中國工商銀行網上銀行nra公司客戶注冊申請表(編輯修改稿)
2025-08-25 18:38 本頁面
【文章內容簡介】 取，可能導致客戶賬戶信息泄露、資金被盜、被他人進行惡意操作等情況。（二）電子銀行口令卡丟失或被他人以偷窺、拍照、復印等方式獲取卡片字符內容，且登錄密碼同時被竊取，可能造成賬戶資金被盜等情況。（三）盾、卡等客戶證書介質被他人盜取或在未經允許的情況下被他人使用，且證書密碼同時被竊取，可能造成賬戶資金被盜等情況。（四）客戶的手機被他人盜取或在未經允許情況下被他人使用，且手機銀行密碼同時被竊取，可能造成賬戶資金被盜等情況。客戶更換手機號時，未將以原手機號開通的工行信使服務取消，當該手機號被電信運營商發(fā)放給其他人時，可能造成客戶的賬戶信息泄露等情況。（五）與辦理電子銀行業(yè)務相關的重要資料，如身份證件、銀行卡、存折、預留銀行印鑒等因遺失或保管不善，被他人冒用或盜用，可能造成被他人注冊電子銀行，并可能因此發(fā)生賬戶信息泄露及資金被盜等情況。第十三條 客戶有義務采取風險防范措施，安全使用電子銀行。這些措施包括但不限于：（一）妥善保管與辦理電子銀行業(yè)務相關的各項重要資料，如身份證件、銀行卡、存折、盾、卡、電子銀行口令卡、預留銀行印鑒等，不得交給他人或非授權人員保管，不要在不信任的網站或其他場所留下卡號、存折賬號、身份證號、常用電話號碼等個人信息，防止被他人利用。（二）保護好自己的銀行卡密碼、存折密碼、電子銀行密碼（口令）、客戶證書密碼等重要信息，不要告知包括銀行人員在內的任何人，不要在計算機、電話、手機或其他電子設備上記錄或保留。通過手機或具有存儲和顯示輸入號碼功能的電話辦理電子銀行業(yè)務后，應立即清除所輸入的密碼和賬號等信息。在任何情況下，中國工商銀行都不會向客戶索要銀行密碼的內容。當他人（包括銀行人員）向客戶索要銀行密碼時，請不要提供?？蛻粼谑褂秒娮鱼y行過程中暫時離開或在完成電子銀行交易后，應及時退出電子銀行系統(tǒng)。（三）避免使用與本人明顯相關的信息（如姓名、生日、常用電話號碼、身份證件號碼等）或具有明顯規(guī)律性的字符（如重復或連續(xù)的數字或字母）作為密碼；辦理電子銀行業(yè)務的密碼應不同于其他用途的密碼（如銀行卡存折密碼、其他網站會員密碼、電子郵箱密碼等）；電子銀行登錄密碼、支付密碼應設置為不同內容，并做到經常更換。（四）采取有效的措施（如安裝防病毒軟件和網絡防火墻）保護用于辦理電子銀行業(yè)務的計算機等電子設備的安全，防止其發(fā)生信息泄露或被他人操控。不要在網吧等多人共用的計算機上使用網上銀行；不要通過公用電話使用電話銀行。變更手機號時，應將以原手機號注冊開通的工行信使服務取消。（五）直接登錄網址，或撥打、其他在中國工商銀行網站公布的指定電話號碼，或發(fā)送短信到中國工商銀行網站公布的指定號碼辦理電子銀行業(yè)務，不要通過其他網址、號碼或鏈接登錄電子銀行。（六）客戶進行在線支付時應登錄與中國工商銀行簽訂協(xié)議的特約網站，不要在他人提供的網站、鏈接上進行在線支付，防止電子銀行口令卡卡片字符、客戶證書密碼、銀行卡號及卡密碼泄露。（七）客戶在使用網上銀行進行支付時，不要開啟操作系統(tǒng)及、等軟件工具的遠程協(xié)助功能，應在核對收款方、支付金額等信息無誤后再確認支付；在使用完網上銀行并安全退出后，還應及時取出盾、卡等客戶證書介質并妥善保管。（八）客戶應經常關注賬戶內資金變化，發(fā)現(xiàn)賬戶被他人操作、電子銀行密碼泄露或其他可疑情況時，應立即辦理賬戶掛失或密碼重置手續(xù)。中國工商銀行在任何情況下都不會通過郵件、短信、電話等方式主動要求客戶將資金轉入某一指定賬戶?？蛻羧缬幸蓡枺瑧ㄟ^電話或到中國工商銀行營業(yè)網點進行查詢。第十四條 因中國工商銀行內部人員違規(guī)操作或法律規(guī)定銀行負有責任的其他原因所造成的客戶賬戶資金損失由銀行承擔責任。因客戶泄露交易密碼，或未盡到防范風險與保密義務，或因客戶引起的其他原因導致客戶損失的，中國工商銀行不承擔責任。由于不可抗力、計算機黑客襲擊、系統(tǒng)故障、通訊故障、網絡擁堵、供電系統(tǒng)故障、電腦病毒、惡意程序攻擊及其他不可歸因于中國工商銀行的情況而導致客戶損失的，中國工商銀行不承擔責任。第十五條 客戶辦理注冊信息變更以及電子銀行注銷等業(yè)務時，須攜帶有關資料到中國工商銀行營業(yè)網點辦理。部分注冊信息變更或注銷事項也可通過電子銀行自助辦理。第十六條 客戶可通過電子銀行辦理牡丹信用卡、牡丹專用卡、牡丹國際借記卡掛失，掛失手續(xù)辦妥，掛失即生效。對掛失生效前客戶因遺失以上銀行卡產生的經濟損失，中國工商銀行不承擔責任。客戶通過電子銀行辦理牡丹靈通卡、牡丹靈通卡?時代、理財金賬戶、存折、存單等掛失為口頭掛失，掛失手續(xù)辦妥，掛失即生效，掛失有效期為天，有效期滿掛失自動失效，客戶需在有效期屆滿前到營業(yè)網點辦理正式掛失手續(xù)或者及時續(xù)辦口頭掛失手續(xù)。對掛失生效前或掛失失效后客戶因遺失以上賬戶介質產生的經濟損失，中國工商銀行不承擔責任?？蛻艚獬龗焓В毜街袊ど蹄y行營業(yè)網點辦理。第十七條 客戶辦理電子銀行業(yè)務，須按電子銀行業(yè)務收費標準支付相關費用。收費標準如有變更，中國工商銀行將通過網站或營業(yè)網點等適當方式提前通告，不再逐一通知客戶。第十八條 當發(fā)生以下情況之一時，中國工商銀行有權暫停或終止對客戶的電子銀行服務：（一）客戶利用電子銀行系統(tǒng)差錯、故障不當得利或造成他人損失；出于惡意或其他非法目的，利用電子銀行進行不正當交易。（二）發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用電子銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能。（三）客戶注冊后連續(xù)年以上未使用電子銀行服務且未按期繳納服務費。（四）客戶存在使用虛假證件、無效證件或冒用他人證件注冊
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