別：不限出生地：不限能力或?qū)I(yè)知識(shí)：熟悉工程設(shè)計(jì)流程，具有領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力其他：獨(dú)立分析、決問題；能夠吃苦、耐勞。表一：表二：方案設(shè)計(jì)主管工作分析表（工程類）從事崗位名字工程內(nèi)勤有無兼職工程管理部?jī)?nèi)勤我的上級(jí)崗位名字部門經(jīng)理我的部門名字工程部下級(jí)的崗位無崗位任職資格要求u年齡：20歲以上u性別：女u學(xué)歷：大專u籍貫：不限u經(jīng)驗(yàn)要求：有2年以上現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)u婚姻狀況：不限u知識(shí)要求：熟悉辦公軟件，掌握專業(yè)制圖軟件u能力要求：能獨(dú)立開展工作，熟悉工程資料制作流程u其它要求：工程類相關(guān)專業(yè)重要性工作內(nèi)容占用時(shí)間%1工程施工合同簽訂：工程中標(biāo)后，根據(jù)投標(biāo)中心提供的招標(biāo)文件起草施工合同，填寫工程合同蓋章會(huì)簽單，項(xiàng)目責(zé)任人簽字后，交工程部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管副總和總經(jīng)理簽字；市政工程交市政分公司負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理簽字，最后交辦公室主任蓋章。將蓋完章合同寄給甲方，做好合同催返工作。10%2中標(biāo)工程簽訂內(nèi)部管理責(zé)任協(xié)議：工程中標(biāo)后，根據(jù)已簽訂的施工合同起草內(nèi)部管理責(zé)任協(xié)議，填寫會(huì)簽單，項(xiàng)目責(zé)任人簽字后，交工程部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副總、分管副總和總經(jīng)10%表一：表二：工程內(nèi)勤工作分析表（工程類）理簽字；市政項(xiàng)目交市政分公司負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理簽字，最后交辦公室主任蓋章。將蓋章后的協(xié)議分別交辦公室、財(cái)務(wù)經(jīng)理、主管會(huì)計(jì)、出納和項(xiàng)目責(zé)任人，并做好簽收記錄。3每月15號(hào)負(fù)責(zé)部門工程月報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作，并打印提交總經(jīng)理、分管副總、經(jīng)營(yíng)副總、市政分公司、財(cái)務(wù)經(jīng)理、辦公室、監(jiān)管人員各一份，工程部作好留底，并做好簽收工作。10%4負(fù)責(zé)竣工資料的審查、登記、存檔：項(xiàng)目部提交竣工資料后，對(duì)每份資料進(jìn)行檢查、記錄，審查完成后，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋給項(xiàng)目責(zé)任人，并要求其在規(guī)定的期限內(nèi)整改完成。待竣工資料全部齊全后交辦公室存檔，做好簽收工作。10%5負(fù)責(zé)省、市優(yōu)秀園林工程的申報(bào)工作10%6項(xiàng)目章刻制：根據(jù)施工合同填寫《印章刻制、領(lǐng)用表》，經(jīng)工程部經(jīng)理，分管副總簽字后交辦公室主任處，負(fù)責(zé)項(xiàng)目章刻制工作。項(xiàng)目章領(lǐng)用：項(xiàng)目責(zé)任人憑已簽訂的內(nèi)部管理責(zé)任協(xié)議領(lǐng)取，交部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批后，由辦公室在領(lǐng)用表上留底后，交項(xiàng)目責(zé)任人。5%7負(fù)責(zé)與工程項(xiàng)目部往來資料的蓋章：填寫《蓋章審批單》，初審后交工程部經(jīng)理、副總簽字后，辦公室蓋單章。5%9負(fù)責(zé)中標(biāo)工程施工合同、商務(wù)標(biāo)復(fù)印，并交財(cái)務(wù)經(jīng)理，做好簽收工作。5%10每天上杭州綠化網(wǎng)→工程質(zhì)安監(jiān)在線管理系統(tǒng)查詢是否有抄告項(xiàng)目，如果與項(xiàng)目責(zé)任人聯(lián)系，督促其將整改工作做好，并將整改情況上傳至該網(wǎng)頁(yè)。5%11工程技術(shù)資料押金退還：填寫《工程技術(shù)資料歸檔情況反饋表》，核對(duì)中標(biāo)通知書、工程合同、開工報(bào)告、技術(shù)資料、竣工圖、決算書、審計(jì)報(bào)告、項(xiàng)目章的移交情況，如全部齊全，辦理退款手續(xù)。5%12外省重點(diǎn)項(xiàng)目周報(bào)整理、上報(bào)工作5%13負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目工程資料的指導(dǎo)工作5%14負(fù)責(zé)做好工程施工合同、內(nèi)管管理責(zé)任協(xié)議、招投標(biāo)資料存檔、項(xiàng)目章刻制等相關(guān)電子版的更新工作5%15負(fù)責(zé)部門人員調(diào)動(dòng)單的填寫，并交人力資源、辦公室、財(cái)務(wù)室存檔2%16協(xié)助辦公室完成施工合同返還的催促工作2%17協(xié)助投標(biāo)中心對(duì)已中標(biāo)工程未提交招標(biāo)資料的催促工作2%從事崗位名字工程總監(jiān)有無兼職我的上級(jí)崗位名字總經(jīng)理我的部門名字工程中心下級(jí)的崗位工程部經(jīng)理崗位任職資格要求u年齡：2840歲u性別：男性u(píng)學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，園林類專業(yè)畢業(yè)u經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上生產(chǎn)部經(jīng)理以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上本行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)u知識(shí)要求：熟悉所在行業(yè)的工程施工過程，熟悉苗木采購(gòu)的供應(yīng)渠道；熟悉園林施工規(guī)程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；具備良好的園林工程經(jīng)營(yíng)管理理念，有一定財(cái)務(wù)與法律知識(shí)；u能力要求：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、溝通能力、談判能力u其它要求：能承受較大工作壓力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神重要性工作內(nèi)容占用時(shí)間%1參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（每年12月20日