觀光行銷研究(編輯修改稿)
2025-08-17 10:38 本頁面
【文章內容簡介】 抽樣方法？ ?資料分析方法？ 界定 行銷 情況 決定研究範圍與目標 研究方法 搜集、整理、分析資料 報告研究結果 資料和資訊 行銷研究的過程 基本概念 體驗 ? 人文 ? 美感 20/45 三、 行銷研究的過程 2/27 界定行銷情況 (marketing situation) 協助規(guī)劃 解決問題 進行控制 獲得 資訊 進行 行銷研究 想瞭解的 行銷情況 （動機） 指「決策者」想要瞭解的行銷情況 初步決策 研究方法 執(zhí)行研究 資料和資訊 行銷研究的過程 基本概念 體驗 ? 人文 ? 美感 21/45 資料和資訊 行銷研究的過程 基本概念 三、 行銷研究的過程 3/27 進行 「競爭者研究」 獲得： 競爭者產 品、價格、 配銷與推 廣等資訊 協助規(guī)劃 競爭策略 初步決策 研究方法 執(zhí)行研究 界定行銷情況 (marketing situation) 例：某家餐廳設立之前。 想瞭解主要 競爭者的策 略 體驗 ? 人文 ? 美感 22/45 資料和資訊 行銷研究的過程 基本概念 三、 行銷研究的過程 4/27 進行 「消費者研究」 獲得： 消費者消費 的動機、 考慮因素等 協助規(guī)劃 市場策略 初步決策 研究方法 執(zhí)行研究 界定行銷情況 (marketing situation) 例：某飯店業(yè)者重新整頓業(yè)務。 想瞭解該地 區(qū)消費者到 飯店消費的 心理與行為 體驗 ? 人文 ? 美感 23/45 三、 行銷研究的過程 5/27 決定研究範圍 (scope)與目標 (objectives) 研究動機 研究範圍 研究目標 研究類型 包括：地點、時間、研究對象等 「這份研究是為了瞭解或解決什麼問題？」 「從研究中要獲得什麼具體資訊？」 描述得越具體，越有利研究設計 探索性、敘述性及因果性研究 初步決策 研究方法 執(zhí)行研究 資料和資訊 行銷研究的過程 基本概念 體驗 ? 人文 ? 美感 24/45 資料和資訊 行銷研究的過程 基本概念 三、 行銷研究的過程 6/27 探索性研究 (exploratory r.) 敘述性研究 (descriptive r.) 因果性研究 (causal r.) 目標 行銷情況 方法 全新的 針對該情況刻畫基本輪廓 較有彈性，如 個人深度訪問 已有基本 輪廓 進一步全面的、具體的描述情況 問卷調查法 較普遍 合理懷疑 變數間有 因果關係 更精確的衡量 因對果的影響力 多用實驗法 影響 影響 體驗 ? 人文 ? 美感 25/45 初步決策 研究方法 執(zhí)行研究 三、 行銷研究的過程 7/27 決定資料的類別與來源 次級資料（二手資料） ? 企業(yè)內部原有資料 ? 企業(yè)外部 – 政府與產業(yè)出版品 – 媒體（報章、雜誌、網路）資料 – 學術性刊物與各類書籍 – 商業(yè)機構蒐集、販賣的資料 初級資料（一手資料） 資料和資訊 行銷研究的過程 基本概念 體驗 ? 人文 ? 美感 26/45 政府與產業(yè)出版品 資料和資訊 行銷研究的過程 基本概念
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