第八章電子商務與物流(編輯修改稿)
2024-08-24 05:36 本頁面
【文章內容簡介】 信部門實現(xiàn)，資金流主要通過金融部門實現(xiàn)，而物流應該由交通運輸部門來實現(xiàn)。 總之，物流電子化是電子商務概念重要的組成部分，是實施電子商務的基礎，在推廣電子商務過程中，必須重視現(xiàn)代化物流模式的建設和應用，否則電子商務活動難以推廣。2．物流保障生產 無論在傳統(tǒng)的貿易方式下，還是在電子商務下，生產都是商品流通之本，而生產的順利進行需要各類物流活動的支持。原材料的采購、各工藝流程的進行、物資的回收、廢棄物的管理等整個生產過程實際上就是系列化的物流活動。合理化、現(xiàn)代化的物流通過降低費用從而降低成本、優(yōu)化庫存結構、減少資金占壓、縮短生產周期，保障了現(xiàn)代化生產的高效進行；相反，生產將難以順利進行，無論多么便捷的電子商務，仍將是無米之炊。3．物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證 電子商務的出現(xiàn)，在最大程度上方便了最終消費者，可以輕松、方便地完成購物過程。但試想，他們所購的商品遲遲不能送到，或者商家所送并非自己所購，那消費者還會選擇網上購物嗎？缺少了現(xiàn)代化物流技術，電子商務給消費者帶來的購物便捷等于零，那網上購物還有什么存在的必要？4．商流的結果由物流完成 商流活動的最終結果是將商品所有權由供方轉移到需方，但是實際上在交易合同簽定后，商品實體并沒有立即移動。在傳統(tǒng)交易環(huán)境下，商流的結果必須由相應的物流活動來執(zhí)行完成，也就是賣方按買方的需求將商品實體以適當?shù)姆绞胶屯緩睫D移。二、物流在電子商務中的地位電子商務的概念模型由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、商流、資金流和物流等基本要素構成。 在電子商務的概念模型中，企業(yè)、銀行、商店、政府機構和個人等能夠從事電子商務的客觀對象被稱為是電子商務實體。 電子市場是電子商務實體在網上從事商品和服務交換的場所。在電子市場中，各種商務活動的參與者利用各種通信裝置，通過網絡聯(lián)接成一個統(tǒng)一的整體。 交易事務是指電子商務實體之間所從事的例如詢價、報價、轉賬支付、廣告宣傳、商品運輸?shù)染唧w的商務活動內容。電子商務的任何一筆交易都由信息流、商流、資金流、物流等4個基本部分組成。信息流：指商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業(yè)貿易單證以及交易方的支付能力和支付信譽。商流：指商品在購、銷之間進行的交易和商品所有權轉移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流：主要是指交易的資金轉移過程，包括付款、轉賬、匯兌等。物流：是指交易的商品或服務等物質實體的流動過程，具體包括商品的運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。在電子商務的應用中，十分強調物流、資金流和信息流的整合。對于某些可以通過網絡傳輸?shù)纳唐泛头?，甚至可以做到“三流”同步處理。電子商務的概念模型三、電子商務對傳統(tǒng)物流配送的沖擊和影響1．與傳統(tǒng)的物流配送的區(qū)別 傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)需要置備大面積的倉庫，而電子商務系統(tǒng)網絡化的虛擬企業(yè)將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網絡系統(tǒng)連接起來，使之成為“虛擬倉庫”，進行統(tǒng)一管理和調配使用，服務半徑和貨物集散空間都放大了。2．加強了對物流配送的實時控制 在傳統(tǒng)的物流配送管理中，由于信息交流的限制，完成一個配送過程的時間比較長，但這個時間隨著網絡系統(tǒng)的介入會變得越來越短，任何一個有關配送的信息和資源都會通過網絡管理在幾秒鐘內傳到有關環(huán)節(jié)。由于信息流的快速、準確傳遞，物流和配送的持續(xù)時間在網絡環(huán)境下會大大縮短；物流和配送過程相應得到簡化。3．簡化了物流配送過程 傳統(tǒng)物流配送整個環(huán)節(jié)極為煩瑣，在網絡化的新型物流配送中心里物流配送周期會縮短，計算機系統(tǒng)管理使整個物流配送管理過程變得簡單和容易；網絡上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得更有效率、費用更低；可以提高物流配送企業(yè)的競爭力；隨著物流配送業(yè)的普及和發(fā)展，行業(yè)競爭的范圍和殘酷性大大增加，信息的掌握、信息的有效傳播和其易得性，使得用傳統(tǒng)的方法獲得超額利潤的時間和數(shù)量會越來越少。 四、電子商務的物流配送 電子商務物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。它是指物流配送企業(yè)采用網絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點、定量地交給各類用戶，滿足其對商品的需求。 新型物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還應具備以下基本特征:信息化、現(xiàn)代化、社會化、全球化、網絡化、智能化、柔性化、自動化五、我國電子商務物流模式的發(fā)展20世紀80年代，西方發(fā)達國家就提出了物流一體化的現(xiàn)代理論，即以物流系統(tǒng)為核心的生產企業(yè)，經由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費者供應鏈的整體化和系統(tǒng)化。物流一體化的發(fā)展可進一步分為3個層次：物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化。 物流一體化是物流產業(yè)化的發(fā)展形式，它必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎。它的實質是一個物流管理的問題，即專業(yè)化物流管理人員和技術人員，充分利用專業(yè)化物流設備、設施、發(fā)揮專業(yè)化物流運作的管理經驗，以求取得整體最優(yōu)的效果。同時，物流一體化的趨勢為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境和巨大的市場需求。按照物流一體化的理論，近期國內一些電子商務公司提出的自主建立全國范圍的完善的物流和配送體系方案顯然是不可行的。 為適應電子商務的發(fā)展，應該采用一種全新的物流模式——物流代理。物流代理是在物流渠道中專業(yè)化的物流中間人，以簽訂合同的方式，在一定期間內，為其他公司提供所有或某些方面物流業(yè)務服務。廣義上理解，物流代理包括一切物流活動，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流代理商處得到的其他一切增值服務；狹義的物流代理專指本身沒有固定資產但仍承接物流業(yè)務，借助外界力量，負責代替發(fā)貨人完成整個物流過程的一種物流管理方式。六、電子商務下的物流解決方案 1．國外電子商務下的物流解決方案 （1）
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