【文章內(nèi)容簡介】 證，進行外觀質(zhì)量檢查。在材料質(zhì)量判斷中，有許多必須經(jīng)過試驗才能得出結(jié)論，因此，原材料、半成品進場的見證取樣送檢將是監(jiān)理組進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段，是監(jiān)理工作人員確認各種原材料、半成品質(zhì)量的主要依據(jù)，是監(jiān)理組堅持一切用數(shù)據(jù)說話的基礎，也是保證工程質(zhì)量的前提條件。當材料檢測合格后及時填報材料、設備、半成品報審表。（3）施工測量、放樣復核：測量、放樣復核也是監(jiān)理組進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。在監(jiān)理過程中，監(jiān)理組將自備測量儀器，對施工現(xiàn)場各部位平面位置、高程、幾何尺寸等所有測量、放樣工作進行復核。（4）重點工序、關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理：重點工序、關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理，也是監(jiān)理組進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。監(jiān)理組將通過加強監(jiān)理人員的現(xiàn)場旁站工作，來進一步體現(xiàn)“監(jiān)督合同中有關(guān)質(zhì)量標準、要求的實施；糾正不符合工程設計要求、施工技術(shù)標準和承包合同的工程和施工行為”。對重要的施工環(huán)節(jié)，監(jiān)理組將制定旁站監(jiān)理計劃，在施工時安排監(jiān)理人員進行現(xiàn)場全過程旁站監(jiān)理，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。（5）施工現(xiàn)場的巡視檢查：施工現(xiàn)場的巡視檢查，是指監(jiān)理工作人員為了解工程施工質(zhì)量的全貌，利用相對較短的時間，在施工過程中對較次要部位、較次要工序施工情況進行的巡視檢查。施工現(xiàn)場的巡視檢查也是監(jiān)理組進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。（6）簽發(fā)監(jiān)理工作指令：監(jiān)理工作指令直接與工作質(zhì)量有關(guān)，也是監(jiān)理組進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一，因此，做好監(jiān)理工作指令也很關(guān)鍵。監(jiān)理工作指令有二方面的內(nèi)容：一方面，是指在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理工作人員以書面文件的形式提醒施工單位注意施工中存在問題。另一方面，是指監(jiān)理工作人員為保證工程質(zhì)量，向施工單位發(fā)布的工程變更、質(zhì)量整改問題、施工技術(shù)要求、工程會議紀要等。在竣工驗收階段，通過施工單位的自檢、監(jiān)理組的抽檢，來判斷已完成的各分項工程的安裝質(zhì)量、調(diào)試結(jié)果與設計文件的符合程度；各項技術(shù)指標是否達到施工驗收技術(shù)規(guī)范的要求。按中華人民共和國國務院令（2000）279號《建設工程質(zhì)量管理條例》要求，參加工程分階段驗收及竣工驗收，并督促整改，對工程施工質(zhì)量、安全、文明施工提出評估意見；督促審查承包商各階段提交的資料，配合業(yè)主、總承包人進行竣工驗收工作；竣工后提交完整的竣工資料歸檔。（1）合格分項、分部、單位工程的質(zhì)量的檢查評定驗收；對符合設計、驗收規(guī)范所提出的質(zhì)量要求的各分項工程，監(jiān)理組將對所有已完工序的隱蔽工程進行驗收，評定已完成分項工程的質(zhì)量等級，并簽署驗收意見，對上述的相關(guān)工程的驗收頻率要做到100%。（2）以分項工程質(zhì)量等級為基礎，進行分部工程的質(zhì)量等級評定。監(jiān)理組將對已完成的分部工程進行抽樣檢測，抽樣頻率不小于25%，對重要的分部工程，監(jiān)理組將進行100%的檢測。（3）以分部工程質(zhì)量等級為基礎，進行單位工程的質(zhì)量等級評定。監(jiān)理組將對單位工程進行全面的工程質(zhì)量檢測，并提出監(jiān)理評介意見。（4）以單位工程質(zhì)量等級為基礎，進行建設項目的質(zhì)量等級評定。對工程施工中存在質(zhì)量缺陷，需要部分或全部返工的分項、分部工程，監(jiān)理組將從質(zhì)量控制的角度出發(fā)，進行調(diào)查分析，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責任，并對這些缺陷部分進行及時、妥善的處理。質(zhì)量缺陷的處理原則：（1）監(jiān)理工程師具有質(zhì)量否決權(quán)。（2）質(zhì)量缺陷處理須事先進行調(diào)查，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責任，以明確處理費用的承擔者。（3）施工中，上道工序有質(zhì)量缺陷，未經(jīng)監(jiān)理組認可，不準進行下道工序的施工。（4）施工單位必須執(zhí)行監(jiān)理工程師對質(zhì)量缺陷的處理意見。（5）施工單位對質(zhì)量缺陷的處理方案和措施，必須經(jīng)監(jiān)理組認可。（6）施工單位對質(zhì)量缺陷的處理完成后，必須經(jīng)監(jiān)理組的檢查，驗收?！虑翱刂剖┕ぃ海?）公司將根據(jù)本工程監(jiān)理特點，建立高素質(zhì)、高效率的監(jiān)理組織機構(gòu)（人員配備具體參照項目監(jiān)理組織機構(gòu)），職責分工清楚，各規(guī)章制度健全，各項質(zhì)量控制責任落實到人，落實工作考評制度，制定詳細的質(zhì)量控制工作流程。監(jiān)理部落實專人負責對進場材料的質(zhì)量控制。配備監(jiān)理所需的檢測儀器設備。（2）項目監(jiān)理部將根據(jù)工程設計的不同特點，依據(jù)各施工合同，對工程質(zhì)量目標進行分解，將質(zhì)量控制目標劃分到各個工序 ，做到有的放矢。（3）督促、協(xié)助承包單位完善質(zhì)量保證體系和現(xiàn)場質(zhì)量管理制度。督促承包商及分包商建立完善的質(zhì)量體系。①組織有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的監(jiān)理人員形成前期監(jiān)理部，審查施工圖紙及施工單位的施工組織設計。②現(xiàn)場的監(jiān)理組織健全，職責分工明確，督促、幫助施工單位制定切實可行的保證工程質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)計劃和通病根治措施。③增加專職試驗、檢驗人員，密切注重檢驗工作，重點放在建筑與安裝施工所用材料進場質(zhì)量檢驗和土建、安裝、裝飾施工質(zhì)量的檢測和調(diào)試的監(jiān)控上。④增加旁站監(jiān)理人員，做到施工現(xiàn)場全天候有人跟蹤，及時監(jiān)督檢查和處理施工中發(fā)生的各種問題。對工程的重點部位、關(guān)鍵工序進行旁站監(jiān)理。⑤完善監(jiān)理人員的質(zhì)量責任制度，認真落實本大綱中所提出的各項監(jiān)理制度和控制措施。⑥建立有效的協(xié)調(diào)機制，經(jīng)常與業(yè)主溝通情況，使業(yè)主及時掌握施工信息，并適時發(fā)出正確的指示和指令。⑦每月召開質(zhì)量例會，會議由項目總監(jiān)理工程師主持，提出本月質(zhì)量問題，并提出下月質(zhì)量要求。 技術(shù)管理措施：（1）審查承包單位的技術(shù)資質(zhì)對于總包單位的技術(shù)資質(zhì)，已在招標階段進行了審查。但總包單位進場后，監(jiān)理單位將根據(jù)其投標承諾，核查其項目經(jīng)理和主要管理人員是否與投標書所報一致，其施工隊伍是否為該單位所屬，對總包單位通過招標選擇的分包施工單位，應經(jīng)監(jiān)理單位認可后，方能進場施工，監(jiān)理單位主要審查是否具有完成工程并確保其質(zhì)量的技術(shù)能力及管理水平。（2）熟悉設計文件，技術(shù)規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料專業(yè)監(jiān)理工程師必須：①熟讀設計圖紙，了解設計意圖。②及時、認真地熟悉和自審到手的設計圖紙。③與設計人員加強溝通，對自己尚沒吃透的設計不能貿(mào)然處之，盡量減少因邊設計邊施工造成損失的可能性。④做到在施工前早有預見，提出多種方案，縮短事前控制時間。熟悉規(guī)程、標準、設計和合同文件，與質(zhì)監(jiān)及檢測部門取得聯(lián)系，爭取支持和幫助。（3）加強對進場物資的質(zhì)量驗收①執(zhí)行材料報驗制：承包商必須及時將進場材料(成品和半成品)的技術(shù)資料報監(jiān)理工程師審核，批準后方能使用。技術(shù)資料包括材料的品種、規(guī)格、等級、使用說明書(必要時)以及廠家提供的合格證明書和進場復檢報告等。審核重點是材料的品名、規(guī)格、質(zhì)量等級和生產(chǎn)廠家是否符合要求，有保質(zhì)期的產(chǎn)品是否在規(guī)定的時間內(nèi)，品質(zhì)證明書或檢驗報告上的檢測數(shù)據(jù)是否符合標準的規(guī)定及設計要求。②審核材料生產(chǎn)商的資質(zhì)：重要材料生產(chǎn)商的選擇，事先必須經(jīng)過業(yè)主和監(jiān)理工程師的評審，同意后方能向其采購。③施工中所用的材料品種、規(guī)格和等級等技術(shù)參數(shù)必須符合設計圖紙或規(guī)范的規(guī)定要求，監(jiān)理工程師應及時通知承包商將不符合要求材料清除場外。清退過程應在場見證，確保所有不合格品撤離現(xiàn)場。④原材料監(jiān)控工作流程監(jiān)理工程師審核材料取樣復檢通知承包商將材料撤離現(xiàn)場通知承包商可以使用承包商填報工程材料、構(gòu)配件報驗單材料進場主要材料生產(chǎn)廠家 承包商重新采購材料 需要時 審核方法： 調(diào)查了解有關(guān)信息； 材料的外觀檢查 生產(chǎn)過程監(jiān)控 取樣復檢 報檢資料審查（4）認真審查施工單位提交的施工組織設計和施工方案監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)理人員要對施于單位提交的施工組織設計和方案進行認真的審查，重點是對施組織設計中的控制要點、提交時間及其重點內(nèi)容進行審查，審查其技術(shù)措施是否可靠安全，措施是否完善，各專業(yè)工種的交叉搭接是否合理、資源供應是否滿足、可靠，在本工程現(xiàn)有的環(huán)境下是否具有可操作性等，要避免不必要的趕工措施費的發(fā)生，并為監(jiān)理工程師在施工過程中實施事前控制提供依據(jù)。（5）對工程中擬采用新技術(shù)的審定對工程中擬采用的新材料、新結(jié)構(gòu)、施工新工藝、新技術(shù)，均應審核其技術(shù)鑒定書。未經(jīng)試驗或無技術(shù)鑒定檔的新工藝、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)不得在工程中應用。（6）檢查復核測量控制網(wǎng)檢查復核施工現(xiàn)場的測量標準、建筑物定位放線以及高程水準點。特別是對兩個施工單位在前后工序交接過程中，要加強檢查軸線、標高的交接和銜接，并具備清楚，完善的手續(xù)。（7）把好開工關(guān)監(jiān)理單位在工程開工前，要對施工單位的現(xiàn)場各項施工準備進行檢查。如對工程質(zhì)量有重大影響的施工機械、設備、施工單位應提供技術(shù)性能報告，不符合質(zhì)量要求的不能使用。開工前已對工程進行了設計交底和圖紙會審，即將使用的材料己按規(guī)定要求進行了檢驗，進場設備數(shù)量、性能滿足施工要求，現(xiàn)場各項施工準備充分和完善或滿足一定要求后，總監(jiān)理工程師會同業(yè)主后發(fā)布開工令。（8）督促承包商及分包商建立完善的質(zhì)量體系和現(xiàn)場質(zhì)量管理制度①督促、協(xié)助承包單位完善質(zhì)量保證體系和現(xiàn)場質(zhì)量管理制度。包括完善計量和質(zhì)量檢測技術(shù)和手段、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度，統(tǒng)計報表制度和質(zhì)量事故報告及處理制度等。②施工單位的質(zhì)量保證體系是否完善以及能否有效運行，是保證工程質(zhì)量的重要因素，也是我們重點監(jiān)控對象。工程開工前，項目總監(jiān)會同專業(yè)監(jiān)理工程師對承包商(項目組)的質(zhì)量管理體系進行評估，評估時可以從下列幾個方面進行考察：a項目的質(zhì)量管理機構(gòu)是否明確建立(應以—書面形式報送監(jiān)理部，職責分工是否明確；b“人、機、料、法、環(huán)”五個因素是否能有效保證工程質(zhì)量；c施工過程是否執(zhí)行分級檢查驗收制度；d監(jiān)理部發(fā)出的整改通知(口頭或書面形式)是否得到有效執(zhí)行；e施工各環(huán)節(jié)是否處于受控狀態(tài)；f施工的實體質(zhì)量是否在逐步提高。當發(fā)現(xiàn)承包商的質(zhì)保體系不完善或不能有效運行時，應及時要求施工單位進行整改，如果因質(zhì)保體系不健全而導致施工質(zhì)量有下滑趨勢，可以向施工單位發(fā)出停工令，直至得到有效改正。（9）加強施工中技術(shù)措施的監(jiān)控力度①中標后立即進行編制詳細的指導監(jiān)理工作的監(jiān)理規(guī)劃，根據(jù)施工圖紙及時編寫切實可行的專業(yè)監(jiān)理細則，明確制度及控制措施，做到規(guī)范化監(jiān)理。②加強對設計單位所提供的設計圖紙的審查，盡量避免錯、漏、碰的產(chǎn)生，了解設計意圖，熟悉設計內(nèi)容，從設計角度把握施工資源的合理配置。③在施工前，認真審查施工組織設計和施工方案，特別是對施工時間短、技術(shù)難度大的分部工程，應及時要求施工單位根據(jù)設計內(nèi)容和要求，制定出嚴謹、合理、可靠的方案，必要時邀請部分專家和設計單位共同進行審查和論證。④參加設計技術(shù)交底及圖紙會審，做好設計交底和圖紙會審記錄。⑤材料及構(gòu)配件等運入現(xiàn)場后，施工單位應及時報驗，并按規(guī)定的批量和頻率進行抽樣試驗。監(jiān)理采用平行檢驗或現(xiàn)場見證取樣送樣方式進行抽樣。不合格的材料及構(gòu)配件不準用于工程，并應由施工單位運出場外。⑥盡可能采用已經(jīng)成熟、有效的施工新工藝、新技術(shù)和新材料以及高效能的施工機械，使工程施工既滿足工程進度要求，也使工程質(zhì)量更加得到保障。⑦嚴格事前、事中、事后的質(zhì)量控制，特別是加強質(zhì)量的統(tǒng)計、分析和檢查，利用微機進行輔助管理。⑧對重點部位、關(guān)鍵工序設置質(zhì)量控制點，并對質(zhì)量控制點實行監(jiān)理旁站和加強檢查、測試。 合同措施：（1）及時提醒建設單位合同約定的服務工作，如：開工準備、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)、付款及時等。（2）嚴格控制工程變更信息，減少工程變更帶來的不利影響。（3）按照法律、法規(guī)及合同行使質(zhì)量否決權(quán)，必要時下達工程暫停指令。為了保證工程質(zhì)量，總監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位停工整改，并立即報告建設單位：①建設單位要求暫停施工，且工程需要暫停施工；②施工出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)理工程師認為有必要以消除隱患；③發(fā)生了必須暫時停止施工的緊急事件；④承包單位未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項目監(jiān)理機構(gòu)管理；⑤為施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出后施工單位仍不采取改進措施者；或者采取的改進措施不力，還未使質(zhì)量狀況好轉(zhuǎn)趨勢者；；⑥未經(jīng)檢驗就進行下道工序或隱蔽作業(yè)，未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員查驗自行封閉、掩蓋者；⑦對已發(fā)生的質(zhì)量事故未進行處理和提出有效的改進措施就繼續(xù)作業(yè)者；⑧擅自變更設計、圖紙進行施工者；⑨使用未經(jīng)認可和批準的材料或擅自替換、變更工程材料者；⑩擅自將工程轉(zhuǎn)包或擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者；沒有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者；其它總監(jiān)理工程師認為必須停工整頓者。監(jiān)理部要求施工單位暫停施工必須填寫《工程暫停令》，并要求施工單位按照質(zhì)量事故處理程序?qū)|(zhì)量問題進行處理，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師審(檢)查認可后，施工單位填寫《工程開工／復上報審表》，總監(jiān)理工程師簽認《復工指令》。（4）建議建設單位在制定承包合同時，附加獎罰條款，監(jiān)理單位將依據(jù)合同條款監(jiān)督承包方執(zhí)行，提高工程質(zhì)量。（5）對不合格或不稱職的施工技術(shù)管理人員，按合同要求通過建設單位建議施工單位予以撤換。（6）嚴格按合同控制工程質(zhì)量①嚴格控制工程分包，確保工程質(zhì)量a審查分包商的資質(zhì)及相應的質(zhì)量保證體系，未經(jīng)監(jiān)理審查或?qū)彶檎J為不具備承擔分包工程資格的單位，一律不得承接本工程的分包工程施工；b對照合同，嚴查非法分包，嚴禁不合格的分包單位進場以及層層分包，保證分包單位能按合同規(guī)定的質(zhì)量標準進行工程施工，對不合要求的，或不服從質(zhì)量監(jiān)理的分包商，采取停止工、停止付款、取消分包資格等手段進行處理。②依據(jù)合同條款對工程質(zhì)量進行監(jiān)督和管理運用科學管理方法和質(zhì)量保證措施，嚴格約束承包單位按照設計圖紙和技術(shù)規(guī)范、施工要求和允許偏差等有關(guān)規(guī)定進行施工，消除隱患，制止事故發(fā)生，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，依據(jù)合同條款的有關(guān)規(guī)定對工程質(zhì)量進行監(jiān)督和管理。③加強材料采購合同管理，控制材料質(zhì)量a監(jiān)理工程師應對材料采購合同進行統(tǒng)一編號管理；b監(jiān)理工程師要對材料采購合同的訂立進行監(jiān)督；c監(jiān)理工程師應對材料采購合同的履行進行檢查分析合同的執(zhí)行，確保工程所用材料符合設計要求和現(xiàn)行有關(guān)材料質(zhì)量標準的規(guī)定。④所有材料供應廠家或經(jīng)銷商的隨貨單據(jù)、合格證，并應蓋有供應單位的公章，以便于監(jiān)督管理和保證材料來源的可靠性。⑤對不合格或不稱職的施工技術(shù)管理人員，按合同要求可通