【文章內(nèi)容簡介】 據(jù)專業(yè)不同有所不同，面試時間不超過30分鐘。2面試時間具體分配到每道題上嗎？【答】不一定，具體要看當時的規(guī)定。如2008年山東省選調(diào)生的面試就規(guī)定，每位考生面試時間共10分鐘，包括看題、思考和回答問題，回答2道題?？搭}不單獨計時，每道題也不單獨計時。這需要考生合理安排時間。但是，2008年山東省公務員的面試則恰恰相反，其規(guī)定每個應考人員面試時間不超過30分鐘，每人回答45個問題，其中公共性題目3—4個、專業(yè)性題目1個，每個問題回答時間單獨計時，上一個試題的剩余時間不能用在下一個試題。2給考生思考時間嗎？如果給，給多長時間？【答】這也不一定，具體也要看當時的規(guī)定。如果特別給思考時間的話，一道題也就給1分鐘左右的時間。近年來，為了簡便起見，一般地不再專門給思考時間，讓考生自己在總的時間內(nèi)自我控制、掌握。但是，請你們一定注意：無論何種情況，最好不要聽完試題后就馬上回答，一定要略微思考一下，這樣可以答的更全面準確，且不顯的冒失，避免給考官留下浮躁的感覺。實際上，絕大多數(shù)情況下，面試時都會在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬定答題要領。2如何掌握面試時間？一旦超時，將被扣很多分嗎？【答】面試時，最好戴一塊手表掌握時間，當然在考場也有鐘表，但老是抬頭看表不方便，這樣你就可以充分利用時間來答題，反正不超時就行了。時間剩余太多則會顯得回答不充分，因此要科學安排時間。通常每個問題的時間在5分鐘以內(nèi)，最好的時間分配是，思考準備時間控制在1分鐘以內(nèi)，回答3分鐘左右。經(jīng)常有考生問，答題時間會不會超了？超了時間會扣分嗎？可以肯定地說，超時是嚴重的“犯規(guī)”，考官也通常不會允許。但是，實際上時間幾乎沒有超過的。15分鐘的面試時間，大部分考生10分鐘多一點就結(jié)束了，無話可說了。想一下，這些剛剛踏上社會的年輕人甚至尚未畢業(yè)的大學生，對機關情況知之甚少，氣氛又很緊張，能一口氣講上15分鐘，且不重復，那就是奇跡了！因此，對這個問題不必過慮。題目篇2面試時一般是幾道題？【答】具體要看參加面試的人員數(shù)量、安排每個考生答題的時間而定。一般為2至4道題，很少有超過4道題的情況。近年來，由于各地都是集中到市里統(tǒng)一面試，考官數(shù)量少、要求高、時間緊，因此面試的題目多為3道題。如2008年3月份的山東省選調(diào)生面試題，是2道題；2008年4月份的山東省公務員面試試題，大多為3道題，個別的為4道題，且第四題基本上是與專業(yè)有關的。2面試題目一般可以分為哪幾類？【答】關于面試題目的題型問題，應當說從不同角度，有好幾種分類，不能一概而論。我手里有2套比較好的面試輔導書，一套是艾理生先生主編、經(jīng)濟日報出版社的《公務員面試專項突破》一書，一套是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務員面試實用指南》一書。其他方面的輔導書還有6種，但水平一般，系東拼西湊的，且容易誤導考生?！豆珓諉T面試專項突破》分類很細，其將面試題分為性格特征、興趣愛好、報考動機、工作態(tài)度、綜合分析、靈活應變、組織協(xié)調(diào)、領導決策、人際溝通、開拓進取、模擬演講等11類。這種分類的優(yōu)點是細化、明了，缺點是瑣碎、零亂。此外，領導決策類是用于公開選拔領導干部的，不適合于公務員招考。相比之下，《公務員面試實用指南》的分類，我比較欣賞。其從大的框架出發(fā)，將面試題分為自我認知、綜合分析、人際關系、組織策劃、反應應變、即使表達等6類，大體上是把性格特征、興趣愛好、報考動機、工作態(tài)度等統(tǒng)一歸納為自我認知類。這種分類，一是與面試的題目數(shù)量（2—4道）基本接近，二是解決了內(nèi)容交叉試題的歸類問題，三是更加適用。需要提醒的是，一是處于防止作弊等方面的考慮，近年來自我認知方面的題目已經(jīng)大幅度減少。二是綜合分析方面的試題明顯增加。2你能否介紹一下每種類型試題的回答思路？【答】實事求是地講，我的水平還不如齊紹平先生，所以你們請我指點一下，大量的內(nèi)容我還是出自《公務員面試實用指南》一書上的。建議你們好好看一下。當然，這本書我看的比較認真，也提出了一些建議意見，齊紹平先生也給予了較高評價，表示以后再版的時候?qū)⒂枰圆杉{。這里我也從另一個角度，就有關類型的題目，談點體會。但是，我只能提供一般性的要點，關鍵是你們自己要去體會。因為題目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。第一，時政評論方面的考題，最根本的是要要堅持兩分法看問題。這類問題要回答的好不容易，要有平時對時政方面的積累，功夫在下面。平時要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。推薦你們到人民網(wǎng)、新華網(wǎng)上，看一下有關的時事評論。這些評論政策水平很高，有的作者本身就是高級干部甚至是中央領導，代表的是主流聲音，一定要高度重視。第二，工作能力方面的考題，如一項調(diào)查，一個工作的開展等。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個工作涉及的各方面去把握，要明白這個工作的目的是什么。如果這個工作是政府工作，還要從對群眾負責、工作的嚴謹這個角度去考慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢的。第三，綜合協(xié)調(diào)能力方面的考題，如給你幾項棘手的工作，如何去完成等。這時一定要明白各項工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。第四，人際關系處理方面的考題。這種考題要注意四點，一是要注意上下級關系，要有尊重上下級、同事意識。二是要注意有溝通意識，緩和消除誤解意識。三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。第五，應變能力方面的考題，如群眾到單位吵鬧，如何處理等。這種題目一般很難回答好，我認為：一是要明白這個工作（事件）的目的是什么，明白了這點就會在出現(xiàn)緊急情況時采取合適補救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補救措施；三是要注意向有關領導（方面）報告。第六，服務意識方面的考題，如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作等。注意一是要有為民服務意識，不能不管；二是要有學習意識，要會正確處理事情；三是要有完善意識，要會反省是什么造成的，如何完善工作。2現(xiàn)在看往年的面試題，有用嗎？我周圍的同學，有的正在看以前的考試題，還試著進行回答。這樣做能有好效果嗎？【答】這是非常正確的選擇！第一，現(xiàn)在的公務員面試題，絕大部分是由各地的人事廳（局）的考試中心工作人員、專家命題的。由于各種原因，他們往往形成了相對固定的出題思維模式，特別是由于題庫有限，相互借鑒、甚至直接套用的現(xiàn)象比較普遍。如2008年山東省選調(diào)生的面試中，關于處理禽流感一事的試題就直接套用了2004年廈門市、2006年遼寧省的一道面試題。具體可見齊紹平先生的《公務員面試實用指南》一書的第341頁。第二，通過你做以前的面試題，可以更感性地體會到面試的精髓，掌握其中的實質(zhì)。注意，面試是藝術(shù)，而不是科學；是實踐課，而不是理論課。光看、光聽，不說、不作是不行的。第三，一定要看、作真題。其好處是了解你將要面對什么樣的題目，不至于在回答問題時處于一個一切未知的境地。如果考試的時候，你發(fā)現(xiàn)這些題目我都認識，我想對于一個人的發(fā)揮來說是非常有利的。不過，現(xiàn)在有的人提供的所謂真題，水份很大，誤差很大。一方面，有的是考生記憶回憶獲得的，存在著不全面、不準確甚至完全相反的問題；有的根本就不是選調(diào)生、公務員的面試試題，是機關競爭上崗、公開選拔領導干部的試題，角度、要求明顯不一樣。真正的試題，有2本書上比較可信，編者肯定是拿到了原始試題的。一是曹世林主編、浙江人民出版社的《面試》一書，里面匯總的浙江省試題絕對是真實的；二是齊紹平的《公務員面試實用指南》一書，里面匯總的山東省試題絕對是真實的，與我擔任考官時看到的一模一樣。【備注4】特別令人難以置信的是，2008年4月23日上午濟南市的4道面試試題中，居然有3道題就是2005年浙江省的試題，幾乎一個字也沒有動，詳細可見齊紹平的《公務員面試實用指南》一書的第379頁和381頁。這3道試題分別是：（1）有人說：“做人要精、做事要明”，也有人說：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解這兩句話的？（2）領導指派你帶領10個團員青年到鄉(xiāng)里做義務普法宣傳，你準備怎樣完成這項任務？（3）春節(jié)期間，你陪同領導到農(nóng)村慰問貧困戶。根據(jù)事先的統(tǒng)計，你們準備了10份慰問金和慰問品，但是在到達慰問地點后，發(fā)現(xiàn)貧困戶有15戶，有5戶不在統(tǒng)計之列，一時又買不到同樣的慰問品，你能提供幾種處理方案？關于一下子套用往年試題這么多的情況，趙明老師分析，很可能濟南市的試題是委托外地考試中心出的題，被委托方不負責任引起的。一般地說，借鑒或者直接套用是正常的，但是這么多、甚至還全是一個地方一年的考試題，就不應該了。張梅姝則既驚愕，又歡喜。她參加2008年4月23日下午的公安系統(tǒng)面試中，有一道關于“高速公路是全封閉的，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高速車跑的快，特意留了快車道。請你結(jié)合實際談談你的看法。”一題，就是2004年浙江省的試題，詳細可見齊紹平的《公務員面試實用指南》一書的第332頁。事前，她看到了這道試題，還模擬回答了一遍。這也是其取得面試好成績的原因之一。2009年4月27日上午和下午的山東省招考公務員2套試題中，又有3道試題取自《公務員面試實用指南》一書中，其中關于“班門弄斧”一題見第78頁，關于禽流感一題見第340頁，天堂與地獄問題見第356頁。2面試題是主考官念出來，還是直接放在桌子上？如果對考官提出的問題沒聽清楚時，可以要求考官復述一下嗎？【答】各地情況不完全一樣，經(jīng)常變化。一般地說，有三種情況：第一種情況，是完全由主考官讀試題，題目不放在桌子上。這種情況，對檢驗考生的聽力能力是非常有益的。但是，弊端也較多，主要是一些考官普通話說的不標準，容易讓考生聽不懂。從現(xiàn)實中，考生對此也頗有意見。遇到這種情況的，考生可以用“老師，對不起，我有點緊張，沒有聽清楚。麻煩您再重復一遍，好嗎？”等類似語言，讓主考官再讀一遍。記住，只能重復一次，不可有第二次。否則，會讓考官懷疑你的能力了。在考官念題目的時候，要認真記錄題目。第二種情況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。這是最常用的一種形式，可以很好地解決好個別主考官普通話不標準或者地方方言過重，考生聽不清楚的現(xiàn)象。遇上這種情況，考生可以一邊看面試題目，一邊開始思考，不用看著考官。第三種情況，是把題目直接放在桌子上，讓考生自己讀一遍，思考后回答。這種情況在南方一些地方出現(xiàn)過，不具有代表性。練習篇從知道通過了筆試，到參加面試只有幾天的時間。在這幾天的時間里，怎樣復習，才能快速提高成績？【答】還是那句話，公務員面試是藝術(shù)，而不是科學；是實踐，而不是理論。因此，光看、光聽別人講，不親自實踐是不行的。提高面試成績的最佳方法是實戰(zhàn)訓練，一切按真正的面試程序演練。最簡單的辦法是，請幾個同學或者家人，拿往年的面試題提問，你就按考試程序進行回答，讓大家當評委，幫助你。別認為別人不懂，其實只要有點文化的人，就能聽出你回答的怎么樣。這樣效果最好、最快。也可以自己回答，錄下音來自己聽，答的好與差，也能夠判斷出來。面試成績能夠快速提高！關鍵是要下功夫！3你剛才講的方法實質(zhì)上就是模擬練習。有一位前年考上省直機關的學兄，也提醒我要這樣訓練自己。您能否再詳細講一下？【答】只有辛勤的付出，才有成功的收獲。只有經(jīng)過多次的、反復的、刻苦的練習，才能淬煉自己、提高自己。模擬練習可以分為兩方面，一是語音的模擬，二是現(xiàn)場的模擬。第一，語音模擬?，F(xiàn)在有很多語音模擬的空間，比如UC等。思考和表達，很多時候是不能同步的。經(jīng)常會有想到了、也想得很好，但是在說的時候可能是由于過于緊張或者其他的原因，卻把想好的東西都忘記了，事后追悔莫及急。為了避免這種情況的發(fā)生，一定要多開口勤開口，千萬不要把第一次開口回答留到面試進行的那一刻。第二，現(xiàn)場模擬。語音模擬鍛煉了一個人的動口能力，但是現(xiàn)場氣氛的體驗也是必不可少的。當一個人在面對7個考官、2個監(jiān)察人員、3個計分員、2個計時員那么多人，來進行一次關系自己一生命運的考試時，確實是會非常緊張的。而如果提前經(jīng)歷過這樣的場景，那在一定程度上會降低我們緊張局促的感覺。有條件的，可以參加面試培訓班的現(xiàn)場模擬，如果周圍考試的人多，也可以自發(fā)組織。臺上一分鐘、臺下十年功。如果能夠找一些通過公務員面試的人進行模擬，既可以提供面試的氛圍，又可以學到他們的好經(jīng)驗。具體的方法，我建議你們一是最好請5—7個人，同學、朋友、家人均可，扮演評委。二是讓他們從《公務員面試實用指南》一書中，選取幾套試題，你現(xiàn)場回答。聽取他們的意見。三是模擬時，無論是“各位考官，現(xiàn)在我回答第一道題”等開場白，還是“回答完畢”等結(jié)束語，包括進門鞠躬敬禮等問題，要完全按真正面試的情景來做。一句話，要進入角色，把它當作真正的考場，認認真真、一絲不茍、有板有眼等回答，決不能當兒戲?！緜渥?】我們3個人對此收益最大。一般找的都是同學和朋友進行的模擬，通過模擬找到了自己的缺點和不足。曹平成則找了4名考上公務員的朋友進行面試練習，效果更好。因為他們經(jīng)歷過面試，知道面試中應該注意的地方。我們的共同體會是一定要敢于說，說錯也不要緊。一定要有信心，聲音洪亮，底氣十足，因為面試考官喜歡自信而不是自大的人！模擬練習要從進門時開始，包括微笑、關門、問好、鞠躬和落座，每一步都要練到很自然。3面試練習時，自己總是感到?jīng)]有話說。有時，心里很明白，但就是說不出來，或者表達不出來。怎么解決這個問題？【答】這與我們目前的教育體系重書面表達、輕口頭表達有關。例如我們許多同學的英語詞匯量，遠遠大于美國人，但是口語卻十分差，純粹是個啞巴式英語。參加公務員面試的一些同學，由于平時在會議等公共場合正式發(fā)言、講話機會較少，加之難免有些緊張，屆時語無倫次、前言不搭后語的現(xiàn)象時有發(fā)生。怎么辦？我送你三個字：寫、讀、講。第一，從書上如《公務員面試實用指南》里找2—3套真正的考試題，先別看后面的參考答案，自己動手寫書面的答案。你會發(fā)現(xiàn)，如果把面試題改成筆試中的問答題，你既有思路，也有話說。然后，對照書上的參考答案，調(diào)整、修改你的書面回答內(nèi)容。這里，要特別注意，不要迷信書上的答案，他的內(nèi)容只能為你所借鑒。這是寫。第二，拿你調(diào)整、修改后的答案，大聲朗讀。這是讀。第三，朗讀幾遍后，把答案放下，不看答案，脫稿演講。一切按照真正面試時的要求來辦